השירות בחנות איום ונורא, למרות שיש לי אחריות - החנות התנערה וסירבה לספק שירות. האוזניות שקניתי שרדו חצי שנה ואז נשבר התקע בזמן שה או ז ניו ת היו מחוברות לטלפון, בשיחת טלפון עם החנות הם סירבו לספק אחריות. בגלל אלקטרופוטו גם אין לי אוזניות, וגם אני צריך לשלם על תיקון של הטלפון.
אני מזמין חוזר בחנות,היה מאוד נוח להזמין,מגהץ קיטור דלונגי הגיע עם שליח,שרות לקוחות אדיב ויעיל ביותר.מומלץ מאוד ואמשיך לקנות בחנות זו.
לבקשתי, החנות סיפקה את המוצר כבר למחרת ההזמנה. הכירה עצמה הוצעה במחיר מבצע, והיתה רכישה מצוינת.
המוצר הגיע במצב תקין לאחר כמה ימים. לא נזקקתי לשירות החנות בינתיים. סה"כ מרוצה. תודה רבה!
משלוח עם שליח עד הבית, מאוד מהיר ונוח, מענה טלפוני סביר. מניח שאם אצטרך בעתיד אקנה מהם שוב
שירות מהיר אמין ואדיב ההזמנה בוצעה בטלפון הבירור היה מהיר המכשיר הגיע תוך יום השליח שיתף פעולה והיה קשוב ואדיב
שירות נהדר. יהיה להתמודד איתם שוב משלוח מהיר מאוד. הגיע בריא ושלם. אני מאוד ממליץ על מוכר. תודה..
קיבלתי מוצר לאחר מספר ימים. מאוד מרוצה ממנו. המחיר באלקטרופוטו היה הנמוך ביותר בין האתרים שבדקתי.
הזמנתי מכונת תספורת דרך זאפ מחיר הכי זול משלוח עד הבית הגיע במהירות תוך יומיים. מאוד מרוצה מהשירות המהיר. כל הכבוד!
זוהי קנייתי הראשונה בחנות אלקטרופוטו וכל הקשור בקנייה היה מעולה. זמן המשלוח, ההזמנה באתר וכו'. החנות מומלצת ביותר.
בחודש מרץ 2015 הזמנתי מסגרת דיגטלית של אקאי, המסגרת שהגיעה לא עבדה ,חיכיתי כחודש ימים לקבלת מסגרת חדשה וזאת לאחר מספר שיחות לחנות. בחודש אוגוסט 2015 עשיתי טעות והזמנתי עוד 2 מסגרות מהחנות, שלחו לי אחת משומשת ואת השנייה הבטיחו שישלחו, לאחר מספר שיחות לחנות ביטלתי את ההזמנה וחיכיתי שיקבלו את המסגרת המשומשת כדי שיזכו אותי על 2 המסגרות. בקיצור לא מומלץ להזמין מהחנות,
לאחר שהלקוח הזמין 2 מסגרות דיגיטליות הוא התחרט עלה לנו כסף לאסוף ממנו והוא מתלונן בנוסף לכל
הזמנה קלה. הרמקול הוזמן ביום שישי והגיע בשני - מהיר ביותר! אחפש בחנות זאת גם בפעם הבאה שאקנה דרך זאפ.
תהליך הזמנה קל, המשלוח הגיע תוך פחות מ- 48 שעות מרגע הזמנה, באמצעות שליח! החנות עברה למשלוח בהאמצעות שליחים מאחר והדואר כיום לא אמין. מצוין.
הזמנתי מכונת תספורת מהחנות, המחיר היה הכי נמוך בזאפ. משלוח סופר מהיר, הסכימו להחליף כתובת משלוח אחרי ההזמנה. הגיע בדיוק מה שרציתי ובזמן.
קיבלתי את המוצר יום אחד אחרי שהזמנתי. שירות מצויין, מענה מהיר על שאלות במייל. הזמנה הייתה מהירה וקלה. מומלץ!
הזמנתי דרך האתר בקלות ובמהירות המוצר הגיע מהר מאוד בדואר רשום. המוצר הגיע ארוז היטב ובמצב תקין. אני ללא ספק אזמין שוב בחנות הזו. קל ונח להזמין דרך אינטרנט.
המוצר נשלח באותו היום כשעוה לאחר הקנייה! הגיעה עד הבית לאחר יום הקנייה באתר נוחה ומהירה, אחלה דבר, ממליץ
המוצר הגיע באריזה המקורית ובדיוק כפי שהופיע באתר. המוצר הגיע תוך שבוע מיום הקנייה. המכשיר שהגיע הוא חדש ועובד בדיוק כמו שציפיתי.
Worst customers service ever in all my experience to buy things through web stores over 250 purchases this one stand out with lies, carelessness unwillingness to deal with their mistakes. I have recorded 3 conversation on the phone when I requested information about my order I they could not do much common reply and some other person will surely call me back no one ever called me back. 40 days I still waiting parcel they refused refund me. or rather they hang up on me. Nice work..
ההזמנה מאתר האינטרנט הייתה מאד קלה ופשוטה, טרם ההזמנה התקשרתי רק בכדי לוודא שהמוצר אכן במלאי, נעניתי באדיבות ובחיוב וביצעתי הזמנה מיידית. תוך יומיים המוצר שהזמנתי הגיע לפתח ביתי באמצעות שליח. בהחלט חוויה חיובית ברכישה בחנות זו.
ביצעתי רכישה מהירה ופשוטה של מאוורר באתר. הזמנתי משלוח רגיל ולשמחתי הרבה המשלוח הגיע יום למחרת באמצעות שליח עד הבית ללא תוספת תשלום. בהחלט הפתעה לטובה בעולם הסחר הישראלי. מקווה שזה הסטנדרט שלהם. ממליץ בחום
שורה תחתונה: שירות הכי לא מקצועי שיש (משלושה אנשים שונים בחנות), אי אמירת אמת ע"י צוות החנות, חיוב כספי כשאין להם מוצר לשלוח לי, מוצר שלעולם לא הגיע ובעל בית שהבטיח שיעדכן אישית ואפילו לא התקשר להתנצל. מי שצריך עוד להשתכנע למה לעולם לא לקנות אצלם מוזמן לקרוא את כל הסיפור. רציתי לרכוש מכונת גילוח, ובחרתי בחנות הזו משתי סיבות: 1. הבטיחו משלוח תוך 5 ימי עבודה, בעוד האחרים רובם הבטיחו 7. 2. דירוג כ"קניה חכמה" של זאפ. אז 5 ימי העבודה הפכו ללעולם לא, והדירוג ממש לא מגיע להם: רק שלושה ימי עבודה אחרי ההזמנה (מתוך 5!) קיבלתי מייל שההזמנה מטופלת. אח"כ אפילו קיבלתי חשבונית, כלומר חויבתי בפועל - משמע המוצר בדרך, לא? אז זהו שלא. אחרי ש-5 הימים המובטחים חלפו התקשרתי לחנות וענה לי מישהו שסיפר סיפורים לא הגיוניים (כולל זה שבכלל לא חייבו אותי, מה שלא נכון), ואחרי שהתעקשתי דיבר עם בעל החנות ואמר את ההיפך: כן, חוייבתי, וכן, המוצר בדרך. אחרי עוד כמה ימים התקשרתי שוב, והפעם מישהי אחרת סיפרה שהמוצר בכלל לא היה להם במלאי (אז למה לפרסם אותו ולהבטיח 5 ימים? ולמה לחייב אותי כספית כשאין לכם מה לשלוח לי?) והספק הבטיח שיביא אבל הביא פחות. והנה הם מתקשרים אליו.. אקצר את הסיפור, ורק אומר שלמרות שבעל החנות הבטיח לי שתגיע אליו יחידה והיא תסופק לי, והוא יעדכן אותי אישית, הרי שהעדכון היחיד שקיבלתי הוא של מייל ביטול העסקה והחזר כספי. שום התנצלות. בקיצור - חסכו לעצמכם זמן ועגמת נפש ואל תזמינו אצלם כלום.
קיבלתי מוצר פתוח, לא באריזתו המקורית ועם מטען סיני לא מקורי, גבו ממני 20 ₪ נוספים על משלוח בטענה שיש בעיות בדואר ישראל ושהם רוצים לתת שירות טוב יותר-המוצר הגיע באיחור של יום (8 ימים), לאחר כל זה התקשרתי אליהם והם אמרו שלא ייתכן מצב כזה של לא מקורי-לי יש הוכחות! הציעו לי להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי ללא החזר משלוח, השלמתי עם המוצר מפאת חוסר זמן להתעסק בדברים הללו, ראו הוזהרתם.
