
באסל גאנם נתן לי שירות מדהים, איכות, מקצועיות, מהירות ויחס חם מאד, בקשתי ממנו לקנות שוב

באסל גאנם נתן לי שירות מדהים, איכות, מקצועיות, מהירות ויחס חם מאד, בקשתי ממנו לקנות שוב

רכשתי 5 מוצרי חשמל שונים אצל נציג מכירות בשם לאו LEO זכיתי לשרות נפלא, אדיב וענייני ומחירים הוגנים וכמו כן גם פתרון מהיר והגון לבעיה שנוצרה עם אחד המוצרים. ממליצה בחום

רע מאוד,לא עמדו בשני מועדי אספקה שהובטחו לי , פעם ע"י נציגת המכירות ופעם שניה על ידי המוביל, לאחר מספר טלפונים הוברר שהדגם כלל אינו נמצא במחסן, בלית ברירה ביטלתי את העיסקה

היי נכנסתי לסניף ביג בבאר שבע לקנות מוצרים לכבוד בית חדש שאני נכנסת אליו. יצאתי מרוצה בזכות השירות האדיב של הפקידה חנה ניסן, הרבה זמן חיפשתי מברשת שיניים חשמלית טובה במחיר אטרקטיבי. היא המליצה לי על מברשת של אורל בי דגם N5000 המברשת מצויינת ועושה את העבודה נהדר! תודה לפקידה חנה האדיבה, בהחלט אחזור שוב!!

רציתי להפתיע את אשתי באוזניות לקראת יופ הולדתה. הפרסום הבטיח 'אספקה תוך יום'. עברו 10 ימים ועוד לא קיבלתי את המוצר - הבטחת האספקה תוך יום נעלמה מהאתר לפני יומיים (בעודי מחכה) הפרסום באתר הבטיח 'הארכת האחריות לשנתיים' - ההבטחה נעלמה מהאתר כמה ימים לאחר ההזמנה (בעודי מחכה) החיוב בכרטיס האשראי שלי כמובן כבר התבצע לא ניתן להשיג אותם בטלפון (אפשר, אם מתקשרים למכירות ולא לשירות) בקיצור - הרכישה במחסני חשמל זו התגשמות כל הפחדים של מי שקונה באינטרנט בקיצור זה הסיוט שפוחדים ממנו כשמזמינים באינטרנט

קניתי ביום שלישי אוזניות סוני שבפרסום מופיע אספקה בתוך יום. יום רביעי חלף עבר לו. ביום חמישי בבוקר התקשרתי לשרות לקוחות. היה קשה לתפוס אותם אבל התעקשתי. דיברתי עם בחורה, אמרתי לה אתמול לא הגיע אנא וודאי שיגיע היום. אמרה אני בודקת ואחזור אליך. במקביל, רק לשם התעוד, מלאתי גם פניה באתר. המוקדנית כנראה בבידוד כי לא חזרה אלי או שכולם בבידוד כי גם לפניה באתר לא הגיבו. יום חמישי חלף עבר לו. שישי ושבת אין מה לדבר. נראה מה יביא יום ראשון. אספקה בתוך יום ...

חייבת להמליץ על שירות באמת מדהים שקיבלתי מחן מלול שחזרה והתקשרה והסבירה כל כך יפה בצורה מדהימה! באמת קיבלתי ממנה שירות יוצא דופן! לגמרי ממליצה!

רכשתי מעבד מזון דרך אתר האינטרנט וקיבלתי מייד SMS בו צוין כי ייצרו איתי קשר לתאום משלוח. עברו שבועיים ואין קול ואין עונה. שולח הודעה באתר, אף אחד לא חוזר אלי. מתקשר, ממתין 10 דק'והשיחה מתנתקת. מתקשר שוב ועונה לי משהי נחמדה מאוד. הבטיחה לבדוק ולחזור אלי - שאלתי אם היא תחזור אלי באותו יום וקיבלתי הבטחה שכן. כלום... יום למחרת מתקשר שוב, 3 ניתוקים ובסוף ענתה משהי אחרת. גם נחמדה, אמרה שצריכה לבדוק מול הספק (חשבתי שהם הספק) והוא כרגע לא זמין, הבטיחה לחזור אלי - כמובן שלא חזרה. התקשרתי פעם שלישית - הפעם רק 2 ניתוקים. ענתה לי אור (שוב, נחמדה מאוד) וציינה כי אין את המוצר במלאי, שאלה אם אני רוצה לקנות משהו אחר מול איש מכירות או שתעביר בקשה לזיכוי תוך 14 יום. ביקשתי זיכוי...לתחושתי הוא לא יגיע תוך 14 יום.

מרוצה מאוד מהשירות האדיב, חיפשתי מצלמת רשת זולה חטובה ואביב מסניף טבריה ידע לכוון אותי בדיוק למה שאני צריך. ממליץ מאוד.

ביצעתי הזמנה דרך האתר, כאשר היה רשום שהמוצר מגיע תוך יום עסקים עם שליח בחינם. יום למחרת קיבלתי הודעה שהמשלוח יגיע בין 18:00-20:00 שאהיה בבית, כמובן שהמשלוח לא הגיע.. היום לאחר אינסוף שיחות עם נציגים, התברר בתירוץ לא מובן ולא מתקבל בעליל ש"היתה אמורה להגיע מונית לאסוף את המשלוח והגיע אופנוע שלא יכל לספק את המשלוח"?!!?!? לכן המשלוח יגיע רק בשבוע הבא, למה? ככה... חווית שירות לא נעימה ולא אמינה בעליל.
שלום רב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות. בהמשך לפנייתך המוצר סופק לביתך ואף קיבלת שי לשביעות רצון. במידה ויש בעיה נוספת נשמח לעזור. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל

הזמנה טלפונית במוקד, מענה מהיר ומקצועי, מתן המלצות. אספרה מהירה, שישי רכשתי ביום שני קיבלתי.

נכנסנו לסניף נצרת עילית היה שם בחור בשם סרגיי שעזר לנו ונתן לנו שירות מעולה והסבר מעל המצופה וכמובן מחיר פגזזז בטוח שאחזור לקנות שם👌

הגעתי למחסני חשמל בנוף הגליל ומוכר בשם נחום כיוון ועזר למצוא את המוצר המתאים! כל הכבוד!

שירות מדהים של העובד באסל גאנם יחס אישי וכיפיי נהניו מכל רגע והמחיר הוא שפוי והגיוני

ביצעתי רכישה של 2 יחידות של מגן נחשולי משלוח יום אחרי הרכישה קיבלתי הודעה שהמוצרים מוכנים בסניף ראשון וממתינים שאגיע לאסוף אותם פניתי למוקד השירות לבדוק מדוע אני צריך לאסוף, ענתה לי נציגה בשם סולי שטיפלה בי באדיבות רבה וסידרה שישלחו אלי שליח עם המוצרים עד אלי. כל הכבוד לסולי על סבלנות ושירות מעולה !! בטוח אחזור שוב

נכנסתי למחסני חשמל ביג באר שבע לקנות מיקרוגל ויצאתי מרוצה בזכות השרות המעולה של הנציגה חנה ניסן סניף מספר 1

קניתי אצל שון המקסים שעון אפל, השירות שקיבלתי היה מעל ומעבר! נתן את כל המידע שהיה לי נחוץ, בחיוך ושירותיות

חוויה נוראית - הזמנה שנעשתה לפני שבועיים ב-02/10/2020, ורק אחרי שיחה עם מוקד המכירות שהמוצר אכן נמצא במלאי ויגיע תוך 2-3 ימים אחרי שבוע וחצי שלא הגיע ביצענו שיחה נוספת שבה אמרו שהמוצר לא במלאי ויזמינו לנו מסניף אחר ושוב הבטיחו שיגיע תוך 2-3 ימים כעבור שבועיים ההזמנה טרם התקבלה (הכסף כבר נלקח מכרטיס האשראי ומחשבון הבנק - למרות שהמוצר לא קיים) ולמרות הבטחות של מוקדי השירות שיבדקו ויחזרו - הם לא חוזרים. המון שיחות והמון עצבים - לא שווה את המחיר (999 למוצר 49 משלוח).

נכנסתי למחסני חשמל ביג באר שבע לקנות סיר טיגון ומיקרוגל יצאתי מרוצה מהקנייה בזכות השרות המעולה שקיבלתי מהנציגה מיכל חווית קנייה מעולה!

רוצה להודות לנציגה בתאל ממחסני חשמל ביג באר שבע על שרות מעולה ואדיב בהחלט נחזור לקנות שוב!

שירות סופר מקצועי נחמד מאוד בר איבגי אילת היה סבלני חייכני !!!!!!! הייתי מאוד שמח לקנות אצלו

שלום רב!! רכשתי מספר מוצרים שהייתי צריך לבית בסניף ביג ב"ש הסניף מסודר והאווירה טובה בנוסף, בקופה קיבלתי שירות מסביר פנים מהגברת חנה ניסן היא עזרה לי בנועם בהחלט אחזור שוב! יהודה

קיבלתי שירות ברמה הכי גבוהה היה בסניף עובד בשם בר איבגי נתן לי שירות מעל ומעבר!!

נכנסתי לסניף מחסני חשמל ביג באר שבע לקנות טלוויזיה וקיבלתי שירות מעולה מהנציגה אופירה צרפתי תמיד נהנת לקנות מכם!