‎א.ר לייזר ליין‎ ‏(LaserLine) - עמוד 45

פתחתי קריאת שירות היום, הטונר במדפסת לייזר נגמר, והגיעו להחליף לי אותו תוך פחות משעתיים. הופתעתי מהמהירות, אני מודה לכם מאוד! קולורס מתנות וצבעים.

פנינו לחברה עקב תקלה והופתענו מהמענה המהיר ושליחת הטכנאי. חברה נורא אדיבה ומספקת שירות מצויין! אולמי קסיופיאה הרצליה.

לפני כשבוע רכשתי מדפסת משולבת מדגם sumsong 4833 (מחודשת) אבי לכיאני התקין את המדפסת, הסביר והתקין דרייברים וענה על שאלותי. מעצבן - 2 מדבקות גדולות ( מקדימה' למעלה) לא לעניין

ברצוני לומר שחווית קניה מהטלפון הראשון עד ההגעה הזריזה וההתקנה המקצועית וההסבר ע"י טכנאי בשם אבי שנתן שרות מעולה ממליצה בחום

הזמנתי את המדפסת לפני חצי שעה מרמת גן להרצליה, והגיע שליח תוך 15 דק. היה מאוד אדיב, מהיר ויעיל. תודה רבה אחלה שירות. עו"ד יאיר מושיוב.

הזמנתי את המדפסת בטלפון. הייתה בעיה עם ההזמנה התקשרתי אליהם ודיברתי עם המנהל. מיד הנושא סודר וקיבלתי גם פיצוי. את המדפסת הביא טכנאי שהתקין אותה בכל המחשבים בבית בסבלנות ובמיקצועיות.

שירות מהיר וזריז. קיבלתי את המוצר תוך 40 דקות מרגע ההזמנה הטלפונית. כל הכבוד ללייזר ליין.

שירות אדיב, עמידה בלוח זמנים. חווית קנייה נעימה. מקצועיות, רצינות, יעילות, מהירות. זאת מדפסת שנייה שאני כבר רוכשת מאותו המקום.

חיפשתי משווק אמין למדפסת בקדר ורכשתי מדפסת ברדר 9550 הנני בעל חנות מחשבים למחרת כבר הגיע טכנאי בשם אבי לחיאני אשר ביצע התקנה מקצועית ונתן הסבר מפורט להפעלת המדפסת מאוד מרוצה מהמדפסת ויותר מהשרות האדיב והמקצועי

שירות מהיר אדיב ומקצועי. התקשרתי להתייעץ בנוגע למדפסות וקיבלתי תשובות רציניות עם הסברים מפורטים התואמים לדרישות החברה שלנו. אביטל מהמכירות ענתה על כל שאלותיי והמשכתי את התקשורת מולה כעבור מספר שעות להזמנה. המדפסת הגיעה בבוקר למחרת (!) בזמנים שתואמו מראש והטכנאי אבי שבא להתקין ונאלץ להמתין לי מספר דקות, עשה זאת בצורה האדיבה ביותר. כל המחשבים במשרד חוברו על ידו למדפסת והוא דאג להשאיר אותי עם הפרטים ליצירת קשר לתיאום טכני באם יהיה צורך. המון תודה! חווית קנייה נהדרת!

קודם כל תודה רבה! המדפסת הגיע לאחר שעה, עוד 20 דק' ואני כבר עובד והכל רץ. שירות מהיר מאוד, הכל 10! תודה. הצמדות.

אני עובדת שנים רבות עם לייזר ליין , השירות שלהם ברמה מעולה. הזמנתי טונר , הגיע באותו היום עם טכנאי , שטיפל לי גם בבעיה של חיבור אינטרנט. מרוצה מאוד מהשירות של החברה.

ההתקנה בוצעה לשביעות רצוני ע"י טכנאי בשם אבי שירות מעולה ההגעה הייתה בזמן שירות בסבר פנים חברה מעולה!!!!!!

המדפסת הגיע בזמן מהיר מאוד, ההתקנה היתה מעולה. הסברה מורחבת ופשוטה, ממליצים מאוד. שירות מצויין. תודה רבה.

הכל היה מהיר ויעיל. ההתקנה היתה מצוינת. חוויה קנייה טובה מאוד. ממליצה מאוד על השירות והמוצר. המתקין ששמו דוד נתן שירות מצויין ויעיל.

השרות היה בסדר גמור היה חוויה קניה בסדר הטכנאי היה בסדר ואדיב מה עוד לכתוב לכם רוני ....

התקשרתי לתיקון בעיית הזנה במדפסת. הגיע דניאל ולקח את המדפסת למעבדה.המדפסת תוקנה והוחזרה תוך שעתיים. התברר שבנוסף לבעית ההזנה נשבר גלגל שיניים בטונר. לייזר ליין החליפו ללא חיוב את הגלגל השבור וחסכו לי הוצאה של מאות שקלים ברכישה של טונר חדש.

אני לקוח חדש בלייזר ליין ואני ממליץ בחום רב על החברה באמינותה ביושרה בהגינותה ובשירות המדהים שלה. רכשתי מדפסת מסוג קוניקה מינולטה 360c. זוהי בעצם מכונת דפוס מפלצתית, מסיבית. מאד 150 ק"ג . לאחר שהתלבטתי מאיזה דילר לרכוש אותה, והייתי במו"מ עם כמה גורמים,החלטתי לבחור בלייזר ליין. אבי, שהוא מנהל המכירות והבעלים של החברה, במעט מילים ,בעיניניות ובמקצועיות עורר בי אמון רב . הוא אמר לי חד וחלק: "המדפסת איכותית, למרות שהיא מתצוגה, מצבה טוב מאד,ניתנת אחריות של שנתיים,אם לא תמצא חן בעינך תוכל להחזירה בלי כל התחייבות" גם תנאי התשלום והמחיר היו הוגנים מאד. אני בד"כ בודק דברים, קצת חשדן, אבל אבי נתן בי תחושה של אמינות ויושר. שלמתי חלק מהתשלום באשראי בלי לראות את המכונה ובלי להפגש עם אבי. אני גר ברמת הגולן ולייזר ליין ברמת גן. למחרת!!!! המדפסת הייתה אצלי עם טכנאי מדהים, אלעד, שהסביר לי בסבלנות איך מפעילים אותה. אני חדש מאד בתחום והיו לי הרבה שאלות. כאן הופתעתי לטובה לא רק מהרכישה ובמהירות ההספקה, כל יום, ממש כל יום.( למעט שבת) זכיתי לתמיכה מקצועית באדיבות ובסבלנות. גם. מצד עוזרו האישי של אבי תום. הופתעתי לטובה. מאיכות המדפסת .לא ציפיתי לאיכות כזו גבוהה. ממש מדהים. אלעד הטכנאי ביקר אותי פעמיים נוספות בגולן ,זהר, שתומך בלקוחות, כל יום חנך אותי בשליטה מרחוק על המחשב שלי, כך שאני יכול להתחיל לעבוד בבטחה כשמאחורי גב חזק של שירות ותמיכה מהטובים שאני מכיר. אני ממליץ בחום רב על לייזר ליין . זו חברה אמינה שמילתה זו מילה והשירות שלה גם אחרי הרכישה הוא מעולה. אי אפשר לצפות ליותר.

רכשנו בעבר מדפסת זהה והפעם ממש הכל נעשה טלפונית,זריז,פשוט וקל. השליח הגיע שעתיים ממועד הקנייה, צלצלתי למשרד והם התקינו לי אותה מרחוק על המחשב. שירות מעולה!!!

השירות מקצועי, קשוב, מסור ומהיר!!! מרוצה מאד מהמדפסת ויודעת שיש לי כתובת זמינה ואמינה שאוכל לפנות ולקבל סיוע בעת הצורך. ממליצה בחום על חברת לייזר ליין.

הסורק לא היה תקין , החנות ברחה מאחריות והפנת אותי ליבואן שהפנה אותי חזרה לחנות אף אחד לא מוכן לעזור הימנעו מקנייה בחנות זו או מהיבואן אריג'נט

מצאנו בזאפ מדפסת שרצינו, פנינו ללייזר ליין טלפונית לצורך בירור התאמה. המענה הטלפוני היה מהיר, אדיב ומקצועי מאד. ביום חמישי רכשנו מדפסת לאחר המלצות על המתאימה לנו. המתקין הגיע ביום ראשון בשעה שהיתה נוחה לנו, הוא היה מקצועי ומלא סבלנות לאנשים טכנופובים כמונו :) הכל הותקן לשביעות רצוננו בחיוך והמחיר היה נח והגון. ממליצה בחום!

קל מהיר נוח מקצועי ואמין. ואני מאוד מרוצה מכל המכלול מדפסת באיכות מצויינת ושירות ללא תחרות אין שום דבר נוסף שיכולתי לבקש

חיפשתי מדפסת שתהיה פשוטה ונוחה לשימוש ויחד עם זאת גם חסכונית לשימוש ביתי אך גם לעסק קטן, היא אכן עונה על כל הצרכים והציפיות. קיבלתי שירות אדיב, מהיר ויעיל כולל התקנה מהירה תוך כמה שעות מרגע הרכישה. ממליצה בחום.

תחילה רוצה להודות לאבי ולכל צוות א.ר לייזר ליין, ממליץ בחום לקנות בחנות הזאת כי הם באמת דואגים ללקוחות שלהם!!! ותרשו לי לשתף אתכם בחווית הקניה שלי. הזמנתי מדפסת של חברת BROTHER באתר ולמחרת אני קיבלתי את המדפסת (תודה ל א.ר לייזר ליין ). במהלך ההדפסה שמתי לב לפסים לרוחב של צבע ,יצרתי קשר עם חברת BROTHER שנותנת את האחריות . לאחר שלושה ימים שהם טרטרו אותי ובסוף לא עזרו לי. יצרתי קשר עם אבי וספרתי לו את מה שקרה , הוא בלי שום בעיה הסכים להחליף את המדפסת לאחרת שלמחרת נשלחה אלי , ועוד יצר קשר כדי לבדות שהכול בסדר. בסופו של דבר תודה על השירות האדיב והאמין.