‎מחסני חשמל אילת‎ ‏(Eilat.PaynGo) - עמוד 44

רכשתי טלפונית ב 11.11.2020 מכונת כביסה משולבת מייבש לאחר שהבטיח הנציג שההובלה תגיע למחרת ב 12.11.2020 לקחתי חופש במיוחד המתנתי מהבוקר בשעה 15.00 ראיתי שקצת מוגזם שלא מגיעים התקשרתי לשירות לקוחות ענו לי אחרי המון זמן הנציגה אמרה היא כבר חוזרת אליי מבררת עם ההובלה ולא חזרה אלי ,למחרת שוב התקשרתי ואותו תשובה כבר יחזרו ולא חזרו התקשרתי בצהריים וביקשתי לבטל אמרו בסדר ,ושוב לא בסדר ולא ביטלו את העסקה ,אני כל כך מאוכזב שסיימתי אם כל הקניות שלי במחסני חשמל שירות מגעיל שכזה לא מגיע שיקנו ממכם .

רציתי לשבח את השירות שקיבלתי מנתנאל בסניף אילת בדק לי שיוכל לבצע הזמנה מוקדמת לפני שחייב אותי ואז שהיה בטוח התקשר אליי להמשך הזמנה!! בהחלט את הקניות הבאות שלי אבצע שם

שלום, אני רוצה לציין לשבח את סניף ביג באר שבע ואת הנציגה חנה ניסן המקסימה בפרט שעזרה לי מאוד. קניתי טלויזיה והיא הציעה לי מתקן תלייה שתאם את הצורך שלי. סניף נהדר תמיד כיף לקנות שם!!! תודה רבה

מחירים מעולים והשירות עוד יותר!! באמת מדהים וכיף שהמוכרים כאלה אכפתיים ונותנים יחס אישי. תודה לבאסל האלוף

חייב לציין לטובה את השירות קיבלתי מנציגה בשם קורל, אלופה אמיתית דאגה לטפל בשני מקרים שונים ולסגור אותם על הצד הטוב ביותר גם אם הייתה איזה אכזבה ממשהו. כל הכבוד חד וחלק בזכות השירות שאת נותנת אמשיך לקנות במחסני חשמל ! ככה נותנים שירות טוב להבדיל מהרבה נתיגות קודמות שנתנו שירות על הפנים . קורל אין עלייך!

לאחר שביצענו קנייה של מקרר בסניף באילת לסבתא שלי שחייה לבדה. ביום שני האחרון המובילים הגיעו עם המקרר וחיברו אותו בלי שהתקינו את הידיות למקרר וסיפרו כי זה הרכבה בנפרד. התקשרו היום לשירות לקחות שתחילה אמרו לנו שזה תוספת עלוץ, דבר שממש לא נאמר לנו בזמן קניית המקרר, כעסנו מאוד במיוחד שאנחנו לא גרים קרוב ולא יכולים לעזור לסבתא שלי שלא יכלה להשתמש במקרר. הגענו לשירות לקוחות הטלפוני של האתר לבחורה בשם עדן, שלמרות שזה לא היה תפקידה כי רכשנו את המוצר מהסניף באילת עשתה שמניות באוויר כדי לעזור לנו ולפתור את הבעיה. למרות העצבים והטרטור שגרמו לנו לעבור, עדן המקסימה הצילה את הרושם שלנן מהשירות של מחסני חשמל באדיבות וברצון לעזור ללקוח ולהבין את המורכבות שבכל הסיפור. אנחנו מודים לה מאוד, ומקווים שמחסני חשמל ימשיכו להעסיק עובדים כאלו שאכפת להם מהלקוחות.

ממליצה בחום לקנות בחנות בטיילת! סבלנים, מנומסים, פשוט חווית קניה כיפית ונעימה. באמת היה תענוג לקנות שם

הזמנתי Xbox Series X בקר לבן בקר כחול בהזמנה מוקדמת. התקשרתי לסניף לשאול אם אפשר לאסוף את ההזמנה - אמרו לי שכן. הגעתי למקום ומשם היו רק בילבולים ואי הבנות. בהתחלה התעקשו שהזמנתי Series S עד שהתקשרו למישהו והבינו שטעו. לאחר מכן אמרו לי שיכולים לתת לי רק קונסולה ושלט אחד ואת השני ישלחו בהמשך, אמרתי שאין בעיה, אך התברר שהביאו לי שלט שחור במקום לבן ולא הסכימו לי לקנות את הקונסולה בלבד ולקבל בהמשך את השלטים. ביטלתי את כל ההזמנה אחרי שעה שהייה בסניף ואטימות מוחלטת מצד נותני השירות במקום.

חנות נחמדה וגדולה עם מבחר גדול אם זאת, סירבו לבצע החלפה או החזרה של המוצר שאינו תואם לציפיות התוצאה - לקוח שאינו מרוצה שלא יחזור לסניפי הרשת

רכשתי מוצרים מסניף מחסני חשמל ביג באר שבע רוצה להודות לנציגה אופירה צרפתי על שירות מעולה יצאתי מרוצה מהקנייה!

רכשתי כיריים גז בסניף תל חנן חיפה עם נציג בשם ליאור. ליאור היה מדהים! ליאור הפגין ידע נרחב בנוגע למוצר היה סבלני והקשיב לרצונותי. בנוסף הצליח לעמוד מול מחיר שהתקבל החנות אחרת. ממליץ מאוד על מחסני חשמל ועל ליאור בפרט!!!!

הגעתי למחסני חשמל לקנות לביתי מוצרי חשמל לבית.בכניסה לחנות קיבל אותי נציג בשם איתי שדאג לתת לי מוצרים איכותיים במחיר לכל כיס. אשמח מאוד לחזור שוב ולהמליץ לחבריי!!

קניתי במחסני חשמל דיסק און קי והנציגה שרונה מסניף טבריה הייתה אדיבה ושירותית מאוד כן ירבו עובדות כמוהה.

רוצה להודות למיכל מסניף באר שבע המקסימה על השירות והיחס ללא ספק חווית קנייה מהנה! תודה על הכל!!!!!!

מאור היה מאוד שירותי ,ענה במקצועיות על השאלות .נתן שירות מהיר .בטוח אחזור שוב בזכותו

רכשתי בסניף אילת טאבלט של סמסונג , עזר לנו נציג בשם אופק שהוא ללא ספק אחד האדיבים שפגשתי , מקצועי לחלוטין שללא ספק בזכותו עוד אחזור לסניף הזה . אז תודה רבה אופק !

אני רוצה לציין את קורל המקסימה מהשירות לקוחות שלא עזבה אותי לרגע ועזרה לי לאורך כל השיחה תודה רבה לך קורל

רוצה להודות לנציגה בתאל מסניף מחסני חשמל באר שבע על שרות מעולה ואדיב יצאתי מרוצה מהקנייה!

נכנסנו לסניף נוף הגליל היה שם בחור בשם סרגיי שעזר לנו לבחור מסך טלוויזיה לבית היה מאוד אדיב נתן שירות מעולה ללא ספק הגיע לסניף שוב בגלל מתן השירות

חווית הקניה האישית שלי מעולה הגעתי לסניף טבריה לרכוש סלולרי חדש לילד יש מחלקה שלמה של סלולר תצוגות פעילות מבחר ענק והכי חשוב שירות מעולה אלירז היועץ במחלקה נתן לי יעוץ ובנוסף העביר לי את כל הנתונים פתיחת חשבון חדש למכשיר החדש יצאתי מרוצה מאוד

רכשתי את הכיריים בסניף עצמו של מחסני חשמל, השירות שלהם בסניף עצמו ממש לוקה בחסר. עד שמישהו ניגש אליך ועונה על שאלה או שתיים הוא נעלם ואז אתה מתחיל לחפש עובדים אחרים שיעזרו לך. אתה מוצא את עצמך במרדף אחרי שירות. בנוסף, כשחזרתי הביתה ראיתי שמגיע שוברים לרכישה בנעמן וכו' על כל רכישה. אף אחד בסניף לא טרח לעדכן אותי בזה ולא הביאו לי שום שובר למרות שהיה מגיע לי בסכום שבו קניתי.

חויית קניה מזעזעת. חלק מההזמנה לא סופק למרות שהחיוב בוצע במלואו בכרטיס האשראי (ולמרות שהחשבונית שנשלחה כוללת סכום נמוך יותר). במשך שבועיים ניסיתי לטפל בזה, מאוד קשה לתפוס את שירות הלקוחות וגם כשהם אומרים שיבררו ויטפלו זה לא קורה. ממליץ לכולם להיזהר מאוד מקנייה בחנות זו.

היינו עכשיו בחנות מחסני חשמל עודפים ראשון לציון חונים קונים וקיבלנו מבחור בשם ארקדי פוטרמן ממוצרי חשמל את השירות הכי טוב שיכלנו לקבל אחרי שהיינו בכמה מקומות אחרים ולא היינו מרוצים בכלל מהשירות ולכן לא קנינו תודה רבה שבזכותך ארקדי ריהטנו את כל הבית במוצרי חשמל מעולים

הרבה סבלנות.אווירה נעימה .והסבר ממצא.בקיצור מעל לצפיה.שם המוכר יוסף אבוחצירא.מאוד נעים היה הקשר איתו.ונשמח לרכוש שוב מהסניף הזה.

הזמנתי שואב מדגם דייסון. ההזמנה הייתה חלקה. בערב, התקשר אלי שליח והודיע שהוא בדרך. עדכנתי שאני לא בבית אך הבת הבכורה שלי (בת 26) בבית ותקבל את ההזמנה. ביררתי שהוא יודע איפה אנחנו גרים השליח הודיע שיגיע תוך שעה. כשלא הגיע התקשרתי לשליח ושאלתי איפה החבילה. השליח הודיע "שהשאיר את החבילה בכניסה לבניין." כשאמרתי שאין שום חבילה בכניסה לבניין ואיך יתכן שהשאיר מוצר כל כך יקר בכניסה לבניין ולא מסר אותו לנמען, נהיה מבולבל - תיקן את עצמו ואמר שאמרתי לו "להשאיר ליד הדלת והנה השאיר ליד דלת הבניין". חשוב לציין שדלת הבניין שלנו פתוחה וכל מי שעובר ברחוב היה יכול לקחת את החבילה. נגשתי לכניסה לבניין ולא הייתה שם שום חבילה!! התחיל מסע בין השכנים כדי להבין לאן נעלמה החבילה. בסוף מצאנו את החבילה פתוחה וזרוקה מאחורי הבניין. אני שואלת איך יתכן ששליח השאיר חבילה בשווי 1800 ש"ח בכניסה לבניין??? חמור מזה!! למה לא עדכן בשום שלב שהשאיר חבילה בכניסה לבניין בה עוברים אנשים בלי הפסקה ויכולים לקחת אותה - כשברור כאן שמדובר במוצר יקר? מזל שבסופו של דבר נמצאה החבילה אך ההזמה הזו הייתה יכולה להסתיים אחרת. לא ממליצה על השירות.