
כמו בכל הזמנה בחנות הכל עובד ללא בעיות. הזמנה מהירה קליטת ההזמנה למחרת והגעת המוצר לאחר יום

כמו בכל הזמנה בחנות הכל עובד ללא בעיות. הזמנה מהירה קליטת ההזמנה למחרת והגעת המוצר לאחר יום

אתר ההזמנה באינטרנט והשירות מ"אליאס" היו מצויינים והמוצר הטוב הגיע במהירות ועל ידי שליח אדיב. תודה רבה!

רכשתי פטיפון לאחר שיחת טלפון עם המוכר. המוצר הגיע אלי לבית למחרת ההזמנה באתר על אף שהיתי אמור לאסוף מנקודת איסוף. בעבר רכשתי מהחנות ומדובר בשירות אכותי ואמין במחירים הוגנים מאוד.

שרות יעיל מהיר וענייני, השליחות בוצעה תוך פרק זמן קצר ביותר, מרוצה מאד מהמוצר , תמשיכו כך.

חווית קניה קטסרופלית. לא לקנות מחברת אליאס שום פריט לעולם. להלן סיפור המעשה: רכשתי מאליאס, באמצעות "זאפ", אוזניות אלחוטיות לטלויזיה. המוצר נשלח ע"י חברת אליאס, באמצעות חברת השליחויות צ'יטה, לחנות ברחוב אבן גבירול 135 בת"א. כשהגעתי לאסוף את המוצר נתקלתי באדם חצוף ותוקפן, שהיתנה את קבלת המוצר בדרך ביטוי מסויימת ומוכתבת שלי ואם לא המוצר לא ימסר לי. לאחר חוית איסוף המצור הקטסרופלית שלי, פניתי היום לשירות הלקוחות של חברת אליאס והם התחמקו בכך שטענו, שהם שלחו את המוצר באמצעות צ'יטה והם לא אחראים להתנהגות נציגי צ'יטה ברחוב אבן גבירול 135, בת"א. אליאס מתחמקים מלקחת אחריות, מסרבים לבדוק את המקרה כפי שמתבקש ממי שמציע ללקוחתיו שירות הכולל איסוף המוצר מנציג שהוא יודע עליו, מכיר בו ועובד איתו. אני לא מתכוון לרכוש מחברת אליאס שום מוצר בעתיד וממליץ לכם גם לעשות כך. חברה שלא לוקחת אחריות על כל חויית הקניה של לקוחותיה אין לה זכות קיום. בשורה התחתונה ניסיון חד פעמי שלי לרכוש מחברה ישראלית מוצר והמסקנה: לרכוש מוצרים רק מאתרים בחו"ל. בארץ לא יודעים לתת שירות.
כמו שהלקוח מציין הבעיה בה נתקל הינה בנקודת האיסוף של המוצר, מדובר בחנות פרטית המשמשת בתור נקודת איסוף. האחריות שלנו במקרה הזה היא לבדוק מה הבעיה ולהפנות אותה לחברת "צ'יטה" שמשמשת כגורם האחראי על נקודות האיסוף שלה. יצרנו קשר עם הלקוח על מנת להבין מה הייתה הבעיה, משום מה הלקוח בחר להשתלח בנו. הנושא נבדוק על ידי חברת השליחויות ויטופל במסגרתה. לא ברור מה הלקוח עוד רוצה מ"אליאס", בכל אופן אנו מאחלים לו כל טוב ובהצלחה ברכישות מחו"ל.

שירות מצויין,.. זה אומר הכל.. תודה רבה להתראות בקניה הבאה,אספקה מהירה,שרות לקוחות מצויין תודה,תודה. תודה.

בצעתי הזמנה ביום א׳ והגיע לאחר שלושה ימים אני מרוצה מאוד מהשרות אמשיך לרכוש מכם בעתיד

פשוט חווית קנייה מושלמת!!! הפתעה מוחלטת....יישר כוח מאמינה שעוד אשוב לרכוש אצלכם. תודה רבה רבה

המוצר הגיע תוך יומיים אחרי שהזמנתי באתר..ממש שירות מהיר עם משלוח צ'יטה קונה רק ממכם תודה רבה!!!

נתנו שאות מקצועי מהיר ואדיב. משלוח מהיר בדיוק כפי שהובטח. נוחות גדולה ברכישה. המשיכו כך

הזמנתי בלנדר דרך האתר.. עם שליח עד הבית המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים. אני מאוד מרוצה מהבלנדר נינג'ה קניה שווה ביותר. ממליצה בחום להזמין מהחנות אליאס

שירות מהיר מאד, יעיל מאד וברור שהלקוח נמצא בראש סדר העדיפויות שלהם. גם המחירים מהזולים שיש. ממליץ בחום.

הכל הלך חלק ובלי בעיות. מחיר טוב, המוצר הגיע מהר. . . . . .

קיבלתי את מה ששילמתי עליו. משלוח מהיר מאוד, יום וחצי מההזמנה. ארוז טוב והמוצר חדש.

אם יש חנות באינטרנט שכדיי ליקנות בה זה כאן .המחיר השירות האמינות העמידה בזמן מישלוח אין דברים כאלה באף מקום צוות החנות עם סבלנות כלפי הקונה גם אם תשגע אותם בשאלות גם אם ביטלתה קניה הם יעשו הכל על הצד הטוב ביותר הנאה של ממש ליקנות שם אחזור לשם שוב זה בטוח אחלה חנות הטוב ביותר ממש

חוות הדעת שלי היא גרועה ביותר. המכשיר שקיבלתי אינו תקין. חבל שאין לכם דרך לבדוק שדברים כאלה לא יתרחשו. זה מטריד ביותר.
הלקוח אכן קיבל מכשיר לא תקין, תקלות קורות, אספנו את המוצר מהלקוח וזיכינו אותו על המוצר במלואו. החנות לקחה אחריות וטיפלה בבעיה תמוהה הסיבה בגינה הלקוח בחר להגיב כך. תקלות יכולות לקרות במכשירים חשמליים , אני בטוח שהלקוח לא מצפה שהחנות תפעיל כל מוצר לפני שהוא נשלח. חוות הדעת יכולה להיות במקרה זה גרועה על המכשיר אך לא ברור מה גרוע בשירות שהלקוח קיבל.

ההזמנה הגיעה אחרי יום וחצי! אמנם בחרתי באפשרות איסוף באחת מהנקודות שהוצעו, אך להפתעתי ולשמחתי ההזמנה הגיעה אלי ישירות הביתה ללא עלות נוספת!!

הגיע בזמן, יצרו קשר במיידי, מוצר בגיוק כפי שתואר, מחיר בסדר, אחלה שירות, אם אצטרך מוצר שהם מוכרים אקנה אצלהם שוב.

הזמנתי ביום חמישי, ביום א' כבר קיבלתי את המוצר. מהירות, מקצועיות אמינות, יישר כח, כל הכבוד.

שרות אדיב ומקצועי, המוצר הגיע תוך פחות מ - 48 שעות. חווית קניות מעולה. ממליצה בחום.

קניתי בלנדר נינג'ה 1000 ואט. בחנות אליאס מוצרי חשמל מרוצה מאוד מהשירות שקיבלתי וכמובן מהמחיר !

אתר נוח להזמנות, שירות נוח ומאוד מהיר. החבילה הגיעה לבית על ידי שליח, תוך פחות מ 48 שעות. התקשרתי להאיר איזו הארה מסויימת על האתר, תוך רגע ענו לי בטלפון, ותוך דקותיים בדקתי, וזה תוקן. אתר מומלץ ביותר.

מקום יוצא מן הכלל! לאחר שהתגלתה תקלה קטנה שלא באשמתם במוצר שקניתי מהם ( מכונת גילוח של פיליפס) פניתי אליהם. השירות היה אדיב ומהיר, ותוך יומיים קיבלתי חלק חילוף מתאים, אך על פי שלא היה כלול באחריות של המוצר. יותר מכך, המנהל דאג להשיג לי את הרכיב המתאים במהירות וחסך לי את הצורך לשלוח אליהם את המכשיר לבדיקה ותיקון. שירות ואחריות יוצאים מן הכלל. כל הכבוד!

אתר ידידותי, הכל קצר ולעניין. גם בפניה דרך המייל על כל שאלה מתקבל מענה תוך כמה דקות.

קניתי רמקול נייד House of Marley Chant Mini. תוך פחות משעה מרגע ההזמנה באתר קבלתי מייל שהחבילה יצאה עם חברת השליחויות. למחרת בבוקר היא כבר הייתה מוכנה לאיסוף. שירות נהדר !!!