מפרסם ב-zap מאז 2004

‎אליאס‎ ‏(EliaShave) - עמוד 44

מוצרי חשמל לבית (תל אביב)

4.79 / 5 ממוצע מבוסס על 53 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אליאס מכונות גילוח בע"מ
נמצאו 1900 חוות דעת גולשים על אליאס
רני
רני
02.12.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת Panasonic ER1611

ההזמנה טופלה מיידית וסופקה מקץ יומיים. המוצר (מכונת גילוח) הגיע באריזתו המקורית, סגורה, והתאים במדוייק להזמנה. שירות מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
ויצמן
ויצמן
01.12.2018
מוצר שנרכש: מכונת גילוח Philips PT870

רכשתי באינטרנט, בחרתי חנות למשלוח הדואר, קיבלתי הודעת סמס ותוך יומיים אספתי את המשלוח. נהדר!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eliron
Eliron
01.12.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת Panasonic er1611

הזמנתי מאליאס מכונת תספורת Panasonic er1611 לאחר כמה ימים כבר קיבלתי את המוצר ארוז יפה עם קבלה והוראות הפעלה למי שמתלבט אין מה לחשוב אפילו חברה מקצוענים, ממליץ בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Meitar
Meitar
01.12.2018
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות JBL T110BT

חנות מעולה עם שירות מצוין ומהיר, הזמנתי חמישי בלילה, הגיע כבר בשני, מוצר בדיוק לפי התיאור

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
28.11.2018
מוצר שנרכש: ‏er1611 panasonic

המוצר שהזמנתי הגיע באיכות מעולה השירות היה אדיב ומהיר. המחיר הכי טוב שמצאתי לדגם הזה. בטוח שאזמין מכם שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
roies
roies
26.11.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת CENTRIX 274

ידעתי איזה מכונה לזקן אני רוצה לרכוש אבל היו לי כמה התלבטויות אז התקשרתי להתייעץ. ענו לי בסבלנות ובמקצועיות, הסבירו את כל החסרונות והיתרונות, אפילו נתנו השוואה מול מכונות נוספות. בדיוק מה שהייתי צריך כדי להחליט. הזמנתי באותו יום ולמחרת המכונה כבר היתה בדואר\מכולת מתחת לבית שלי. שורה תחתונה: שירות מקצטעי ואדיב, משלוח מתוקתק וסופר מהיר. נדיר במחוזותינו - כל הכבוד תמשיכו כך!

חוות הדעת עזרה לכם?
alexsega
alexsega
26.11.2018
מוצר שנרכש: תאורת חירום Hyundai HY3013L

הכל תקין! - הזמנתי באתר, קיבלתי מיילים למעקב (הזמנה התקבלה, הזמנה נשלחה,...), הההזמנה סופקה מאוד מהר. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד גיבר
דוד גיבר
18.11.2018
מוצר שנרכש: סכינים למכונת גילוח

חווית הקנייה היתה טובה שירות מהיר. ברגע שהגיע לנק' ההפצה קיבלתי טל' לבוא ולאסוף. בסה"כ 5 ימים מרגע ההזמנה ועד שהיא היתה אצלי

חוות הדעת עזרה לכם?
Zion
Zion
18.11.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת centrix

מרוצה מאוד, זריזים ויעילים , המשלוח היה ארוז טוב ובדיוק כמו שביקשתי , הגיע גם ממש מהר

חוות הדעת עזרה לכם?
Shai
Shai
17.11.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת פיליפס

כמו בכל הזמנה בחנות הכל עובד ללא בעיות. הזמנה מהירה קליטת ההזמנה למחרת והגעת המוצר לאחר יום

חוות הדעת עזרה לכם?
Jessgk64
Jessgk64
17.11.2018
מוצר שנרכש: Braun silk epil להסרת שיער דגם 5580

אתר ההזמנה באינטרנט והשירות מ"אליאס" היו מצויינים והמוצר הטוב הגיע במהירות ועל ידי שליח אדיב. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
מועדפים
מועדפים
17.11.2018
מוצר שנרכש: פטיפון רטרו'

רכשתי פטיפון לאחר שיחת טלפון עם המוכר. המוצר הגיע אלי לבית למחרת ההזמנה באתר על אף שהיתי אמור לאסוף מנקודת איסוף. בעבר רכשתי מהחנות ומדובר בשירות אכותי ואמין במחירים הוגנים מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Zafrir
Zafrir
15.11.2018
מוצר שנרכש: מכונת גילוח

שרות יעיל מהיר וענייני, השליחות בוצעה תוך פרק זמן קצר ביותר, מרוצה מאד מהמוצר , תמשיכו כך.

חוות הדעת עזרה לכם?
agassiyo
agassiyo
14.11.2018
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות מתוצרת פיליפס

חווית קניה קטסרופלית. לא לקנות מחברת אליאס שום פריט לעולם. להלן סיפור המעשה: רכשתי מאליאס, באמצעות "זאפ", אוזניות אלחוטיות לטלויזיה. המוצר נשלח ע"י חברת אליאס, באמצעות חברת השליחויות צ'יטה, לחנות ברחוב אבן גבירול 135 בת"א. כשהגעתי לאסוף את המוצר נתקלתי באדם חצוף ותוקפן, שהיתנה את קבלת המוצר בדרך ביטוי מסויימת ומוכתבת שלי ואם לא המוצר לא ימסר לי. לאחר חוית איסוף המצור הקטסרופלית שלי, פניתי היום לשירות הלקוחות של חברת אליאס והם התחמקו בכך שטענו, שהם שלחו את המוצר באמצעות צ'יטה והם לא אחראים להתנהגות נציגי צ'יטה ברחוב אבן גבירול 135, בת"א. אליאס מתחמקים מלקחת אחריות, מסרבים לבדוק את המקרה כפי שמתבקש ממי שמציע ללקוחתיו שירות הכולל איסוף המוצר מנציג שהוא יודע עליו, מכיר בו ועובד איתו. אני לא מתכוון לרכוש מחברת אליאס שום מוצר בעתיד וממליץ לכם גם לעשות כך. חברה שלא לוקחת אחריות על כל חויית הקניה של לקוחותיה אין לה זכות קיום. בשורה התחתונה ניסיון חד פעמי שלי לרכוש מחברה ישראלית מוצר והמסקנה: לרכוש מוצרים רק מאתרים בחו"ל. בארץ לא יודעים לתת שירות.

תגובת החנות

כמו שהלקוח מציין הבעיה בה נתקל הינה בנקודת האיסוף של המוצר, מדובר בחנות פרטית המשמשת בתור נקודת איסוף. האחריות שלנו במקרה הזה היא לבדוק מה הבעיה ולהפנות אותה לחברת "צ'יטה" שמשמשת כגורם האחראי על נקודות האיסוף שלה. יצרנו קשר עם הלקוח על מנת להבין מה הייתה הבעיה, משום מה הלקוח בחר להשתלח בנו. הנושא נבדוק על ידי חברת השליחויות ויטופל במסגרתה. לא ברור מה הלקוח עוד רוצה מ"אליאס", בכל אופן אנו מאחלים לו כל טוב ובהצלחה ברכישות מחו"ל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Helek
Helek
14.11.2018
מוצר שנרכש: מכונת גילוח בראון דגם 9290

שירות מצויין,.. זה אומר הכל.. תודה רבה להתראות בקניה הבאה,אספקה מהירה,שרות לקוחות מצויין תודה,תודה. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
12.11.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת CENTRIX 274

בצעתי הזמנה ביום א׳ והגיע לאחר שלושה ימים אני מרוצה מאוד מהשרות אמשיך לרכוש מכם בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
הילה
הילה
11.11.2018
מוצר שנרכש: נינגה lb480

פשוט חווית קנייה מושלמת!!! הפתעה מוחלטת....יישר כוח מאמינה שעוד אשוב לרכוש אצלכם. תודה רבה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
עדן
עדן
10.11.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת פנסוניק GP 80

המוצר הגיע תוך יומיים אחרי שהזמנתי באתר..ממש שירות מהיר עם משלוח צ'יטה קונה רק ממכם תודה רבה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
10.11.2018
מוצר שנרכש: טלפון פנאסוניק tge110mbb

נתנו שאות מקצועי מהיר ואדיב. משלוח מהיר בדיוק כפי שהובטח. נוחות גדולה ברכישה. המשיכו כך

חוות הדעת עזרה לכם?
Olesya
Olesya
10.11.2018
מוצר שנרכש: בלנדר חכם BL642

הזמנתי בלנדר דרך האתר.. עם שליח עד הבית המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים. אני מאוד מרוצה מהבלנדר נינג'ה קניה שווה ביותר. ממליצה בחום להזמין מהחנות אליאס

חוות הדעת עזרה לכם?
Uri
Uri
10.11.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת

שירות מהיר מאד, יעיל מאד וברור שהלקוח נמצא בראש סדר העדיפויות שלהם. גם המחירים מהזולים שיש. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
10.11.2018
מוצר שנרכש: בלנדר נינג'ה BL 480

הכל הלך חלק ובלי בעיות. מחיר טוב, המוצר הגיע מהר. . . . . .

חוות הדעת עזרה לכם?
John
John
09.11.2018
מוצר שנרכש: moser 1661

קיבלתי את מה ששילמתי עליו. משלוח מהיר מאוד, יום וחצי מההזמנה. ארוז טוב והמוצר חדש.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
08.11.2018
מוצר שנרכש: קוצץ ירקות Moulinex DPA141

אם יש חנות באינטרנט שכדיי ליקנות בה זה כאן .המחיר השירות האמינות העמידה בזמן מישלוח אין דברים כאלה באף מקום צוות החנות עם סבלנות כלפי הקונה גם אם תשגע אותם בשאלות גם אם ביטלתה קניה הם יעשו הכל על הצד הטוב ביותר הנאה של ממש ליקנות שם אחזור לשם שוב זה בטוח אחלה חנות הטוב ביותר ממש

חוות הדעת עזרה לכם?
אהרון
אהרון
02.11.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק נטען sv789

חוות הדעת שלי היא גרועה ביותר. המכשיר שקיבלתי אינו תקין. חבל שאין לכם דרך לבדוק שדברים כאלה לא יתרחשו. זה מטריד ביותר.

תגובת החנות

הלקוח אכן קיבל מכשיר לא תקין, תקלות קורות, אספנו את המוצר מהלקוח וזיכינו אותו על המוצר במלואו. החנות לקחה אחריות וטיפלה בבעיה תמוהה הסיבה בגינה הלקוח בחר להגיב כך. תקלות יכולות לקרות במכשירים חשמליים , אני בטוח שהלקוח לא מצפה שהחנות תפעיל כל מוצר לפני שהוא נשלח. חוות הדעת יכולה להיות במקרה זה גרועה על המכשיר אך לא ברור מה גרוע בשירות שהלקוח קיבל.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון