סוהילה
23.11.2020
תודה לסניף מחסני חשמל בביג ותודה מיוחדת לחנה ניסן הנציגה שעזרה לנו למצוא את המוצרים שרצינו. קנינו שם מייבש אלקטרה שיצא איכותי!!! ממליצים לכולם......
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
eilat.payngo.co.il
בעלים:
אלקטרה מוצרי צריכה
טלפון:
טלפון נוסף:
כתובת:
לצפייה (2 סניפים)
דוא"ל:
rachelsilb55
22.11.2020
רכשתי 6 מוצרים גדולים בחנות בחולון. המוצרים הגיעו באיחור של 9 ימים. מגרת הירקות הגיעה סדוקה.נסיונות להשיג את החנות או שרות לקוחות נכשלו. שלחתי הודעה כתובה לשרות לקוחות טרם חזרו אלי.
תגובת החנות
שלום רב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות. אתמול שוחחה איתך נציגה מהסניף בו רכשת את המקרר וסיכמתן שאת פונה לנותן השירות לגבי המגירה ובנוסף קיבלת פיצוי לשביעות רצון. במידה ויש עדיין בעיה את מוזמנת לפנות לסניף בטלפון 073-2540164. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
חוות הדעת עזרה לכם?
lyndsww5
22.11.2020
רוצה להודות לנציגה בתאל מסניף ביג באר שבע שהפכה את הקנייה לחוויית קנייה מהנה יותר עם שרות מעולה ואדיב ממליצה לקנות מהם תמיד יוצאת מרוצה
חוות הדעת עזרה לכם?
Snir
22.11.2020
קניתי את המוצר בסניף ביג אילת וקיבלנו שירות הכי טוב שיש בטוח אחזור שוב !!
חוות הדעת עזרה לכם?
cnoham
22.11.2020
המלצה שלי לא להזמין משם כלום הייתי בחנות לפני כחודש בערך והזמנתי את הסוני 5 אמרו שהוא יגיע ב19 לנובמבר ביום ההשקה ועד עכשיו אני לא יודע מתי הוא יגיע וכל פעם שאני מתקשר או שמנתקים או שאומרים לי שהם לא יודעים מתי הוא יגיע
תגובת החנות
שלום רב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות. מאחר שאין לנו את פרטיך, נשמח אם תוכל ליצור קשר עם מוקד השירות שלנו בטלפון 5018* על מנת שנוכל לבדוק את פנייתך ולטפל בה בהתאם. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
חוות הדעת עזרה לכם?
yaelsharon03
22.11.2020
רוצה להודות ולציין את דניאל מנהל השירות ממנו קיבלתי טיפול במהירות, אדיבות ובמקצועיות!!!! הזמנתי מכונת כביסה שהובטחה לי שתגיע תוך יום עד יומיים. אחרי שירות נוראי מפקידת השירות הועברתי לטיפולו של דניאל. דניאל תיקן לי לחלוטין את חווית השירות ובנוסף עזר לי מול המוביל לשלא הסכים לפנות את המכונה המקולקלת. עם עובד כזה מסור ואחראי תמיד ארכוש במחסני חשמל! תודה רבה דניאל!
חוות הדעת עזרה לכם?
ZIV
22.11.2020
אל תתפתו לקנות באתר של מחסני חשמל, לא חשוב מה המבצע! לא שווה את בזבוז הזמן והאנרגיה רק כדי שהמוצר יגיע כפי שהובטח. מעולם לא נתקלתי בשרות כה חצוף ומזעזע ופשוט אין עם מי לדבר מרגע הרכישה. לפני שבוע רכשתי טלוויזיה במבצע בלק פריידי שהבטיח הובלה והתקנה - עניין ההתקנה "נעלם" מרגע הרכישה ולא ניתנה שום אופציה לתאם התקנה במקביל להובלה. כל ניסיון לבטל את העסקה לא צלח - באתר חוסמים טכנית את האופציה לשלוח ביטול, למיילים של שרות הלקוחות איש לא מגיב, כנ"ל בפייסבוק - ובטלפון אפשר להתייבש שעות עד שעונה נציגה חצופה שעוד נוזפת בך ולא מבצעת שום פעולה. שבוע מהחיים בזבזתי על הרכישה המיותרת הזו ועדיין לא זז דבר. בושה וחוצפה.
חוות הדעת עזרה לכם?
avihay
20.11.2020
קניתי קונסולה בהזמנה מוקדמת, כמתנת יום הולדת לאחי. בשבוע שהמתנה הייתה אמורה להגיע היו קצת סיבוכים ובעיות עם ההזמנה, אבל שירות הלקוחות, ובמיוחד מנהלת שירות הלקוחות עשו עבודה מדהימה - דאגו לעדכן אותי, ולרדוף אחרי מי שצריך כדי שהמתנה וההזמנה יגיעו בזמן. אם לא הבנות בשירות הלקוחות, ובמיוחד צפנת מנהלת השירות הם היו מקבלים כוכב אחד. נדיר למצוא כזה שירות.
חוות הדעת עזרה לכם?
סיגל אברהם
20.11.2020
נהננו מאוד לרכוש בסניף החדש באילת... תודה רבה לנתי על חווית הקנייה, מקצוענות ונכונות לעזור... בהחלט נחזור שוב בזכותו
חוות הדעת עזרה לכם?
shoshana199991
19.11.2020
רציתי לציין לטובה את הסניף בבאר שבע בביג, המקפיא שלנו התקלקל והייתי צריכה שירות מהיר ויעיל. העובדת חנה ניסן דאגה לסדר לנו הובלה מהיום למחר, תודה לך על השירות וההבנה... נשמח לחזור לקנות שם שוב.
חוות הדעת עזרה לכם?
דליה
18.11.2020
כרטיס האשראי שלי חוייב כבר ב19.10.2020, אבל המוצר עדיין לא הגיע. כשבדקתי אתמול באתר החנות, ראיתי שמשום מה כתוב ליד הפריט "בוטל". אבל לא ביטלו את התשלום, לא קיבלתי החזר, וגם לא יצרו איתי קשר עד היום.
תגובת החנות
שלום רב, תודה לך על פנייתך. מאחר שאין לנו את פרטיך, נשמח אם תיצרי איתנו קשר בהקדם בטלפון 5018* בכדי שנוכל לבדוק ולטפל בפנייתך. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
חוות הדעת עזרה לכם?
tiranharush
18.11.2020
שלום רב, רכשנו מיועץ בשם רז קריעף וקיבלנו שירות מקצועי, אדיב ויוצא מן הכלל! תודה רבה!
חוות הדעת עזרה לכם?
hadaralmayo1997
18.11.2020
קיבלתי שירות מנטליה המדהימה מחירים אטרקטיבים חנות טובה ואיכותית מחירים טובים ומבצעים שווים אמשיך לקנות שם
חוות הדעת עזרה לכם?
moranram1980
17.11.2020
ההמלצה שלי לא להתקרב לחנות שמבטיחה 4 פעמים שיחזרו עם תשובה ולא מממשת. מתנערים מאחריות. גם המוצר עצמו סופק באיחור. כחודש וחצי אני ממתין למענה מהם. כנל היבואן ניופאן.
חוות הדעת עזרה לכם?
erazmendal
17.11.2020
נכנסתי למחסני חשמל בסניף באר שבע ורכשתי שייקר נינג’ה רוצה להודות לנציגה בתאל נונו שהייתה שירותית ואדיבה יישר כוח
חוות הדעת עזרה לכם?
zohar2088
17.11.2020
נכנסתי למחסני חשמל ביג באר שבע לקנות מסך טלוויזיה קיבלתי שירות מעולה מהנציגה אורטל בקלה יצאתי מרוצה מהקנייה!
חוות הדעת עזרה לכם?
אילנה
17.11.2020
שירות מצוין והכל תוקתק מהר מאוד, תודה לשלומי המחסנאי שראה שאני מבולבלת וסידר הכל בשניות
חוות הדעת עזרה לכם?
denis316450
17.11.2020
נכנסתי למחסני חשמל לקנות מדיח כלים בכניסה לחנות קיבל אותי נציג בשם שגיא, רוצה לציין שזה לא פעם ראשונה שאני מקבל ממנו שירות כזה טוב. ובנוסף לכך הוא עזר לי עם ההובלה שאפו ענק לבחור ולסניף היה מבחר גדול.
חוות הדעת עזרה לכם?
עומרית
17.11.2020
רכשתי אוזניות בסניף סתת ביג אילת מבחור בשם ריף שעזר לי לחבר אותם למכשיר במהירות ומקצועיות אשמח לפרגן תודה רבה!!
חוות הדעת עזרה לכם?
שרי
16.11.2020
הגעתי לסניף מחסני חשמל בנוף הגליל ניגש אצלי נציג שלהם בשם ארמנד בנאדם מאוד נעים וסבלני נתן לי שירות מעל למצופה . היה בקיא ונתן ייעוץ מקצועי ומושלם . כן ירבו נציגים כמו ארמנד.
חוות הדעת עזרה לכם?
עומרי
16.11.2020
שלום מחסני חשמל ברצוני לציין לטובה את השירות שניתן לי מנציגה בשם ליהי רכשתי באתר שואב אבק דייסון רציתי ללכת לאסוף בסניף חולון היא התריעה בפניי שהמוצר אזל מהמלאי שם ושלא אגש לשם לחינם ושמרה לי יחידה בסניף אחר שקרוב לביתי ראשון לציון דאגה לי שאגש לפקיד ולא אמתין בתור כי בכל זאת אנו נמצאים בעיצומה של הקורונה כן ירבו נציגות כמוהה שירות מצויין אשמח לחזור ולקנות במחסני חשמל שוב עם שירות מעולה כזה!
חוות הדעת עזרה לכם?
davidbogomolov
16.11.2020
קניתי את הטלוויזיה שלי והמשלוח היה יקר ולכן בקשתי הובלה פרטית שלחתי לשם חבר שיאסוף את הטלוויזיה והביאו לו דגם אחר (ישן יותר) נאלצתי לחזור לחנות ולהחליף
חוות הדעת עזרה לכם?
samisamibh12
16.11.2020
היי ברצוני לתת ביקורת טובה על החנות מחסני חשמל ובפרט לשירות של חנה ניסן לצערי בגלל הסגר כל החנויות סגורות ולא הצלחתי למצוא דיו תואם למדפסת הביתית שלי וזה קריטי כי אני עובד כרגע מהבית, חנה שירותית ביותר, הלכה עבורי עד למחסן בכדי לבדוק אם יש את הדיו שאני צריך. בנוסף הדיו היה במבצע 1 1, ככה שיצאתי מרוצה כפליים. כן ירבו...
חוות הדעת עזרה לכם?
yonatan20202021
14.11.2020
שלום חיפשתי אוזניות פשוטות ובמקרה הייתי באיזור ונכנסתי למחסני חשמל בב"ש. עזרה לי פקידת קבלה חייכנית העונה לשם ניסן חנה... האוזניות הן של אלקטרה, זולות ועושות את העבודה מצוין! האווירה בסניף נהדרת... ממליץ לכולם לבקר.
חוות הדעת עזרה לכם?
crevivo15966
14.11.2020
הגעתי לסניף לבחור אוזניות קיבל אותי בחור בשם שמעון ועזר לי בבחירה לפי הדרישות שלי
חוות הדעת עזרה לכם?