‎אי-ליין‎ ‏(Eline)

עשיתי מתנה יפה ליום הולדתה של אמא. תודה לצוות מוכרים בנשר על יעוץ טוב ויחס מצקועי לבקשה שלי. אמא שמחה ונהנת ואיתה, גם אני.

להלן תיאור חוויה שלי ברשת איליין. כאשר נכנסתי לחנות היו מלא לקוחות וחיכיתי כרבע שעה וזהו הרגע השלילי בחוויה אבל אדיבות של המוכר ורמה המקצועית שלו מחווירים את ההמתנה שלי. קיבלתי הסבר מלא, מקצועי, המוכר היה מאוד סבלני איתי ומסיבה הזו אני ממליצה בחום על החנות איליין.

קניתי טלפון סלולרי One plus 5T בחנות Eline בנשר. קיבלתי יחס מדהים ושרות מעולה מיגאל ואלכס שלא לדבר על מחיר פנטסטי ששילמתי. בוודאות אבקר בחנות גם בקניה הבאה שלי בעתיד.

קניתי MI Redmi note 4x בנחלת יצחק. יום לפני התקשרתי לברר מה מצב המלאי, בשיחה דיברו איתי בצורה אדיבה וכן חשוב לציין ענו באופן מידי. למחרת בבוקר שילמתי ולקחתי טלפון חדש. מחוויתי ניתן לומר שמדובר ברשת אמינה בעלת גוון שרות גבוהה.

קיבלתי שרות מצוין ממורדכי התותח !!! אדיב, חייכן ובעל סבלנות אינסופית! אחלה שרות, אבוא לקנות רק בגלל אנשים כמוהו.

כל הכבוד לעובדי חנות בנשר. אלכס נתן שרות מדהים ונתן מעצמו רק שאצא מרוצה מעסקה. תופעה נדירה באמת. כבר העברתי שמועה לחברים, באים לקנות בנשר גם.אלכס, אתה תותח !!!!

וואלה, איליין היא אחת החנויות האמינות שפגשתי, רשמו מחיר בזאפ, מכרו באותו מחיר. 150 מטר מחנות איליין ישנה חנות אז המחיר שלהם ב160 שקל יקר יותר אבל מפרסמים במחיר זול. באיליין גם מחיר זול וגם לא משחקים איתך.

הכל במלאי, מבחר גדול מאוד ומחיר זול. אתר אינטרנט מאוד אינפרמטיבי. טוב לדעת שיש עסק רציני בסביבה. מומלץ.

עמדתי לקנות טלפון פיקסל 2, וכשהתקשרו אליי מהחנות כדי לסיים את ההזמנה, התברר לי שהטלפון לא נמכר עם מטען מקורי, אלא מטען ״תואם״, שלדברי הנציגה של החנות הוא איטי. אפשר לקבל מטען מקורי בתוספת תשלום. זה אחד הדברים הכי הזויים ששמעתי, ובכלל - מהלך נלוז. מיותר לציין שמיד ביטלתי את ההזמנה.

מרגע שפניתי לדימה מחנות עפולה קיבלתי שרות עוטף ובלעדי. אני די מתקשה למצוא מילים לתאר את החוויה. אגב גם שרות טלפוני מאוד יעיל. שכחתי תעודה של אחריות בחנות וכבר בבית התקשרתי ושאלתי איך אוכל לקבל, כמה שניות ושלחו לי תעודה לדואר אלקטרוני. מדהים!

בכמה מילים...שרות מעולה!!! התעניינתי דרך מרכז שרות לגבי מכשיר סלולרי של סמסונג מסוג אי5. שעתיים אחרי כבר הייתי בדרך הביתה משוחח עם אשתי מהטלפון חדש. מאוד מאוד מומלץ ! ! !

הליך הקניה היה מהיר . כי לא בלבלו את השכל וישר הסבירו לי בשפה פשוטה כמה ולמה. צוות הסניף אדיב ומקצועי. אם לא הייתי מחכה בתור 20 דקות יכולתי לצאת תוך 5-10 דקות. קצת מבאס. פעם הבא אזמין באתר שלהם ישירות. סה"כ אני מאוד מרוצה.

מרגע שנכנסתי לחנות, המנהל שלה שלומי נתן לי את מלוא תשומת לב, היה מאד סבלני איתי וענה לי על כל שאלה. קניתי Redmi note 4x .

מחיר מעולה. נכנסתי בצורה סתמית ומחיר הנמוך ושרות במקום כבש אותי. מכירה על ידי איש מכירות היית האדיבה מאוד. קיבלתי גם הנחה על אבזור. בקיצור, מומלץ מאוד!

אני מאמין כי רק בזכות השרות אחזור לקנות בעתיד. קניתי טלפון נייד 1 5T בפברואר. השתמשתי בו כרגיל וערב אחד שמתי לב כי אנני שומע ברמקול החזק. ניגשתי לסניף וקיבלתי שרות מצוין מיגאל אשר סיפק לי מכשיר חלופי ודאג להגדיר הכל, ככה יצאתי מחנות ולא הרגשתי פתאום מנותק מדברים הרגילים שלי. 7 ימים לאחר מכן קיבלתי שיחה מחנות עם המזמינה אותי לקחת את הטלפון שחזר ממעבדה.זה היה מהררר!!! ציפיתי ליותר זמן. בכל מקרה באתי ולקחתי טלפון תקין. כמו שאמרתי, שרות מעולה היותר מתאים לחברות גדולות יותר. ל-ELINE כל הכבוד, הלוואי שתצליחו !!!

כבר ממבט ראשון, יחס טוב ללקוח, גישה שרותית ומאוד אדיבה. לאחר שהבחנתי את כל אלה לא חששתי לקנות במקום חדש. כמובן שמחיר נמוך הוא קריטוריון מאוד חשוב אך ליחס ללקוח יש ערך חשוב מאוד. ממליץ לקנות בחנות זו.

זהו ביקור השני שלי בחנות בנשר וכרגיל אני שמח שיגאל עדיין מנהל את המקום. בן אדם קשוב ואדיב. אין מילים לתאר איך בן אדם יודע לטפל בכל לקוח, פשוט מדהים. כרגיל יצאתי עם הרגשה טובה מהקנייה. ליגאל המון תודה.

רכשתי וואן פלוס 5T בחנות בהשראת לפני שבועיים. ברצוני לציין את הצוות יגאל ואלכס על המקצועיות, האדיבות והסבלנות. לא נתנו לי לעזוב עד שווידאו כי הכל מובן לי, כל האינפורמציה מהטלפון הישן הועברה והכל פועל כראוי. כל הכבוד! גידי ינאי

חווית קנייה יוצאת דופן. קיבלתי שרות מעולה ועזרה בבחירת המוצר מדימה. היה מאוד אדיב והפגין רמה גבוהה של מקצועיות. לציון, כל מה שהובטח לי ,קיבלתי. איך אפשרשלא להמליץ על חנות? ממליצה!!!

קניתי טלפון סלולרי חדש, Redmi 5A אומנם פשוט אך שרות שקיבלתי היה כאילו באתי לקנות רכב יוקרה. שני מוכרים נתנו לי ליווי צמוד ותשומת לב רבה ובזכות הייעוץ שלהם חסכתי המון כסף. השתכנעתי שאיליין זה מקום שלא רק כסף חשוב לו אלה גם חווית הקנייה של לקוח נמצאת בעדיפות גבוהה. המלצה מאוד חמה 👍🏻

אחד החנויות שעומדות באחרוי הפרסום שלהם. יחידה שהיה לה במלאי ונתנו לי לקנות את הפיקסל ללא כל הצעות משוגעות ותירוצים למה אני לא יכול לקנות. באתי ,ביקשתי מה אני רוצה ולקחתי. זכו באמון שלי. פעם הבא אקנה סלולרי רק ב-ELINE!

נכנסתי לחנות איילין בירושלים ושאלתי לגבי טלפון בגודל מסך גדול שמתאים לניווט. המוכר בחנות, מורדכי היה מאוד מקצועי והציע לי את מימאקס 2 , עבר איתי על מפרט והתחייב שזה מה שאני צריך....ובול זה טלפון מציון לניווט , מסך ענק ובהיר, פשוט תענוג. ממליץ על איילין בחום ולדעתי כל מילה נוספת מיותרת.

חויית קנייה מצברחת. קודם כל הם לא עובדים עם דואר, לכן ה"משלוח חינם" אותו הם מציגים בזאפ יגיע לאיזו נקודה אקראית עיר. לאחר ההזמנה באתר מקבלים מייל שייצרו איתי קשר טלפוני תוך יומיים (אכן התקשרו אלי בבוקר למחרת) - זה שם אותי במצב ביניים שאני לא יודע אם ההזמנה שלי תצא לפועל או לא. במקרה שלי לאחר שהתקשרו אלי ואמרו לאן המשלוח יגיע - נאלצתי לבטל את ההזמנה ויצא שסתם בזבזתי יום. הנציגה בטלפון הייתה אדיבה.

יחסית לחנויות אחרות שמוכרים טלפונים ELINE מציעה מחיר מאוד אטרקטיבי. כמוסן שלא רק מחיר קבוע ולפי מה שראיתי וחוויתי גם השרות ברמה גבוהה מאוד, נדיב ומהיר. ממליצה לקנות בחנות זו!

המענה בשרות לקוחות מהיר ומגלה מידע רב ללא שיטוט באתר. בשיחה טלפונית קיבלתי את כל המידע בנודע למוצר ואחריות וכאשר נכנסתי לחנות כבר ידעתי מה אני רוצה. לחיוב אדגיש יחס אדיב של אלכס במהלך הקנייה. תרשמות חיובית בלבד.