‎אי ליין אילת‎ ‏(Eline-Eilat) - עמוד 42

באתי עם חבר שקנה כבר בחנות. שלומי בחור מצוין, עזר לי ונתן שרות 100% אחרי הכל לא הכל כסף בחיים גם להיות בן אדם זה חשוב. חוץ מזה הטלפון שקניתי מצוין. תודה שלומי!

את הנייד הזמנתי דרך שיחת טלפון לשרות לקוחות. החלטתי לכתוב חוות דעת בגלל התחקיר בטלוויזיה שעשו על חנויות בזאפ. השרות שקיבלתי היה אמין , הוגן. המוקדנית אנה היית המאוד אדיבה ומאוד מקצועית. בהמלצתה בחרתי במכשיר נייד Redmi 5a ואני מרוצה ממנו מאוד. זה אומר שלא כל החנויות בזאפ מתנהגות בדרך כמו שפורסם בטלוויזיה ויש חנויות שאפשר לסמוך עליהם.

רכשתי מכשיר שיאומי חדש. לא עבר שבוע והמכשיר התחיל לעשות בעיות ופתאום המסך לא נדלק יותר. כבר שבועיים אצלהם בתיקון. לא מוכנים לקחת אחריות על כך שמכרו מכשיר תקול. מתחייבים לתיקון שלא יעלה על 10 ימי עסקים, עלה כבר, מזמן ועוד בשיא חוצפתם נותנים לי לרדוף אחרי המעבדה כאילו אני עובד אצלם. אז תודה אבל לא תודה. לא משנה כמה אטרקטיבי המחיר, אני אליהם לא חוזר!

לפני שנסעתי לחנות בנשר דיברתי עם סוניה משרות לקוחות. סוניה הייתה אדיבה וסבלנית והפגינה ידע רב בכל דגם אשר עליו שאלתי. כנראה ברשת זו זה סוג של מסורת כי גם בחנות לא התאכזבתי למרות העין הביקורתית שלי :))) המוצר נמסר לי במקום סגור באריזה מקורית. מוכר שנתן לי שרות ליווה את הקנייה בהסברים רבים. אסכם בכך שאציין כי שרות שקיבלתי היה ברמה גבוהה, גבוהה מאוד אפילו.

רכשתי מכשיר גלקסי A7 המוצר הגיע במהירות(משלוח רגיל) עם פתיחת הקופסא גיליתי כי אחד מהפינים של המטען שבור. התקשרתי לחנות הם בקשו שאשלח תמונה של המטען השבור ומיד חזרו אליי עם תשובה שמטען חדש ישלח אליי תוך יום יומיים. אין לי תלונות הם לא ברחו מאחריות ונתנו שרות מצויין.

אחלה שירות! קיבלתי הדרכה מלאה בסניף תוך הצגה של טלפון מולי. השקעה למופת! שווה לבוא רק בגלל יחס ומקצועיות שלא לדבר על מחיר המצחיק ששילמתי. מאחל לכל החנויות ללמוד איך לעבוד כמו שעוהדים באיליין. שאפו!!!

אני מתמצא בבניית אתרים, חייב לציין שאתר מעולה ומאוד מושקע. רואים את ההשקעה זו עד לפרט הקטן וזה די נדיר היום לראות רמת עבודה כזו באתר מכירות. מגוון גדול מאוד ותודות ליכולת השוואה במפרטי הסלולרים באתר (אמרתי שעל הכל חשבו שם) היה לי קל לבחור. מחירים טובים מאוד לעומת אתרים אחרים בהם ביקרתי.

נכנסתי לקנות נייד נוט 8 בסניף עפולה . המוכר/נציר בשם דני היה מעולה מכל הבחינות. .מקצוען לתפארת .העביר לי את המידע והחומר שהיה בנייד הקודם שלי לחדש. סבלני וסולני.ידע להסביר כימד יש להמשיך את ההעברות מנייד לנייד. פשוט משכמו ומעלה. הוגן מאוד ולא ניסה לתחמן אותי עם תוספות לא נחוצות.מגיע לו ביג ביג לייק.

הזמנה קלה, המון טקסט עם מידע בדף מוצר וטוב שכך. מרוף החשיפה רואים בית עסק הגון ואינו מסתיר דבר. את ההזמנה קיבלתי תוך שלושה ימים, יותר מהר ממה שציפיתי. מכל החוויה נשאר טעם טוב. בוודאי שאזמין מאתר זה בעתיד.

השרות ברשת כולה ובסניף עפוה במיוחד הינו יוצא מן הכלל. עכשיו ברורה לי סיבה לציונים כל כך גבוהים! הקנייה הייתה קלה מאוד. התלבטתי לגבי כמה דגמים וקיבלתי מחירים שלא יצא לי לראות באף חנות אחרת.

אתחיל במחיר, הוא מעולה! חיסכון של מאות שקלים מול חנויות אחרות ויבואנים רשמיים. אמשיך ואומר ששרות היה גם הוא מעולה, מאוד אדיב, יחס אישי ועוזר וזה כולל הסברים מפורטים ועד העברת אנשי קשר מסלולרי ישן לחדש. בקיצור מומלץ ביותר! מדובר בסניף בתל אביב.

פעם ראשונה שבחנות פלאפונים לא מנסים לתחמן אותך. מוכרים במחיר המפורסם שזה ממש מפתיע לטובה. ממליץ על חנות חיפה.

שמעתי על חנות מזמן ובמקרה עברתי שם. היחס של אנשי מכירות בסניף היה מהטובים שפגשתי. בוודאות שאחזור לחנות זו שוב, אין כל ספק בכך. כל הכבוד !!!

לאור השרות שקיבלתי בחנות על ידי מורדכי, אני רוצה לומר לו תודה! שרות סבלני, אכפתי ואדיב. מורדכי, המשך בדרך זו!!! שירן.

בסניף נשר שכחו לציין שמחיר הפלאפון בזאפ זה בעצם מחיר של פלאפון מהתצוגה. בנוסף, על מנת שתוכל לשלם בתשלומים או לעשות מעבר נתונים או לקבל את המטען המקורי של המכשיר שאותו אתה קונה(!) אתה צריך לעשות הרחבת אחריות לשנתיים( מה הקשר בין אחריות למעבר נתונים) מהתגובות אני רואה שזו שיטת מצליח של הרשת כולה ולא של הסניף שהוזכר. אציין שהתקשרתי שעתיים לפני ההגעה ושאלתי על המכשיר הספציפי וכמובן ששום דבר לא הוזכר. המוכר הוציא את המטען המקורי מהמכשיר ושם לי מטען אחר. אותו הדבר קרה לאמא שרצתה לרכוש פלאפון ב3400 ש"ח לילדה שלה והתבקשה להוסיף 260 ש"ח על הרחבת אחריות,פריסת תשלומים והעברת נתונים! איזו חנות לא עושה העברת נתונים מן איזו קטנוניות זו? *חשוב לציין שהמוכר לא אשם וכמו שאני מבין פשוט פעל ע"פ נהלי הרשת. אני חושב שבהנהלת זאפ צריכים לשקול שוב אם כדאי לפרסם חברה כזו שבמעמד הרכישה עושה הכל כדי להוציא עוד כסף. הדבר משליך על חברות הוגנות שמפרסמות מוצרים באתר.

שירות בחנות גרוע שעוד לא נתקלתי ב25 שנה שלה בישראל. יתקשרנו לשירות לקוחות של אליין, שאלנו באיזה סניפים אפשר להסיג דגם מסוים, קבלנו תשובה שבסנף נשר יש כמה מחשירים במלאי. נסענו עד לנשר, ובסניף קבלנו תשובה שאין את הדגם במלאי. כשיתקשרנו פעם שני לשירות לקוחות, נציגם ענתה בכעס : "נו אז מה, לא מעודקן אצלנו מלאי!" היתה לי הרגשה שבסניף נשר לא רוצים למקור . ועוד משהו לסוף - מכשיר REDMI 5 PLUS מפורסם בכל המקומות (וגם נמכר בכל המקומות ) עם כיסוי פשוט בתוך האריזת יצרן. באליין מחכרים את הכיסוי הזה בניפרד ב- 30 ש"ח. ששאלתי את הנציג - קבלתי תשובה - זה מה שיש, לא רוצה על תקני. לא ממליצה להתקרב לאליין (סניף נשר במיוחד)

נסעתי לנשר יום אחרי שאחי קנה שם טלפון. הוא יצא מאוד מרוצה. קניתי טלפון חדש redmi plus 5 במחיר ממש טוב. בן אדם שמכר לי היה מאוד נחמד, עזר לי להפעיל טלפון. יחס מאוד חברי. החלטתי שגם טלפון לאשה אקנה רק בחנות בנשר.

מיקום החנות לא רחוק ממגדלי עזריאלי, לא הייתה לי כל בעיה עם החנייה. שרות, יחס ללקוח ומחירים מעולים! מקום נכון לקנות טלפון סלולרי ולהיות שבע רצון מהקנייה. המלצה ח-מ-ה !!!

למורדכי המון תודה על השרות. תרמת הרבה זמן מזמנך עבורי ואין זה ברור מאליו. לא מתככון לסתיר מקום זה וכבר הפצתי המלצות בין חבריי.

חנות מאוד מוכרת באזור חיפה ובהמלצה של קרוב משפחה קניתי שם גלקסי אדג. אני ממליץ על חנות כי מחירים הם טובים וגם הם מוכרים קופסאות של טלפונים סגורות. אהבתי שמדברים איתך ומסיבירם הכל. יצאתי מרוצה.

חיפשתי מכשיר טלפון לא יקר אבל שכן נותן תמורה טובה ומצאתי את השיאומי. בהתחלה חששתי כי זה סיני אבל אחר כך גיליתי שזו ממש לא בעיה וטלפון מאוד איכותי ומאוד מהיר בעבודה. אכזבה מכל העסקה - אין, שמחה - יש!

ראיתי נייד במחיר של אתר זאפ. הגעתי לחנות שם בחדרה ובאמת מכרו לי באותו מחיר בלי משחקים ובלי כלום. מרוצה מאוד. חנות אמינה.

התקשרתי לEline וקיבלתי מענה אדיב ומנומס מסוניה. בסבלנות רבה קיבלתי תשובה לכל מה ששאלתי. אני רגיל שבטלפון תמיד מנסים לדחוף דברים כל מיני סוני מכירות אך בשיחה שלי זה לא קרה. בסופו של דבר קיבלתי שרות אדיב ונעים ואשמח לקנות בEline בשנית.

מזמן רציתי את הוי30 של LG אך המחיר היה בשמיים ועכשיו מחיר הרבה יותר סביר. ניגשתי לחנות בנשר. חווית קנייה נעימה. המון תשומת לב מצד המוכר באמת יחס של VIP. קניתי ואני מאוד מרוצה.

לא מצטער לרגע שנכנסתי ל-ELINE. ראשית, הכל ישר ולעניין, ללא משחקים. נתנו לי הסבר ממצא על הטלפון והציעו שדרוג אחריות. אני אדם מאוד זהיר ובחרתי שאין לי צורך בכך....אף אחד לא התווכח ולא ניסה לעשות לי קונצים, אמרו בסדר ודבר הבא זה שחתכו לי סים והכניסו לתוך הטלפון החדש. לסכם עניינים, שרות טוב, אמין ולא מלחיץ. השכנעתי שקנייה הבאה שלי תהיה ב-ELINE. אגב, לאלכס תודה על הסבלנות ואדיבות, לא אשכח.