‎נופטק מחשבים‎ ‏(NofTech) - עמוד 42

התלבטתי איזה מחשב לקנות. רציתי בהתחלה לקנות מחשב dell אבל לא הייתי בטוח. המוכר בטלפון המליץ לי על מחשב של אסוס שמתאים בדיוק למה שאני צריך. שירות וחווית קנייה מעולה.

רכשתי כרטיסי זכרון באתר. רכשתי ביום שישי, תהליך מאוד נוח. חשבונית קיבלתי באותו היום. משלוח מאוד מהיר הגיע ביום שני. שירות טוב מאוד, מומלץ !

המוצר הוזמן ב20/9/22. המוצר הגיע הרבה לפני שהחנות התחייבה אני מרוצה ממהירות המשלוח והשרות של החנות

הזמנתי מהחנות הזו אחרי שחיפשתי דגם ספציפי של מחשב נייד שבהמון חנויות לא היה אותו במלאי ולשמחתי לחנות הזו אכן היה אותו במלאי במחיר ממש טוב :). המחשב הנייד שהזמנתי ממש מהר(!) - ביום שבת הזמנתי, ביום ראשון התקשרו לומר שאכן יש את המחשב במלאי, ווידאו איתי שראיתי שהזמנתי מחשב בלי מערכת הפעלה. ביום שני(!) הגיע אליי השליח עם המחשב :) המחשב הגיע באריזה סגורה לחלוטין, חדש לגמרי. הייתה לי בעיה קטנה בהתקנה של מערכת ההפעלה שעשיתי באופן עצמאי (בהתחלה חשבתי שמשהו לא בסדר בתוכנה של המחשב, אבל זה לא היה המצב), אז אחרי שהתקשרתי אליהם, הם הפנו אותי לתמיכה של HP שעזרו לי בבעיה (בסוף הסוג של הדיסק און קי שהשתמשתי בו להתקנה לא זוהה במחשב של הHP ובהחלפה לדיסק און קי של SanDisk כפי שהציעו בתמיכה זה הצליח :) ) בהחלט ממליצה על החנות!

עשו טעות של 1000 שח עם המוצר לרעתם, התקשרתי להגיד להם שהכנראה רכשתי את המוצר זול מידי, אמרו שהם מבטלים מייד ושזאת טעות, ביקשתי שאם כך שמייד יבטלו את החיוב וישלחו אימייל, הייתי צריך לרדוף אחריהם במהלך היום בשביל שיבטלו ויחזירו את הכסף. אם המנהל שלכם אמר לי שיעשה את זה עכשיו למה אני צריך לראות שזה לא קרה אחרי כמה שעות ולהתקשר לבקש ממכם שוב, גם ככה ביאסתם לגמרי עם הרכישה , זה חוסר רגישות. מפה התגובה השלילית, בפעם הבאה אל תחזירו רע על טוב, ואם מבקשים ממכם לבטל חיוב ולשלוח באימייל, על טעות שאתם עשיתם כשבטעות הורדתם את המחיר לזמן מה, אז המינימום שאתם יכולים לעשות זה לא לתת ללקוח לרדוף אחריכם בנוגע להחזר הכספי.

קניתי צבע למדפסת ב191₪ בכרטיס אשראי, באיזושהי סיבה אשו לי זיקוי בהעברה בנקאית.. עכשיו מוכרים צבע ב234₪.. לא קיבלתי מוצר, ביזבסתי זמן

קניה נוחה באתר, מיילים קומוניקטיביים (אישור הזמנה שליחה). הגיע מהר עם שליח עד הבית. מרוצה סה"כ!

שירות מצויין. הכל אצלם במלאי ומיידי. שירות מעל ומעבר. שירות של חוץ לארץ. מומלץ מאד

שרות מהיר ואדיב, ענו על כל השאלות בסבלנות וביצעו את כל השינויים שביקשתי בהזמנה בלי בעיה.

הזמנתי את המוצרים באתר בקלות. קיבלתי למחרת בבוקר. שרות מעולה גם של איש מכירות, מרוצה מאד.

אין על השרות שלהם הגעתי לקנות מחשבת ישב איתי איש מכירות והתאים לי מחשב בדיוק כמו שרציתי במחיר מעולהההה