בקצרה: חוויית קנייה מזעזעת, המון פאשלות ואי לקיחת אחריות. מהיום שהזמנתי את הטלויזיה, נאלצתי לבצע עשרות שיחות על מנת לקבל אותה. פשוט סיוט (והכל מתועד). זה התחיל מזה שבעת הקנייה הבטיחו תווי קנייה שישלחו ישר אחרי החיוב. מה שלא קרה. רק לאחר 3 שיחות בימים שונים שבכל אחת הבטיחו כי ישלחו אותם תוך כמה דקות, לבסוף באמת שלחו אותם. (מצליח?) אבל זה רק קצה הקרחון. מיום ההזמנה לא יצרו איתי קשר. ביום בו הבטיחו שתגיע התקשרתי ותיאמו לי הגעה בין 1200-1600. יצאתי במיוחד מהעבודה ל4 שעות אלו וחיכיתי בבית סתם- המוביל לא הגיע ולא יצר קשר. הוא התקשר רק אחרי שעות אלו כשחזרתי לעבודה. בתגובה בשירות הלקוחות במקום לעזור, טענו בהתחלה כי הגיע בזמן וכשהבינו שיש לי הקלטות שינו גירסא וטענו שזה לא משנה בכלל מתי הגיע ואח"כ שמותר לו לאחר ע"פ החוק. חשבתי לעצמי שקורה שמאחרים ובטח יגיע תוך כמה ימים. אלא שאז הודיעו שאאלץ לחכות מעל שבוע. למה? כי המוביל לא מעוניין להגיע לפני. הסתבר לתדהמתי שלמחסני חשמל, מהם ביצעתי את הקנייה אין בכלל Say בנושא ולא יכולים לעשות כלום. חוץ, מלהפנות אותי שוב ושוב לאותו מוביל שלא מעוניין להגיע. התאריך בו התחייבו להגיע לא עניין אותם. לאחר כמה ימים קיבלתי סוף סוף שיחה מהמוביל, קיויתי שסוף סוף יתאם איתי הגעה. התבדיתי לחלוטין. כל השיחה הוא ניסה לשכנע אותי לבטל את ההזמנה. אמר שיש לו עבודות אחרות ומעדיף לא להגיע. הייתי פשוט בהלם. אחרי הרבה בקשות ושיחות עם השירות כדי לקבל את הטלויזיה, המוביל הגיע. "רק" שבוע לאחר המועד שסוכם ולא יותר. אבל לצערי זה לא נגמר פה. בת זוגתי הייתה בבית והוא דרש ממנה בצורה מאיימת 150 ש"ח על ההתקנה. היא הסבירה לו שסגרו איתנו על 100, אבל בסוף מתוך חשש שילמה 150(מצליח 2?). תגובתו: "זה מה שהייתי צריך לקחת". בהמשך השתנתה ל"היא השאירה לי טיפ" (מתועדות בוצאפ). בהמשך לפחות זוכינו ב50 שקל האלה. הנסיונות לקבל את מה ששילמתי עליו היו מתישים מאד והרגשתי מרומה. חבל מאד שזאת ההתנהלות! לא ציפיתי לשקרים ויחס כזה מהם ומהמובילים שעובדים איתם.
