‎אי ליין אילת‎ ‏(Eline-Eilat) - עמוד 40

לא היה לי זמן להגיע לאחד מהסניפים (אני גרה די רחוק) לכן החלטתי לבצע הזמנה דרך אתר האינטרנט. קצת חששתי לא אשקר, כי לא ידעתי אם באמת אקבל את כל מה שהזמנתי ואם השירות מהיר וטוב כמו שכולם אומרים. אמרתי שאנסה מה יכול להיות? רכשתי את המכשיר של סמסונג שהמליצו לי עליו. חזרה אלי נציגה מהמכירות מזה מקסימה, עזרה לי וענתה על כל שאלותיי, הייתה סבלנית וממש רצתה לעזור לי ולא "להפטר ממני". זהו שירות, כאן נמדד השירות, הסובלנות והנחמדות והרצון לעזור. ועזבו את זה, המשלוח? יום למחרת כבר היה אצלי! יש יותר כיף מזה?

ניגשתי אל הסניף של eline בחדרה וידעתי איזה מכשיר אני רוצה ואיזה מחיר ראיתי. המוכר ישר הביא לי את מה שרציתי בלי משחקים ובלי פרצופים. זה שירות, כדאי שכל המתחרים ילמדו

חיפשתי מכשיר זול וטוב ומישהו המלית לי על הטלפון הזה וואלה הוא אש ואני מזה מרוצה חבל על הזמן

את החנות בנשר אני מכיר ואוהב ורוכש שם כבר מספר שנים טובות. אי-ליין אף פעם לא מאכזבים ותמיד כיף לבוא ולקנות, מרגיש שיש אבא ואמא לרכישה שלי, חשוב מאוד!

מאוד מרוצה, מכשיר מצויין, איכות מצויינת, מחיר ושירות, מה עוד צריך? באמת באמת מומלץ. כל הכבוד.

רציתי מכשיר טוב אבל היה לי תקציב מסודר. באתי לחנות והמוכר ישר המליץ לי על מכשיר שגם בתקציב שרציתי וגם במפרט שרציתי. שירות טוב.

החנות בנשר קטנה וצפופה, אולי זה סוד הקסם שלה. שאפו להם שקנינו xiaomi a1 בלי שניסו לדחוף לנו מכשיר אחר או אביזרים, שזאת תופעה נפוצה מאד בענף.

חנות עם מלאי גדול ומבחר מצוין ברמת מחיר. לאחר קנייה התעכתי ליד החנות ולא ראיתי אף אדם שחצא לא מרוצה וזה כולל אותי כמובן. *בוודאי שאחזור לשם לקנות שוב.

כחובב אייפונים מושבע אך עם קשיים בתקציב :-) אני שמח שיש באזור שלי חנות כמו איליין. מחירים מאוד נוחים ואף פריסה לתשלומים. חילקתי וקיבלתי איפון דנדש סגור באריזת ניילון. תודה לשלומי על כל העזרה.

קניתי הטלפון הסלולרי בחנות Eline בירושלים, במזומן, כמתנה לאבי. במהלך הרכישה, אמרתי שאני לא קונה לעצמי. ואז המוכר ביקש תעודת זהות שלי, שאל למי אני קונה ואמר שזה נראה כמו הונאה. במה יש כאן ההונאה??? ומה העניין בכלל למוכר, למי אני קונה - זה לא צריך להיות הדבר הפרטי שלי? בסופו של דבר, במקום "תודה לך על הקניה", עזבתי את החנות הואשם בהונאה! התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה. הנציג במקום פשוט להתנצל, התחיל להתווכח איתי ואמר שאני לא יכול לקנות בשום מקום אחר במחיר כזה - וכל האחרים שמפרסמים בזאפ באותו מחיר - הם שקרנים (שלום לזאפ!). בסופו של דבר, הבנתי כי החברה Eline לא רק לא יודעת מה זה שירות, אלא גם פשוט מעליבה לקוחות. טוב, אז אני מצטער שבכלל באתי לחנות הזאת...

אחרי השקעת זמן מטורפת ובדיקות אינסופיות פגעתי בול עם ELINE. מחירים אמתים, הוגנים ויודעים לתת שרות ברמה שלא ידעתי שקיימת. ממליץ לבקר.

הזמנתי J7 prime - מס' הזמנה 2284322. נאמר לי שהיות ולפני שנה רכשתי כבר מכשיר במחיר מוזל אין לי יותר זכות לרכוש עוד. חברים בזאפ האם אתם מכירים חוקים שכאלו? אם כן תציינו את את זה שכולנו נדע אחרת כל ההשוואה הזו עבודה בעיניים.

חנות נעימה. קיבלתי שרות חם ממורדכי אשר נתן לי את כל כולו בצורה כנה על מנת שאצא מרוצה. תחושה נעימה ושווה לחזור לחנות עוד לרכישה הבאה.

מכיר את החנות החדרה כבר שנים והגיע זמן לא רק להנות משרות אדיר ששלומי נותן אלה גם לשתף את כל השאר. בקרו בחדרה וגלו מוכן תותח שלא מפחד לעשות הנחה ללקוח שלו!!!

המות תודה למורדכי על עצה מוצלחת. אני לא הייתי מסוגל לעשות בחירה כה משתלת בלעדיך. כל הכבוד והמשך כך. מיכאל.

באתי לקנות 1 5T וקיבלתי שרות מחן במקסים. קיבלתי שרות מעולה ועזבתי עם חיוך על הפנים. חוויה ששווה את הכסף שהשקעתי.

למרות התור בחנות המוכרים היו קשובים לכל לקוח ואף טיפלו במספר לקוחות במקביל ללא כל פגיע בצרכים של כל אחד. דבר כזה לא ראיתי!! מקצוענות לשמה. אישית יצאתי מרוצה כן מהקנייה וכן מרמת שרות שחנות נותנת ללקוחות שלה.

קניתי פלאפון חדש שיומי מי מקס 2, ואני חייב לומר שחויתי.חווית קניה יוצאת מהרגיל. השירות היה יוצא מהכלל, שירות אדיב ביותר, תגובה מהירה על כל מענה, והמחיר הזול ביותר בשוק. המלצתי לחברים ואשמח לעשות קניות נוספות דרכם.

רכשתי שני נייידים לי ולבן שלי. קיבלתי שרות מעולה מיגאל. היה אכפתי, סבלני ומאוד מסביר פנים. קיבלתי כל המידע אשר הוסבר בצורה פשוטה. לא מתחרטת על הרכישה ואשמח בעתיד לבקר בחנות שוב.

רשת חנויות מאוד אמינה לקנייה ללר כאב ראש. ניתן לאסוף ישירות בסניף. התקשרו אלי ואמרו שטלפון שאני רוצה זמין בסניף ומחכה לי. על שרות כזה באמת שווה להמליץ!

סוף סוף one plus6 אצלי. שרות מעולה. את הקנייה עשיתי החדרה. קופסה אטומה וסגורה (אני קרעתי ניילון). אציין לטובה את סוניה משרות לקוחות. שאפו.

מצאתי זמן להשאיר כמה מילים על חוויה שלי. אני מאוד מסתמך על חוות דעת של חנויות ןקיבלתי חוויה לגמרי חיובית בעת הקנייה של סלולרי החדש שלי. אני פונה לכל הקונים דרך אתר זאפ תשאירו חוות דעת ואל תהיו עצלנים לכבתוב גם אם היה טוב ולא רק משהו רע. לאיליין אני חוזר דפינטלי !!!

מוקד שרות בטלפון עם גישה סופר שרותית!!! מזמן מזמן לא נתקלתי ביחס כזה ללקוח. אדיבות ללא סוף ורצון לשרת לקוח עד הסוף וכל מה שעשיתי זה רק התעניינתי בטלפון לא יקר MI A1. אקצר, כאשר באתי לקנות פיסית לסניף בתלפיות המוכר כבר המתין לי.... מתי לאחרונה נתקלתם בסרוויס כזה?! מומלץ בחום ואהבה

זו פעם שניה שאני רושם ביקורת על השירות של חברת Eline בפעם הראשונה זה היה על משך התיקון הבלתי נגמר תוך הבטחות שווא וזלזול בלקוח מצד המעבדה. לאחר שקבלנו את הטלפון קיבלנו יחד איתו ב"מתנה" שבר במסך. שוחחתי איתם בטלפון והובטח שישלח מגן מסך חדש, מנהל המעבדה אף רצה לספק שני מגינים תוך בקשה/רמיזה שכדאי שאמחק את הביקורת הקודמת. מאחר והביקורת לא נמחקה אז כמובן שלא קיבלתי מגן מסך. לאחר מספר שיחות טלפון נטען שהאשם הוא בדואר והוא ידאג שיגיע עם שליח , תוך אזכור מחיקת הביקורת. הביקורת עדיין לא נמחקה וגם מגן המסך כמובן לא הגיע. בשיחה עם נציגת Eline ענתה כי הם "רק נקודת מכירה" ולא מעבדה. אז לכל מי שמתכוון לרכוש מ Eline מכשיר שיזכור היטב ממי הוא לא הולך לקבל שירות... Eline הם רק "נקודת מכירה"

גישהת שרות מתחשבת ואמינה. מצאתי את eline דרך אתר זאפ עם מחיר זול למוצר הזה וחנות יחידה שעמדה מאחורי המחיר בפרסום. את הקנייה הבא אעשה בeline רק בגלל השרות ומחיר מנצח.