שירות מעולה! המוצר הגיע תחילה באריזה מגומה קלות. השארתי הודעה בשירות לקוחות. חזרו אלי טלפונית תוך פחות משתי דקות. מאוד אדיב, מקצועי וענייני. שלחו מייד שליח להחליף המוצר שנפגם למוצר חדש. שירות אלופות רועי
שירות מצוין עם יחס אנושי ואדיב, המשלוח היה מהיר מאוד אפילו מפתיע כמה מהר הגיע, המוצר מעולה ונהנה ממנו כל דקה. אמשיך לקנות אצלכם בכל הזדמנות שתהיה לי. תודה על חווית הקנייה!
המשלוח הגיע מהר ובזמן. המוצר היה בדיוק מה שהזמנתי. לא הזדקקתי לשרות הלקוחות מאחר והמוצר הגיע ללא כל בעיה.
אדיב, היה עמוס כשהגעתי אליו בטלפון, וחזר אלי במהירות. ארז היטב. המוצר עצמו סביר וטוב.
ביצעתי הזמנה בבוקר, תוך כמה דקות קיבלת מייל לאישור, וכחצי שעה לאחר מכן, מייל שמאשר לי איסוף מהסניף. מהיר, נוח, פשוט.
הזמנתי דרך האתר מלכודת לתיקנים.. מיד לאחר הזמנה קיבלתי מייל שההזמנה התקבלה וגם נשלח לי לינק לאתר של דואר ישראל עדי לעקוב אחרי המסלול של הפריט. התרשמתי מאוד מהשירות המצוין אמינות ונוחות.
מיד לאחר הרכישה קיבלתי אי מייל המאשר את הפרטים וציין שיהיו בקשר לגבי המשלוח. לאחר כשעה קיבלתי מייל נוסף עם כל הפרטים וכד' ויום לאחר מכן המשלוח הגיע.
קיבלתי את ההזמנה עם שליח תוך 24 שעות בלבד, תודה . בטוח אקנה אצלכם שוב ושוב !!!
שילמתי לשליח עד הבית (38 ש"ח). השליח השאיר את החבילה בארון חשמל (!), למרות שלא סוכם על כך ובכלל התבקש לדבר איתי לפני שיעביר את החבילה. החבילה גם לא נמצאה בארון החשמל (!) כאשר התקשרתי לחנות אמרו שישלחו שוב, אך לא התנצלו כלל, אמרו ש"ברור שזה לא אשמתך" (כלקוח כלומר, משפט לא ברור בעליל), וש"הדברים האלה קורים", "ככה זה משלוחים", למרות שהם בחרו את חברת המשלוחים.
הלקוח ביצע הזמנה של מחסלת הנמלים לאחר שהשליח השאיר את החבילה בארון חשמל ללא אישור הלקוח (השליח לא שייך לחנות אלא לחב' משלוחים חיצונית) הלקוח יצר קשר עם החנות ובאותו היום נשלח ללקוח חבילה נוספת כבכל מקום לעתים רחוקות נגרמות נסיבות שאינן תלויות בנו אנו עושים את מיטב המאמצים לעמוד בסטנדרט שירות ברמה הגבוהה ביותר
פנו אלי מהר מאוד לאחר השלמת הרכישה ועדכנו שהמוצר מחכה לאיסוף עצמי בחנות כמו שביקשתי. כשהגעתי למקום התברר שלא אוכל למצוא חנייה באזור. התקשרתי לחנות וביקשו שאמתין על הקו והם יצאו החוצה ויחכו עד שאגיע עם הרכב מול החנות והם יעבירו אלי את המוצר. וכך אכן היה, בחוץ חיכה לי איש שירות מהחנות וכשהגעתי עם הרכב מול החנות הוא הגיע אלי והעביר לי את המוצר. בשביל שירות כזה שווה לחזור.
קניה חלקה ונעימה . המוצר הגיע תוך זמן קצר כמצופה. מוצר טוב כמו שחשבנו ואנחנו מאד מרוצים
קניה זריזה, הברזים הגיעו תוך מספר ימים. התקנה היתה מאד קלה, ברזים נראים מצוין ואיכותיים. אני מרוצה.
מוצר סטנדרטי שהוזמן ונשלח ללא דיחוי, זמן משלוח וצורת אריזה טובים. קיבלתי מה שהזמנתי. אין תלונות. מוצר תקין ועונה למפרט.
הקניה והאספקה קלים ללא הסתבכות וכמובן חשוב לציין שהאספקה כפי שהתחייבו הגיע בזמן ללא עיכובים
קודם כול זה לא נשלח לסניף הדואר הנכון (אולי טעות של דואר ישראל) המוצר באריזה מקורית היה ארוז גם באריזת קרטון נוספת ושפתחתי את הקרטון האריזה מקורית הייתה קרועה וכוס של מברשת היתה עם המכה בצד.
הלקוח ביצע הזמנה של מעמד לנייר טואלט.. הלקוח בחר בדואר רשום ולא בחברת שליחויות. כמו שהלקוח טוען המוצר נארז באריזה כפולה בשביל לשמור על המוצר. המוצר נשלח לכתובת שהלקוח נתן בביצוע ההזמנה וחברת דואר ישראל שלחה את זה לכתובת שרחוקה מאט מבית הלקוח. כנראה שהחבילה קיבלה מכה חזקה ולכן המוצר הגיע פגום. הלקוח לא יצר איתנו קשר, פעם ראשונה שאנחנו שומעים על המקרה אם היה פונה אלינו ומידע אותנו על המקרה היה מקבל מוצר חדש. "הבית שלך" היא חנות שדוגלת במתן שירות גבוה ומתן פתרון הולם לכל בעיה או רכישה של הלקוחות שלנו
הגיע לאחר 7 ימים, מוצר תקין, המוצר זול לעומת חנויות אחרות - עלה 6 שקלים ליחידה. המשלוח בדואר רשום יקר - 18 שח ומתאים לקניה כמותית.
כמו שצריך. מזמין, מקבל בזמן והמוצר משהזמנתי. אני אוהב בלי עניינים. אם אני צריך לדבר איתם (זה לא קרה) אני רואה ההזמנה ככישלון.
המוצרים הגיעו ארוזים כמו שצריך, בזמן, השירות היה מאד אדיב. התקשרו אליי מהעסק כדי לעדכן אותי במצב הזמנה. והמחירים מצויינים!!!
שירות אמין ומהיר, קיבלתי מידע לגבי המתקן, המחיר זול, יצרו איתי קשר בזריזות לצורך ביצוע משלוח
המוכר הטלפוני היה מאוד נחמד ושירותי. נתן פרטים מלאים על המוצרים השונים ונתן מחיר טוב. המשלוח יצא יום למחרת והגיע בדואר רשום תוך מס' ימים. מומלץ בחום
המוצר הגיע בזמן. התאמה מלאה עם התיאור והתמונה שפורסמה. תפקוד המוצר תואם את ציפיות. נוחיות בביצוע הזמנה והספקה.
הקניה באתר האינטרנט קלה ופשוטה המוצר מתואר בצורה טובה יש תמונות ברורות של המוצר נהינתי מאוד לבצע הרכישה באתר
ליווי צמוד ואמין. בהחלט שמח שקניתי מהם את המוצרים הללו והמשלוח הגיע תוך יום עם שליח
השירות היה אדיב, מאוד נחמדים. כשהיה חסר המוצר במלאי אמרו שחסר והודיעו לי כשהגיע. הכל הסתדר והמוצר הגיע תוך פרק הזמן שהתחייבו באתר (7 ימי עסקים)
הזמנה פשוטה. משלוח מהיר ומדויק. מחיר סביר (מצאתי אח"כ זול יותר, אבל זו תמיד אפשרות...).
