מפרסם ב-zap מאז 2003

‎אי-ליין‎ ‏(Eline) - עמוד 40

סלולאר ואביזרים (7 סניפים)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 22 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 3438 חוות דעת גולשים על אי-ליין
Reuven  B
Reuven B
29.07.2018
מוצר שנרכש: REDMI NOTE 5

הגעתי לחנות לאחר פרסום של מכשיר סלולר שיאומי REDMI NOTE 5 בעלות של 780 ש"ח. בעמוד מכירה צויין: לקוחות יקרים, לידיעתכם: ערכת המכשיר אינה אטומה וכוללת מטען תואם (לא מקורי). אין כיסוי אחריות יצרן לתקלות מנזק מים, לחות, קורוזיה ואבק. נא לשים לב! המכירה מוגבלת למכשיר סלולרי 1 ללקוח/ בית אב/ ארגון / בית עסק/ מוסד. אחריות: בסיסית לשנה ע"י אריון טכנולוגיות בע"מ (יבואן - גילתוראן בע"מ) מה התגלה בפועל כשהגעתי לחנות? מדובר במוצר משומש מתצוגה. המכשיר היה מלא בתביעות אצבעות שהם בכלל לא טרחו להוריד והיה ברור לגמרי שעבר שימוש בחנות. המדבקה מהמסך לא הייתה קימת כלל. לשאלתי - מדוע לא צויין שמדובר במכשיר מתצוגה - המוכר השיב " רשמנו שהקופסא פתוחה". הגדיל המוכר לעשות כששיקר במצח נחושה וטען כי המכשיר לא הודלק לעולם. בנוסף התגלה בכלל שהאחריות לא כוללת כלל חלפים מקוריים, משהו שגם לא צויין בעמוד מכירה. המוכר הציע מכשיר חדש בעלות של 940 שח במקום 780 שפורסם למכשיר עם "קופסא פתוחה". ובכן מוכר יקר, יש הבדל בין קופסא פתוחה למכשיר משומש. כנראה שב-ELINE לא למדו עדיין לעמוד על ההבדל הזה. חבל שנסיון של ELINE לשווק מכשירים משומשים עלה לי בשעה של נסיעות בפקקים בבירושלים. מאכז מאוד. לחנות זו - לא אחזור יותר ולא אמליץ לאף אחד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ריטוש:)
ריטוש:)
29.07.2018
מוצר שנרכש: s8 64gb

מכשיר טוב אני מרוצה, יש חניה, יש במלאי, עוזרים להעביר את האינפורמציות. לא רק מחיר גם שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
navao
navao
27.07.2018
מוצר שנרכש: סמסונג ג'יי 7 פריים

לא היה לי זמן להגיע לאחד מהסניפים (אני גרה די רחוק) לכן החלטתי לבצע הזמנה דרך אתר האינטרנט. קצת חששתי לא אשקר, כי לא ידעתי אם באמת אקבל את כל מה שהזמנתי ואם השירות מהיר וטוב כמו שכולם אומרים. אמרתי שאנסה מה יכול להיות? רכשתי את המכשיר של סמסונג שהמליצו לי עליו. חזרה אלי נציגה מהמכירות מזה מקסימה, עזרה לי וענתה על כל שאלותיי, הייתה סבלנית וממש רצתה לעזור לי ולא "להפטר ממני". זהו שירות, כאן נמדד השירות, הסובלנות והנחמדות והרצון לעזור. ועזבו את זה, המשלוח? יום למחרת כבר היה אצלי! יש יותר כיף מזה?

חוות הדעת עזרה לכם?
-טטי-
-טטי-
26.07.2018
מוצר שנרכש: j7 pro32gb

ניגשתי אל הסניף של eline בחדרה וידעתי איזה מכשיר אני רוצה ואיזה מחיר ראיתי. המוכר ישר הביא לי את מה שרציתי בלי משחקים ובלי פרצופים. זה שירות, כדאי שכל המתחרים ילמדו

חוות הדעת עזרה לכם?
אבשלוםםםם
אבשלוםםםם
26.07.2018
מוצר שנרכש: רדמי 4X

חיפשתי מכשיר זול וטוב ומישהו המלית לי על הטלפון הזה וואלה הוא אש ואני מזה מרוצה חבל על הזמן

חוות הדעת עזרה לכם?
א.ה
א.ה
25.07.2018
מוצר שנרכש: מי מקס2 של שיאומי

את החנות בנשר אני מכיר ואוהב ורוכש שם כבר מספר שנים טובות. אי-ליין אף פעם לא מאכזבים ותמיד כיף לבוא ולקנות, מרגיש שיש אבא ואמא לרכישה שלי, חשוב מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
אירנה+++
אירנה+++
24.07.2018
מוצר שנרכש: one plus 5t

מאוד מרוצה, מכשיר מצויין, איכות מצויינת, מחיר ושירות, מה עוד צריך? באמת באמת מומלץ. כל הכבוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
דימה
דימה
24.07.2018
מוצר שנרכש: S8

רציתי מכשיר טוב אבל היה לי תקציב מסודר. באתי לחנות והמוכר ישר המליץ לי על מכשיר שגם בתקציב שרציתי וגם במפרט שרציתי. שירות טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי
מוטי
23.07.2018
מוצר שנרכש: xiaomi A1

החנות בנשר קטנה וצפופה, אולי זה סוד הקסם שלה. שאפו להם שקנינו xiaomi a1 בלי שניסו לדחוף לנו מכשיר אחר או אביזרים, שזאת תופעה נפוצה מאד בענף.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכה
מיכה
22.07.2018
מוצר שנרכש: mi note 3 shiomi

חנות עם מלאי גדול ומבחר מצוין ברמת מחיר. לאחר קנייה התעכתי ליד החנות ולא ראיתי אף אדם שחצא לא מרוצה וזה כולל אותי כמובן. *בוודאי שאחזור לשם לקנות שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
EML
EML
22.07.2018
מוצר שנרכש: iphone 6 64 GB

כחובב אייפונים מושבע אך עם קשיים בתקציב :-) אני שמח שיש באזור שלי חנות כמו איליין. מחירים מאוד נוחים ואף פריסה לתשלומים. חילקתי וקיבלתי איפון דנדש סגור באריזת ניילון. תודה לשלומי על כל העזרה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Boris
Boris
19.07.2018
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A8 Plus

קניתי הטלפון הסלולרי בחנות Eline בירושלים, במזומן, כמתנה לאבי. במהלך הרכישה, אמרתי שאני לא קונה לעצמי. ואז המוכר ביקש תעודת זהות שלי, שאל למי אני קונה ואמר שזה נראה כמו הונאה. במה יש כאן ההונאה??? ומה העניין בכלל למוכר, למי אני קונה - זה לא צריך להיות הדבר הפרטי שלי? בסופו של דבר, במקום "תודה לך על הקניה", עזבתי את החנות הואשם בהונאה! התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה. הנציג במקום פשוט להתנצל, התחיל להתווכח איתי ואמר שאני לא יכול לקנות בשום מקום אחר במחיר כזה - וכל האחרים שמפרסמים בזאפ באותו מחיר - הם שקרנים (שלום לזאפ!). בסופו של דבר, הבנתי כי החברה Eline לא רק לא יודעת מה זה שירות, אלא גם פשוט מעליבה לקוחות. טוב, אז אני מצטער שבכלל באתי לחנות הזאת...

תגובת החנות

לגולשים שלום רב, בוריס הגיע לסניף במטרה לרכוש מכשיר לאביו. המוכר ביקש תעודה מזהה מבוריס כחלק מהנוהל המקובל. בנוסף, לאחר בירור המקרה לא נאמר ללקוח דבר פוגעני או משפטי הונאה כאלו ואחרים. בשיחה עם בוריס מול שירות הלקוחות עלה כי בוריס לא פירש נכון את הנאמר ובחר להיפגע שלא לצורך. אנו באיליין דוגלים בשירות מעל הכל, מעבר למחיר האטרקטיבי. צר לנו שזוהי חוות דעתו של בוריס. בברכה, צוות ELINE

חוות הדעת עזרה לכם?
karas
karas
19.07.2018
מוצר שנרכש: redmi 5 PLUS

אחרי השקעת זמן מטורפת ובדיקות אינסופיות פגעתי בול עם ELINE. מחירים אמתים, הוגנים ויודעים לתת שרות ברמה שלא ידעתי שקיימת. ממליץ לבקר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roberthi
Roberthi
19.07.2018
מוצר שנרכש: samsung j7 prime

הזמנתי J7 prime - מס' הזמנה 2284322. נאמר לי שהיות ולפני שנה רכשתי כבר מכשיר במחיר מוזל אין לי יותר זכות לרכוש עוד. חברים בזאפ האם אתם מכירים חוקים שכאלו? אם כן תציינו את את זה שכולנו נדע אחרת כל ההשוואה הזו עבודה בעיניים.

תגובת החנות

לגולשים שלום רב, לרוברטי נאמר שאלו הם הנהלים אך הוא לא היה מוכן לקבל אותם. ניתנו לרוברטי דרכים חלופיות לרכוש את המכשיר אך הוא אינו היה מעוניין להקשיב ודרש שנבטל את הזמנתו. צר לנו שלמרות כל המאמצים זוהי חוות דעתו. בברכה, צוות ELINE

חוות הדעת עזרה לכם?
DAVID
DAVID
19.07.2018
מוצר שנרכש: A8 של גקלסי

חנות נעימה. קיבלתי שרות חם ממורדכי אשר נתן לי את כל כולו בצורה כנה על מנת שאצא מרוצה. תחושה נעימה ושווה לחזור לחנות עוד לרכישה הבאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
פריד יק
פריד יק
18.07.2018
מוצר שנרכש: אוזנייה של סמסונג

מכיר את החנות החדרה כבר שנים והגיע זמן לא רק להנות משרות אדיר ששלומי נותן אלה גם לשתף את כל השאר. בקרו בחדרה וגלו מוכן תותח שלא מפחד לעשות הנחה ללקוח שלו!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל כ
מיכאל כ
18.07.2018
מוצר שנרכש: redmi 5 plus

המות תודה למורדכי על עצה מוצלחת. אני לא הייתי מסוגל לעשות בחירה כה משתלת בלעדיך. כל הכבוד והמשך כך. מיכאל.

חוות הדעת עזרה לכם?
igorslsl
igorslsl
16.07.2018
מוצר שנרכש: סלולרי one 5t

באתי לקנות 1 5T וקיבלתי שרות מחן במקסים. קיבלתי שרות מעולה ועזבתי עם חיוך על הפנים. חוויה ששווה את הכסף שהשקעתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
אשראשר
אשראשר
09.07.2018
מוצר שנרכש: S9

למרות התור בחנות המוכרים היו קשובים לכל לקוח ואף טיפלו במספר לקוחות במקביל ללא כל פגיע בצרכים של כל אחד. דבר כזה לא ראיתי!! מקצוענות לשמה. אישית יצאתי מרוצה כן מהקנייה וכן מרמת שרות שחנות נותנת ללקוחות שלה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
08.07.2018
מוצר שנרכש: שיומי מי מקס 2

קניתי פלאפון חדש שיומי מי מקס 2, ואני חייב לומר שחויתי.חווית קניה יוצאת מהרגיל. השירות היה יוצא מהכלל, שירות אדיב ביותר, תגובה מהירה על כל מענה, והמחיר הזול ביותר בשוק. המלצתי לחברים ואשמח לעשות קניות נוספות דרכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
מרקו
מרקו
08.07.2018
מוצר שנרכש: 5a redmi

רכשתי שני נייידים לי ולבן שלי. קיבלתי שרות מעולה מיגאל. היה אכפתי, סבלני ומאוד מסביר פנים. קיבלתי כל המידע אשר הוסבר בצורה פשוטה. לא מתחרטת על הרכישה ואשמח בעתיד לבקר בחנות שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלה
אלה
08.07.2018
מוצר שנרכש: s-8

רשת חנויות מאוד אמינה לקנייה ללר כאב ראש. ניתן לאסוף ישירות בסניף. התקשרו אלי ואמרו שטלפון שאני רוצה זמין בסניף ומחכה לי. על שרות כזה באמת שווה להמליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
DADON
DADON
07.07.2018
מוצר שנרכש: One Plus 6 128GB

סוף סוף one plus6 אצלי. שרות מעולה. את הקנייה עשיתי החדרה. קופסה אטומה וסגורה (אני קרעתי ניילון). אציין לטובה את סוניה משרות לקוחות. שאפו.

חוות הדעת עזרה לכם?
A&G
A&G
05.07.2018
מוצר שנרכש: S8 samasung galaxy

מצאתי זמן להשאיר כמה מילים על חוויה שלי. אני מאוד מסתמך על חוות דעת של חנויות ןקיבלתי חוויה לגמרי חיובית בעת הקנייה של סלולרי החדש שלי. אני פונה לכל הקונים דרך אתר זאפ תשאירו חוות דעת ואל תהיו עצלנים לכבתוב גם אם היה טוב ולא רק משהו רע. לאיליין אני חוזר דפינטלי !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי זה אני
אורי זה אני
04.07.2018
מוצר שנרכש: שיאומי MI A1

מוקד שרות בטלפון עם גישה סופר שרותית!!! מזמן מזמן לא נתקלתי ביחס כזה ללקוח. אדיבות ללא סוף ורצון לשרת לקוח עד הסוף וכל מה שעשיתי זה רק התעניינתי בטלפון לא יקר MI A1. אקצר, כאשר באתי לקנות פיסית לסניף בתלפיות המוכר כבר המתין לי.... מתי לאחרונה נתקלתם בסרוויס כזה?! מומלץ בחום ואהבה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון