כחובב אייפונים מושבע אך עם קשיים בתקציב :-) אני שמח שיש באזור שלי חנות כמו איליין. מחירים מאוד נוחים ואף פריסה לתשלומים. חילקתי וקיבלתי איפון דנדש סגור באריזת ניילון. תודה לשלומי על כל העזרה.
קניתי הטלפון הסלולרי בחנות Eline בירושלים, במזומן, כמתנה לאבי. במהלך הרכישה, אמרתי שאני לא קונה לעצמי. ואז המוכר ביקש תעודת זהות שלי, שאל למי אני קונה ואמר שזה נראה כמו הונאה. במה יש כאן ההונאה??? ומה העניין בכלל למוכר, למי אני קונה - זה לא צריך להיות הדבר הפרטי שלי? בסופו של דבר, במקום "תודה לך על הקניה", עזבתי את החנות הואשם בהונאה! התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה. הנציג במקום פשוט להתנצל, התחיל להתווכח איתי ואמר שאני לא יכול לקנות בשום מקום אחר במחיר כזה - וכל האחרים שמפרסמים בזאפ באותו מחיר - הם שקרנים (שלום לזאפ!). בסופו של דבר, הבנתי כי החברה Eline לא רק לא יודעת מה זה שירות, אלא גם פשוט מעליבה לקוחות. טוב, אז אני מצטער שבכלל באתי לחנות הזאת...
לגולשים שלום רב, בוריס הגיע לסניף במטרה לרכוש מכשיר לאביו. המוכר ביקש תעודה מזהה מבוריס כחלק מהנוהל המקובל. בנוסף, לאחר בירור המקרה לא נאמר ללקוח דבר פוגעני או משפטי הונאה כאלו ואחרים. בשיחה עם בוריס מול שירות הלקוחות עלה כי בוריס לא פירש נכון את הנאמר ובחר להיפגע שלא לצורך. אנו באיליין דוגלים בשירות מעל הכל, מעבר למחיר האטרקטיבי. צר לנו שזוהי חוות דעתו של בוריס. בברכה, צוות ELINE
אחרי השקעת זמן מטורפת ובדיקות אינסופיות פגעתי בול עם ELINE. מחירים אמתים, הוגנים ויודעים לתת שרות ברמה שלא ידעתי שקיימת. ממליץ לבקר.
הזמנתי J7 prime - מס' הזמנה 2284322. נאמר לי שהיות ולפני שנה רכשתי כבר מכשיר במחיר מוזל אין לי יותר זכות לרכוש עוד. חברים בזאפ האם אתם מכירים חוקים שכאלו? אם כן תציינו את את זה שכולנו נדע אחרת כל ההשוואה הזו עבודה בעיניים.
לגולשים שלום רב, לרוברטי נאמר שאלו הם הנהלים אך הוא לא היה מוכן לקבל אותם. ניתנו לרוברטי דרכים חלופיות לרכוש את המכשיר אך הוא אינו היה מעוניין להקשיב ודרש שנבטל את הזמנתו. צר לנו שלמרות כל המאמצים זוהי חוות דעתו. בברכה, צוות ELINE
חנות נעימה. קיבלתי שרות חם ממורדכי אשר נתן לי את כל כולו בצורה כנה על מנת שאצא מרוצה. תחושה נעימה ושווה לחזור לחנות עוד לרכישה הבאה.
מכיר את החנות החדרה כבר שנים והגיע זמן לא רק להנות משרות אדיר ששלומי נותן אלה גם לשתף את כל השאר. בקרו בחדרה וגלו מוכן תותח שלא מפחד לעשות הנחה ללקוח שלו!!!
המות תודה למורדכי על עצה מוצלחת. אני לא הייתי מסוגל לעשות בחירה כה משתלת בלעדיך. כל הכבוד והמשך כך. מיכאל.
באתי לקנות 1 5T וקיבלתי שרות מחן במקסים. קיבלתי שרות מעולה ועזבתי עם חיוך על הפנים. חוויה ששווה את הכסף שהשקעתי.
למרות התור בחנות המוכרים היו קשובים לכל לקוח ואף טיפלו במספר לקוחות במקביל ללא כל פגיע בצרכים של כל אחד. דבר כזה לא ראיתי!! מקצוענות לשמה. אישית יצאתי מרוצה כן מהקנייה וכן מרמת שרות שחנות נותנת ללקוחות שלה.
קניתי פלאפון חדש שיומי מי מקס 2, ואני חייב לומר שחויתי.חווית קניה יוצאת מהרגיל. השירות היה יוצא מהכלל, שירות אדיב ביותר, תגובה מהירה על כל מענה, והמחיר הזול ביותר בשוק. המלצתי לחברים ואשמח לעשות קניות נוספות דרכם.
רכשתי שני נייידים לי ולבן שלי. קיבלתי שרות מעולה מיגאל. היה אכפתי, סבלני ומאוד מסביר פנים. קיבלתי כל המידע אשר הוסבר בצורה פשוטה. לא מתחרטת על הרכישה ואשמח בעתיד לבקר בחנות שוב.
רשת חנויות מאוד אמינה לקנייה ללר כאב ראש. ניתן לאסוף ישירות בסניף. התקשרו אלי ואמרו שטלפון שאני רוצה זמין בסניף ומחכה לי. על שרות כזה באמת שווה להמליץ!
סוף סוף one plus6 אצלי. שרות מעולה. את הקנייה עשיתי החדרה. קופסה אטומה וסגורה (אני קרעתי ניילון). אציין לטובה את סוניה משרות לקוחות. שאפו.
מצאתי זמן להשאיר כמה מילים על חוויה שלי. אני מאוד מסתמך על חוות דעת של חנויות ןקיבלתי חוויה לגמרי חיובית בעת הקנייה של סלולרי החדש שלי. אני פונה לכל הקונים דרך אתר זאפ תשאירו חוות דעת ואל תהיו עצלנים לכבתוב גם אם היה טוב ולא רק משהו רע. לאיליין אני חוזר דפינטלי !!!
מוקד שרות בטלפון עם גישה סופר שרותית!!! מזמן מזמן לא נתקלתי ביחס כזה ללקוח. אדיבות ללא סוף ורצון לשרת לקוח עד הסוף וכל מה שעשיתי זה רק התעניינתי בטלפון לא יקר MI A1. אקצר, כאשר באתי לקנות פיסית לסניף בתלפיות המוכר כבר המתין לי.... מתי לאחרונה נתקלתם בסרוויס כזה?! מומלץ בחום ואהבה
זו פעם שניה שאני רושם ביקורת על השירות של חברת Eline בפעם הראשונה זה היה על משך התיקון הבלתי נגמר תוך הבטחות שווא וזלזול בלקוח מצד המעבדה. לאחר שקבלנו את הטלפון קיבלנו יחד איתו ב"מתנה" שבר במסך. שוחחתי איתם בטלפון והובטח שישלח מגן מסך חדש, מנהל המעבדה אף רצה לספק שני מגינים תוך בקשה/רמיזה שכדאי שאמחק את הביקורת הקודמת. מאחר והביקורת לא נמחקה אז כמובן שלא קיבלתי מגן מסך. לאחר מספר שיחות טלפון נטען שהאשם הוא בדואר והוא ידאג שיגיע עם שליח , תוך אזכור מחיקת הביקורת. הביקורת עדיין לא נמחקה וגם מגן המסך כמובן לא הגיע. בשיחה עם נציגת Eline ענתה כי הם "רק נקודת מכירה" ולא מעבדה. אז לכל מי שמתכוון לרכוש מ Eline מכשיר שיזכור היטב ממי הוא לא הולך לקבל שירות... Eline הם רק "נקודת מכירה"
לגולשים שלום רב, חברת ELINE דוגלת בשירות מעל הכל. חשוב לציין, כי אריון הינה מעבדה נפרדת אשר נותנת שירות על הצד הטוב ביותר. בנוסף, במעמד הרכישה אנו מציינים כי נותן השירות הינו גוף חיצוני. צר לנו שיורם עדיין מקשר בין ספק השירות לנותן השירות. בברכה, צוות ELINE
גישהת שרות מתחשבת ואמינה. מצאתי את eline דרך אתר זאפ עם מחיר זול למוצר הזה וחנות יחידה שעמדה מאחורי המחיר בפרסום. את הקנייה הבא אעשה בeline רק בגלל השרות ומחיר מנצח.
הזמנתי באתר מכשיר טלפון שיומי. קיבלתי חבילה במשלוח מהיר. חבילה שלמה, ארוזה טוב. בחרתי בחנות בגלל המחירים הזולים ובגלל שמוכרים במחיר שיש באתר שלהם. אין תלונות.
מוכר החנות בסניף חדרה ממש לא נעים וממש חסר סבלות. אמנם זה היה ממש לקראת סיום היום אבל עדיין לכל לקוח מגיע שירות זהה. לא אחזור לחנות הזו
לגולשים שלום רב, אנו באיליין דוגלים בשירות מעל הכל. המוכרים הם אדיבים ונותני שירות. בכל אופן, אם קרה מקרה חריג והלקוח לא מרוצה תמיד נשמח לשמוע ביקורת, לשמוע חוות דעת ולהפוך את חווית הקנייה לטובה ועל הצד הטוב ביותר:) בברכה, צוות ELINE
בזכות זאפ הכל היה ברור ופשוט גם אתר איליין מאוד נוח עם אינפורמציה שמוגשת בצורה נוחה. כאשר באתי לחנות חסכתי זמן על שאלות ותוך 5 דקות כבר היה לי נוט 8 חדש ביד.
ראשית ציון של 5 כוכבים עובר שרות טלפוני אדיב וסבלני. הציעו לי מחיר שהתאים מאוד לתקציב שלי, הזולים מבין שתי חנויות אחרות שבדקתי. אתן גם 5 כוכבים על שרות בזמן שמכרו לי בחנות עצמה. אחזור לקנות שוב באותו מקום.
בזכות היעוץ של אלכס זכיתי בסלולרי מושלם :). קניתי את הגלקסי 8S ומרוצה ממנו. מהיר, אחיזה נוחה ומצלמה לא מעולם הזה!!! אלכס המון תודה על שרות אדיב ומקצועי! מומלץ מאוד!!!
בתאריך 24.6 הזמנתי מכשיר מסוג J7 PRO באיילין הכנסתי את כרטיס האשראי וכל הפרטים קיבלתי אישור הזמנה יומיים לאחר ההזמנה מחייגת בחורה ואומרת שנעשתה טעות במחיר ואני לא זכאי לקבל את המכשיר במחיר הזה אמרתי לה שאני מעוניין לקבל את המכשיר שהזמנתי במחיר הנל ואמרה שהיא לא יכולה למכור לי שוב העבירה אותי למנהל שאמר "זה לא אנחנו אשמים במחיר שפורסם" בנוסף אמרו שאני מנסה לקפוץ על מחיר מציאה והם בכלל פרסמו את המחיר הזה הזוי! בקיצור לפרסם מחיר ולא לעמוד מאחוריו זה קל לא ארכוש שם ולא הייתי ממליץ למכריי
לגולשים שלום רב, תומר אכן עשה הזמנה על הדגם המצויין אך הייתה לנו טעות ממוחשבת באתר והמוצרים המפורסמים התערבבו עם מחירי מוצר שונים. לכן, ברגע שעלינו על הבעיה, יצרנו קשר עם כלל הלקוחות, הצענו פיתרון חלופי והתנצלנו על טעות האנוש. אנו באיליין מפרסמים מחירים ולעולם לא מפרסמים "מוצר פיתוי". צר לנו שזוהי חוות דעתו של תומר, בברכה, צוות ELINE
קניתי לבעלי מתנה מאי-ליין סלולר בחדרה. חיפשתי את הטוב ביותר וללא פשרות, מנהל חנות שלומי עזר לי מאוד בבחירת הדגם בפיקסל 2 של חברת גוגל. השתכנעתי וקניתי. אני לא יכולה לתאר את התלהבות של בעלי כי מסתבר מזמן רצה את הדגם ורק מחיר גבוה שלו עצר ממנו מלקנות אותו. לשלומי המון תודה על הצעה מקצועית!
