הזמנתי בלנדר מוט עם סט , חייבתי 9 שקלים על משלוח ל נקודת איסוף , ציינתי נקודת איסוף קרוב לאזור שלי , אלה מה , החבילה נותב ל נקודת איסוף מאד רחוק ממני ! אז מדוע חוייבתי ו מדוע הייתי צריך לציין נקודת איסוף ??? פעם ראשונה , והאחרונה ! לא מזמין מהם יותר !!!
השירות מצויין תוך דקה שתיים מענה. נציגי שירות שיודעים על מה הם מדברים בעלי ידע מקצועי נרחב, ויש להם סבלנות. המוצר הגיע תוך יום! מאד מרוצה מהמוצר פשוט וטוב. דיי קומפקטי.
חוויית קניה נוחה למשתמש. תואמה הובלה ליומיים לאחר הרכישה. הגיע בזמן, ללא תקלות. ממליץ בחום
שירות מעולה! קיבלתי את מכונת כביסה שלי תוך כבר למחרת אני ממש שבעת רצון מהמוצר, מהשירות ומהמחיר תודה
השרות היה ממש טוב ומהיר הרגשה שאתה בידיים טובות האתר ברור וקל להזמנה תודה רבה
רע . לא להתקרב ולא לקנות. רכשתי כיריים חשמליים. הסתבר לי שהם לא מתאימים ניסיתי ליצור קשר לדבר עם מישהו - אין . רק להתכתב אף אחד לא חזר אלי וניסה לעזור. יוצא שאני צריך לבטל עסקה ולשלם דמי משלוח חזרה ... וגם אין לי את המוצר. כשכל מה שרציתי זה להחליף מוצר / לרכוש אחד אחר במקום.
הזמנתי שולחן כתיבה לילדה (שלומדת כבר חודש וחצי בשולחן במטבח) אחרי שבוע נזכרו לרשום לי שהצבע שרציתי נגמר ולבחור מוצר אחר היום עבר יותר מחודש וחצי ואין שום כיוון לזמן הגעה של המוצר להתרחק מהספק,לאסטפרייס לא צריכים לעבוד איתו,עושה להם נזק,אין להם שירות טלפוני והשירות זוועה ולאסטפרייס לא מטפלים בבעיה רק אומרים בכל שיחה להמתין ושזה בטח יגיע עוד כמה ימים היה רשום שהמוצר יגיע בין 6 ל עד 10 ימי עסקים מקסימום אכזבה אחת גדולה לא שווה את עוגמת הנפש
מאוד מאוכזבת, שירות גרוע ביותר. הזמנתי שעון גרמין לפני שבוע. עד עכשיו לא נוצר שום קשר, מלבד חשבונית, לא שלחו שום מייל עם עדכון או סטטוס של ההזמנה. מיותר לציין שזמן האספקה מסתיים היום ואין לי מושג איפה השעון שלי בכלל. פניתי לשירות לקוחות - הבטיחו מענה תוך יום-יומיים, עברו 4 ימים ואף אחד לא חזר אליי. לא אזמין מהם יותר לעולם. מעולם לא נצקלתי בשירות כזה עבור הזמנה אונליין.
הזמנתי דיו למדפסת, שחור ושלושה של צבעוני, אתר אחד, קניה אחת, תשלום אחד. קיבלתי שלושה חשבוניות שונות ושלושה משלוחים שונים. בעיניי לשלוח לקוח שלוש פעמים חאסוף משלוח בזמנים שונים במקומות שונים זה לא שירות טוב. אני עדיין מחכה לחבילה השלישית כאשר הזמנתי כבר לפני שבועיים כבר. התקשרתי להתלונן, שום התנצלות שום פיצוי, כלום
אל תזמינו שירות לקוחות גרוע ומשלוח שלא הגיע ועבר זמן האספקה ואין עם מי לדבר תחסכו לכם זמן וכסף ואל תתקנו
רכשתי קוצץ ירקות של גולדליין וביקשתי לשלוח אותו לנקודת איסוף במזרח פתח תקווה. תחת "תנאי המשלוח" של המוצר הזה כתוב: "במידה ונקודת המסירה לא תהיה זמינה במעמד האספקה, תבחר נקודה שונה קרובה לכתובת האספקה שציינתם". בפועל, החבילה נשלחה לנקודת איסוף בקצה המערבי של העיר פתח תקווה, נקודה שהיא הכי רחוקה שאפשר מזו שבחרתי, . התלוננתי בחברה אבל שם לצערי פשוט התכחשו להתחייבות שלהם.
הזמנתי אוזניות אלחוטיות Jabra, לפני 10ימי עסקים ועדיין לא הגיע המוצר (הוטח לאחר 7 ימי עסקים). התקשרתי לחנות, אמרו שיבדקו ועדיין לא חזרו אלי.
שירות לקוחות מעל ומעבר למצופה. מענה מהיר ויחס אנושי והוגן ובדגש על הוגן . יש להרבה חברות בשוק ללמוד מכם איך לתת שירות ללקוח !!! יישר כח.
לציין לשבח נציג שירות בשם מתן-גילה רצון לסייע,כולל מחיר מצויין,את השואב עדיין לא ניסיתי,אבל השירות היה מצויין
שירות טוב ומשלוח מהיר (תוך יום) מוצר הגיעה ארוז טוב. מענה טלפוני ומענה מהיר גם בצאט
המשלוח הגיע מאוד מהר, השליח היה נחמד. המוצר באיכות טובה, האריזה המקורית הייתה בתוך אריזה נוספת בשביל לשמור עליה.
הזמנתי בושם הגיע לאחר יום, איזה שירות מעולה !!!!!!! האתר נוח לשימוש, אפשר לשלם בביט. הכל ממש הלך חלק אחזור לרכוש שוב
רוצה לתת חוות דעת על השירות שחוויתי חיכיתי מעל חודש וחצי למכשיר אייפון 16 פרו מקס ללא שום התקדמות,עם אינספור תירוצי בעיות משלוח. לבסוף ביטלתי את הזמנתי ורכשתי ממקום אחר לא ממליץ על המקום בכלל!
קניתי סיר פויקה דרך אתר לאסטפרייס. המשלוח הגיע מהר. הסיר נראה מצויין, עדיין לא השתמשתי. תודה רבה
חוויה קנייה ממש טובה. נתנו מחיר מאוד משתלם, המשלוח היה מהיר ועוד התקשרו לשאול האם הכל תקין והאם המוצר לשביעות הרצון שלי.
הזמנה קלה ופשוטה, מחיר הכי זול, הגיע תוך יומיים במשלוח עד הבית. אני ממליצה בחום.
הייתי נותן 5 כוכבים, אבל עצם ההמתנה של כמעט חודש וחצי לאייפון עלתה לי בהרבה כאבי ראש, ואני יודע שבתקופה זו כמעט ואין להשיג אך בכל זאת. אם זאת, מאוד רוצה לפרגן לנציג בשם מתן שפשוט הפך עולמות בשבילי ושיגע את כל מי שצריך לשגע על מנת שעניינים יתקדמו וכולם יצאו מרוצים, ועם יד על הלב, אם לא מתן, הייתי מבטל הכל מזמן! בשורה התחתונה קיבלתי גם את המחיר הכי נמוך באילת וגם פינוקים של פיצוי, ויצאתי עם הרגשה טובה אחרי הכל, כך שאם זה הכח האנושי שלהם שהוא הכי חשוב אצל חברה אפשר להיות רגועים ואחזור בוודאות!
אחלה שירות. מהירים, אמינים וטובים. הפקיד סייע לי מהר קיבלתי אחלה עסקה בתשלומים נוחים מאוד. ממליץ מאוד
מקום הכי טוב שקיים, שירות אדיב,אישי, מחירים הכי זולים ברשת ורק מוצרים איכותיים. קונה רק שם
