אני מזמין כבר בפעם השנייה מרשת אי-ליין, חוזר כאן בגלל שרות לקוחות מעולה, איכות של המוצרים ואני קונה בעיקר טלפונים סלולריים. בכל החלטה שלי לקנות זה משחק תפקיד הכי חשוב. מאוד ממליץ על רשת זו.
אני חייב לציין שמחיר שמצאתי ושילמתי באיליין היה הכי טוב. בדיוק במסגרת התקציב שלי ואחלה תמורה עבור הכסף שלי. סלולרי חדש עם שרות מעולה.
רכשתי טלפון ומהרגע הראשון אפליקציות בסיסיות קרסו על ימין ועל שמאל. וידאתי שהכל מעודכן, חיכיתי כמה שעות שהטלפון יתאפס, ואפילו עשיתי איפוס להגדרות היצרן אך שום דבר לא עזר. מיד התקשרתי לחנות והסברתי את הבעיה, ונאמר לי שזה לא יכול להיות ומה שאני מתאר לא הגיוני (מן הסתם מה שאני מתאר מאוד יכול להיות, אבל החנות לא רוצה לקחת אחריות). ביקשתי להחזיר את המוצר, וניסו להפנות אותי לנותן אחריות. הסברתי להם שלפי החוק, אם יש פגם במוצר ב14 ימים הראשונים הם חייבים החזר כספי מלא (וההחזר חייב להתבצע תוך 14 ימים מקבלת המוצר בחזרה). החזרתי את המוצר לחנות, אך לא שמעתי מהם מעל לשבועיים. כשהתקשרתי, הבטיחו שיתנו החזר כספי מלא, אך החליטו לגבות 5 אחוז דמי ביטול בלי להגיד לי. התקשרתי אליהם עוד פעם ואמרו לי שזאת דעתי שהמוצר פגום. אמרתי להם שאני אפנה לרשות להגנת הצרכן ורק אז החליטו להחזיר לי את הסכום המלא. חנות לא פועלת מתום לב, לא לוקחים אחריות על פגמים במוצרים שלהם, ולא פועלים לפי החוק. ממליץ להתרחק כמה שאפשר מEline.
ברצוננו להבהיר מספר נקודות: המוצר התקבל בחזרה ללא כל ויכוח ובמהירות האפשרית למרות שלקוח החל להשתמש בו. לאחר בדיקה יסודית,לא נמצאו כל תקלות המוזכרות במכשיר.למעשה, המכשיר עבר את כל הבדיקות בהצלחה יתרה. בהתאם לכך ולפי חוק ביטול עסקה, במקרים של החזרת מוצר, אנו רשאים לגבות דמי ביטול עסקה. עם זאת, ולפנים משורת הדין, החלטנו לזכות את הלקוח במלוא הסכום ששילם. חשוב לציין שתיאור הלקוח לגבי תקלות במכשיר אינו תואם את ממצאי הבדיקה. אנו מאמינים שמדובר בתקלה אקראית וייתכן שהיא נבעה מגורם חיצוני שאינו קשור למכשיר עצמו. חשוב לציין כי אנו מחויבים לרמת שירות גבוהה ולקוחותינו היקרים לנו, ועושים כמיטב יכולתנו על מנת לספק לכל לקוח חווית קנייה נעימה ומשביעת רצון. שאיפתנו תמיד לשמור על יחסים טובים עם לקוחותינו ומקווים שהלקוח ימשיך ליהנות מהמוצרים והשירותים שלנו.
לאחר שכבר קניתי, בזכות שירות מעולה ומחירים תחרותיים ELINE עכישו היא החנות מומלצת עבורי. בנוסף היה לי מאוד נוח לקבל את המידע לפני הקנייה באתר.
בחיפושי אחר ה-X6 PRO פוקו , גיליתי את המחיר הטוב ביותר בחנות "איילין" בחדרה. שם, ראיתי קופסה של סלולרי סגור בניילון ובמחיר הרבה יותר נמוך למיבואן רשמי. המוכר שלמה היה אדיב וביצע הדגמה של המכשיר בשבילי התרשמתי מאוד מרמת השירות והמוצר. בתוך האריזה יש הכל כמו אצל יבואן רשמי. אני שמח שבחרתי לקנות ב"איילין" בחדרה.
בצורה נדירה אני פשוט נהנתי משרות האדיב והמקצועי של מוכרן בחנות E-LINE חדרה. בן אדם הקדיש לי זמן רב ועזר לבחור את הטלפון. מילה נוספת על מחירים שהיו תחרותיים אף בצורה אגרסיבית מול אחרים כי E-LINE הם בעצם יבואן של עצמו. אני מאוד ממליץ על חנות זו כמקום אמין ואיכותי!
רכשתי לאחרונה מכשיר A55 של סמסונג בחנות אי-ליין, ואני רוצה להמליץ בחום על החוויה. המוכר סיפק לי מידע מלא ומפורט על המכשיר והיה סבלני לכל שאלה שהייתה לי. אני מרוצה מאוד מהרכישה שלי ומקווה לקנות שם גם את הסלולרי הבא שלי. תודה.
לאחר שפניתי לכמה חנויות בזאפ בוואטסאפ לברר אם הערכה כוללת מגן מסך וכיסוי, קיבלתי אחרי דקות ספורות אוזן קשבת ושירות מהיר ואדיב. שאר החנויות לא ענו לי או הציעו עסקה פחות טובה. המשלוח (30 ש"ח עד הבית) הגיע תוך יומיים. חנות מצויינת שאמליץ עליה בלב שלם. כל הכבוד לכם!
שלום, לי חושב לציין את היחס הטוב שחברה נותנת לאחר המכירה בכל פעם שפניתי עם שאלה. גרם לי להרגיש שהחברה דואגת לי לא רק כמקור הכנסה, אלא גם כאדם ואני אחזור לקנות מחברת Eline גם בעתיד. קיבלתי חווית לקוח בקנייה מאוד חיובית.
שרות מעולה, צערי מגן מסך נתפס בבגד וירד. רצתי לחנות ושם קיבלו אותי בחיוך ומיד החליפו לי לחדש. יחס ושרות ברמה גבוהה!
קניתי אייפד בחנות בגלל מחיר תחרותי ובגלל שבמחיר הזה לא התפשרתי על אחריות כי אחריות היא רשמית. ראיתי באתר שיש במלאי בהאותו יום כבר קניתי. בצקרה מאוד ממליץ גם בגלל השירות לקוחות מאוד אישי בקיבלתי בשיחת טלפון. מומלץ מאוד.
לאחרונה רכשתי אייפון 15 פרו מקס מחנות איליין ואני חייב להודות שהייתה לי חוויה יוצאת דופן! המחיר זול משמעותית ממה שמצאתי בחנויות אחרות בעיר והשירות מרגע שנכנסתי היה פשוט מעולה. המוכר היה אדיב ומקצועי וסבלני. קיבלתי בדיוק מה שרציתי ובמחיר שרציתי ובמצב מושלם.
אני ממליץ בחום לקנות את מכשירים ניידם בסניף איליין בחדרה. בעצמי רכשתי סמסונג מ54. השרות בחנות היה מצוין, מוכר היה אדיב ומקצועי ונעים לשיחה. המ54 עצמו נייד מעולה ועמד בכל ציפיותיי ואיחוד בנוגע לחוזק סוללה. אני בטוח שאם תקנו שם תהנו מהחוויה כמוני. ממליץ. גם לאחר חודש של קנייה לא שוכחים מלקוח שלהם, עדיין עונים ברצון ובנימוס לשאלות בטלפון. שרותיים מאוד ואנימעריך על כך.
בזכות שירות מקצועי ואדיב של המוכר, חסכתי כסף וקניתי מכשיר סלולרי מצוין. ממליץ בחום! שרות מעולה!!!
אחרי שעברו ימי העסקים של המשלוח התחלתי לתהות מה קורה עם המוצר ואני מגלה ששבתיבת המייל שלי מסתתר אימייל שבו איליין "מאיימים" עלי שהמשלוח לא יגיע דרך דואר ישראל ושהם לא לוקחים אחריות על המשלוח. ואם אני רוצה את המוצר ששילמתי עליו כבר כסף- אני צריך לשלם להם על משלוח פרמיום. לא הבנתי מה פשר המייל הזה, הרי היית לי אפשרות בעת הקניה וכבר ציינתי משלוח בדואר ישראל, למה צריך לשלוח לי 4 מיילים לשכנע אותי לשלם להם עוד כסף? רשמתי במייל שאני מבקש משלוח רגיל בדואר ישראל כפי שציינתי בעת ביצוע העסקה. מה זאת ההתנהלות הזו שולחים אימייל שמבקשים בו עוד כסף במקום לשלוח את המוצר? המינימום זה להתקשר לפלאפון ולהציע. אבל לדחות א ההזמנה שלי בשביל לבקש עוד כסף זה פשוט בושה. לא אקנה בחנות כזאת יותר. תתקשרו לפלאפון, ואם אני לא עונה במייל ובפלאפון- תשלחו את המוצר. מה זה השטות הזאת לא לשלוח מוצר ולאיים שהמוצר בדואר ישראל (הגיע בסדר גמור בדואר ישראל ד''א לנקודת איסוף 3 דקות הליכה מהבית)
ממליצה בחום על החנות הזו. לכל מי שמחפש טלפון סלולרי חדש. קניתי שני טלפונים A54 בחנות זו והחוויה הייתה מצוינת. מחיר לא הכביד , והמוכר היה אדיב ומסביר פנים לאורך כל המכירה. קנייה שהשאירה אותי מרוצה.
היה לי חשוב מאוד למצוא עם מחיר נמוך אבל לא על חשבון האיכות. השתמשתי בהשוואת מחירים וגיליתי את איליין שזה יצא לי גם זול וסלולרי שקניתי איכותי וחדש.
קניתי אייפון 15 ורוד לבת שלי בחנות ELINE בחדרה, והחוויה מאוד מאוד חיובית .נתחיל שמחיר היה הוגן מכל הצעה אחרת שמצאתי בעיר וגם לא פחות חשוב היה במלאי מידי, והמוכר קיבל אותי בחיוך ולב פתוח :-). הוא עזר לי בקפדנות וסבלנות לבחור את הטלפון שימתאים לבת שלי, והסביר לי את ההבדלים בין הדגמים השונים. הבת שלי מאושרת ממתנה! תודה תודה רבה! אגב, הצבע פשוט מושלם לנשים.
חנות סלולר איליין - חווית קנייה מעולה! הגעתי לאיליין בחדרה כדי לקנות טלפון חדש. מוכר שלמה היה מאוד נחמד ועזר לי לבחור את הטלפון. הוא הציע לי את Poco F5 PRO, וזה בדיוק מה שחיפשתי. הטלפון הוא מהיר, בעל מצלמה מצוינת ובמחיר סביר. אני ממליץ בחום על חנות איליין. שלמה המוכר שמכר לי היה אדיב וסופר מקצועי, והמחירים שנתן היו מאוד נוחים. ציון שלי: 5 כוכבים חסרונות: לא מצאתי :-)
רכשתי טלפון סלולרי, וקיבלתי איתו ראש מטען שלא תואם לשקעים בארץ (כלומר: טעות של החנות). במקום לספק לי מטען שניתן לעבוד איתו, הציעו לשלוח אותו לחנות שנמצאת במרחק של כשעה נסיעה לכל צד, או לסניף דואר מרוחק. אחרי דיונים נוספים הסכימו לשלוח אליי מתאם שמתחבר למטען *וכן ראש מטען חדש מתאים ותקין*. בסופו של דבר קיבלתי רק מתאם - ענקי ומסורבל, בלי ראש המטען החדש והתקין שעליו למעשה שילמתי מלכתחילה. לא שירות סביר בעיניי.
משקרים בקשר לדמי המשלוח. מציעים משלוח חינם, ואחרי שכבר חייבו את הכרטיס (!) שולחים לך מייל שלא ניתן לשלוח את המוצר אלא אם תשלם על אופציה יותר יקרה (או שתיסע שעתיים לסניף לאסוף). מאד מאכזב
קניתי את האייפד שלי בחנות אי-ליין, לציון - אני מאוד מרוצה. השירות של מוכר היה מצוין פרט לכך המחיר היה נמוך משמעותית הממתחרים בחדרה. בלי ספק, אני אמליץ על החנות כי יש שירות שהוא ממש מעולה. המוכר מיד היה זמין לעזור לי וענה על שאלה שרק יכולתי לחשוב. אני מקווה שזה עוזר!
אני מאוד מרוצה מהקנייה ,המוכר היה בעל ידע מקצועי ושירותי מאוד. ענה על כל שאלה שלי בצורה מקיפה ומקצועית. סמכתי עליו ובצדק.
קניתי בחנות בחדרה אוזיות של שאומי. קיבלתי יחס של VIP והמון חיוכים ומוכר שעזר לי לחבר אוזניות במקום. בקצרה, שרות מדהים שהפתיע אותי לטובה, מאוד מאוד ממליץ על חנות בחדרה. אגב, אתמול נתקלתי בבעיה באוזנייה, התקשרתי וקיבלתי עזרה ושרות מעולים. תודה.
רכשתי מכשיר galaxy s21 Fe 5G מהאתר, קיבלתי את המשלוח אחרי 4 ימים וגיליתי שהמכשיר משומש, באריזה פתוחה בלויה ומרופטת עם הניילונים פתוחים- ממש תצוגה. מבירור מול המוקד מכירות הם טוענים שזה יבואן מקביל (בוודאות המכשיר היה פתוח), אחרי שדרשתי שהוא יחליף ויפצה אותי הבנתי שפשוט המכשיר יצא מהמלאי ואין לו מכשיר להביא לי. קבעתי שיבואו לאסוף את המכשיר. ביקשתי שישדרגו ל256 גיגה ולא היו מוכנים להסכים. פשוט מקומם. לא אזמין שוב.
