מעבר לכל, היחס האישי היה פשוט נפלא. מנהל החנות, רם- נתן לנו שירות נהדר, מתחשב, הגיע אלינו עם התיק עד הבית והיה זמין לשאלות. המענה היה מהיר וקיבלנו את התיק תוך יום אחד. המוצר מדהים, איכות נהדרת, מעל לציפיות. אני מאוד נהנית מהתיק, ואפילו הזמנתי אחד נוסף:) בהחלט שווה לרכוש פריטים מחנות זו, לאור טיב המוצרים, היחס האישי הנהדר והשירותי.
האתר ידידותי למשתמש דקות אחרי ביצוע ההזמה קיבלתי טלפון מבחור נחמד מאד שאמר שהוא באזור ויכול למסור לי את התיק במיידי . שרות מעולה אנשים טובים אפילו שודרגתי בתיק שרכשתי בטוח אחזור שוב כל הכבוד
נעשתה הזמנה דרך אתר האינטרנט של CarryOnline של תיק עור למחשב נייד. ולמרות שקיבלתי בתחילה תיק לא נכון, התקשרתי לשירות הלקוחות וטופלתי מיידית ע"י בחור אדיב בשם רם שהפנה לבחור בשם עידו. ושניהם ביחד החליפו לי את התיק במהירות לתיק הרצוי. ועוד שלחו לי את התיק במונית ספיישל לביתי ! אני מודה להם על השירות המהיר, המעולה והאדיב. ממולץ ביותר :) בתודה מראש בן דהן סולומון מכפר יונה
תהליך ההזמנה היה פשוט וקל, בשרות הטלפוני ענו מייד וטיפלו בפנייה במהירות, באדיבות ובצורה עניינית. המשלוח הובטח במועד קרוב יותר ממה שהיה רשום באתר וללא תשלום.
הזמנתי תיק Kanken Classic בצבע צהוב במסגרת הבלאק פריידי במשלוח דואר רשום. לאחר יומיים עדכנו אותי כי הצבע אזל במלאי. הרמתי אליהם טלפון על מנת לברר את העניין (לאחר שכבר זיכו אותי אוטומטית) ואמרו לי שאוכל לבחור צבע אחר אם ארצה. בחרתי, תוך שעתיים (!) הגיע אליי שליח עם התיק בצבע שבחרתי, על אף שבכלל לא שילמתי על אופציית השליח עד הבית. שירות מקסים ושמחה מאוד שהזמנתי דווקא דרכם, זוהי בדיוק תודעת שירות. מומלץ בחום
שירות ללא דופי למרות שהגיע ארנק מרשים ביופיו ואיכותו -רציתי דגם קטן יותר תוך מס' ימים בודדים הגיע נציג החברה רם בכבודו ובעצמו למשרדי והביא ארנק יותר יפה ממה שחלמתי אי פעם. הוא זכה להערכה רבה וקפה על חשבון הבית (על ופלים ויתר בדיאטה:) ישר כח על השירות, המסירות ! ממליץ בחום!!
חווית קניה נעימה ושירות אישי מובטחים! רכשתי תיק גב למחשב מדגם Swissgear 1900 בעזרת הנחת סטודנטים (לא מובן מאליו). יעקב העניק לי שירות אישי עד להגעת התיק לביתי במהירות שלא חוייתי בקניות באינטרנט. התיק מדהים! והשירות גם כן, תודה רבה לך יעקב!
ממליץ להימנע מקנייה בחנות מלבד השירות הגרוע והמבזה האנשים שם בחנות - הטעו אותי בקשר לתאריך הגעת המשלוח, הזמינות למתן מענה לשירות לקוחות בשל התקלות במשלוח - היה ירוד למדי - עד מצב של ניתוקי שיחות פעמים חוזרות ונשנות, לבסוף החנות לא עמדה כלל התחייבויותיה וביטה לה היא את ההזמנה - הוגשה נגדם תלונה לכן אני ממליץ לאחרים להימנע מקנייה דרכם
הזמנתי את מזוודת Dauphine 66CM Delsey בהתחלה אך לצערי לא נשארה במלאי, לאחר מכן בחור בשם אביב יצר איתי קשר והציעה את אותה מזוודה רק בגודל גדול יותר 77CM במחיר מאוד מפתה והבטחה שהיא תגיע בזמן, חווית השירות היתה מעל ומעבר למצופה החבילה הגיעה בסופו של דבר עם מונית ספיישל לאחר עיקוב בגלל חברת השילוח והבעיתיות של טיסה בעוד יומיים. אם אתם מחפשים חנות שתקבלו גם שירות מצויין וגם מחיר מעולה זאת החנות בשבילכם!
