לפני כשנה וחצי רכשתי מכשיר מים חמים/קרים.
המכשיר התקלקל מספר פעמים ועל אף שהינו עדיין תחת האחריות, נשלח לי שוב מכשיר מקולקל.
תגובת החנות
שלום
אנחנו סיפקנו לך דוד מים חמים תקין עם פילטרים ראשונים. זה על אחריות הלקוח לדאוג לעצמו לפילטרים נוספים ולהחליף את המסננים כפי שנדרש. הטכנאי שהיה אצלך הראה לך את הנזק הנגרם מאי החלפת המסננים ואמר לך להחליף כמה וכמה פעמים. זאת הסיבה שכל דוד שהחלפנו לך המשיך להתקלקל.
נשמח שתקשיב למתקין, תקנה מסנן חדש ותחליף אותו, ואז תשוב אלינו. במקרה שלא, אנו חוששים שהדודים שלך ישבקו חיים באופן תדיר כי זהו הפעם השלישית שהחלפנו לך בשנה וחצי האחרונים.
תודה,
צוות פליימק