לפני כחודש וחצי הזמנתי לדרמן מסוג סרג' ... בהתחלה אמרו שאין ויגיע תוך שבוע.... עבר 9 ימים טילפני ... ונאמר לי שהלדרמן נשלח אליי .... היום עבר חודש ושום דבר לא הגיע אליי.... בטלפון מתקשר לא עונים לי ולא חוזרים אליי... מה לעשות ???
שוחחנו עם הלקוח הנ"ל נאמר לו כי מוצר זה חסר במלאי במעמד השיחה נאמר לו כי יכול בכול עת לקבל זיכוי למוצר כבקשתו ביקש להמתין חשוב לציין כי שעות מענה אצלנו באתר עד השעה 20:00 בערב וחוזרים לכול לקוחתנו על מנת לתת את השירות הכי טוב דבר נוסף נאמר לו כי אנו עובדים עם חברת שליחויות חיצונית וכי להם יש זמנים משלהם ,לפני מספר ימים עודכן הלקוח כי החבילה יצאה אליו ולפי בדיקה שלנו מול חברה השליחויות החבילה נמסרה ללקוח . אז איני מבין מהות התלונה בעניין אשמח לתת ללקוח פיצוי על עגמת הנפש ולהמשיך לתת את השירות הכי טוב וברמה הכי גבוהה לכול לקוחותינו. בתודה טכנו קליק שיווק בע"מ
