מפרסם ב-zap מאז 2014

‎גו דיגיטל‎ ‏(GoDigital) - עמוד 4

מעבדת תיקונים וציוד לסלולאר (רעננה)

- / 5
בעלים: גו דיגיטל
נמצאו 102 חוות דעת גולשים על גו דיגיטל
אלי
אלי
28.06.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי generation moto g 2nd

חנות קטנה ומקסימה מגוון ענק של הכל מסלולר עד טאבלט אבל השירות המדהים בולט מעל הכל ,אדיבות ,ומקצועיות ממש אמריקה בישראל .

חוות הדעת עזרה לכם?
Noam
Noam
27.06.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G4 H815

חנות מקצוענית, לא כמו כל חנויות הסלולר שמופיעות ונעלמות אחרי חודש. נותנים שרות טוב, בלי לחץ לקנות דברים שאתה לא צריך. פתוחים 7 ימים בשבוע עד 10 בלילה כל יום, כולל מעבדה!

חוות הדעת עזרה לכם?
arnonriz
arnonriz
23.06.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי, galaxy s5

אני רוצה לשבח את צוות החנות על שרות מעולה יחס אישי ורצון לעזור. אני יגעתי עם מכשיר שמערכת ההפעלה לא עבדה לקנות מכשיר. ביקשתי מעובדי המקום בקשה אחת לנסות להעביר את אנשי הקשר למכשיר החדש. הם ניסו במשך זמן ממושך לפתוח את המכשיר הישן . עד שבסוף ניפתח המכשיר לכמה דקות .כל הכבוד באמת שרות מעולה. ושוב תודה . ארנון

חוות הדעת עזרה לכם?
דרור
דרור
20.06.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי 4S

שרות מעולה בסניף Go Digital פארק רעננה. הגעתי לתקן מסך, הוחלף תוך מספר דקות... שרות מעולה, מחירים סבירים ביותר, שעות פתיחה גמישות מאוד כולל סופי שבוע.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
30.05.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE

רכשתי טלפון סמסונג S5 . צוות החנות והמוכר לירן גילו מקצוענות ואדיבות. קיבלנו מחיר טוב, עזרה בהעברת המידע והכרטיסים לטלפון החדש מהטלפון הישן. כאשר הגענו הביתה גילינו בעיה במכשיר. חזרנו למחרת ודורון בעל החנות טיפל בנו באדיבות ומקצוענות והחליף את המכשיר בחדש ללא ויכוחים וללא בעיות. לסיכום שירות מקצועי ואדיב , מדהים. אני חושב שכדאי לאחרים לבוא וללמוד בחנות שירות מהו. כל הכבוד לדורון ולצוות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
03.05.2015
מוצר שנרכש: החלפת מסך S4 S4

יום אחד נשבר מסך ל S4 שלי. אחרי בירור עלות תיקון במקומות ליד נתניה, הבנתי שהכי משתלם להגיע לרעננה . התקשרנו מספר פעמים כדי לבוא בזמן שתיקון יהיה מהיר ופארק רעננה יהיה פתוח (המקום מול הפארק). התרשמות ממעבדה הייתה טובה. התחייבו לתקן תוך 3 שעות, אך אחרי 45 דקות קיבלתי SMS לטלפון חלופי שתיקון בוצע בהצלחה.בינתיים עברו 10 ימים ומסך החדש עובד טוב. לכן ממליץ על המקום GO DIGITAL.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yuval
Yuval
01.05.2015
מוצר שנרכש: טלפון Galaxy S3

למרות שניסיתי לקנות מהם לא הצלחתי... התקשרתי לחנות כדי לבצע הזמנה לטלפון שהיה במלאי.... במהלך השיחה מי שדיבר איתי בטלפון צעק תוך כדי על אחד הספקים שלהם... בסוף אמר לי שאפשר לעשות הזמנה רק דרך האתר. עשיתי הזמנה באתר כך שהיו צריכים לחזור אלי, ולא חזרו. שהתקשרתי שוב אמרו שהמוצר אזל. אמרתי להם שניסיתי לרכוש אותו שהיה במלאי אבל זה לא עזר. בכל מקרה, הבטיחו לחזור אלי ביום חמישי באותו שבוע ולא שמעתי מהם כבר שלושה שבועות. קניתי בחנות אחרת.

תגובת החנות

אנו מצטערים שהלקוח לא נהנתה משרות משביע רצון לטעמו. הטלפון אכן אזל ונסיונות ליצור קשר עם הלקוח כאשר קיבלנו את הטלפון בחזרה למלאי לפי המתוכנן לא הצליחו בגלל חוסר מענה לנסיונות צילצול. אנו מקוים שבעתיד התקשורת תהיה מוצלחת יותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
madar.an
madar.an
28.03.2015
מוצר שנרכש: תיקון מסך G2

יצרתי קשר עם החנות לצורך תיקון מסך G2 שנשבר. השרות היה מצוין,אדיב וחשוב מאד-מהיר!! תוך 3 שעות מרגע המסירה הטלפון כבר היה חזרה אצלי מתוקן!! והמחיר היה סביר!!ברור שאחזור !! מומלץ !!

חוות הדעת עזרה לכם?
Vanessa
Vanessa
16.03.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלאקסי s3 mini

ניסיתי לקנות דרך האתר, ובמקום מספר הזמנה קיבלתי מספר פניה. שירות הלקוחות התווכחו איתי מהרגע שהתקשרתי. לא הבינו איך לחפש את ההזמנה, התווכח איתי על הפרטים שלי ובסוף אמר לי שבכלל לא עשיתי הזמנה נכונה באתר. כבר איבדתי סבלנות וטרקתי את הטלפון. בחיים לא דיברתי עם שירות לקוחות כל כך גרוע שבמקום להשאיר אותי כלקוח, מעדיף להגיד לי שאני לא יודעת איך לכתוב הזמנה באתר שלהם.....

תגובת החנות

עקב תקלה טכנית באתר אכן הלקוחה קיבלה מספר פניה במקום ביצוע ההזמנה. העובד שדיבר עם הלקוחה לא היה מודע לתקלה ועשה מאמצים להבין את מהות העניין. הוא דיבר בסבלנות וניסה לעזור כמיטב יכולתו אך הלקוחה בחרה לנתק את הטלפון. התקשרנו ללקוחה שוב על מנת להסביר את מה שמצאנו. אנו מאד מצטערים ומתנצלים על התקלה הטכנית באתר ועל כך שהלקוחה לא הרגישה שקיבלה שרות מתאים. אנו מטפלים למנוע תקלות דומות בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Selly
Selly
14.03.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי g3 32gb

הגעתי עם חברה לחנות לאחר שדיברתי בטלפון יום לפני עם דורון וביררתי לגביי מכשיר lg g3 .החנות מאד מרשימה,השירות של דורון היה אדיב וסבלני מאד לאחר שהיינו בחנות במשך 3 שעות ורכשנו 2 מכשירים מסוג lg .דורון דאג לסדר לנו את המכשירים ולהעביר לנו את כל התכנים מהמכשיר הישן לחדש.לאחר בירור בכל איזור המרכז המחירים היו הכי זולים שיש וחנות אמינה מאד,ללא שום ספק נחזור לשם בעתיד לקנות שוב.מאד מומלץ!!!:)סאלי ונטע.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nadav
Nadav
13.03.2015
מוצר שנרכש: טלפון נייד galaxy 5s

לפני שבועיים רכשתי samsung galaxy 5s ב go digital פשוט חוויית קניה מושלמת. אנשים מקסימים נתנו לי שירות מעולה וגם עשו לי הנחה על אביזרים נוספים שקניתי. התקשרתי כמה ימים אחרי לשאול כמה שאלות לגבי הטלפון שרכשתי וגם נעתי בסבלנות מדהימה שלא ניתן למצוא בכל מקום לצערי. אשמח לחזור שוב לחנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yael
Yael
11.03.2015
מוצר שנרכש: סלולרי g2

אני הגעי מחדרה לחנות ברעענה והשירות היה מהיר ומצויין שאין מילים לתאר... הם מדהימים והכי חשוב שירותיים ואמיניים... ממליצה בחום !!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Tes
Tes
11.03.2015
מוצר שנרכש: nexus 5 nexus 5

I will buy from them again. Thank you very much doron nice and big shop near the park in raanana.Good guys. Helped me well .good .price

חוות הדעת עזרה לכם?
Leah
Leah
10.03.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי g3

חנות אמינה, חווית קניה ושרות לקוחות מלהיב. הזמנתי את המכשיר והביאו לי אותו עם שליח עד הבית אחרי מספר שעות. מפתיע וכייף לקנות אצלכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dalia
Dalia
22.02.2015
מוצר שנרכש: מכשיר סלולרי G2

קניתי טלפון חדש בחנות גו דיגיטל ברעננה, שירות היה אדיב ,מקצועי ולשביעות רצוני. כמו כן המחיר שקיבלתי היה הוגן ביחס למחירים בשוק.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
21.02.2015
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Zoar
Zoar
20.02.2015
מוצר שנרכש: תיקון מכשיר nexus 4

השירות היה ממש אדיב ומהיר, טיפלו בבעיה שלי טוב, המסך שהוחלפו היה איכותי וטוב ממליץ בחום, אחזור לפה שוב בהחלט

חוות הדעת עזרה לכם?
Chen
Chen
05.02.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE

התרשמתי לטובה כבר משיחת הטלפון הראשונה עם דורון שענה על כל שאלותיי ועזר לי להבין בדבר ההבדלים בין המכשירים. כשהגעתי לחנות, שאגב היא נעימה, נקיה ויפה, דורון נכח שם ועזר לי להשלים את הקניה על הצד הטוב ביותר. רכשתי מכשיר Galaxy S5 אביזרים, מכשיר מיבואן רשמי במחיר הזול ביותר שמצאתי!! באמת כייף שעוד יש מוכרים כאלה :) ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
תמר
תמר
01.02.2015
מוצר שנרכש: כיסוי לסלולרי Speck CandyShell case

השירות הטלפוני שנתנו לי בחנות היה מצויין, תוך סבלנות וגמישות רבה. האתר של החנות ידידותי ומאוד נוח לשימוש וקנייה. הכיסוי לאייפון הגיע תוך 3 ימים ארוז ושמור. אני מאוד מרוצה מחווית הקנייה וממליצה בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
טלי שמיס
טלי שמיס
30.11.2014
מוצר שנרכש: מוט סלפי 6

באתי להתחדש באייפון ועל הדרך החלטתי להשלים את הרכישה עם מוט סלפי. המחיר הוגן בהחלט והשירות מעל ומעבר :)) יש סיבה שאני חוזרת לגו דיגיטל שוב ושוב ממליצה בחום!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
23.11.2014
מוצר שנרכש: שירות מעבדה 5

הגעתי למקום האמור לאחר שיחה טלפונית קצרה שהותירה רושם מצוין . השירות במקום מאוד נעים , מקצועי , ואמין . זמן הטיפול במכשיר היה כמובטח , והמחיר מאוד אטרקטיבי . המקום פעיל גם בשעות לא שגרתיות מאוד נוח ובמיקום מרכזי . ממליץ בחום !

חוות הדעת עזרה לכם?
סילבי
סילבי
05.11.2014
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי 5

הגענו לחנות ורכשנו 2 טלפונים גלקסי 5 השרות היה מצויין היו נדיבים סבלניים ומקצועיים בנוסף נתתי את הנייד שלי לתיקון בעייה במצלמה התיקון היה מהיר ומחיר סביר מאד. הייתה לנו חווית קניה מאד טובה . יצאנו בהרגשה שטיפלו בנו הכי טוב שיש וזה לא מובן מאליו. אין ספק שהם זכו בלקוחות חדשי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mazzy
Mazzy
03.11.2014
מוצר שנרכש: סלולרי 5s

רכשתי מוצר חדש של סמסונג גלקסי בחנות גו דיגיטל ברעננה, השירות אדיב ! מקצועיות רבה ! מחיר הוגן ! הייתי חוזרת לשם שוב ושוב... ממליצה !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
On
On
25.10.2014
מוצר שנרכש: סלולרי 5

המקום נראה טוב ורציני כמו גם אתר הבית שלהם. אבל כל קשר בין המוצע באתר למתקבל בפועל בכל הקשור לשירות, מקרי בהחלט. באתר כתוב ש תיקון לוקח כ חצי שעה למעט מקרים מסוימים. במקרה שלי הטלפון שלי שכב שם יותר מ 24 שעות מבלי שבכלל נגעו בו ולא קיבלתי אפילו עדכון מצב ולא הצעת מחיר. לאחר שלא עשו כלום בטלפון ביום השני הגעתי לקחת אותו ללא כל שירות. מאכזב !

תגובת החנות

הלקוח הביא לחנותינו מכשיר נקסוס 5 שהפלסטיקה האחורית במצלמה שבורה, פעלנו למצוא חלק מתאים מספקים למכשיר והלקוח התקשר פעמיים מהרגע שהביא אותו וקיבל עדכון מצב מלא שמחפשים את החלק עבורו וכי עדיין לא הצלחנו למצוא. לצערינו הלקוח החליט שלא להמתין למציאת החלק. כפי שהלקוח כותב אנחנו עסק טוב ורציני ולוקחים כל מיקרה ברצינות רבה. אנחנו פועלים בשקיפות גבוהה ומאד מתאמצים לענות לכל מצב ביעילות המירבית. לא בכל מיקרה (כמו שאנו מצהירים הן באתר והן במגע ישיר עם הלקוח) ניתן למצוא חלקים שהם נדירים במהירות רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
איריס לוי פדידה
איריס לוי פדידה
03.10.2014
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי s5

קניתי בראש השנה מכשיר מהחנות, כאשר לאחר יומים השתמשתי ברמקול של המכשיר, גיליתי כי ישנה בעייה כי אנשים לא שמעו אותי. כאשר דיברתי עם דורון, סיכמנו שאני באה מי"ם והוא מחליף לי מכשיר. הגעתי אליו ולא הסכים כי טען שהמכשיר חטף מכה. אצלי המכשיר לא נפל ולא חטף מאומה. הוא לא היה מוכן להקשיב ורצה שאשאיר אותו לבדיקה אצלו. לא מקובל שמכשיר בין 5 ימים ייצא דפוק ולכן לא הסכמתי להשאיר שיפתחו אותו ויפרקו.המכשיר מאצלו יצא ככה ולא היה מוכן להקשיב.

תגובת החנות

הלקוחה קנתה ישירות בחנותנו מכשיר סלולרי שהוצא בנכחותה מקופסאתו כשהוא חדש לגמרי. בנוכחות הלקוחה ולמול עיניה הוסרו הכיסויים והותקן מגן מסך. הלקוחה בדקה את המכשיר וראתה כמובן שהינו חדש וללא כל פגע. כפי שהלקוחה אומרת היא הביאה את המכשיר לחנות לאחר יומיים ולהפתעתינו נוכחנו שהוא נחבט מנפילה ומבנהו נפגם - ברשותינו תמונות המעידות על כך. למרות שניסינו במשך שעות גם בחנות ולאחר מכן בטלפון לעזור ללקוחה במציאת פיתרון הולם אחר (מכשיר שנפל וגופו התעקם ואיבד צורה אינו ניתן להחזרה על פי החוק) היא סירבה ודרשה את החלפת המכשיר. אנו עדיין נישמח לעזור ללקוחה במיסגרת החוק ונוהלי החנות וכמיטב יכולתינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון