מפרסם ב-zap מאז 2013

לובן מור (LovenMour)

קוסמטיקה ובישום (3 סניפים)

- / 5
בעלים: לובן מור בע"מ
נמצאו 184 חוות דעת גולשים על לובן מור
ayeletc
ayeletc
05.08.2019
מוצר שנרכש: בושם ROMA לגבר

קניתי לבעלי בושם במחיר מצויין (אני מכירה מחירים). המשלוח הגיע ממש מהר! תודה רבה! היה תענוג.

חוות הדעת עזרה לכם?
הדר
הדר
04.08.2019
מוצר שנרכש: Fidji by Guy Larcoche 100ml E.D.T

הודעה על הימצאות המוצר בנקודת האיסוף הגיעה פחות מ 24 שעות מביצוע ההזמנה, היחס בנקודת האיסוף נעים וידידותי ולהוסיף לזה את השירות האדיב במהלך ההזמנה שווה חוויית קניה שארצה לחזור עליה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוליה
יוליה
24.07.2019
מוצר שנרכש: CHANCE EAU DE TENDRE CHANEL

רכשתי בושם צאנס טנדרה של שאנל ב467 ש"ח זה בושם שאני משתמשת בו 5 שנים ומכירה היטב אתה הריח. הבושם הגיע מהר אך לצערי הגיע הבושם בריח אחר לחלוטין ממה שאני מכירה (יש גם ריח לוואי חזק של אלכוהול - כנראה מוהלים אותם) הובטח לי במעמד הרכישה שהבושם מקורי אך לצערי ממש לא. פניתי לחברה עם בקשת החזר כספי וכמובן זכיתי לתגובה שאני קיבלתי בושם מקורי ושירות "מעל או מעבר". הצעתי להם להיפגש כדיי להביא את שאריות הבושם המקורי (שיש לי) כדיי שיכלו להשוות ולראות בעצמם כי מדובר בזיוף. אמרו לי - תשלחי תמונות שמוכיחות זיוף או תגיעי לקרני שומרון עם הבושם ותוכיחי לנו שהוא מזויף.(שברור לכולם שמיקום החברה אינו נגיש) כשמדובר בבושם הדרך היחידה להוכיח זיוף באופן חד משמעי זה לגשת למעבדה כימית ,ובעלי לובן מור מבינים היטב שאף אחד לא יטרח לעשות זאת. לכן התרמית עובדת. מה גם,לא ניתן לתקשר עם החברה בטלפון אלא רק בהתכתבות במייל . כדאי לחשוב טוב טוב לפני שקונים מהחברה הזו. יוליה 0523737817

תגובת החנות

הלקוחה פנתה לאחר קנייתה עם טענה שאינה מרוצה מהבושם. הצענו לה להגיע אלינו כדי שנבדוק ביחד איתה את המוצר. הלקוחה התנגדה להצעתנו. לצערנו, במקום לפתור את העניין בצורה נעימה, היא בחרה לפנות לאתר זאפ. אנו מוחים בתוקף על דבריה. כל המוצרים שלנו מקוריים על פי חוק ויעידו על כך אלפי לקוחותינו המרוצים. נשמח לשרת את קהל לקוחותינו בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיה
מאיה
17.07.2019
מוצר שנרכש: בושם מונטל

אתר קליל, קל להתמצאות, שירות לקוחות טלפוני מעולה! עונים תוך דקה. המשלוח הגיע תוך 48 שעות כפי שהובטח! מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Yulia
Yulia
15.07.2019
מוצר שנרכש: 31458911605209

מענה מהיר, שירות אדיב ומקצועי, המשלוח הגיע לאחר יומיים כפי שנאמר, הייתי מאוד מרוצה, המחירים הכי משתלמים בארץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
01.07.2019
מוצר שנרכש: מולקולה 01 בושם

מתה על האתר שלכם תמיד זמינים אחלה מחירים שירותיים וקבלת המוצר במהירות פשוט כייףףףף שאפו!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל
מיכל
18.06.2019
מוצר שנרכש: שלושה בשמים:1. אמור אמור של קאשרל 2. פרפום דאטה ל קנזו 3. פאלומה פיקאס

ממליצה בחום לרכוש בשמים בלובן מור. ראשית, בסקר שערכתי בין אתרים שונים למכירת בשמים התברר לי שלובן מור היו הכי זולים. כמו כן שירות מעולה ומהיר. התקשרתי לפני שביצעתי הזמנה לברר מועד הספקה. נעניתי מיידית ולשביעות רצוני. למחרת ההזמנה קיבלתי הודעת sms שהבשמים הגיעו לחנות ליד ביתי. המוצר הגיע ארוז כהלכה וקיבלתי אותו בלי בעיה. כל זה ללא תוספת משלוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
18.06.2019
מוצר שנרכש: בושם

המחיר הכי טוב ואחלה שירות, אדיבים המשלוח הגיע בזמן וסך הכל אני מאוד מרוצה מהם

חוות הדעת עזרה לכם?
ממליצה
ממליצה
17.06.2019
מוצר שנרכש: Marc Jacobs daisy

שירות מצויין מהיר, ונוח. באתר יש מבחר בשמים מקוריים במחירים ממש משתלמים. ממליצה בחום , כיף

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרים
אפרים
05.06.2019
מוצר שנרכש: Chanel

בושם איכותי.הספקה מהירה ונוחה. צוות של החנות מיקצועי מאוד. דירוג הכללי חשישה כוכבים. בושם מעולה ומומלץ לרכישה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Diana
Diana
03.06.2019
מוצר שנרכש: בושם ג'יבנשי

הזמנתי את הבושם במחיר טוב, הגיע למחרת . אני מאוד שמחה מהיחס ומהשירות שלכם! האתר שלכם מאוד נוח לשימוש

חוות הדעת עזרה לכם?
shira
shira
28.05.2019
מוצר שנרכש: בושם נרסיסו

שרות מהיר ומצוין! מחירים מעולים! תמיד חווית הרכישה אצלם כיפית מהירה עם מוצרים מקוריים ומחירים טובים ממש!

חוות הדעת עזרה לכם?
Natalies
Natalies
28.05.2019
מוצר שנרכש: בושם abercrombie

מחיר מעולה מענה מהיר שילוח מהיר לנקודה ליד ביתי וללא תשלום נוסף הזמנתי פעמיים ומעכשיו רק דרכם מומלץ מאד

חוות הדעת עזרה לכם?
Omri
Omri
20.05.2019
מוצר שנרכש: בושם

חנות ממולצת עם אנשי שירות אדיבים ומקצועיים שירות עד הבית , הבשמים באיכות מעולה ממולץ בחום:)

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
20.05.2019
מוצר שנרכש: בושם נרסיסו לנשים

שירות מעולה מחיר פצצה אחד הריחות הכי נעימים שאישה יכולה לשים על עצמה בכל מצב מתנה מדהימה לכל אחת

חוות הדעת עזרה לכם?
שושנה
שושנה
17.04.2019
מוצר שנרכש: בושם chanel לגבר

זו הפעם השלישית שאני רוכשת דרכם בשמים לגבר, מרוצה מאוד! מחירים הכי זולים ומהירות הזמנה . תוך כמה ימים זה היה אצלי ממליצה מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
איל
איל
11.04.2019
מוצר שנרכש: הרמס מון בלן

אני מאוד שמח שאתם קיימים עכשיו אני יכול לןהנות מבשמים טובים ולא לשלם סכומים מטורפים ואני נהנה לשלם כול שקל ולקנות אצלכם גם בגלל המחיר ובעיקר בגלל השרות תודה רבהההההההההההההה

חוות הדעת עזרה לכם?
נילי
נילי
07.04.2019
מוצר שנרכש: Mademoiselle Rochas

אתר לובן מור מצויין! יש בו דברים מעולים במחירים זולים. קניתי שם בושם מצויין ובמחיר ממש זול מחנויות רגילות. שווה להסתכל ;)

חוות הדעת עזרה לכם?
klara
klara
01.04.2019
מוצר שנרכש: בושם גבריאל של שאנל

רכשתי בושם גבריאל של שאנל בושם מאד יקר. זה בושם שאני משתמשת בו ומכירה היטב אתה הריח. הבושם הגיע מהר מאד מהבחינה הזו לובן מור זריזים אך לצערי הגיע הבושם בריח אחר לחלוטין ממה שאני מכירה הבושם המקורי הינו ריח של פרחים ומה שהגיע היה ריח חריף של בושם והאריזה הגיע ללא צלופן. הובטח לי במעמד הרכישה שהבושם מקורי אך לצערי ממש לא. כמובן שביקשתי החזר מלא אך נעניתי בשלילה היו מוכנים לזכותי ולנכות 100 ש"ח מהסכום ששולם בתנאי שאחזיר את הבושם באריזתו המקורית. פנייתי האחרונה הועברה אליהם בתאריך ה - 24.3.2019 ועד היום לא קיבלתי תשובה. לא ניתן לתקשר אם החברה בטלפון אלא רק בהתכתבות במייל ולאחר שהשארתי הודעות וביקשתי שיחזרו אלי בטלפון כמובן שגם זה לא קרה. רכשתי מהחברה בעבר והכל היה בסדר חבל מאד שהם מתחייבים לבשמים מקוריים ולא עומדים מאחורי המוצרים שהם מוכרים. אך אני ממש לא מתכוונת לוותר ובמידה ולא אקבל החזר מלא אפנה לערכאות. והחברה תפסיד לקוחה טובה. מציע לחשוב טוב טוב לפני שקונים מהחברה הזו. בברכה, רוזנטל קלרה 052-2449968

תגובת החנות

שמחנו לשמוע שהבושם הגיע במהירות וצר לנו שהלקוחה חוותה חווית רכישה לא נעימה. כפי שהתחייבנו לה, הבשמים שלנו אכן מקוריים ועל כך יכולים להעיד אלפי לקוחותינו המרוצים. הלקוחה פנתה לאחר שהבושם לא מצא חן בעיניה. הצענו לה לבוא אלינו לבדיקה במקום, הצענו לה החזר כספי אף על פי שהאריזה המקורית נזרקה. לצערנו, הלקוחה לא נענתה לאף אחת מהצעתנו ובחרה להכפיש את שמנו על במה פומבית. אנו נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר עבור לקוחותינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
eli
eli
20.03.2019
מוצר שנרכש: פיפט אבניו

שירות לקוחות מעולה!! בושם מקורי וזול! הופתעתי לטובה! נחזור אליכם שוב ושוב

חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
יהונתן
13.03.2019
מוצר שנרכש: לג'נד מון בלאן 200מ"ל א.ד.ט - Legend Mont Blanc 200ml E.D.T - בושם לגב

רכשתי את הבושם לאחר היכרות. הבושם נארז הייטב בפצפצים והוכנס למעטפת פצפצים. השתמשתי בשירות קבלת החבילות של UPS - הבושם הגיע תוך יומיים וחצי. הבושם הגיע באריזה מקורית. תודה רבה לכם LovenMour על רכישה מהירה, אריזה נהדרת ומשלוח מהיר וכמובן מחיר תחרותי בהחלט (בהתחשב בשילוח המהיר). LovenMour אתם ישרים ואמינים שזו תכונה שאינה עולה בקנה אחד עם חנויות אחרות בארצנו. מקווה להמשיך לרכוש ממכם בשמים נוספים :-) תודה רבה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
shanimor
shanimor
05.02.2019
מוצר שנרכש: קאשארל אניס אניס טסטר

חוויה מאוד נעימה וקלה.הבושם הגיע ממש מהר לחנות ליד הבית, ריח נהדר,מקורי כמובן ,היה הסבר פשוט לגבי עניין הטסטר ןאכן הוא מרוכז יותר..נהדר..מתכוונת להזמין עוד כמובן כמובן בהמשך.

חוות הדעת עזרה לכם?
shmulik
shmulik
30.01.2019
מוצר שנרכש: בושם לאישה דולצ'ה וגבנה לייט בלו

הזמנתי באתר און ליין בושם, תהליך ההזמנה היה נוח הכל דרך הסמארטפון, בחרתי באיסוף מתחנות חלוקה, המשלוח הגיע ממש מהר תוך יומיים והיה נוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
אוהד
אוהד
20.01.2019
מוצר שנרכש: אמבלם, דנהיל אדום

לקוח קבוע של האתר. המוצרים תמיד מגיעים מהר ובזמן והכל מקורי אמשיך לקנות אצלכם, תודה על השירות!

חוות הדעת עזרה לכם?
אתי ויוני
אתי ויוני
10.01.2019
מוצר שנרכש: בושם אינסולנס

שרות גרוע ומוצרים לא מקוריים לדעתי - רכשתי בושם שנאמר לי שהוא מקורי , בפועל הבושם מתפוגג לאחר מספר דקות , פניתי לחנות והם אמרו שהם לא אחראיים למקוריות של הבושם ושאני אפנה לחברה " לגרלן" , חברה שיושבת בחו"ל . גם להחליף לבושם חדש לא הסכימו , והציעו פיצוי של 20 ש"ח !!!!!! לרכישה הבאה שלי מהם . כמובן שאין לי כוונה לרכוש מהם שוב , בשמים לא מקוריים ניתן למצוא בכל מקום והמחירים בהתאם .

תגובת החנות

צר לנו שהקלוחה מרגישה אכזבה מהקנייה. כפי שהבהרנו לה כל המוצרים שלנו מקוריים על פי חוק. מכיוון שהמשיכה ודרשה להחזיר, למרות שהמוצר נפתח ונעשה בו שימוש, הצענו לה מספר פתרונות. להחזיר את הבושם ולקבל זיכוי על פי חוק או להשאיר אצלה את המוצר ולקבל פיצוי לקנייה הבאה. לצערנו, הלקוחה לא הסכימה לאף אחת מההצעות שלנו. אנו מוכרים מוצרים מקוריים בלבד ושואפים לתת שירות איכותי ברמה גבוהה, כפי שיעידו אלפי לקוחות מרוצים שלנו. צר לנו שהעניין הפרטי שניסינו לפתור הופך לעניין פומבי. אנו מאחלים ללקוחה קניות מספקות יותר בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון