קצת אחרת הם - הרבה אחרת!!!!!!! - שירות יוצא מהכלל: לבבי אמין וכל מילה מיותרת! נציג מכירות בשם נסים, מקצועי לבבי וגם יודע לא להמליץ אם מתברר לו שרצון הלקוח לא תואם צרכיו האמתיים!! פשוט אמינות אמינות רכשתי מגרסה משרדית וראו פלא הגיע למחרת - כל מילה מיותרת!! המשיכו כך ותשברו את השוק בזכות השירות והמחיר. תודה לך נסים, תודה מגי ותודה לקצת (הרבה) אחרת.
שירות אישי וחווית קניה כמו בחנות, הקשר אישי וחברי, כל ההבטחות קוימו לרבות משלוח למחרת היום שהגיע בדיוק בזמן. המוצר היה ארוז חדש, לא היו סימנים של החזרות, המחיר היה מצוין. מצאתי את החנות שלי לרכישות הבאות.
התקשרתי ומיד ידעו על מה אני מדבר וציינו שהמוצר במלאי ושניתן להגיע או להזמין דרך האתר. בחרתי להזמין דרך האתר. למרות שכתוב 7 ימי אספקה המוצר הגיע תוך פחות מיומיים. קצת אחרת בהחלט ראויים לציון עם רמת שרותיות גבוהה ומקצועיות.
קל , מהיר ופשוט. ביצעתי השוואת מחירים ובחרתי ב קצת אחרת . המוצר הגיע עם שליח , ארוז היטב . בדיוק כמו שמופיע באתר.
בצעתי הזמנה באתר האינטרנט של החברה. דיברתי גם עם הנציגה בחנות. שירות לקוחות מעולה, מענה טוב מאוד ומשלוח מהיר.
הגעתי התלבטתי מאוד איזה מילונית נתנו שירות מעולה אמרו לי יש חוק הגנת הצרכן עם לא פתחת את המילונית אפשר לקחת את הכסף ממליץ לקנות שם
הזמנתי אתמול בערב דרך הטלפון. הבוקר קיבלתי את כורסת המנהלים ואני כבר נהנה ממנה. תודה לרפי ולמי שעמלו שם,למוביל האדיב. הכורסה גדולה רחבה ונוחה. ירון הגדול מרוצה מאוד.
עקב כיסא שנקנה מהחנות ונשבר אחרי שנה, דיברתי עם נציג שלכם בשם ניסים. קיבלתי שירות מדהים, אדיב, נימוסי, וסבלני, והכי חשוב פתרו לי את הבעיה כבר באותו היום. רמת השירות והיחס מהגבוהים שנתקלתי בהם, יישר כח. הלוואי וכל נותני השירות היו נוהגים בצורה אדיבה ויעילה כל כך, אמשיך לרכוש בחנות ואמליץ כך גם לכל מכריי.
קניתי ישירות מהחנות כסא מחשב יקר של צרעה היתה לי בעיה עם הכסא ונאלצתי להחזירו, שירות הלקוחות הפתיע לטובה, והוחזר לי התשלום.
התקשרתי לחנות במטרה לקנות כסא משרדי/מחשב. הסברתי מה אני מחפש והמוכר המליץ לי על כסא דגם ורטיגו שמחירו זול יותר מהכסא ששמתי עליו עין דרך אתר האינטרנט. בנוסף הסברתי שיש לי קצת בעיות בגב והמוכר הסביר שניתן להוסיף לכסא מספר מנגנונים שישפרו את נוחות הישיבה. בסופו של דבר קיבלתי כסא איכותי בדיוק כמו שרציתי ומאוד נוח. הכסא הובא אליי לאחר כשבוע כאשר הוא מורכב כפי שהובטח לי בטלפון. השירות היה מאוד אמין ונעים, ולמי שמחפש ציוד משרדי מומלץ לנסות את "קצת אחרת".
הזמנתי מילונית בבילון מהדגם האחרון לאחר שנוכחתי שב"קצת אחרת" המחיר הזול ביותר. ההזמנה הייתה טלפונית וטופלתי ע"י מגי, נציגת המכירות, בצורה קלה ומהירה. כשהיא הבינה תוך כדי שיחתנו שקצת יקשה עלי להגיע לאסוף את המילונית מהחנות, היא הציעה ביוזמתה להביא את לי את המוצר בסוף יום עבודתה ושניפגש בנקודה הנוחה לשנינו. זה פרמטר לשירות מעל ומעבר למצויין ונדיר למצוא כזה שירות, לצערי. אני מן הסתם עוד אקנה ב"קצת אחרת" שוב ואף אמליץ מאוד לחבריי לקנות שם.
הזמנתי מילון אלקטרוני אוקספורד. ההזמנה מתבצעת בקלות, ישר קיבלתי במייל עידכון כי הזמנה בטיפול. כעבור יומיים הגיע פתק של דואר רשום ויום למחרת אספתי את המוצר מדואר. החבילה ארוזה היטב עם ספר הסברה וחשבונית/קבלה. התהליך קל ומשביע רצון. אני בהחלט אזמין עוד מוצרים בעתיד. תודה
צלצלתי לחנות "קצת אחרת", על מנת לרכוש מוצר עבור העסק. קיבלתי שירות מיוחד במינו מבעל החנות שדאג שהמוצר יסופק עוד באותו יום, במהירות וביעילות (ואני מתגורר בכלל בדרום!). היחס והאכפתיות של בעל החנות ראויים להערצה ולכבוד. אני ממליץ בחום לרכוש מוצרים מהחנות הזו. תודה רבה ל"קצת אחרת"!!.
קניתי בקצת אחרת כיסא לפני שבועיים וחוויית הקנייה הייתה בהחלט מרנינה. קודם כל, בעודי מחפש כיסא נוח לישיבה ממושכת מול מחשב לא התעקשו לדחוף לי כסא יקר במיוחד. נתנו לשבת במשך דקות בכיסא שהוצע לי ולמחרת הביאו לי אותו עד הבית ובזכות קרבתי לחנות גם ללא דמי משלוח. אני מציע לכם לנסות לקנות שם ציוד משרדי למי שהחוויה שלו הייתה פחות טובה במקומות אחרים.
שירות לקוחות מצויין! המוצר הגיע תוך שלושה ימים! תמונת המוצר באתר תואמת את המוצר, ולא כמו שקורא לפעמים ששולחים לא מה שמופיע בתמונה, ומציינים בציניות שתמונה להמשחה בלבד (כאילו לא יכולים להסיג תמונה אמיתית)! נהנתי לקנות אצלם.
שלום רב. לאחר מספר רכישות מאכזבות של גליוטינה סכין, נתקלתי בספק "קצת אחרת" בכמה מילים: מוצר מצויין באיכות וברמה מאוד גבוהה ,שירות איש ע"י ניסים . מחיר מצויין והכי זול שמצאתי וחיפשתי המון !!! חנות מצויינת ממליץ בחום !
פתח דבר: זאת פעם ראשונה שאני כותב בזאפ, וזה אומר שאשכרה נרשמתי ואימתתי מספר טלפון נייד, כי עד כדי כך השפיעה עליי חוויית הקנייה. המוצר: הזמנתי כסא מדגם מהדגם הטוב ביותר שד"ר גב מייעדת לעבודה ממושכת מול מחשב. אני מכיר את מוצרי ד"ד גב, ועוד לא התאכזבתי. השירות: לפני ביצוע ההזמנה הטלפונית, דאגו ליידע אותי שהכסא לא יגיע לפני תאריך המקסימום הנקוב (14 ימ"ע), בשל הצורך בהזמנה מיוחדת מהיצרן - אישרתי. אחרי 10 דקות, הבעלים בעצמו מתקשר אליי, ומציע לי חלופה: קח כיסא תצוגה מדגם זה במצב חדש, שילוח מהיר והנחה משמעותית, תוך שהדגיש שאין שום בעיה לספק את ההזמנה המקורית בתאריך שצויין קודם. הדהימה אותי העובדה שבעל החנות אשכרה מיידע אותי שמדובר במוצר תצוגה, ועוד מציע הנחה, במקום לשלוח לי מוצר תצוגה במחיר חדש בלי ידיעתי כנהוג במדינת ישראל (לכאורה... אהמ). אישרתי את העסקה. כעבור יום, שליח מופיע בפתח דלתי, קומה רביעית בלי מעלית, עם כסא מורכב ועטוף, וכל המסמכים, כולל חשבונית מדוייקת, תעודת אחריות חתומה המציינת שהאחריות חלה על מוצר זה מתאריך הרכישה על אף היותו מתצוגה, וקבלה נפרדת על הזיכוי שבוצע לכרטיס האשראי שלי בגובה ההנחה שהבטיח בעל החנות. לסיכום: בכל החיים שלי, רק שתי חנויות בארץ הביאו אותי להחלטה שאני מוכן לשלם עד 15% יותר (אם יש בכלל צורך) על מוצר, ובלבד שאקבל כזאת רמה של שירות ושקט נפשי. תודה, מי ייתן ותראו תמיד ברכה בעמלכם. יהונתן
אם כל החיים היו הולכים כמו היחס והשרות של קצת אחרת ההינו בודאי חיים בעולם טוב יותר. אין לי ספק שהיא אמנם חדשה אבל תוך זמן קצר תהיה אחת החברות המובילות בתחום אני ממליץ בחום ומי שיקרא את הביקורות האחרות שלי יתרשם שאני לא תמיד כזה נחמד
המשלוח הגיע תוך 20 דקות ,השרות מצויין ואדיב. אני עוד בהלם שהמוצר כבר אצלי בלי להתקשר 12 פעם כדי לדעת מה קורה עם המשלוח. אני ממליץ בחום כי שרות כזה עוד לא קיבלתי
