יחס מדהים!! קניתי מתנה מכונת גילוח ותספורת (Panasonic) ובשימוש הראשון הוא היה לא תקין. הראש לא עבד. חזרתי לחנות אחרי קצת יותר משבוע והם היו כל כך נחמדים. שתי הבחורים שם עזרו לי וקיבלתי שירות מעולה. החליפו לי את החלק בלי בעיה. ממליצה על החנות הזאת בחום. זה לא פעם אחרונה שאני יקנה פה. תודה על השרות המקסים.
אדיב מקצועי ובקיא בכל הפרטים. דני איש המכירות ליווה אותי מזיהוי הצרכים ועד פרטים טכניים קטנים
יחס מדהים וטוב, רציתי לקנות מכונה אחת, והוא המליץ באמת מהלב לקנות את המכונה הזו, מצויינת! אני מרוצה מאוד! ממליץ בחום! רק יבואן!
ב-16.7.17 רכשתי בחנות האינטרנטית מכונת תספורת MOSER 1400, התקשרתי ביום חמישי ה-20 לחודש לחנות לוודא אם התקבלה ההזמנה משום שהייתי צריך את המוצר במהירות האפשרית וסטטוס ההזמנה היה עדיין בטיפול, נציג החנות היה קשוב במיוחד והסביר לי את ההתנהלות, ביום שישי קבלתי מכתב רשום מהדואר שהחבילה ממתינה וכבר היום יום ראשון ה23.07.17 החבילה התקבלה והמוצר מצויין! תודה רבה חנות היבואן אשמח בעתיד לקנות מכם מוצרים נוספים.
קבלתי ייעוץ מעולה וסבלני בחנות. השירות היה אדיב. קבלתי את המוצר בזמן. כתבו את שם איש המכירות שאפשר לצלצל אליו במידה ויש בעיה.
הגעתי לחנות וקיבלתי את המוצר בתוך 2 דקות., שירות מהיר, מקצועי ואדיב. אשמח לרכוש שם שוב בעתיד.
רכישה שלישית באותה בחנות תמיד הכול במלאי חנות ממוקמת מאוד נח אין בעיה עם חניה רכישה תוך 2 דקות שירות יעיל ומצוין
מחירים מצוינים והוגנים, שירות אדיב, אחזור לשם בכיף. וממליץ לכולם לגשת לחנות ולהתרשם מהדגמים הרבים.
רכשתי מכונת תספורת במחיר הכי זול שרות אמין יחס אדיב מרוצה מאוד אין ספק שאחזור שוב אילן הבעלים הסביר לי על המוצר במקצועיות ונתן תשובה בסולנות לכול שאלה.
אחלה חנות, הגעתי, ידעתי מה אני רוצה, קניתי את מכונת הגילוח ויצאתי. שירות נעים וטוב תודה!
שירות אדיב ואמין, לפני כשנה וחצי באתי לקנות סכינים ושוכנעתי לרכוש מכונת גילוח. לאחרונה הגעתי לחנות ושיערתי ששוב אקבל המלצה לרכוש מכונה מדגם חדש יותר אבל הופתעתי לטובה שהציע לי לרכוש סט סכינים מדגם משופר ולהשאיר את המכונה
שירות אדיב מהיר ומסביר פנים מוצרים טובים ומגוונים מחירים מעולים יחס חם ומענה על כל השאלות. תודה.מומלץ בחום!! בטוחה שנשוב
רכשתי בחנות,אילן ושתפו אנשים מקסימים משרים אוירת אמינות ומקצועיות .המחיר כמובן ללא תחרות יד ראשונה מהיבואן.
חיפשתי מכונת תספורת באינטרנט ומצאתי שבחנות היבואן בפתח תקוה יש את המכונה הזאת במחיר הכי נמוך,הגעתי ומצאתי חניה בקלות המוכר ניגש אלי היה אדיב מאוד הסביר איך לתחזק את המכונה ותוך דקות סיימתי הכל.
הגעתי למקום ע"י המלצת חבר שמבין שמכשירי שיער, המקום לאחר בירור קצר באינטרנט היה הזול בארץ למוצר... מכיר עוד ספרים שקונים שם - השירות והכל היה מעולה. BY THE BOOK.
הגעתי לחנות, היתה לקוחה לפני ולקוח אחרי והופתעתי לגלות את המקצועיות והנכונות של המוכר לעזור ללקוח לרכוש את המכשיר הנכון לו מבחינת הצורך הספציפי ולא העיקר "לעשות קופה" או שומר על ראש קטן. נותן את מלוא האינפורמציה, למה כדאי ולמה לא, והכול נעשה באדיבות וסבלנות. בנוגע למוצר, לפי בדיקה לא מצאתי את המוצר במחיר יותר זול מהם. חווית שירותיות מאוד טובה, ממליצה בחום
עברתי דרך מערכת ההזמנות של האתר, הכנסתי אשראי, קיבלתי אישור הזמנה ואז התקשרו אלי לומר לי שלא עבר מספר האשראי והם רוצים אותו שוב. דבר כזה הוא פשוט חוסר מקצועיות משווא, המערכת סליקה אמורה להיות נקודת האיבטוח של האשראי של הלקוח. מאיפה לי לדעת לאן נכנס מספר האשראי שלי???!? הייתי נמנע לקנות מהם דרך האינטרנט.
אי הבנה וטעות בזיהוי הלקוח גרמו לנציג להעביר אינפורמציה שאין פרטי אשראי , לאחר זיהוי נכון של הלקוח התברר שפרטי האשראי התקבלו והכול בסדר, בסך הכל מדובר בבין אנוש שעלול לטעות בזיהוי , עשרות אלפי לקוחות שרכשו באתר היבואן מרוצים מהמחירים ומהשרות וחוזרים לקנות בשנית ובשלישית, בשיחה עם הלקוח התבררה אי ההבנה ,בקשנו את סליחתו על אי הנעימות,למרות שבפועל לא נגרם שום נזק .
הזמנה קלה דרך האתר שלהם, המחיר היה הכי נמוך או בין הנמוכים בתוצאות החיפוש בזאפ. באישור ההזמנה היה רשום "בטיפול" וכך זה נשאר מספר ימים. אחרי מספר ימים שלחתי מייל לדעת מה המצב ושלחו לי מהר מאוד בתשובה חזרה את מספר המעקב של הדואר הרשום. מסתבר שהם שלחו יום למחרת ההזמנה, רק שכנראה לוקח למערכת שלהם זמן לעדכן את הסטאטוס של ההזמנה. לכן דירגתי את שירות הלקוחות "טוב" ולא "מצוין". אבל זה בעצם טוב .
התקשרתי לוודא שיש להם את המכשיר במלאי. קיבלתי מענה אדיב והסבר מדוייק איך להגיע לחנות. בחנות קיבלתי שירות אדיב. בהחלט אשמח לקנות משם שוב.
הגעתי לחנות בעקבות פירסום באינטרנט. בעל החנות היה מאוד אדיב, שירותי ומקצועי. לא היינו סגורים איזה דגם לקחת... ובעזרת ההמלצה שלו בחרתי את הדגם הנ"ל. הגעתי הביתה עם המוצר לאשתי, והיא היתה מרוצה מאוד. במילה אחת- מ-ו-מ-ל-ץ
בס״ד . נכנסתי לחנות בהמלצת חבר לקנות מכונת תספורת .. ישר ניגש אלי המוכר ונתן לי שירות הסביר לי על המוצר לפרטים הקטנים ביותר , בנוסף קיבלתי הנחה על המוצר ושקית למוצר מאדם מבוגר ואדיב! שמחתי שרכשתי שם ממליץ מאוד לכולם.
זו הפעם העשירית שאני מזמין מאתר היבואן. לאחר בדיקה מסתבר שמדובר במחיר הכי טוב בארץ בכל המוצרים שהם מספקים. השירות ניתן באדיבות עם המון סבלנות וחיוך, בין אם זה טלפונית ובין בצורה פרונטלית, והעיקר - אמינות! ההסבר על כל מוצר נעשה בשקיפות מלאה תוך התאמת מוצר ללקוח בצורה אישית ומקצועית. במידה והייתי צריך - מעבדת השירות במקום מספקת שירות מהיר ומקצועי. תודה רבה חברים !
קניתי מתנה לבעלי, והיה חשוב לי מאוד זמן אספקה, הזמנה הגיע תוך 2 ימים , המוצר הגיע ארוז טוב ובאריזה מקורית, בקיצור שירות מהיר ואמין, תודה.
