‎קוברה פי סי‎ ‏(CobraPc) - עמוד 4

המחשב שלי הפסיק לעבוד לפני שבוע, התקשרתי לחנות שקניתי ורצו שאני ישאיר אותו לבדיקה אפילו שאני חייבת אותו לעבודה. חיפשתי באינטרנט בזאפ חנות שקרובה אליי ומצאתי את קוברה מחשבים. דיברתי בטלפון עם טכנאי בשם כפיר שהיה מאוד סובלני, לאחר שהובהר לי שצריך לבדוק את המחשב במעבדה הבאתי את המחשב ובלי לחכות בדקו לי אותו ובאמת מצאו שההרדיסק שלי מקולקל והתקינו לי אחד חדש במקום, אני מרוצה מהאדיבות ומהשירות שקיבלתי בתור לקוחה חדשה ובטוח אחזור לחנות זאת.

שירות מעולה ומהיר, עובדים נחמדים ומקצועיים, מוצרים איכותיים, מכירים נמוכים, אחריות ל-3 שנים! מה עוד אפשר לבקש מחנות מחשבים? קוברה מחשבים - החנות שבהחלט הייתי ממליץ עליה בחום!

הזמנתי אל-פסק של Eitan Engineering אחרי יעוץ בחנות. קבלתי את המוצר בזמן. השירות מצויין והמחירים טובים.

את ההזמנה לא הצלחתי לבצע דרך האתר עקב בעיה טכנית. בשעה 20:00 התקשרתי לשירות לקוחות - לא ציפיתי לקבל תשובה, אך נענתי. לאחר כ 3 דקות ההזמנה כבר בוצעה ע"י נציג מכירות חביב (שי). כעבור פחות משבוע המוצר הגיע בדואר רשום לביתי, עטוף ושמור באריזה מושקעת עם קבלה מסודרת ואיגרת תודה על הקניה. בהחלט הייתי חוזר לקנות שוב!

הזמנו לפני יומיים אל-פסק, כבר למחרת התקשרה אלינו פקידה נחמדה, הציע משלוח מהיר יותר בתמורה ל-30 ש' וכבר היום (שלשום הזמנתי) קיבלתי את המשלוח משליח נחמד מאוד, שהיה אדיב מאוד! הפקידה לא לחצה על המשלוח ורק הציעה והייתה נורא אדיבה ונחמדה. השירות היה ממש טוב ואני מקווה שאיכות המוצר תהיה לא פחותה מכך!

הזמנתי דרכם מארז מחשב, תוך יומיים המארז הגיע לחנות מהיבואן, קיבלתי הודעה בטלפון ואספתי אותו בעצמי. יתרון מעולה הוא שעות העבודה של החנות - 10 בבוקר עד 8 בערב, טווח שעות שמאפשר לאסוף את המוצר בקלות. והכי חשוב מחירים ללא תחרות!

ברצוני לשבח את צוות החנות על הטיפול המהיר בהזמנה. הגעתי לחנות לאיסוף עצמי וניסיתי להתקין את המוצר לבד בבית וכשנתקלתי בקשיים בהתקנה חזרתי לחנות עם המחשב והצוות בחנות עזר לי עם ההתקנה ללא עלות נוספת.