מפרסם ב-zap מאז 2006

טלפלד (TelePeled)

חנות למוצרי אלקטרוניקה (קרית ביאליק)

- / 5
בעלים: טלפלד
נמצאו 137 חוות דעת גולשים על טלפלד
avner
avner
29.10.2015
מוצר שנרכש: שלט רחוק abc

פשוט מקצוענים בתחום השלטים חיפשתי את השלט שאבד הרבה זמן גם בחברת פוגנקום לא הצליחו למצוא זה דגם ישן לכן מאד מומלץ לפנות. לטלפלד

חוות הדעת עזרה לכם?
אתי
אתי
19.10.2015
מוצר שנרכש: שלט מזגן k-1038e

נתקלתי בבעיה בשלט המזגן לא עבד צלצלתי לטלפלד וענתי לי בחורה מאד נחמדה בשם אילנית וקיבלתי תשובה לשאלתי ואחריי מספר ימים פניתי על מנת לרכוש את המוצר ואופ השלט עובד וכמובן שיחס אישי כל כך מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
עדנה
עדנה
15.10.2015
מוצר שנרכש: שלט טלוויזיה LD4211

הזמנתי שלט מיוחד לטלוויזיה שלא ניתן למצוא במקום אחר. ההזמנה בוצעה במהירות ופשטות ובאדיבות רבה. יום לאחר ההזמנה כבר קיבלתי את המוצר!

חוות הדעת עזרה לכם?
Josia
Josia
08.07.2015
מוצר שנרכש: שלט למזגן תדיראן 1000IN

היו כל כך נעימים ועזרו המון בכל פרט קטן - אין דברים כאלה!!! האישה בטלפון היתה מאד מאד אדיבה ועם המון סבלנות - ממש שמחתי שקניתי ממנה. קצת אנושיות במהלך קניה טכנית כזה היה הפתעה נעימה מאד!

חוות הדעת עזרה לכם?
שלמה
שלמה
06.07.2015
מוצר שנרכש: אזעקה S02

מהתחלה היה שירות מדהים ואדיב. המחירים לענ"ד מצויינים. סיוע בצרכים עד התקנה מלאה וגם אז עזרה מלאה בכל שאלה או צורך.

חוות הדעת עזרה לכם?
ann
ann
06.07.2015
מוצר שנרכש: שלט לסמסונג דוחה יתושים שלט -אוניברסלי H-1880E

השלט הגיע מסונכרן ומוכן לעבודה. דוחה היתושים (יותר גדול מהמקובל)עם מפסק בצד לפני ההפעלה סבלתי מתחרות נדלן קשה מאד נגד יתושים,נמלים, עכבישים ונספחים. דבר שחייב אותי להשתמש בכימיקלים רעילים שלא גתנו פתרון סביר והרעילו גם אותי. לפני ההפעלה עשיתי ספירת מלאי של המזיקים . שעתיים אחרי ההפעלה נעלמו כולם בהמשך, אחרי מספר ימים הופיעו יתושים בודדים. יש 95% הצלחה בצורה מובהקת

חוות הדעת עזרה לכם?
אילת
אילת
24.06.2015
מוצר שנרכש: שלטים TL9060

הזמנתי בטלפון שלט למזגן תדיראן בן 15 שנים. הפקידה אילנית הייתה אדיבה מאד,ויעילה מאד,וגם הציעה לי שבחברה טלפלד,יקודדו את השלט,דבר שהקל עלי מאד.השלט נשלח על ידי שליח מקריית ביאליק לרמת גן תוך 3 ימי עסקים. התרשמתי מהאמינות המקצועיות,האדיבות והמחיר.בעתיד אקנה כל מוצר אלקטרוניקה או אזעקות מחברת טלפלד.ממליצה בחום על חברת טלפלד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eran
Eran
13.05.2015
מוצר שנרכש: שלט למזגן RC-4

1. הוזמן שלט RC-4 התקבל שלט RC-3. ההפרש בין השלטים הוא 30 ש"ח (RC-4 במחיר 129, RC-3 במחיר 99) עפ"י המחיר באתר החברה. 2. משלוח - ביקשתי משלוח דואר רשום ושילמתי 15 ש"ח על כך. החבילה נשלחה דרך חברת QuickBox, דבר שגרם לי לטרחה מיותרת בנסיעה לחנות צד ג' ע"מ לאסוף את החבילה. דואר רשום היה מגיע אליי הביתה, תמיד יש מישהו לקבל את החבילות. ביקשתי החזר של 45 ש"ח על הפערים, הם לא הסכימו וטענו כל מיני טענות שקריות, שכמובן כל המסמכים שבידי מראים את האמת. דרך Dispute מול PayPal המקרה הוכרע לטובתי.

תגובת החנות

צר לנו לשמוע כי הלקוח לא היה מרוצה מהקניה בחנות הלקוח בחר לפתוח Dispute,נסינו להשיג את הלקוח בטלפון ולנסות לפתור את הבעיה להסביר או להחליף את השלט ל rc-3 אך ללא הצלחה (הלקוח לא עונה לטלפון). Dispute לא הוכרע לטובת, הלקוח דרש החזר 45 ₪ אנו הצענו שהלקוח יחזיר את השלט ויקבל את כל כספו בחזרה ולבסוף dispute קבלו את הצעתנו ,בחנות יש את כל המסמכים על כך 1. באתר ניתן לבחור סוגים שונים של שלטים במחירים שונים, הלקוח קיבל בדיוק את השלט שהזמין אם היה מזמין שלט 3RC- רגיל לא היה מקבל את כל התכונות המיוחדות של השלט rc-4 אותו הזמין וקיבל. 2.משלוח -הלקוח לא בחר באפשרות שליח עד הבית ,השלט אותו הזמין הלקוח מגיע בקופסה גדולה ולצערנו בדואר רשום לא מביאים את המוצר עד הבית אלא נותנים ללקוח פתק להגיע לסניף לקחת את החבילה ,שלחנו ללקוח את השלט עם חברת שליחים ,ביצענו בדיקה , הלקוח קיבל הודעה לקחת את השלט מחנות במרחק 6 דקות מביתו וללא המתנה בתור קיבל את השלט במהירות לאחר 4 ימי עסקים ,ההמתנה לקבלת דואר היא לפעמים ארוכה לפיכך לאחרונה אנו מעדיפים לשלוח את המשלוחים בצורה זאת ומקבלים משובים חיוביים מהלקוחות . בשורה התחתונה הלקוח קיבל במהירות את המשלוח וכן מוצר תקין שעובד על המזגן שלו עם כל התכונות ובכך הלקוח גם מודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
nav
nav
15.04.2015
מוצר שנרכש: שלט אוניברסלי לטלביזיה h- 1880e

קיבלתי הסבר באדיבות רבה. הגיע תוך 3 ימים. התקשרתי והסבירו לי בדיוק לגבי הקוד. אני מרוצה מאד. המחיר נראה לי סביר, וכך מחיר המשלוח. הגיע לאזור מגורי למקום נוח לקבל את המכשיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
keren
keren
15.04.2015
מוצר שנרכש: שלט טלביזיה KG03

אחרי ניסיון כושל בחברה אחרת - בזכות ההמלצות החמות באינטרנט על טלפלד עשיתי הזמנה לשלט שנדיר למצוא ואכן קיבלתי את השירות על הצד הטוב ביותר תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם
אברהם
09.01.2015
מוצר שנרכש: שלט לטלביזיה Lcd

הזמנתי שלט הביתה בצהרים בשיחת טלפון למחרת השלט כבר היה אצלי עם הוראות הפעלה קלות שירות מצויין ומהיר חווית קניה

חוות הדעת עזרה לכם?
שלט טלויזיה
שלט טלויזיה
19.12.2014
מוצר שנרכש: שלט טלויזיה 54D5

הזמנתי שלט של טלויזיה וקיבלתי אותו בצורה מהירה ביותר, השירות והיחס מעולים, אמינים וקיבלתי הסברים מצויינים על הפעלת השלט , הם ענו על כל ציפיותייי, אני מעריך את השירות המעולה היחס המשלוח וההתעניינות לגבי המוצר אחרי המשלוח.... עליי לדרג את החברה בציון מעולה.... כן ירבו יישר כוח..!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
זמיר
זמיר
09.12.2014
מוצר שנרכש: שלט חלופי לטלויזיה LCD fujicom fj-32ha1

שרות מצויין ומקצועי, לא מצאתי שלט חלופי בשום מקום... שלחתי להם צילום של השלט, והם שלחו לי העתק מדוייק שלהם! הכל בתקשורת ישירה ומהירה בוואטסאפ. המשלוח הגיע בזמן. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
boris
boris
04.12.2014
מוצר שנרכש: שלט C-383

בבעלותי מגבר LUXMAN C-383. במשך זמן רב ניסיתי למצוא בשבילו שלט מתאים, אך ללא הצלחה. המליצו לי לפנות לחנות "טלפלד" בקרית ביאליק. פניתי אליהם ותוך 5 דקות בוצעה עסקה בסופה קיבלתי שלט מתאים בדואר תוך 4 ימי עבודה במחיר הוגן. אני רוצה להודות לצוות החנות על העזרה והיחס מקצועי וממליץ בחום לפנות לחנות זו בבעיות או תקלות שונות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאור בלומי
ליאור בלומי
01.12.2014
מוצר שנרכש: שלט 42wp37

הילד שלי שבר שלט מקורי טלויזית פוז׳יקום שידועים כבעייתיים להשגה ביצעתי הזמנה בטלפלד , הגיע בזמן , מחיר הוגן , שירות אדיב והכי חשוב השלט עובד מצויין ממליץ בחום....

חוות הדעת עזרה לכם?
mazi
mazi
13.11.2014
מוצר שנרכש: שלט אונ למזגן בלקור k -1038E

פניתי לטלפלד באינטרנט. (פעם שנייה שאני משתמשת בשירות שלהם) כבר למחרת חזרו אלי. ביצעתי רכישה - מחיר ממש סביר - הגיע בתוך יומיים. בבית לא הצלחתי להפעיל ובשיחה לטלפלד, הטכנאי איתי עזר בסבלנות ןביעילות, ובא לציון גואל! כל הכבוד לטלפלד! nzk

חוות הדעת עזרה לכם?
Nisim
Nisim
29.10.2014
מוצר שנרכש: שלט מקורי למזגן מקורי

ראיתי את מחיר השלט בזאפ העומד על 69 שקלים כולל משלוח על הדגם המקורי של שלט Elecetra למזגן ונסעתי במיוחד עד החנות כדי לקנות אותו (נסיעה של 40 דקות) וכשהגעתי לחנות נדהמתי לגלות תו מחיר של 129 שקלים על אותו השלט בדיוק שתמונתו מפורסמת גם בזאפ וגם באתר החנות. באתר החנות המחיר הנקוב הוא 99 שקלים וגם בכותרת התמונה כתוב שמדובר בשלט מקורי של Electra. כשהגעתי למקום אמרו לי שהפרסום הוא שטויות (על אף שהראיתי בטלפון שלי את התמונה המקורית של השלט באתר החנות וגם את המחירים) עדיין נאמר לי שהמחיר האמיתי הוא 129 שקלים והוצא לי שלט חלופי אוניברסאלי ב99 שקלים שהוא זה השלט המופיע לטענתם במחיר הנקוב באתר (התמונה באתר היא של שלט מקורי של אלקטרה) שגם המחיר הנקוב וזה שהוצא לי היה 99 שקלים על אף שתווית המחיר על השלט הייתה 120 שקלים. מסקנה - מדובר בחנות המנסה להרוויח על לקוחות תמימים אשר אינם יודעים ומבינים אינטרנט וכאשר מגיעים לחנות באופן ישיר ירכשו מוצרים במחירים יקרים יותר מהקטלוג המוצא באתר החברה. בנוסף, הפרסום באתר החברה וכמו שהוא מופיע בזאפ תחת שם החברה הוא שקרי וכמובן שלבסוף יצאתי מהחנות בידיים ריקות כדי לא לתת למוכר את התענוג להרוויח עליי כסף מפוקפק.

חוות הדעת עזרה לכם?
abc
abc
12.07.2014
מוצר שנרכש: שלט למזגן 1000

הנציגה (אילנית) היתה מקצועית בעלת שירות אדיב ומקצועי. ענתה לכל שאלה ונתנה תשובות ברורות עם הסברים ברורים. המוצר הגיע למחרת יום ההזמנה ישר כח אקנה שם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
אודי
אודי
08.07.2014
מוצר שנרכש: שלט אוניברסלי SRM-403E

הדבר החשוב ביותר הוא המקצועיות של איתי, בעל העסק. האיש פשוט מבין מה הוא עושה ולא כמו רבים אחרים שמוכרים חתולים בשק. מבחינתו העניין הוא העניין, ולא הכסף, והיכולת שלו לפתור בעיות מרשימה מאד ומעוררת כבוד. בנוסף בעלי החנות אדיבים, מסבירי פנים ואמינים.

חוות הדעת עזרה לכם?
yosi
yosi
31.10.2013
מוצר שנרכש: שלט 2508

השלט הגיע במהירות. נמצא כי לחצן מסויים אינו פועל. לאחר שיחהעם אילנית - נשלח לספק חזרה. תוך זמן קצר נשלח בדאר רשום שלט תקיו. אילנית במשרד טלפלד מספקת שרות נהדר. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
רחמין
רחמין
22.09.2013
מוצר שנרכש: עינית למזגן לא כתוב

יש לי מזגן ישן והשלט הפסיק לעבוד. התקשרתי לחנות ואמרו לי שהבעייה יכולה להיות או בשלט או בעינית שבמזגן. הציעו לשלוח שלט, ואם יתברר שהבעייה לא נפתרת אשלח אותו בחזרה ואקבל עינית במקום. בסופו של דבר התברר שהבעייה בעינית והשלט (הישן) התחיל לעבוד. בקיצור - שרות מעולה ואישי. מומלץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
גדליה
גדליה
30.05.2013
מוצר שנרכש: עינית דיגיטלית לדלת C1

המוצר הגיע בדואר תוך ימים ספורים ותאם בדיוק את התיאור. נתקלתי בבעיה בהתקנה. העינית מורכבת משני חלקים ויש לחבר ביניהם. קיימות שתי אפשריות והיצרן לא מציין מהי הדרך הנכונה.. משום מה בחרתי בדרך הלא נכונה והמכשיר לא פעל. בשירות לקוחות זיהו מהי הבעיה, הדריכו אותי בסבלנות. המכשיר פועל עכשיו לשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hila
Hila
23.05.2013
מוצר שנרכש: שלט טלוויזיה LC37TL

שלום רב, כבר למעלה מחצי שנה שאני מחפשת שלט לטלוויזיה כיוון ששלי התקלקל. אף שלט אוניברסלי (ורכשתי כמה במספר מקומות שונים) לא עבד. פניתי לחברת "טלפלד" והם פתרו לי את הבעיה במהירות, במקצועיות ויעילות רבה!!! היחס והשירות ראויים לציון וכן אמינותם! ממליצה בחום לרכוש בחנות זאת!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ido
ido
07.05.2013
מוצר שנרכש: שלט אוניברסלי למזגן k-1028e

רכשתי דירה עם מזגן מיני מרכזי של חברה מסויימת (לא חשוב שם החברה) והשלט של המזגן היה תקול. פניתי לחברה המדוברת בכדי לקנות שלט חדש ולטענתם המזקן שלי כ"כ ישן שאי אפשר להתאים לו שום שלט אוניברסלי ואני צריך להחליף כרטיס אלקטרוני ומוח בעלות של 850 ש"ח. פניתי באמצעות האינטרנט לטלפלד וקיבלתי שירות מקצועי, אמין ונדיב מבעל הבית שהתאים לי שלט אוניברסלי תואם למזגן שלי בעלות של 110 ש"ח (חסכו לי 740 ש"ח).

חוות הדעת עזרה לכם?
dafi
dafi
13.03.2013
מוצר שנרכש: מערכת אזעקה ביתית לא משנה

רכשתי דרך האינטרנט מערכת אזעקה אלחוטית להתקנה עצמית והשירות היה אדיב, סובלני ומסביר.כל פעם שהתקשרתי על מנת לקבל יעוץ, השירות היה מצויין וכ,ן גם לאחר הרכישה (בדרך כלל אחרי הרכישה השירות צונח מטה).אין לי ספק שאחזור וארכוש בחנות זו!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון