רכשנו שתי מצלמות אקסטרים, מחיר מצוין, לא היה במלאי והבטיחו להתקשר ואכן התקשרו ברגע שקיבלו את המוצר לידיהם. פגשנו מוכרת בשם תהילה כמדומני שיחסה ללקוח פשוט מחמם את הלב. בעל הבית קשוח ובלתי מתפשר על המחיר למרות שמלחתחילה המחיר הוא הנמוך בשוק
שוחחתי עם החנות ונאמר לי שעוד יומים מגיע מלאי חדש. היום קיבלתי טלפון בשעה חמש ובחורה נחמדה בשם תהילה בישרה לי כי המצלמה הגיעה. כעבור שעה קפצתי לחנות תהילה קיבלה אותי בחיוך ונתנה שרות אדיב ומקצועי.
בשירות כזה אדיב טרם נתקלתי. מדובר בחנות אמיתית לכל דבר ככה שיש עם מי לדבר.בנוסף לכך קיבלתי את המצלמה לכמה ימי התרשמות ללא התחייבות.הגעתי כעבור יומיים ורכשתי מצלמה נוספת. למוכר קוראים אריה
השירות שניתן ע"י תהילה ופז היה מקצועי ומהיר. למרות שהשעה הייתה עמוסה והיו הרבה לקוחות בחנות - ענו לכל השאלות בשמחה.
מכוון שבאתר לא הצלחתי להזמין לאחר יומיים שניסיתי לתפוס אותם בטלפוןביצעתי את ההזמנה בתוספת תשלום של שליח עד הבית ללא השליח המצלמה הייתה אמורה להגיע אלי אחרי 14 ימי עבודה (זמן לא מבוטל)לאחר שעברו 14 ימים אלו ומספר פעמים שבהם ניסיתי להשיג את החנות ענתה לי אישה לא נחמדה שלא עזרה לי ופשוט אמרה לי לחכות שזה יגיע ביקשתי את כספי המשלוח בעזרת שליח בחזרה מכווון שלאחר 14 ימי עסקים מין הראוי שהמשלוח יהיה על חשבונם הם הבטיחו לי תשובה בחזרה מה שלא קרה עד היום. את המצלמה קיבלתי לאחר 17 ימי עבודה בתוספת 70 שקלים למשלוח ע"י שליח.
עם קבלת ההזמנה הוסבר ללקוח כי יחול עיכוב >הלוקח נתן את הסכמתו ואכן עם קבלת המצלמה הצענו ללקוח לשלוח את המצלמה במיידי עם משלוח UPS בקיזוז של 50% מעלות המשלוח כמחווה על זמן ההמתנה , הלקוח אישר זאת ואכן קיבל את המצלמה באופן המהיר והיעיל ביותר .אנו רואים בעדיפות עליונה את מתן השירות והשקיפות המלאה לגבי כל לקוח ולקוח ומאחלים ללקוח הנכבד שימוש מועיל ומוצלח במוצר ,
הגעתי עצמאית לחנות וארי קיבל אותי עם המון סבלנות והקשבה, עזר לי הרבה. ייעץ לי ואף הזמין את מה שביקשתי כי לא היה במלאי.
קיבלנו שרות טוב ואדיב מהמוכרת תהילה. התרשמו לטובה מהמקצועיות והסובלנות ישר כח! מקווים שנהיה מרוצים בהמשך מהמוצר על מנת שנגיע לקנות שוב. ממליצה לחברים
הייתי בחנות ומאוד התרשמתי מהשירות של תהילה היא המליצה לי על מצלמה טובה מאד של חברת סמסונג השירות מאד טוב ונעים מאד להיות בחנות. ממליצה ללכת ולהנות מהשירות שהם נותנים וגם המחירים מאד אטרקטיביים. בברכה טובה
לחנות הגעתי לאחר ברורים רבים לגבי המצלמה דיברתי עם המון ספקים מאחר ואין ביכולתי להגיע לכל החנויות אז עשיתי הזמנה דרך האתר תהילה נתנה שירות מעולה ומהיר בהחלט שווה ממליץ בחום
אתר נוח לתפעול יצרתי קשר עם החנות וקיבלתי שירות מהיר ומעולה (שמרו לי את המצלמה שביקשתי) הגעתי לחנות וקיבלתי שירות אדיב ומהיר (איש השירות אריה) קנייה מעולה ממליץ בחום על החנות
חנות קטנה ומקצועית, מחירים זולים, שירות טוב והכי חשוב אחריות שנתיים של היבואן המקורי. בשאר המקומות שבדקתי ישנה אחריות של החנות למשך שנה בלבד.
התעינינו במצלמת SLR לחברה. יצרנו קשר טלפוני עם CAMERA4LESS, קיבלנו ייעוץ מקצועי ומפורט נשלחה אלינו הצעת מחיר באופן מיידי, כעבור יומיים קיבלנו את המצלמה ע"י שליח ישר למשרדי החברה. לסיכום - חווית קנייה ושרות מקצועית ומהירה ויעילה.אנחנו ממליצים !!!
ראשית זו קנייה שנייה שלי בחנות הראשונה הייתה לפני 3 שנים. האתר היה פרקטי להזמנה. הצוות יצר קשר במהירות גם במייל וגם בנייד. ההזמנה המתינה לי באיסוף עצמי. הגעתי לחנות הצגתי את עצמי קיבלתי הסבר קצר וענייני על המוצר. לסיכול שילמתי ותוך 7 דק יצאתי עם המוצר. שימו לב יש רחוב ממול לחנייה בתשלום.
חיפשתי מצלמה מצאתי את חנות בזאפ. אני גר קרוב לחנות. ניגשתי למוכר פז והוא יחד עם אורית הסבירו לי והדריכו אותי מה כדאי לי לרכוש. לא שוחררתי מהחנות רק לאחר בדיקת תפעול מלא של המכשירץ והכי חשוב הכל עם חיוך. חשוב לציין כי רכשתי בעבר גם מצלמת סוני ובגדול אני מרוצה
חווית הקניה היתה ממש מצוינת. השירות מעולה, אני אישית קניתי מצלמה מול מוכרת בשם תהילה. היא היתה ממש מקסימה. היחס, האמפטיה, הסבלנות.. ממליץ לכולם על החנות בתור אנשים אמיתיים, ושוים כל שקל.
אתר האינטרנט נוח לשימוש ומפורט מאוד, החנות זולה ואמינה והשירות אדיב. תודה לכם על קנייה משתלמת! אין ספק שאם אצטרך משהו נוסף אני אחזור ואקנה שם שוב...!
חנות קטנה ומטריפה. מבחר גדול של מוצרים. שרות ויחס מעולים. אתר אינטרנט ידידותי המאפשר בדיקת נתוני מוצר טרם קניה או הגעה לחנות. שלחתי שאלה במערכת צור קשר ונעניתי במהירות. לא פעם ראשונה שאני רוכש מהם מוצרים.
שירות מקצועי אדיב ואמין. היו סבלניים בהתייעצות ועל מוצרים שלא היו להם הפנו אותי לחנויות אחרות כולל הגדרת סביבת מחירים.
הקניה הייתה מעולה התקשרתי לפני הקניה כדי לבדוק כמה דברים ענו לי על השאלות במלואם! ואחרי הקניה התקשרתי לברר דבר נוסף ענתה לי בחורה בשם תהילה (יש לציין שהיא הייתה נחמדה אדיבה ומקצועית), וענתה על הכל בדיוק כמו בספר! ממצליץ בחום
התרשמותי הכללית הינה: בשירות לקוחות מעולה וזאת לאחר שיחתי עם תהילה. מחיר הכי זול שמצאתי באתר!!! זמן אספקה מהיר! מקצועיות ,שיחה נעימה וטובה! המשך שירות טוב
השירות בחנות היה מצוין המוכרים התייחסו ברצינות והשיבו לשאלותינו בסבלנות, המשלוח מהיר וההזמנה מדויקת .שירות לקוחות ענייני ויחס אדיב. אני ממש ממליצה לקנות ולהזמין דרכם.
הזמנתי האודות למחיר – במוצר זה הם היו הרבה יותר זולים מכל חנויות אחרות ! אומנם המצלמה הגיע באיחור קטן, אבל אם לקחת בחשבון שתקופת ההזמנה נפלה על חגים ושלגים בא"ב, אזי האיחור סביר בהחלט ! הטיפול בהזמנה היה יעיל וגם קיבלתי עדכונים ב אי-מייל על הסטאטוס. בחרתי באיסוף עצמי ולא הצטערתי על כך, כי בחנות קיבלתי טיפול מסור ועם חיוך מהמוכר החביב בשם אנטולי. הוא הסביר לי על כל פריט שאני מקבל בקופסה וגם הוציא לי כל מיני פרטים נוספים, שיכולים לעניין אותי. בקיצור חנות– ממליץ על החנות
הגעתי לחנות לקנות מצלמה Fuji FinePix XP60 מצלמה עמידה במים. מוכרים הודיעו לי שאחריות לא מכסה חדירה של מים כי אין להם דרך לבדוק האם פעלתי לפי הוראות היצרן או לא - בעייני זאת הגדרה בעייתית מאוד. אבל השלמתי עם זה והצעתי לבדוק את המצלמה במים לפני שאני יוצא מהחנות וכמובן אחרי ששילמתי, במידה ויש בעיה (פגם ביצור), אני לא לוקח את המצלמה ובחנות מחזירים לי כסף. לצערי הרב המנהלים לא הסכימו לכך ואף יתרה מזאת כאשר רציתי לדבר איתם. הם היו כל כך עסוקים שלא הסכימו להבעת פנים... חברים יקרים! שירות - לא תראו, מקצועיות - לא תבחינו, טחריות - זה בכלל מוגזם.
צר לנו על תחושת הלקוח .הלקוח הגיע לחנות ע"מ לרכוש מצלמת תת ימית , הלקוח ביקש לבדוק את המצלמה בחנות שאכן עמידה בפני מים, הלקוח כמובן לא שילם על המצלמה!!!ורק התעניין ברכישת המוצר, נאמר לו מפורשות שלפי נהלי החברה לא יהיה ניתן לבדוק מצלמות נגד מים בחנות . אנחנו בקמרה 4 לס עושים ונמשיך לעשות את הטוב ביותר בשירות הלקוחות כחלק מהמדיניות שלנו וננסה לתת לכל אחת ואחד את מקסימום השירות ,
ביצעתי הזמנה טלפונית לרכישת CAMERA של SONY. המחיר היה הכי נמוך מכל החנויות בארץ. (רואים את זה בהשוואות בZAP ועוד אתרים) היה איחור קטן בגלל חגים של סוף השנה בחו''ל אבל השירות של אוריאל ואריאל במקום היה מעולה. ממליצה בחום לגשת לחנות הזאת, שרות ומחירים חבל על הזמן....
הגענו לחנות שם פגשנו במוכרים האדיבים, אנטולי הקשיב בנחמדות לרצונות שלנו והתאים לנו מצלמה שהתאימה לצרכינו. מלבד השירות האדיב היינו מאוד מרוצים מהמחיר של המצלמה. בקיצור - ממליצים מאוד להגיע לחנות!
