ביצעתי את ההזמנה פחות משבוע לפני חג פסח היה לי ברור שאין סיכוי שהטלוויזיה תגיע והיא הגיע תוך שלושה ימים !!! שירות מעולה ומהיר גם את הרכישות העתידיות שלי אני יבצע מסיטי דיל .
מענה טלפוני מהיר, מתן שרות אדיב ומקצועי ע"י הנציג, ומשלוח מהיר של המוצר- מייבש זנוסי.
ממליצה בחום שירות מדהים!!!!!! צוות אדיב שליווה בכל תהליך הרכישה וגם לאחר מכן והכל נעשה במקצועיות ובאדיבות רבה
היינו צריכים לרכוש מייבש כביסה באופן מיידי כי הקודם התקלקל, ונתקלנו בשירותיות יוצאת דופן תוך כדי הקשבה לצורך הספציפי שלנו שירות ומשלוח מהיר, קל ונוח מומלץ בחום!!
הזמנתי כריים אינדוקציה אחרי המתנה של כמה ימים טרחו להודיע שאין במלאי..בוטלה העיסקה הזמנתי דגם אחר יקר יותר שמופיע באתר ושוב אותו תרגיל אין במלאי ואין ליבואן..בקיצור שומר נפשו ירחק
הגיע ממש מהר תוך 2 ימים בשבוע של פסח!התמיכה הטכנית במהלך הקנייה הייתה מאוד מרשימה.
שירות אדיב ויעיל, עזרו לי למצוא מוצר חלופי למרות שמה שרציתי לא היה במלאי. משלוח מהיר.
שירות אדיב, נעים ומהיר. המחירים שלהם ממש טובים וגם הציעו לי להוסיף אקסטרא אחריות מול היבואן הרשמי. המקרר הגיע והורכב מהר מאוד ובצורה איכותית. ממליצה מאוד
קונה הרבה מוצרים לבית ולעסק. שירות מהיר ואדיב. לאחרונה קניתי מקרר שארף, המוצר התקבל בזמן
קנינו טלוויזיה LG 55 השירות היה טוב ומהיר. הטלוויזיה הגיעה שבורה... פנינו לחנות וקיבלנו מענה מהיר יחסית, (יצא בדיוק על פסח אז היה עיכוב בגלל החג והסופש) טיפלו בפנייה ליבואן וקיבלנו טלוויזיה חדשה הפעם שלמה. לא היינו צריכים לריב או להתווכח רק לשלוח תמונה של השבר במסך וזהו. שירות טוב אמין ונעים מומלץ.
קניה פשוטה ומהירה - למרות שהזמנתי ממש לפני החג בשיא העומס - אספקה זריזה ומוצר אליפות. תודה!
הייתי צריכה לרכוש מייבש כביסה, טלביזיה ומקרר. אחרי השוואת מחירים החלטתי לקנות את כל 3 המוצרים בסיטי דיל. התקשרתי להזמין את המוצרים. איש המכירות היה אדיב ומקצועי, וסיימנו לבצע את ההזמנה מהר מאוד. את המקרר הייתי צריכה מהר מאוד, ואיש המכירות, ומנהל השירות של סיטי דיל משכו בכל החוטים שיכלו, ובסופו של דבר עזרו לי לקבל אותו תוך 3 ימים, במקום תוך שבוע ויותר. לא הייתה בעיה לתאם אספקה לכל מוצר בנפרד, לפי המועד שהתאים לי. עבור הטלביזיה הזמנתי גם התקנה. המוביל גם ביצע את ההתקנה, בצורה מקצועית ומהירה מאוד.
דיברתי עם המוכר של החנות, היה מאוד נחמד, שירותי ואמין. מאוד מרוצה מהטלוויזיה שקניתי וזמני המשלוח
הזמנתי טלוויזיה 55 אינץ' של סמסונג דרך האתר. הטלוויזיה הגיעה בזמן, השירות היה זמין, מחיר מעולה, הכל היה מצוין.
הזמנתי מכונת כביסה..התקשרתי לברר למה האספקה מתעכבת.(6 ימים מביצוע ההזמנה) נאמר לי שאין במלאי וניסו להשיג אותי בטלפון לעדכון..למה מפרסמים מוצר שאינו קיים במלאי???? ומתקשרים פעם אחת ואם אין תשובה .מתעלמים מהלקוח!!!!. צריך להתקשר עד שיש מענה מהלקוח . מיותר לציין את עוגמת הנפש בכך שלא ניתן לבצע כביסות עוד 7 ימים..כמובן שביטלתי את ההזמנה ורכשתי מחברה אחרת תתרחקו מהם!!!!!!!!!!!!!
בחרתי בחנות בעקבות ביקורות מצוינות עליה ולא התאכזבתי מצאתי בקלות את הטלוויזיה שחיפשתי במחיר טוב, תהליך ההזמנה היה פשוט וגם אישור ההזמנה בטלפון הגיע מהר. טווחי המשלוחים שקיבלתי היו קצת גדולים מדי (כנראה בגלל הסמיכות לפסח), אבל המשלוח עצמו הגיע בזמן וההתקנה היתה מהירה ויעילה מאוד מרוצה מהשירות וגם מהטלוויזיה, מומלץ!
קנינו בסיטי דיל מקרר שארפ. קיבלנו שירות מצויין , משלוח מהיר והיה הכל כמו שאמרו לי. חנות רצינית מאוד. אנחנו מומלצים על סיטי דיל . המתקין נתנאל היה ממש מקצועי ונחמד . שלמתי דרך טלפוני והמשלוח חינם כמו שכתוב באתר שלהם.
אחלה שירות. אחרי שרכשתי מוצר התקשרו להציע לי מוצר חלופי מאחר והמוצר המקורי היה חסר אצל הספק. הציעו לי ממוצר חלופי במחיר טוב ביחס לאתרים אחרים.
חנות אמינה. מוכרים ומחירים מצוינים! מומלץ לבדוק אצלהם לפני כל רכישה. היו היחידים בארץ שהיה להם את הדגם שרציתי
חנות מעולה שירות מהיר ואישי עזרו לי עם הרכישה ואפילו שדרגו בסכום קטן וקיבלתי מוצר הרבה יותר טוב
שירות מעולה, תמיד זמינים לכל שאלה, מחיר מעולה שירות מעולה, תמיד זמינים לכל שאלה, מחיר מעולה
הרכישה היתה קלה. התיאום להובלה היה בזמן סביר והתיאום להתקנה היה בזמן קצר מאוד כמובטח למרות שהיה סביב ערב חג. המוצר איכותי ושיפר לי את איכות החיים בכמה דרגות
רכשתי מדיח כלים בוש לפני החג, קיבלתי שירות טוב ודאגו לפנות אלי אחכ מהחנות לוודא שהמדיח הגיע ושקבעתי עם טכנאי להתקנה, לאחר מכן עזרו לי גם לתאם טכנאי לפני החג ככה שקיבלתי שירות מאוד טוב. לאחר הרכישה התכתבתי עם המוכר בחנות בווצאפ וזה היה מאוד נוח תמיד ענה להודעות ולא התעלם. שירות מעולה ! חווית רכישה טובה מאוד. ממליצה בחום !
לא ממליצה להתקרב לחנות הזו, שירות נוראי אחרי רכישה ואין עם מי לדבר. רכשתי מיקרוגל רטרו מיוחד דרך האתר שלהם, התמונה שהוצגה שגויה ומטעה לחלוטין! במקום גוון נירוסטה אפרפר שרואים בתמונה הזדעזעתי לגלות שהגוון נחושתי כתום זורח! אין קשר לתמונה, וגם לא מצויין הצבע בתיאור. כשהתקשרתי לחנות אמרו לי שמחר יחזרו אלי משירות לקוחות, אף אחד לא התקשר, התקשרתי שוב וכל פעם אמרו שיחזרו ולא חזרו, לבסוף אמרו לי שיש רק איש שירות לקוחות אחד בשם אילן והוא חולה ויחזור אלי יום ראשון, יום ראשון נשלחה לי הודעת וואצאפ מאילן ששאל איך אפשר לעזור, הסברתי הכל בוואצאפ והבחור פשוט נעלם ולא ענה, יום שני סוף סוף התקשר אילן ובפעם החמישית הייתי צריכה להסביר הכל, הוא היה מאוד לא שירותי ולא נעים בקושי נתן לי להשחיל מילה, ותוך כדי שאני מנסה לדבר, דיקלם בקול גבוה וטכני שוב ושוב שכל עוד המוצר לא פגום ולא הגיע מוצר שלא הזמנתי אין מה לעשות בנידון ושאני יכולה להגיע לסניף להחליף או לשלם 50 שקלים על משלוח, הסברתי שלא הגיוני שהם מטעים ככה אנשים עם תמונה מטעה באופן קיצוני, ושעוד אצטרך לשלם על זה, אני לא ניידת ואין לי איך להגיע לפתח תקווה, ביקשתי לשלוח תמונות שיסתכל לפחות שיבין את גודל ההטעיה, אבל את אילן זה לא עניין והוא המשיך בתקיפות ובקול מונוטוני של בחור ממורמר שכבר נשחק לגמרי מהעבודה ולא יכול לסבול אנשים ורק רוצה לסיים את השיחה, מחוסר ברירה כבר ביקשתי לבדוק אם אוכל להחליף למיקרוגל אחר שקיים אצליהם, הוא אמר שיבדוק אם יש במלאי ויחזור אלי, ומאז לא חזר אלי כמובן ואני תקועה עם מוצר שממש לא הזמנתי. זה איש שירות הלקוחות היחיד שלהם, מאוד לא ממליצה לרכוש שם, אין יותר חשוב משירות לאחר רכישה.
קיבלתי שרות טוב מהתחלה עד הסוף. כל האנשים, שדיברו איתי - אנשיי מכירות, שרות לקוחות, כולם היו נדיבים, התקשרו אלי לוודא שקיבלתי מוצרים בזמן ושלא היו תקלות בדרך
