‎בראנד אספקה טכנית‎ ‏(BrandTools) - עמוד 38

שלום, בחנות קיבל אותי בחור בשם נדב. נדב היה מקצועי, קשוב ואדיב. קניתי גנרטור עבור אירוע ואכן הגנרטור היה מעל למצופה וניתן במחיר מעולה (לאחר השוואה שביצעתי) .

מפורסם מחיר באתר ואין את המוצר במלאי . מנסים להעביר אותך למוצר אחר במחיר גבוה יותר .

הגיע באיחור אם נתעלם מהאיחור במשלוח הגיע מקדחה ללא ראש מהיר כפי שפורסם (וידאתי לפני ההזמנה שאכן ראש המקדחה הוא ראש מהיר) בקיצור אכזבה אין טעם להתקשר.....אליהם,השירות הוא בעצם אין שרות

הזמנתי את המקדחה ובגלל אי הבנה לא הייתי מרוצה. בלי להתווכח שלחו שליח לקחת בחזרה את המקדחה וביטלו את הקנייה והחזירו את הכסף.

התקשרתי לבראנד אספקה טכנית לרכישת פטישון נטען , בחור בשם נדב ענה לי על כל שאלה וחזר אלי לנייד לעדכן אותי בפרטים נוספים אכן המשלוח היה מהיר מעל המצופה המחיר מצויין הבחור בשם נדב : נותן שרות בצורה מקצועית סובלנית משאיר רושם מצויין........שאפו לנדב. אמשיך לקנות בבראנד : במיוחד עם נותן שרות מצויין כמו נדב

התקשרתי לבראנד בכדי לוודא כי שהמברגה נמצאת במלאי, הודיעו לי שהיא נמצאת במלאי ואוכל לבוא לאסוף אותה, הגעתי אל החנות קיבלו אותי יפה מאוד, ביקשתי את המברגה והוציאו לי מקופסא מברגה ושמו לי במקומה את מה ש"ביקשתי", חשבתי שזה בסדר ושזאת המברגה ולא פקפקתי בהם לרגע, לאחר שבדקתי עם חבר למקצוע לגבי המברגה נודע לי שהמברגה היא דגם ישן יותר ושילמתי על הדגם החדש, התקשרתי לבראנד בכדי להודיע להם על כך, אמרו לי שיזמינו לי את המברגה ששילמתי עליה ויעדכנו אותי, עד היום לא יצרו איתי קשר! חנות לא אמינה...

הם אנשים ממש מקסימים,השירות מצוין , יחס מצוין , ואפילו נתנו לי לשתות מים .. אנשים ממש טובים

התקשרתי לבראנדטולס בכדי לוודא כי הפריט נמצא במלאי בכדי שאוכל להגיע ולאסוף אותו. נדב ביקש לבדוק במחסן ולחזור אלי. הוא עשה זאת בדיוק. בתוך מספר דקות. כשהיגעתי לחנות, נדב וכל האחרים היו יעילים, לבביים ומקצועיים. חוויית קניה מושלמת. לעשאצטרך ציוד טכני בעתיד, בודאי שאשקול רכישתו בבראנדטולס. מומלץ מאד.

לפני כשבוע ביצעתי הזמנה באתר של בראנד אחרי מספר רגעים חזר אליי בחור מאוד נחמד בשם נדב וביצע לי את ההזמנה לצד הכוונה וייעוץ ברמת ידע מאוד גבוהה. כעבוד 24 שעות המשאבה הייתה כבר אצלי. ( מיתר לציין שהמחיר היה הכי זול בדירוג)