‎אי-ליין‎ ‏(Eline) - עמוד 37

בקבלה כתוב שהמכשיר יגיע תוך יומיים ממועד החיוב (הוכחה למטה). החיוב היה ב18.10 במקום אחר כתוב תוך יומיים מיום שיוצרים איתך קשר. זה היה ב21.10. היום 26.10 ועדיין לא התקבל המכשיר. לא הייתי מזמינה שוב מן החברה הזו. כך כתוב בקבלה: : PickUPS - משלוח Express מבית UPS לנקודת איסוף הקרובה לכתובת הנמען. הספקה תוך שני ימי עסקים ממועד החיוב.

אלכס נתן שרות טוב. תודה רבה. קניתי טלפון Note 5 סיני.סיפרתי להרבה אנשים שמחפשים חנות טובה לקנות טלפונים.

התקשרתי למרכז הזמנות ארצי של ELINE לאחר שגיליתי בזאפ שיש חנות בחדרה. המענה היה מידי והפוקופון היה במחאי בחנות ועוד בצבע שרציתי! פרט למחיר זול וזמינות המוכר בחנות היה אדיב. מבחינתי ציון 100/100.

קניתי Redmi Note 5 בסניף איליין נשר. סלולרי מדהים! הוקסמתי משרות של אלכס. רמת מקצועית מאוד גבוהה ורצון שלקוח באמת יקבל חווית שימוש טובה ממוצר. מחירים ברשת טובים מאוד.

עסק טוב זה עסק שיודע לא רק למכור אלא ייגבה את הלקוח שלו בשעת צורך. מסרתי טלפון לתיקון באמצע שבוע וביום ראשון כבר נקראתי לקבל סלולרי תקין לאחר טיפול במעבדה. הלוואי שכולם יעבדו כך. שאפו!

קניתי אצל מרדכי את טלפון שכולם ממליצים עליו ה MI A2 . תודה למרדכי על הדרכה ועזרה בתפעול של טלפון חדש. אגב לקחתי דגם עם זיכרון 128 בהמלצה שלו ובדיעבד זאת הייתה החלטה מבריקה. חנות מומלצת מאוד.

דיברתי עם נועם משרות לקוחות. הוא עזר לי מאוד לבחור את הדגם כי היו לי כמה אופציות. אחרי שקניתי אני יכול להגיד שגלקסי S8 הוא טלפון מצוין. נועם המון תודה לך.

לזה אני קוראת אחלה של קנייה. ליגאל ואלכס תודה על שרות מדהים ויחס אישי. רבותי אתם גדולים מהחיים. המון תודה, אבוא לקנות שוב.

איליין היא רשת הקבוע שלי למוצרי סלולר. החיפוש שלי תמיד מתחיל משם ולרוב גם מסתיים שם. בפן השרותי צוות תמיד אדיב ומעולם לא קיבלתי תחושה שרוצים לדפדף אותך. אני חייב לציין את הסניף החדש בנתניה ונציגה בשם אנה שנתנה שרות מעולה והשאירה אותי מרוצה.

אמינות והצעות מחיר אטרקטיביות. ככה אתאר את הרשת. כל חברי קנו באיליין ועכשיו גם הצטרפתי לחבורה. לא מצטער לרגע.

הטלפון NOTE 5 היה מתנה לאשתי. הגעתי לחנות בחיפה. אני רוצה לשבח את יגאל, המנהל כי למרות קהל בחנות הקדיש יותר מעשרים דקות עבורי ובכזה דבר טרם נתקלתי. בכדי לסכם, אני מבסוט מעסקה טובה ותודה ענקית ליגאל.

מחירים טובים, בלי שטויות. מה שבזאפ זה מה שמשלמים. מבחינתי מצאתי ספק סלולרי אמין וגם לכם ממליץ. לאלכס המון תודה על תשומת הלב.

מכירים תמונות של חנויות אפל עם מאות אנשים שבאו לקנות הסלולרי הטוב ביותר בעולם?:-))))) ככה זה בחנות Eline בנשר. אני לא יודע מה יש למקום הזה אבל כל פעם שאני בא לקנות (זו קנייה שנייה שלי שם) אני רואה נהירה של אנשים למקום. אישית, תמיד יוצא מרוצה משם. קניתי ואקנה בחות זו בעתיד!

הזמנתי טלפון דרך האינטרנט. כעבור שעה התקשרה אלי יפית. השיחה פתוחה מאוד והתפלאתי מרמת מקצועיות שלה. היא ענתה ללא סייג על השאלות טכניות ששאלתי...מדהים ומכובד. יפית הציעה לי אפשרויוית שדרוג שונות אך בחרתי לא לבחור בהם. יחד עם זאת קיבלתי רושם של רשת רצינית שמשקיע ב"חינוך" נציגיה וזה מעיד על איכות בית העסק. בקיצור, מומלץ!

קבלתי הודעה על הגעת הטלפון שקניתי למקום איסוף במקום מגורי, יחד עם שעות פתיחה. המקום היה סגור בעת הגעתי. בירור שערכתי עם החנויות בסביבה מעלה שמקום האיסוף סגור מידי יום למשך אותה שעה - וטווח השעות המוצהר לא נכון. פניתי ל Eline, הם הסבירו לי שזה לא אחריות שלהם. אני לקוח של Eline, חווית הקניה היא חלק מהשירות, וזמן הלקוח צריך להיות יקר להם: הם צריכים לערוך בירור, ובמידת בצורך להחליף חברת שילוח. התגובה שקבלתי מעידה שזמן הלקוח לא חשוב ל Eline, ואין להם שום כוונה לברר את תלונתי. (מספר הזמנה 2514366).

באנו לחנות הזו כי חבר של בעלי המליץ. חיפשנו טלפון טוב ופשוט לאמא שלי וחן עזר לנו מאוד. אני רוצה לכתוב לו תודה על שרות הוא היה מקסים. אירנה.

אנשים בקבלה נחמדים. אך אנא מכם הזהרו שירות תיקון ואחריות מזעזע(לעניות דעתי). רודף אחריהם ברגע שהם צריכים לתפל לך במוצר (במסגרת אחריות) במקרה הזה פלאפון!!!. מבחינתי הפסדתי ימים והרבה יותר של עצבים כי הם לא עמדו לא בזמן אליו התחייבו בתיקון התקלה ולא גם כשסכמנו לאחר תיקון התקלה שיעבירו אותו לסניף מסויים... אצלם לא אקנה יותר...

קיבלתנו שרות (אני ואשתי) מעולה מאנסטסיה. חייב לפרגן לה על המקצועיות שלה ואדיבות ללקוחות. סמכנו על הצעתה וקנינו MI A2 לייט ולא מתחרטים על כך. לאנסטסיה המון תודה.

ברצוני להודות למר' אנג'לו כל טיפול מהיר בתקלה. אין זה מובן מאליו כי בן אדם תיקן תקלה במצלמה בול לפני הטיסה שלי. שרות מקצועי ויחסי אנוש מעולים. סופר המלצה !!!

מקום נוראי!!!! לא להתקרב!!! רכשתי ב26/9/18 מכשיר נוקיה 3310 דור 2 בסניף של מגדלי תל אביב. הגעתי הביתה והשיחות כל הזמן התנתקו לי והקליטה בבית הייתה נוראית(מה שלא קרה בדור 3). מאז התקשרתי לחנות כמעט כל יום וביקשתי שיתנו לי להחליף את המכשיר מדור 2 לדור 3 או שיתנו לי אפשרות לקבל את כספי בחזרה. אמרו לי שאין באפשרותם לעזור לי כי פתחתי את האריזה. אחרי שניסיתי להסתדר עם המכשיר והתייאשתי מהניתוקים התקשרתי שוב לאחר כשבוע והפעם הפנו אותי לדבר עם קבוצת ח.י שנותנים אחריות על המכשיר. קבוצת ח.י הפנתה אותי לחברת נלקום שמטפלת במכשירי נוקיה. נלקום אמרו לי שהם לא יכולים לזכות אותי על המכשיר או להחליף לי אותו כי הם רק מעבדת תיקונים. הסברתי שוב ושוב שהמכשיר כן תקין אבל אני לא מרוצה ממנו בגלל בעיות שנובעות מדור 2. אמרו לי שמפנים אותי למנהל שאולי יוכל לעזור לי. באותו יום חזר אלי מנהל בשם נועם שמנהל את חברת ELINE ואמר לי שהוא מאשר לי להחליפו לדור 3 בתוספת תשלום. נסעתי לחנות בתל אביב מרעננה עם שני אוטובוסים ועגלה עם ילד קטן בפעם השנייה(אין ברשותי רכב) והמוכר אומר לי שיש על המכשיר בפאנל האחורי שריטות עדינות שנובעות מהשימוש שהיה אצלי 9 ימים(לא משהו חריג במכשירי נוקיה!!) ולאחר ששלח תמונה של המכשיר לנועם הוא החליט שהוא לא מוכן לבצע לי את החלפת מכשיר. נועם המנהל אמר לי בטון מזלזל בטלפון שהבאתי לו מכשיר שנראה כמו "בית שימוש" (במילים האלה!!). והייתי בשוק מהיחס המזלזל שקיבלתי ממנו. פשוט לא ייאמן!! משכו אותי 10 ימים עם טלפון ועם חוסר קליטה ועד שאישרו לי לבצע החלפת מכשיר בתשלום לא מאשרים לי אותו אחרי שכבר הגעתי לחנות. פשוט חוצפה ממדרגה ראשונה. לא מתקרבת לחנות הזאת יותר ואדאג לכך שאנשים נוספים יתרחקו משם כל עוד נפשם בם. יצאתי משם עם המכשיר בוכה ומושפלת. ועכשיו אני מתכוונת להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

חווית קנייה טובה. לפני שבאתי בדקתי מחיר באתר והיה להם מחיר מצוין. פשוט באתי לחנות. המוכר היה נחמד ומאוד סבלני.

מחיר מצוין ושרות וטלפוני יעיל ואדיב. ענו לי מהר ואני מתכוון מהר. קיבלתי כל התשובות וכעבור שעה וחצי שקית עם טלפון חדש אצלי. לכל מי שמחפש שרות טוב מחיר הוגן, זה ELINE. דרך הצלחה חברים!

בעבר הייתה לי חוויה טובה עם רשת אילין ולא גם הפעם אחרי שלוש שנים הם נותרו שרותיים אדיבים וחשוב מכל מציעים מחירים הכי טובים בשוק.

את הפוקופון קניתי בנתניה. חווית קנייה מהטובות שהיו לי! יחס אישי, אמתי ואכפתי. לא נתקלתי בדברים כאלו. מעריך את היחס ומרוצה מהבחירה שלי. מומלץ לקנות בחנות בחום רבבבב!!!