‎מחסני חשמל אילת‎ ‏(Eilat.PaynGo) - עמוד 36

תודה לנציגת השירות אורטל בקלה על העזרה בבחירת המוצר והשירות! מוצר מצויין במחיר הכי זול תודה רבה

רכשתי מוצר דרך אתר מחסני חשמל, והבוקר התקשרתי לשירות לקוחות ודיברתי עם עמית בן ניסן. קיבלתי מעמית מענה מספק לשאלתי. עמית מאוד שירותית, אדיבה ומקצועית. לאחר סיום השיחה, עמית התקשרה בכדי לעדכן אותי בפרט נוסף לגבי קבלת המוצר. מאוד אהבתי את השירות של עמית. תודה.

היום הייתי בסניף מחסני חשמל באר שבע וקניתי דברים לבית החדש לא עבר לי האשראי בקופה ולא השקים אז הנציגת שירות שנהב עשתה לי הלוואה ממש מהר ועשית גם 48 תשלומים כסי שיהיה לי קל אז תודה על הכל

פניתי לשרות במספר נושאים לגבי ההזמנה חדשה. טופלתי ע"י נציגה בשם ויקה. ביצעה מעקב וחזרה אלי לטיפול ווידוא שביעות רצון מספר פעמים עד שהבעיה טופלה. שרות מכל הלב!! הלוואי על כולנו תמיד

קניתי באינטרנט מכונת כביסה 10 ק״ג הם שלחו לי מכונה של 9 ק״ג דגם שונה לגמרי ממה שהזמנתי ולא באו להחליף את המכונה . לא מתייחסים ולא חוזרים בטלפון .גם לא זיכו אותי על ההפרש עד שנאלצתי לפנות לחברת האשראי. פשוט ביזיון , לא לקנות !! אחר כך אין עם מי לדבר.

ברצוני לפרגן ולציין לשבח את עובדת שירות הלקוחות בדור גילדה שטיפלה בבעיה קטנה לאחר אספקת מוצר, בדור אשת שירות לקוחות מעולה, סבלנית וקשובה ללקוח. אחרי הטיפול של בדור שדאגה גם לזיכוי נשאר טעם טוב להמשך רכישות אצלכם, המוצרים שלכם מעולים והשירות נהדר!!! אז תדאגו לשמור עליה ותודה רבה

הגעתי למחסני חשמל בבאר שבע כדי לקנות מכונת כביסה וסלולר לבן שלי.. בכניסה לחנות קיבלה אותי נציגה ממש חמודה בשם מיכל שעזרה לי לבחור בדיוק את המוצר המתאים לי. חייבת לציין שזאת לא הפעם הראשונה שאנחנו קונים אצלה ומקבלים שרות כל כך מושלם!! אשמח מאוד להמליץ לחבריי על כך!!

פניתי לשרות לקוחות בשאלה האם ניתן להחזיר מוצר שרכשתי און ליין ולא התאים לי.נענתי ע"י ויקה שנתנה לי שרות מעל ומעבר לציפיותיי.היא היתה קשובה לדבריי,מאוד עניינית.בקשה שאשלח לה תמונות של המוצר וכעבור פרק זמן קצר ביותר חזרה אליי עם מענה חיובי ואף הבטיחה שתמשיך לעקוב אחר החזרת המוצר.היא הבטיחה לעדכן את הסניף שבו בחרתי לירוך את ההחזרה ואכן משהגעתי לסניף הם ידעו במה מדובר ולא בזבזתי זמן יקר בהסברים מיותרים.כעבור כשעתיים לאחר החזרת המוצר ויקה שוב יצרה עימי קשר בנוגע להחזר הכספי המגיע לי. מאוד מעוניינת לשבח ולהלל את ויקה שהתגלתה כנותנת שרות מצויינת,אמינה ובעלת מוטיבציה לסייע מעל ומעבר למצופה.כל הכבוד ויישר כוח.ממש מהווה דוגמה לשרות לקוחות מעולה לעיל ועילא תודה רבה לך ויקה על חווית קניה חיובית ביותר

רכשתי את מכשיר הגלקסי החדש s21 plus בסניף טבריה הייתי חייבת שרות העברת נתונים יש שם בחור בדם אלירז נתן לי שירות מעולה העביר לי הכל בנחת ובסבלנות עזר לי יאוד כולל שיחזור הסיסמאות שלי ממליצה בחום

קניתי תנור סאוטר באינטרנט והייתי צריכה חוברת הדרכה באנגלית, פניתי לחברת אלקטרה ולא זכיתי לעזרה רק בר גולדשטיין, משרות לקוחות במחסני חשמל, המקסימה טיפלה בבקשתי ודאגה לשלוח לי במייל

הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות 2 מוצרים לבן שלי.בכניסה לחנות קיבל אותי נציג בשם איתי שדאג לתת לי את המוצר הנכון במחיר הנכון.אני חייב לציין שזאת לא הפעם הראשונה שאני רוכש ממנו מוצרים לבית וכל פעם אני נהנה משרות מצוין!!! אשמחמאוד להמליץ לחבריי על השרות הנהדר שקיבלתי ממנו!!

סניף מעולה תמיד אצל (באסל גאנם) איש מקצוען מיומן בעבודה שלו לוקח אחריות על המילים שמדבר ובדוק שאפו ל איש השירותי והמקצוען שאפו.

הזמנתי מהאתר מקציף חלב כולל משלוח למעבר לקו הירוק. הישוב שלי הופיע ברשימת הישובים שיש אליהם משלוח. האשראי שלי חוייב וכעבור 14 ימי עסקים התקשרתי לוודא מה קורה. אחרי 3 פעמים שניתקו עליי אמרו לי שלא עושים לאזור שלי משלוחים. תמהתי איך אף אחד לא עידכן ואמרו שיבררו ויחזרו אליי. כעבור יום התקשרתי שוב ואמרו ששלחו אותו לבקשתי לכתובת בירושלים. אני לא ביקשתי את זה וגם בדקתי מה הכתובת הזאת ובחיים לא שמעתי עליה. כעבור עוד כמה ימים התקשרתי וביקשתי לדבר עם המנהלת וסיכמנו שיפצו אותי בזיכוי לורדינון ואת המקציף ישלחו תוך כמה ימים לאחד הסני]ים ואבוא לאסוף משם...מעל חודש וחצי אני מחכה שיעדכנו אותי שזה הגיע לסניף. מיותר לציין שהם לא מגיבים למיילים והשירות לקוחות גרוע.

קניתי במחסני חשמל בסניף בבאר שבע וברצוני לציין לטובה את בתאל נונו על השירות ועל הנכונות הרבה למלא את מבוקשי על הצד הטוב ביותר וברמת שירות גבוהה ביותר. תודה רבה

שרות לקוחות ברמה גבוהה מאוד! נציגה בשם קורל נתנה תחושה שאני הלקוח היחיד בארץ. כיף גדול

היי ברצוני לציין את השירות הראוי לשבח של אריאל המקסימה ככ עזרה לי ונתנה לי שירות מעל ומעבר וזה באמת ראוי לשבח. אין ספק שאקנה עכשיו רק בזכותך יקירה המון תודה..

שרוץ גרוע !!! רכשתי מקרר אינטגרלי שהגיע עם מכה וסריטה גדולה דיברתי עם כמה נציגות שרות שלחתי תמונות במייל כל יום אומרים שיחזרו ולא חוזרים מקרר של 6000 שח פגום דפוק ואין עם מי לדבר בושה וחרפה

לאחר שביצעתי סקר מחירים הגעתי למחסניי חשמל באילת וקבלתי שירות מעולה מיהלומית שימוביץ בזכות השירות והאדיבות אין ספק שכייף לקנות בסניף באילת ושאחזור שוב לקנות מוצרים נוספים.

שירות הכי גרוע שהיה לי נציגה עצבנית שצועקת שירות ממש לא אדיב סיכמו איתי משלוח וחייבו אותי להגיע לסניף מה שבטוח שאני לא אקנה מהם שוב

קניתי במחסני חשמל טבריה מזגן 1 כס ואני מאוד מודה לשרונה שעזרה לי והייתה מיקצועית ואדיבה.

רכשתי הליכון והיתה לי בעיה בהזמנה ובמשלוח , עד כדאי כך שרציתי לבטל את ההזמנה בסופו של דבר הגעתי לצפנת מקשרי לקוחות שהיתה סובלנית וסייעה לי עם הנושא . מזל שיש נציגים כמו צפנת שבזכותה שינתה לי את הרושם.

רכשתי מכשיר גלאקסי s21 אולטרה חדש ואני חייב לציין לחיוב את רון אטיאס על העזרה והיחס החם תודה רבה!!!!

רכשתי שואב אבק של שיומאי במחסני חשמל באילת סניף ביג, טיפלה בי יהלומית שימוביץ , השירות היה מדהים, יהלומית היתה מקצועית, נחמדה, מסבירת פנים, ונתנה שירות מעל ומעבר. כן ירבו אנשים כמוה

קניתי מוצרי חשמל לבית והיועץ אלמוג שלו היה ממש סבלני ונתן לנו שרות מהסרטים תודה

מקרר Toshiba. שירות מזעזע, יחס מחפיר. רכשתי את המקרר חדש מהחנות, הגיע אליי עם רעש של חללית שנחתה לי באמצע המטבח. שלחו טכנאי, אדם לא ישר אשר עירבב את אישתי ואמר לה שהרעש תקין וככה המנוע של המקרר נשמע. באמת? מקרר חדש מרעיש כמו מסוק? לא החליפו, לא החזירו, אמרו לי שזה מה יש - תודה ולהתראות. תקנו מקומי ותקבלו יחס חם, תקנו במונופול כמו מחסני חשמל ותקבלו יחס בהתאם - זאת ההמלצה שלי. תודה לכם על טעם רע בפה מקנייה של 4500 ש״ח.