‎פיסי אונליין‎ ‏(Pc-Online) - עמוד 34

על פניו זה נראה בסדר: מחשב שרציתי לאחר ברורים והשוואות עם אחריות יצרן עד בית הלקוח לשלוש שנים, מחיר זול יחסית לשאר (4,677 ש"ח). באתי לחנות, הוציאו לי מחשב פתוח, בטענה שהחליפו את המקלדת. רציתי חדש - הביאו חדש והחליפו מול עיני את המקלדת. התקינו את התוכנות והכל סבבה עד כאן. בבית אני פותח את המחדש - על האריזת קרטון יש מדבקה "DEL OUTLET NEW" ואחריות לשנה. מייד הבנתי שמשהו "לא כשר".... נכנסתי לאתר של DELL הקשתי את מספר ה"תג סרוויס" - ואז התברר שלא אחריות יצרן לשלוש שנים "עד בית הלקוח" ולא נעליים. נשאר למחשב אחריות לכמה חודשים בלבד. לא יודע מי עשה את ה"קומבינה" - החנות או היבואן. בעל החנות מוטי אמר שידע שמדובר במחשב OUTLET - אבל לא מצא לנכון לעדכן וליידע אותי... לגבי האחריות אמר שצריך לעדכן.. אבל למה לא עודכן? למה לא אמרת? למה לא להיות הוגנים?. אפילו הוא הודה שמשהו עשה קומבינה - שיכול להיות היבואן. מחשבים המוגדרים עודפים (OUTLET) - עם אחריות מוגבלת אמורים להמכר בהנחה משמעותית ולא במחיר מלא!!! נוכלות לשמה - גם אם לא של החנות - הוא היה חייב ליידע שזה מעודפים ואחריות יצרן מוגבלת. לדרישתי כספי הוחזר לי ללא בעיות. בזבוז הזמן הרב והטרחה - והעובדה שרצו לעשות על גבי "קומבינה" - יותר ממעצבנים. להתרחק כמו מאש.

קניה חמישית שאני מבצע עבור מקון העבודה שלי, וכל פעם אני מרגיש שאני מבקיע גול. שירות 10, מחירים מעולים, משלוחים מאוד מהירים (באחד ההזמנות, קיבלתי את המחשב שעתיים לאחר ההזמנה!!). כל הכבוד!!!

הזנתי הזמנה באתר של החנות ביום ד'. תוך חצי שעה התקשר אליי נציג מכירות של החנות לצורך השלמת הזמנה ותשלום. ביום ראשון כבר קיבלתי את המחשב שלי אם שליח UPS כלומר המשלוח לקח יומיים עבודה בלבד. סה"כ הכל עבר חלק ואני ממליץ על החנות הזאת.

חיפשתי בזאפ טאבלט סמסונג גלקסי נוט 10.1 N8010 ומצאתי אותו בחנות פיסי אונליין במחיר יחסית זול. הגעתי לחנות והראו לי את הטאבלט. הדגם שלו היה N8010. המוחר הציע לי לעדכן אותו לגרסה אחרונה והסכמתי. הוא הלך איתו לחדר אחר ו "עדכן את הגרסה". אחרי זה גיליתי כבר בבית שיש לי טאבלט אחר של דגם N8013 ובקבלה רשום N8010 והאחריות היא על N8010. תמנעו מלהזמין אצלהם משהו.

אני רוכשת עבור הארגון שבו אני עובדת מהרבה חנויות (לא רק מתחום המחשוב) ואני חייבת להגיד שצוות פי סי און לין ממש מעולים. תמיד אני מקבלת מוצרים במחירים הכי טוביםץ משלוחים מהירים. תשובות לגבי מפרטים. שרק ימשיכו בצורה הזו.

מדובר בשירות הטוב ביותר שקיבלתי בחיי. קניתי מחשב נייד, קיבלתי אותו למחרת הביתה עם הכל מעודכן לפי ההגדרות שנתתי בטלפון לאחר בקשת המוכר. התחרטתי ורציתי להחליף למחשב אחר. התקשרתי מוכנה למשא ומתן מפרך ותוך שתי דקות נמסרתי כי עליי להגיע למחרת ולהחליף בין המחשבים. על המחשב החדש הכל מוגדר בדיוק כפי שהותאם לי. הבחורים בחנות מקסימים. שירות פשוט מעולה!

אנו רוכשים אצלם המון דברים עבור הארגון שלנו השירות, האחריות , השקט התעשייתי וכמובן המחירים הזולים שווים את הכל!!!

שלחו לנו 2 מחשבים מקולקלים ובסוף לא הסכימו להחליף אז החזרנו להם את המחשב. נתנו שירות מביש! הם לא בודקים את המוצרים לפני שהם יוצאים מהחנות!!

חנות יוצאת דופן. שירות על הכיפאק. תמיכה כשצריך. מחיר זול. מה עוד צריך מחנות מחשבים? כבר המלצתי לשני חברים שקנו בפי סי און ליין והיו מרוצים.

הזמנתי אתמול בבוקר אולטרה בוק של דל במחיר זול יחסית לאותו דגם (מעבד i5). בצהריים התקשרו אליי מהחנות, וידאו את הפרטים וביקשו אמצעי תשלום. ביקשתי משלוח בדואר רשום כי הבנתי ששליח עולה עוד 35 ש"ח. עוד באותו יום קיבלתי הודעה שהמחשב נשלח באמצעות חברת שליחויות, ולמחרת המחשב הגיע לביתי באמצעות שליח (ללא התראה כמעט), בתוספת תיק שלא ביקשתי. לא הייתי בבית באותו בזמן, אבל למזלי היה בבית מי שיקבל את המחשב. גם את השליח וגם את התיק קיבלתי ללא תשלום נוסף. התרשמתי לטובה ממהירות הטיפול ומשדרוג התנאים, אבל חבל שלא שאלו אותי לפני ששלחו לי תיק שאני לא צריך ושלא אעשה בו שימוש, וגם הייתי מעדיף שהשליח יגיע לעבודה שלי אם הייתי יודע שזה לא בדואר רשום.

לאחר סריקת חנויות בזאפ הגעתי לחנות בזכות מחיר הזול ומכוון שהיו להם אינסוף מחמאות. אני ועוד 2 חברים רצינו לקנות את המחשב אז בררנו אם יש להם לפחות 3 יחידות במלאי ואכן היה. כשהגענו למשרד נתקלנו בבעיה בשלושת המחשבים (לא הבנו איך מתקינים את המערכת ההפעלה) לכן התקשרנו לחנות והסבירו לנו כל שלב בסבלנות. כל הכובד על הסבלנות. תודה לצוות

אני עובדת בחנות שמפרסמת ומוכרת הרבה דרך אתר זאפ (לא בתחום המיחשוב) ולכן רציתי להביע את דעתי מכוון שאני מבינה את החשיבות של חוות דעת לפני שרוכשים דרף זאפ. אני לא מבינה כלום במחשבים ולכן ביקשתי עזרת ידיד. לחנות הגעתי מכוון שהיו הכי זולים. קראתי כמה ביקורות(שהיו חיוביות בזאפ) ולכן התקשרתי להזמין את המחשב. הבטיחו לי שהמחשב יגיע תוך 3 ימי עסקים (להפתעתי קיבלתי את המחשב כ-6 שעות לאחר ביצוע ההזמנה). מכוון שאני לא מבינה כלום במחשבים ביקשתי מנציג (בשם לב) עזרה בהפעלת המוצר פעם ראשונה. הוא נתן לי את התמיכה הדרושה ביחד עם הסבר קצר על החלונות 8. אני אסכם את דבריי, חנות שעונה על כל הדברים שאני מחפשת. מחיר זול משולב עם שירות טוב ומהיר.

הגעתי על מנת לרכוש מחשבים לעסק. הצוות המקצועי נתן לי המלצות והתאים לי מחשבים בדיוק לכל צורך נדרש. חווית קניה מדהימה! שירות הכי טוב שאפשר לקבל ונותנים מענה לכל בעיה ולכל תקלה ויש כתובת לאן לפנות בלי להתפשר על איכות למרות המחיר הזול. תודה רבה! כיף להתחדש בפיסי אונליין!

בחרתי לקנות בחנות הזאת אחרי סקר שוק נרחב והביקורות החיוביות. השירות היה מקצועי ואדיב. התייעצתי וזמנתי אצל לב. הזמנתי מספר שידרוגים (זכרון ודיסק SSD) לנייד שקנתי. הכל בוצע במקצועיות והמחיר היה מאוד תחרותי! ממליץ מאוד

בהתחלה כששלחתי את ההזמנה באינטרנט, קיוויתי שהנציג שיחזור אליי לא ינסה למכור לי Sדגם אחר כפי שעשו בחנויות אחרות שהתעניינתי בה. שמחתי לגלות שיש אמת בפרסום והמחיר לא שונה ממה שפורסם בזאפ ושאכן המחשב נמצא במלאי שכן זה לא קרה במקומות אחרים שניסיתי להזמין מהם, ששם פרסום היה, מחשב לא. ואז לב חזר אליי, ניגש ישר לעניין, היה אדיב ומאוד מקצועי, תוך יום אחד המחשב הגיע אליי. נכון להיום, לאחר שבוע , אני יכולה לומר שאני מרוצה.

ביום שקניתי מחשב, בקשתי לקבל באותו יום, קיבלתי ונתנו שירות עד הסוף ובהרבה סבלנות יש לי רק להגיד תודה גדולה

רכשתי את המחשב לצורך שימוש אישי למשחקים כבדים. המחשב היגיע לפני בזמן הנקוב. שירות מעולה סבלני ואדיב, ומחשב עונה לצרכים שלי. אשמח לקנות שוב פעם מהחנות.

הטלפנית שקיבלה ממני את ההזמנה הייתה מאוד אדיבה ושרותית. זאת הקניה השלישית או הרביעית שלי שם. המשלוח הגיע בזמן שהובטח, ללא ספק אחזור לקנות! ממליץ בחום!!!

קניה שניה בפי סי אונ ליין. בפעם הראשונה רכשתי דרכם בגלל מחיר זול וביקורת חיוביות. הפעם כבר ידעתי איפה לקנות. כמו בפעם הראשונה - לא התאכזבתי. קיבלתי מוצר שרציתי במחיר זול ותוך זמו קצר (יום אחד מביצוע ההזמנה). הם עוזרים טלפונית לכל שאלה. אני אסכם - חנות מומלצת מכל הבחינות.

לאחר ספקות והרהורים החלטתי לקנות מחשב נייד של APPLE. באשר לבחירת החנות - בPC ONLINE המחיר היה הזול ביותר וזמן האספקה מיידי. בחרתי לאסוף את המוצר מהחנות, שם פגשתי את מוטי ושני עובדים נוספים. עוד לא פגשתי מוכר אדיב כמו מוטי שהיה מוכן לענות לכל שאלותיי בסבלנות רבה. כיום אני נהנית מאד מהנייד שברשותי, וכמובן מחווית הרכישה. מומלץ.

חווית קניה מדהימה. עוד לא ניתקלתי בארץ ברמת שרות ומקצועיות כה גבוהה. כבר בשלב הברורים כשהיו לי שאלות טכניות העבירו אותי לנציג בשם מוטי שהפגין מקצועיות גבוהה וסבלנות וידע להמליץ לי על המוצר הנכון עבור צרכיי, מה שרכש את אמוני. המענה הטלפוני שלהם אדיב ומהיר וגם כשמבטיחים לחזור בתוך פרק זמן מסוים,חוזרים. לאחר הרכישה התברר לי שהיתה בעיית מחיר מסויימת שהיתה קשורה לאי בדיקה מוקדמת שלי ולמרות זאת כשפניתי אליהם ניתן לי מענה אדיב ומקצועי ע"י נציג שרות הלקוחות שלהם ודאגו לרצות אותי לחלוטין. גם כשאישתי הייתה צריכה תמיכה טכנית להתקנת תוכנה מסויימת ,יצר איתנו קשר בחור בשם דימה שהפגין מקצועיות ותודעת שרות גבוהה וטיפל בנושא במהירות. לסיכומו של עניין , אני ממליץ בחום על קנייה בחברה זו! נהנתי מחווית הקניה בכל שלביה

בחירת מחשב הנייד היה קל. ידעתי את הדגם שרציתי. בחרתי דווקא בפי סי און ליין מכוון שהתרשמתי מחוות דעת כ"כ חיוביות (אף על פי שהייתה חנות יותר קרובה אליי עם מחיר דומה). כשהגעתי למקום קיבל את פניי נציג נחמד בשם מוטי. הסביר לי בקצרה על מפרט המחשב. הדלקנו מחשב ביחד לוודא שהכל תקין (ואכן הכל היה תקין). בזמן שחיכיתי להפקת חשבונית, בחנתי איך הנציגים עונים בסבלנות לטלפון ועונים ללקוחות אחרים. קיבלתי רושם חיובי וממליצה לאחרים לרכוש בפי סי און ליין.

לאחר סקר שוק, והשוואת ביקורות של לקוחות על חנויות מחשבים שונות ב ZAP, החלטתי להזמין מחשב נייד HP מ PC ONLINE. לשמחתי הרבה, החנות התגלתה כראויה ביותר לכל המחמאות שהורעפו עליה... ביום ראשון בבוקר ביצעתי את ההזמנה. כעבור חצי שעה, חזר אליי בטלפון בחור אדיב בשם לב, שעבר איתי על פרטי ההזמנה, ודאג לוודא שאני מכיר את כל המפרט הטכני של המחשב. כבר למחרת, קיבלתי טלפון נוסף מהחנות שבו הודיעו לי שהמחשב נשלח והמחשב הגיע באותו יום. לסיכום: ממליץ בחום! שירות מהיר, יחס אישי, והבנה כלפי הלקוח!

לפי סי אונליין הגעתי לפני כמה חודשים. אני דילר ויכול להגיד לכם לאחר 6 קניות של מחשבים - הם קלעו בול כל פעם. בלי משחקים. מחירים תמיד טובים. מהירות משלוח תמיד בזמן. ממליץ לדבר עם מוטי - הוא בד"כ נותן שירות הכי טוב.

אע"פ הנאמר בפירוש גם בכתב וגם בשיחות טלפון שהמחשב בא עם רשיון חוקי OEM של וינדוס 7, וש " לגבי מדבקת מספר סידורי הוא נמצא מתחת לבטריה המחשב בא עם מדבקת OEM בלבד לגבי דיסק כדי שתוכל להתקין מערכת הפעלה מחדש אוכל לשלוח לך העתק המקורי של הדסיק חלונות" המחשב בא ואין מדבקה ואין דיסק מקורי. דרישה לקבלם התקבלה ללא מענה. עדכון: זה הגיע אחרי שהתברר שנפלה טעות בכתובת. קיבלתי ההתנצלות והייתי קונה אצלהם שוב.