‎אליאס‎ ‏(EliaShave) - עמוד 34

תיאור המוצר היה פשוט ומדויק. חיפשתי את הטוסטר הזה בדיוק. תהליך הרכישה היה נוח וצפוי. המוצר נשלח במהרה בעזרת חברת שילוח צ'יטה - המחיר היה כלול. המוצר הגיע אחרי 3-4 ימים.

שירות מעולה. זמינים במייל, מענה מהיר. גם שהיה עיכוב קל היו זמינים, ענו על כל שאלה במהירות. המוצר הגיע בדיוק כמו שהוזמן.

שירות אמין ומהיר, הגיע עם שליח, היו בקשר כל יום עד הגעת המשלוח, אקנה שוב

בסה"כ עשו העבודה וסיפקו ההזמנה מהר. למרות זאת, שתי השגות. אחת, הן באתר והן בשיחת הטלפון ביקשתי צבע מסוים ובשני אמצעי הקשרלא ציינו שאין בצבע הזה ושלחו בצבע אחר. חושבת שמן הראוי היה שיידעו. שתיים, אין אפשרות לבחור איזה משלוח דרך האתר כך, שזה מסרבל התהליך ומצריך שיחת טלפון. בנוסף, חושבת שאין צורך לעטוף קופסטת קרטון (המקורית של המוצר) באריזת ניילון ואותם להכניס לקרטון המשלוחים, אפשר לוותר על השקית הזו וגם, תודה על הצתנה, אבל זה קצת משעשע לקבל מצת לכיריים של גז כשקונים כיריים חשמליות.

באתר של החנות הייתה טעות בתיור המוצר (היה כתוב שהערכה כוללת מגהץ קיטור, ובפועל זה לא היה כך. הטעות התגלתה רק אחרי שקיבלתי את המשלוח. למרות זאת החנות דאגה לפצות אותי לשביעות רצוני המלאה. קיבלתי יחס אדיב ושרות מלא.

בשני המוצרים שרכשתי קיבלתי מענה מפורט ומלא ויחס אדיב. המוצרים הגיעו בזמן, ואחד מהם אף בידי שליח, הגם ששילמתי עבור משלוח לנקודת איסוף קרובה. ממומלץ בהחלט.

הזמנתי אוזניות (Jabra 75T) לאחר שבחנות אחרת נגמר המלאי. אליאס שלחו לי מייל כמה שעות אחרי, בו הם כתבו שיש עומס הזמנות אצל הספק ולכן הם לא יוכלו לספק את המוצר בפרק זמן שהוגדר באתר. אמרו שהמוצר, פלוס פיצוי, צפוי להגיע יומיים מאוחר יותר. במהלך השבוע הייתי בקשר עם אליאס כדי לברר מה מצב ההזמנה. אליאס תמיד היו זמנים, אדיבים, והכי חשוב - כנים! לא הבטיחו הבטחות ריקות ולא ניסים ונפלאות, אלא שיקפו את המצב כמו שהוא והבטיחו לעשות את מירב המאמצים מהצד שלהם. הם עשו מעל ומעבר, למרות בעיות אספקה, לעמוד ביעד המקורי ולשלוח לי את ההזמנה כולל כמה מתנות קטנות (ושימושיות) כפיצוי על העיכוב במסירה. מזמן לא קיבלתי כזה שירות יעיל ונעים, ולמרות שהאספקה לקחה מעט יותר זמן מהצפוי (לא באשמת אליאס), החוויה היתה מיוחדת ובהחלט תגרום לי לחזור לקנות פה ולהמליץ על החנות לאחרים.

שירות מצויין וזריז, הבטיחו בשיחת טלפון וקיימו - המוצר הגיע מהר וכמו שצפיתי. ממליץ בחום!

ההזמנה בוצעה דרך האתר. מרגע ביצוע ההזמנה הכל הלך חלק והמשלוח היה מהיר. גם איש המכירות ששוחחתי איתו לפני הקניה היה סימפטי ועזר לי בשאלות לגבי המוצר.

ע המכשיר הגיע תוך יומיים וכשהייתה לי שאלה טילפנתי ואנשי אליאס שלחו לי קטע וידאו להדגמה...

אתר נוח מאוד. ההזמנה מבוצעות בקלילות ומהירות והמשלוח הגיע מהר מהמצופה. מומולץ בחום כנראה שלא סתם מדורגים גבוהה.

מעולה!!!!! הם מגיבים כמעט מידית להזמנה/מייל המוצר שהזמנתי היה חסר, ספקו מוצר אחר יקר יןתר באותו המחיר. הוציאו את ההזמנה מייד באותו היום והגיעה למחרת. הנציג שאיתו דיברתי היה מעודכן אדיב ומאוד נחמד. שירות חו"ל!!

הזמנתי אוזניות אל-חוטיות של JLAB כמתנה לבן זוגי, הוא מאוד מרוצה מהאוזניות, ואני מאוד מרוצה מהשירות של הספק.הייתה תקשורת שוטפת עימם מהרגע ששמתי את ההזמנה עד שקיבלתי את החבילה לדלת. לקח 3 ימים (ולא 7). ממליצה!

שרות נפלא, מהיר, מדוייק, היו אתי בקשר דוא"ל וגם עקפו את הסיוט של דואר ישראל או הצורך לחכות לשליח - החבילה נשלחה לבית עסק קרוב לבית שפתוח כל היום עם חניה בשפע. מומלץ!

חיפשתי באתר רדיאטור. נתקלתי באתר אליאס לאחר שהמחיר והדגם נראו לי, ביצעתי הזמנה. מיד בתום ההזמנה, קיבלתי טלפון שמעדכן אותי שההזמנה בטיפול. ומיד קיבלתי הודעה שהמשלוח יצא. לא לקח זמן רב והדיאטור הגיע ליעדו. כן ירבו כאלה. אין ספק שאקנה מהם בעתיד

מרוצה מאוד מהשירות המהיר והאדיב, השחזה טובה מאוד של סכיני הגילוח שמסרתי ממליץ מאוד על אליאס

מחיר משלוח הכי זול. הזמנתי ולמחרת החבילה כבר חיכתה לי בנקודת איסוף ליד הבית (בצפון). שירות מעולה

רכשתי באליאס מיקסר של מולינקס, לאחר בירור טלפוני מוקדם, שהיה ענייני ואדיב, מצד אליאס. נאמר לי שאליאס, תעשה מאמץ למלא את בקשתי ולספק את המוצר בתוך ארבעה ימים. ואמנם, כעבור שלושה ימים, קיבלתי הודעה מחב' המשלוחים צ'יטה, שהמוצר בנק' האיסוף. לאכזבתי, זו היתה הודעת שווא, והמוצר לא הגיע. פניתי לאליאס, והם אמרו שיטפלו, ושאקבל עוד באותו יום הודעה מ"צ'יטה" על אספקת המוצר. אחרי שלא קיבלתי שום הודעה מצ'יטה, פניתי שוב לאליאס, והפעם אמר לי איש השרות שהוא שולח לביתי, עם שליח מיוחד, את המוצר שרכשתי, והוא יגיע בתוך כשעה. ואמנם כך היה.זוהי דוגמא יפה למילוי המחוייבות לשרת את הלקוח עד תום.

קניתי באתר במחיר זול יחסית, קיבלתי את המוצר תוך מספר ימים, המוצר מוציא קיטור בצורה טובה

שרות מצויין ומהיר. שכחו לצרף שנאי, ואחרי יומיים כבר קבלתי מישלוח של שנאי ובנוסף פיצוי

מחיר מצויין - משתווה לרכישה בeBay אספקה זריזה ביותר לנקודת איסוף קרובה לבית עם התראות בSMS כשהגיע. מצוין!

בסדר גמור, הגיע די מהר, מחיר היה תואם למחיר הכי זול בזאפ (כולל משלוח), לא פעם הראשונה שרכשתי אצלם

מדהים איכותי קצר ולענין ונוסף משלוח חינם עד היד ללא תשלום נוסף(שהיה כן צריך לשלם) צ'ופר אין עליכם

מוצר מעולה, מגיע רק עם מסננת עדינה ולא עם הגסה, כל מי שרוצה מסחטת מיץ טובה בשיטת הסחיטה איטית ובמחיר טוב המוצר הזה מעולה ועושה את העבודה למשלוח לקח כמעט שבוע להגיע, הם עובדים עם פייפאל שזה טוב, אבל הכי חשוב זה שהשירות שלהם הוא מצוין, עונים לטלפון תמיד, נחמדים.

ההזמנה הייתה דרך האתר ואחכ בטלפון. נחמדים מאד. והכי חשוב שהמוצר הגיע אחרי כמה ימים בלבד