‎נינג'ה פולו‎ ‏(Ninja-Polo) - עמוד 33

הופתעתי ממש לטובה מהרכישה בחנות, כי האמת שהרושם שהיא עושה באינטרנט לא משהו.. אבל הרכישה היתה פשוטה המוצר הגיע ממש מהר תוך יום וחצי. רכשתי רמקולים לרכב ואני ממש מרוצה!

הזמנתי דרך האינטרנט מערכת קולנוע ביתית של Pioneer. לאחר מספר ימים התקשרו אליי ותיאמו איתי משלוח. החבילה הגיעה תוך מספר ימים (ללא איחור מההתחייבות) ומיד ניגשתי לבדוק את המערכת. המערכת הייתה ארוזה 'בניילונים' כלומר כאילו מעולם לא נפתחה בעבר. כאשר פתחתי את ארגז הרמקולים והוצאתי אותם כדי לבדוק אותם, מתחת לקלקרים ביצבצה לה חשבונית. הייתי בטוח שזו החשבונית שלי והוצאתי אותה, אך החשבונית הייתה של לקוח אחר, מלפני כמה חודשים. בחשבונית הופיעו כל פירטי הלקוח כולל פרטי כרטיס האשראי שלו. כמובן שמיד הבנתי שהחשש מקנייה באינטרנט התגשם - ככל הנראה שלחו לי מערכת מחודשת... בכל זאת ניסיתי להפעיל א המערכת, אך המערכת לא קראה אף דיסק שהכנסתי. מכיוון שעל החשבונית הישנה היו פרטי הלקוח הקודם, יצרתי איתו קשר כדי לברר את סיבת ההחזרה שלו. הוא תיאר את אותה בעיה בדיוק שאני נתקלתי בה. הוא הסביר לי שהבעיה היא שהמערכת היא לא מולטי סיסטם אלא רק zone1. למחרת התקשרתי לחנות ודרשתי שיחליפו לי את המערכת מיידית. הם טענו שהשליח יצא כבר להיום ושהם יישלחו לי בשבוע שלאחר מכן מערכת חלופית לחנות שהם עובדים איתה שנמצאת במרכז העיר ירושלים. ובנוסף הם יישלחו לי, כמובן, פיצוי הביתה. לא הייתה לי ברירה אלא להסכים ואכן בשבוע שלאחר מכן נאלצתי לנסוע למרכז העיר, לשלם על החנייה ולהחליף את המערכת (בהתחלה המוכר הסכים להחליף רק את המערכת עצמה ולא את הרמקולים, רק אחרי טלפון עצבני לחנות הם החליפו את הכל). כמובן שאת הפיצוי עדיין לא קיבלתי.... למותר לציין שלא אקנה שם יותר ושאמליץ בחום לא לקנות שם.

שירות מצויין, ב 9-9-08 בוצעה ההזמנה באינטרנט , יום למחרת התקשר נציג לאמת את ההזמנה ואת הפרטים, ויום לאחר מכן ההזמנה כבר היתה אצלי בבית. בלי טעויות , בלי יותר מידי דברים מיותרים באמת מצויין , מהר ,קצר ולעניין... כל הכבוד הלוואי כולם היו כאלה בשירות וגם במחירים (אגב הכי זולים)

שירות מעולה! המחיר הכי זול למוצר הזה. מהירות המשלוח לא רלוונטית בגלל שבאתי לקחת בעצמי אבל אנשים מאוד לבביים! בשמחה אקנה שם שוב. מחירים מעולים.

השירות היה מצויין הגעתי למקום ונתנו לי תמוצר תוך פחות מדקה בהחלט אחזור לחנות הזו לקנות עוד מספר דברים ממליץ!

הקניה שלי בנינג'ה-נט התחילה ברגל שמאל. התקשרתי ושאלתי אם הדגם המבוקש נמצא בזמן ונענתי בחיוב. לאחר נסיעה של כשעה לחנות בת"א התברר כי המוצר כלל אינו נמצא במלאי ויצאתי מאוכזב מהחנות. הלקח לכך הוא או לעשות הזמנה באינטרנט או לוודא כי שומרים לך את המוצר בוודאות. לאחר סקר שוק נוסף של כשבוע מצאתי כי הם החנות הזולה ביותר ובחרתי לחזור אליהם למרות האכזבה מהסיבה הפשוטה שמצאתי מוכרים מקצועיים ומסבירי פנים. הקניה הייתה מהירה ונוחה היות ואני לא מאמין בקניות באינטרנט נסעתי אליהם שוב והתקבלתי בברכה ובאלף סליחות לגבי הפעם הקודמת. נראה כי הם הכי זולים ברשת והשירות אדיב ומקצועי. מומלץ בחום!!!

הגעתי לחנות הנמצאת באלנבי 122והתעניינתי ברכישת מערכת סטריאו לרכב, הגעתי במטרה לרכוש דגם ספציפי שהתענייתי בו למרות זאת שאלתי את המוכר בחנות איזה עוד מוצרים יש בטווח מחירים שברשותי..הוא הביא לי מספר אופציות והסביר לי עליהן בסבלנות רבה , לבסוף רכשתי 2 מערכות+רמקולים לרכב, שירות מצויין במחיר הכי זול בארץ.. ממליץ בחום..

הוזמן המכשיר דרך אתר נינגה נט. אתר מאורגן וקל להזמין בו. הובטח משלוח תוך 4 ימים ואכן הגיע בדקה ה 99 . המכשיר הגיע ארוז עם כל המסמכים הרלונטים כגון ביטוח, חשבונית וכדומה. קיבלתי מס' משלוח מאביב שיגור רק אחרי 3 ימים ראיתי אותו באתר חברת השילוח. מטעמי הגינות אני מרוצה מרמת השירות אך הייתי ממליץ לקצר זמן קבלת המשלוח ולא להגיע בדקה האחרונה.

בס"ד רכשתי מכונה לתספורת זקן מסוג פיליפס T970 .ביצועי המכונה אכזבו בלשון המעטה,התקשרתי לחנות ושוחחתי עם עם איש שרות הלקוחות בשם אבי.הסברתי לו את חוסר שביעות רצוני,מביצועי המכונה זאת לאחר יומיים מיום הקניה.אבי הקשיב לתלונתי והבטיח לעשות ככל יכולתו כדי לעזור לי. ואכן לאחר 24 שעות חזר אלי והודיע לי שהם מוכנים לקבל את המכונה למרות שעשיתי בה שימוש ןלמרות שאת האריזה כבר זרקתי לפח,לטענתם מכונה שנעשה בה שימוש אין אפשרות להחזיר לספק למרות זאת יחליפו לי את המוצר במוצר אחר.ניגשתי לחנות ופגשתי את אבי בחור מאוד נחמד שסייע לי רבות בסבלנות ובאדיבות למצוא מכונה עם ביצועים טובים, ואכן לשביעות רצוני המלאה קיבלתי תמורה נאותה לקניה שרכשתי בחנות זו. אם תשימו לב ישנה תגובה מאוד דומה לפרטי המקרה שלי.אני לא בא לשפוט אבל במקרה שלי השרות היה אמין, הוגן ולשביעות רצוני. יישר כח לאבי ולמעסיקיו

ההזמנה קלה מאד. אמנם הוספתי 15 שח בשביל שיגיע תוך 4 ימי עבודה, הגיע תוך 3 ימים עם שליח עד הבית. תענוג. תודה

לאחר שמוש ראשון התברר לי כי המכונה היא מכונת לתספורת זקן ולא לתספורת רגילה יצרתי קשר עם נציג לקוחות בנינגה נט בשם ארמן שהבין את הבעיה והסכים לקבל את המכונה ולתת לי מכונה חליפית ללא כל תשלום למרות שנפתחה האריזה וכמו שאמר מבחינתי אני זורק את המכונה הגעתי לחנות בת"א ושם מנהל החנות אבי לא היה מוכן לקבל את המכונה ללא אריזה(האריזה הושחתה נזרקה-ולא דובר עליה עם ארמן)והיה מוכן לספק לי מכונה רק בתוספת תשלום של 100 ש"ח הסכמתי ברוב טיפשותי ויצאתי עם מכונה "חדשה" בבית פתחתי ובדקתי ולהפתעתי הרבה גילתי שקבלתי מכונה ישנה על הארזה כתוב יוצר בשנת 2008 ועל המכונה מוטבע 2607 יוצרה בשנת 2007 שבוע 26 ועוד סימנים מפללים יצרתי קשר עם החנות ולא היו מוכנים לדבר איתי

אני פשוט רוצה להגיד תודה לבחורים שם. במיוחד לאבי שליווה אותי לאורך כל הדרך, הסברים, נתונים, יחס חם באמת הרגשתי בטוח ושיש עם מי לדבר, היו בקשר תמיד, אפילו עזרו לי להעמיס לרכב(שהיה די רחוק) ביקשו שאתקשר אם צצה בעיה הכי קטנה, אני באמת רוצה להגיד תודה שלחתם אותי הביתה עם הרגשה חמה של משפחה.

רכשתי שעון יד מסוג G-SHOCK דגם 2900 המוצר הגיע עם אחריות יצרן באריזתו המקורית! חוץ מהעניין של המתנות שמובטחות באתר -פיינטבול בפרט, הכוללות סעיפים קטנים כמו מינימום 8 אנשים לקבוצה, זאת אחלה חנות עם שירות מצויין המחירים בה ממש זולים אני אישית ממליץ אפילו בלי קשר למתנות

הזמנתי את המוצר ב 20 לחודש ולאחר 7 ימי עסקים בדיוק !! המוצר הגיע שלם ובריא בדיוק מה שהזמנתי באריזה מקורית עם אחריות וקבלה נינג'ה זולה מאוד ומומלצת מאוד

חנות מדהימה. שרות אדיב ומהיר. מחירים זולים. המוצר הגיע מושלם באריזה. ממליץ לרכוש מהם מוצרים. קצת היה איחור בקבלת המוצר אבל זה בגלל שרות הדואר של חברת המשלוחים.

לאחר סקר שוק מקיף, מצאתי שנינג'ה נט היו הכי זולים. היו להם באתר גם מבצעים נחמדים לפיינטבול וכו' בעת רכישת מוצר. יש גם הנחה נוספת על איסוף עצמי של 1% - לא הכי משמעותי אבל יותר טוב מכלום, במיוחד לאור העובדה שהמוצא היה הכי זול אצלם גם ללא ההנחה. בחרתי לאסוף את המוצר מהסניף שלהם ברחוב אלנבי בת"א. השירות בחנות היה אדיב. המוצר ממש אחלה, כמו שציפיתי. הייתי קונה אצלם שוב בכיף.

הזמנתי דרך האתר את הרדיו דיסק לאחר שביצעתי סקר רחב בין כמה חנויות... צלצלתי לכל אחת ולבסוף החלטתי לקנות אצלם... חיפשתי אמינות, צדק, והתייחסות טובה לקונה... ובאמת הם עמדו בציפיות ולא אהסס לקנות שוב מאצלם... בקשר לזריזות המשלוח, המוצר הגיע תוך יומיים דרך שליח כאשר היה ארוז היטב... בקיצור ממליץ לקנות בחום :)

הזמנתי מהאתר את המוצר ביתר קלות (ממשק נוח ומהיר) למחרת התקשרו מהחברה לאמת פרטים לאחר 3 ימים קיבלתי המוצר בדואר ארוז בצורה מצויינת כשהגעתי הביית הבנתי שחלה בעייה הזמנתי מכונה נטענת חשמלית ובטעות שלחו מכונה המופעלת ע"י בטריות התקשרתי לחברה ענה לי בחור בשם אלירן ( שבהחלט זה המקום להודות לו ושעשה הכל שאני ירגיש הכי טוב!) ושאני ידע שאני ביידים טובות. מייד התנצלו ולקחו אותי בתשומת לב מרובה שאני ירגיש שהטעות תתוקן במהרה (מה שכך היה)! אלירן בעצמו הציע שהוא יגיע אישית ויביא לי את המוצר (לא התאפשר בסופו של דבר) בכל מיקרה לאחר יומיים נשלח אליי המוצר שביקשתיבדואר +מכתב התנצלות +בונוס קטן בהחלט אני יזמין עוד מוצרים מחברה זאת (וזאת המון בזכות האדיבות של אלירן!) ובהחלט ממליץ לכולם להזמין מאתר זה! אני צרכן דיי מכובד באינטרנט אני לא ממליץ סתם כך עלו והצליחו חברה למופת!!!

מוצר לא הגיע תוך 7 ימים כפי שהתחיבו באתר, לא יצרו שום קשר, אחרי שהתקשרתי אמרו שיגיע עוד יום יומיים (אחרי 8 ימי עבודה)שוב לא חזרו אלי, אחרי יומיים התקשרתי לבטל את העסקה מפני שאמרו שאין במלאי ואצטרך לחכות עוד כמה ימים, יום למחרת מתקשרים ואומרים שהחבילה נשלחה לכתובת שגויה(טעות של החברה) ואם אני רוצה הם ישלחו לי אותה שוב. באמת מה זה השטויות האלו ? לא רציניים.

יתרונות: המוצר הגיע תוך 3 ימי עבודה. עם דיוק של 15 דקות. וגם התקינו אותו לגמרי בחינם שאפילו לא בנינו על זה !!! התקשרו אחרי יומיים לברר שהכל בסדר ! חסרונות: שעות הובלה לא נוחות (לא יום שישי ולא אחרי 17)