We bought a printer from LaserLine and they have a great selection and great prices. The staff there is helpful, knowledgeable, and really care about their customers. The bottom line is they want the customer to be satisfied and happy with their purchase. Definitely recommended!!
13:10/2020 צילצלתי אתמול בערב לקבל פרטים, לשאול שאלות רלוונטיות ולקבל קצת מידע לגבי מדפסת (HL-L5100DN) וזה אחרי שיטוט די ארוך באתר ZAP... המענה היה מהיר, היחס, המקצועיות והשירות היו תענוג! השתכנעתי ו... למחרת בבוקר המדפסת הייתה אצלי בבית עם איש טכני של 'לייזר ליין' שהתקין הכל בצורה מהירה, במסודר ובמקצועיות רבה! תודה רבה אורי
שירות שיא!! התעניינתי אתמול לגבי מדפסת שמתאימה למחשבי ולמערכת ההפעלה שלי (mac, os 10.11.6), מיד חזרו אליי עם מענה מדויק ובמחיר שפוי כולל טונר ומשלוח! היום (!!!!) המדפסת אצלי בבית, קלה לחיבור ותפעול, ומדפיסה מעולה. המון תודה לייזר ליין על שירות שיא. מעריכה את זה וראוי לציון בתקופה לא פשוטה זאת. לימור
הבוקר בשעה עשר הזמנתי מדפסת משולבת הזרקת דיו בראדר MFC-J497DW בשיחה טלפונית. המענה לשיחה היה מיידי ומאד אדיב, עם הסבר ברור על המוצר. הוצע לי לקבל את המוצר הביתה ללא תוספת תשלום, במקום להגיע לחנות לאיסוף עצמי. קיבלתי את המוצר לביתי ע"י שליח תוך שלוש שעות מרגע ההזמנה. התקנתי את המדפסת (חיבור וויי-פיי) תוך זמן קצר ללא שום בעיות (הורדת מערכת הפעלה ייעודית למחשב מאתר בראדר).
הופניתי ללייזר ליין ע"י לקוחה מרוצה שביצעה רכישה שם זמן קצר לפני כן וסיפרה לי על חוויית השירות. לאחר שיטוט באתר בחיפוש מדפסת - התקשרתי וביקשתי לדבר עם איש המכירות שטיפל בה - אהרון בצלאל. הוא טיפל בי במקצועיות ובאדיבות ובסבלנות רבה. החשבונית נשלחה למייל (ואהרון דאג להדגיש שאני מוזמן להתקשר אליו בכל עת). המשלוח הגיע תוך מספר שעות - בתיאום טלפוני אתי - והשליח גם הוא היה יעיל. טוב לדעת שהם כאן.
רכשנו מדפסת konica מחברת לייזר ליין המדפסת הגיעה בזמן ע"י טכנאי מנוסה שהתקין אותה ברשת לכל המחשבים. היינו צריכים הדרכה ואבי המנהל שלח תוך חצי שעה טכנאי במיוחד ללמד אותנו על המכשיר. השירות נדיר ביותר, מרותים מאוד :)))) פנדה פרינט - בית דפוס מושב בני ציון
חווית קניה מושלמת ושירות לקוחות מהיר והאמת לא האמנתי שאקבל יחס כזה מחנות בישראל - נכון אני סקפטי אבל תמיד כייף לראות יחס טוב ללקוח.
היתה לנו תקלה של הדפסת שקפים במדפסות והיא טופל כבר באותו היום ולשביעות רצוננו. במקצועיות! תודה רבה, רפאל, מבולי בלון.
התקנה קלילה ונהדרת. הגיעו בזמן ובמהירות, קיבלנו הסבר מפורט היינו חוזרים לרכוש שוב. תודה רבה גליה.
רכשתי מדפסת לייזר און ליין. המוצר הגיע מהר,היו לי שאלות לגבי תפעול, קיבלתי מענה טלפוני מצויין. אני מאוד מרוצה.
שירות מעולה ליווי אישי מאוד מאוד מרוצה מהם אנשים עוזרים כולם גם אם תבקש לדבר עם המנהל תדבר ותשוחח פשוט השירות הכי טוב שתוכל לקבל מאוד ממליץ
הזמנתי מדפסת באתר, שם היה כתוב שהאספקה תהיה תוך שבעה ימי עבודה. למחרת צלצלו אלי ואמרו שהמדפסת תגיע בעוד שבועיים שלושה, כי היא לא במלאי. לאחר שביררתי, הם הודו שהם לא באמת יודעים מתי היא תהיה במלאי, והציעו לקנות מדפסת אחרת. לא מקובל.
בגלל הקורונה לצערי חל בלבול מול היבואן ונוצר מחסור למדפסת.
אני לקוח של לייזר ליין משנת 2012. שירות טוב נבחן כשיש לך תקלה ומסייעים לך לפתור אותה. שירות מעולה נבחן כאשר הצוות הטכני לא מרפה ממך עד לפתרון התקלה. וזו החוויה שלי עם לייזר ליין. שירות מעולה! ממליץ בחום!
בקשתי לרכוש מדפסת לייזר אלחוטית במקום זו שהתקלקלה. הדגם המבוקש לא היה במלאי והומלץ לי על דגם אחר בעל אותם תכונות. המשלוח היה זריז והמדפסת עובדת לתפארת. מסתבר שהמנגנון שלה דומה/זהה לזו של המדפסת המקולקלת וכך קיבלתי השראה לתיקון הישנה שאותה תרמתי. תודה על ההשראה.
שירות טוב, עוזרים להבין מה הצרכים ומה אופטימלי יותר שמתאים לך. החבריה - בסדר גמור. תודה.
שירות מקצועי ואדיב. הספקה באותו יום אם המוצר במלאי. בטעות מכרו לי דגם ללא רשת אלחוטית. אבל ברגע שהתלוננתי החליפו לדגם שרציתי. בסה"כ מקום מומלץ מאוד.
שירות אדיב, רציתי להזמין מדפסת ספציפית שלא היתה במלאי. קיבלתי הסברים, הצעות והמלצות במקומה. קיבלתי מענה לשאלות בסבלנות רבה. המדפסת הגיעה יומיים אחרי ההזמנה, כפי שביקשתי.
אנחנו עובדים עם לייזר ליין שנה וחצי ונדהמים בכל פעם מחדש. לא נתקלנו(לצערנו) בכזה שירות אף פעם!! מזמינים טונר, באותו היום מגיעים שניים. שעתיים אחרי קריאת שירות לטכנאי (בלי לציין דחיפות) מגיע הטכנאי. יישר כוח, ממליצים בחום רב!! iQute ltd
רציתי לקנות מדפסת והיה לי דגם ספציפי בראש. מכיוון שהיה לו רק אחד בתצוגה הוא המליץ לי על משהו אחר ואני מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות שקיבלתי
לא היה להם במלאי. לא תרחו להגיד לי. רק אחרי שבוע כשהתקשרתי אמרו לי שאזל להם במלאי.
שירות מדהים, אין דברים כאלה. בקשתי מהמוכר שיוסיף חבילת ניירות למדפסת. ההזמנה יצאה לפני והמדפסת הגיעה ללא הדפים. המוכר בא במיוחד בערב בשביל לתת לי חבילת דפים. איפה תשמעו על דבר כזה...
מרגע הזמנת המדפסת ועד שהשליח הגיע עברו בערך 6 שעות. זמן שיא לקבלת משלוח, לא מובן מאליו בארץ ואפילו לא בסטנדרטים של משלוחים בארה"ב.
אחרי בלגן שהיה עם חברת HP, הכל נפתר באופן הכי נעים. פלוטר חדש הגיע בתיאום תוך מספר ימים, הטכנאי הגיע באותו יום. הכל היה מחויך. נעים, ובהחלט יעיל.
על פי המלצת איש מכירות קיבלתי מדפסת ברמה גבוהה. שירות מהיר ומקצועי. ממליצה בחום. תודה לכל הצוות
