מאז השקתה של סדרת הPIXEL רציתי לקנות אך רק לא ממזמן הקדשתי זמן לרכישה ( יומים שלי עמוסים מאוד ומסיים לרוב לעבוד מאוחר) להגיע לחנות של ELINE בנחלת יצחק 18. ראוי לציין שאיחרתי אך ביקשתי משרות לקוחות אם זה מתאפשר שמוכר יחכה לי. אמת הייתי מוכן לסירוב בקשתי אך נציג בשרות לקוחות עזר לי מאוד והרגיע אותי ודאג שמוכר יחכה לי. באתי באיחור של 10 דקות, מהר שלמתי ויצאתי כדי לא לעכב את הבחור. מה אוכל לומר? שרות מ ד ה י ם !!!
קראתי המון חוות דעת בזאפ ( כלי עוזר מאוד אגב), ועצרתי את בחירתי על אי-ליין. בזכות חוות דעת עשיתי עסקה משתלמת מאוד!
ערכתי מספר בדיקות לפני הקנייה ומצאתי שב- Eline המוצר בחנות. הופתעתי לטובה מנציג נועם שעזר לי לקבל החלטה בעת בחירת דגם של סלולרי לקניה. למרות שנפרדתי מלא מעט שקלים אך נשאר טעם טוב מכל החוויה ובטוח שארצה לחזור עליה.
מחירים טובים! שרות מקסים! והנחות בחנות! תודה למורדכי, איש מקסים, על שרות מקצועי ויחס אישי!
השירות היה גרוע בנתניה, בלי יחס ברגע שקניתי אפילו לא רצתה לשים את הסים והכרטיס זיכרון. והמטען שקיבלתי איתו לא עובד.
לחגי שלום רב. לדעתנו יש להרחיב את מה שכתבת. הנציגה אכן הכניסה את כרטיס הסים וזיכרון ולא הייתה קליטה בסלולרי היות והיה מדובר בכרטיס סים חדש שרכשת. התבקשת על ידי נציגה ליצור קשר עם מפעיל הסלולרי שלך לשם הפעלה של כרטיס סים והינך התעקשת שהדבר יתבצע על ידי נציגה עצמה מה שאנו סביר והגיוני מסיבה שרק לקוח עצמו יכול להיות בקשר עם מפעיל הסלולרי ולא אף גורם אחר.
קניתי פאלפון ורציתי להחזיר מרחו אותי כמעט שבועיים עד שהחזירו לי .מענה טלפוני על הפנים כל אחד מעביר אותך למישהו אחר בקיצור לא הייתי ממליץ עדיף להשקיע יותר בחנות יותר נורמלית
למורדכי שלום רב. הזיכוי בוצע תוך שישה ימי עבודה כמקובל בענף ונדרש לפי החוק.
חנות בתחילה לא הייתה עמוסה אך תוך דקות הפכה למלאה באנשים שבאו לקנות. למזלי הייתי בין הראשונות ואלכס נתן לי שרות מהיר ואדיב. למקות הכל ראיתי שצוות מכירה בחנות במיומנות רבה משטל על עניינים ולא ראיתי שמישהו עזב לא מטופל. ממליצה על חנות בנשר!
יחס הוגן ורצון לשרת לקוח, זה מה שקיבלתי ממורדכי בסניף איליין בירושלים. איש הגון עם המון ידע שלא מהסס לשתף בו גם אחרים. קיבלתי חווית קנייה מהנה ממנו ובלי צל של ספק אחזור לקנות בחנות אשר בתלפיות.
שירות לקוחות ותיקונים גרוע ביותר !!!!!! בחיייים לא נתקלתי בכזאת תודעת שירות גרועה כמו זאת של המעבדת תיקונים שלהם . המלצה שלי לא להתקרב !!
לגולשים באתר זאפ שלום רב. כותבת חוות דעת שכחה לציין כי פנתה לקבל שרות לאחר שמעבדה זרה ניסתה לתקן את המוצר ברשותה וגרמה לנזק בלתי הפיך. כאשר הוסבר לה על כך לא היססה לשניה ופרסמה את חוותד דעת הנ"ל וחבל שכך.
לקנות ב ELINE היה יותר פשוט ממה שחשבתי. ראשית בדקתי שיש בנתניה בחנות און פלאס והיה וכאשר באתי רק הוצאתי כרטיס אשראי. נציגה בסניף טיפלה בי במהירות ויעילות. דירוג 5 ללא כל ספק!
לא להתקרב!!!! מוכרים פלאפונים עם רום סיני אבל מגדירים אותו כ"גלובלי". השירות אחריות מהגרועים שקיימים, החנות לא לוקחת אחריות על המעבדה, המעבדה מצידה לא מבינה עניין לאחר שאמרו שצריך להחליף לוח אם בעלות של חצי מהטלפון במעבדה אחרת סידרו הכל בעלות מזערית וכמובן בלי החלפת לוח אם
לגושינו שלום רב. אנו מצרים שכותב חוות דעת שכח לכתוב כי את הסלולי שרכש ב-ELINE נפתח מסיבה כלשהי במעבדה אחרת. לאחר שאומתה פתיחה הוסבר לכובת חוות דעת שאחריות יצרן אינה חלה לאחר שמוצר נפתח על ידי גורם טכני. כמובן שמוצר הובא מושבת. לשמחתנו, אין כח שחר בטענות של כותב חוות דעת ואנו שמחים להציע לקהל לקוחות מוצרי חברת שיאומי מגרסת Global הכוללים ממשק עברי מלא, כל השרותים של חברת Google וכמובן עידכוני תוכנה גלובאלים.
לאנה המון תודה על שרות נפלא שנתת. כמו שהבטחתי וקיימתי , הודעתי לכל עמיתיי ומשפחה על חנות בנתניה. ממליץ חברים בחום, במיוחד למחירים שנוחים לכל אחד.
השרות של עידן פשוט מעולה. מסביר בצורה נרחבת בהתלהבות מדבקת :-) בקצרה חווית קנייה מהנה ביותר, מומלץ !!!
איש מכירות בעפולה היה מקצועי ומאוד אדיב. קיבלתי רושם חיבי בלבד מהמלצות שלו וקניתי את מה שהמלץ. בקיצור החלטתי שפה אקנה גם נייד הבא שלי.
בפשטות, הייתי רוצה להביא את שביעות רצוני מזה שקניתי ב-E-LINE. אתחיל מיחס,המון הקשבה לרצון לקוח בלי דחיפות ודברים בסגנון. יצאתי מרוצה מכל הקנייה ולכם מאחלת דומה.
שרות נעים ואדיב של אליס, מקצועי עם המון יחס חם ללקוח. פשוט נעים לקנות בחנות. מדובר בחנות בנתניה בnתחם מסחרי. המיקום אגב מאוד נוח עם חנייה בשפע.
חייבת לציין לטובה את המעבדה. זמן קצר לאחר שהבאתי טלפון הביתה עקב נפילה נשבר המסך. שיא התסכול... אבל הטלפון תוקן (הוחלף מסך) תוך 5 ימים ועוד קיבלתי הנחה גדולה על מסך חדש. שרות מעולה!!!!!
הרבה זמן דחיתי את הקנייה של סלולרי כי מחיר לא התאים או שיחס בחנויות היה רחוק מסביר. בחנות ELINE באופן מפתיע מצאתי גם מחיר מנצח וגם יחס שרותי ברמה גבוהה. חנות זו היא המלצה שלי ואני לרוב לא זורק המלצות שווא לאויר.
קניתי נייד רדמי 6 בסניף חדרה. המוכר מבין עניין בטלפונים והרגשתי בטוח לקנות במקום. לפני שיצאתי מחנות המוכר בדק שהכל תקין ונייד עובד. מקום ששווה בהחלט לחזור אליו בעתיד.
בחור בחנות חדרה עזר מאוד לי ולאמא שלי. עזר לאמא עם התפעול. יחס ששוה זהב!
האיש בחנות היה מאוד נעים. דיבר בכבוד ובמקצועיות. עזר לי מאוד לקבע את הבחירה שלי בסלולרי חדש. חנות שאשמח לבקר בה עוד.
ראשית אציין שלא ציפית לרמת שרות כה גבוהה. צוות אנשי מכירות יוצאים מגדרם לעזור בקבלת החלטת קנייה ומצביעים דווקא לא לדגמים יקרים. מחירים מאוד אטרקטיביים. מאוד מומלץ!!!
לא לקנות משם הם לוקחים את המטען המקורי מהקופסה ואז רוצים שתשלם על איזשהו מטען שלא שייך לפלאפון איזה 180 שח
למר' שמשון שלום. לא ברורה הסיבה לחוות דעת זו, כאשר קיבלת הסבר ממצא לגבי תכולת הערכה ושיחה בנושא אף הוקלטה. לצערנו גם לא ברור על מה מתבססת טענה שאנו מוציאים משהו, היות ומטען של ONE PLUS אינו קיים למכירה כפריט נפרד ואמירותך מתבססות על סמך מסקנות אישיות שלך בלבד. נבהיר כי תשלום נוסף קם על מסלול שרות מקסימלי למוצר שרכת ולא על מטען. בכח מקרה אנו מאחלים לך שימוש מהנה במוצר שרכשת ותמיד נעמוד לשרותך בעת הצורך ונשמח לראותך אצלנו שוב.
הגעתי לפני כמה ימים לסניף ירושלים בכדי להדביק מדבקת סיליקון,חייבת לציין את רמת השירות שנתן לי ניב העובד בסניף, בחיוך והסביר לי מה שלא הבנתי בטוח שאחזור אליכם תודה רבה.
