מפרסם ב-zap מאז 2010

‎גאדג'ט מובייל‎ ‏(Gadget-Mobile)

מכשירים סלולרים, גאדגט וציוד נלווה (4 סניפים)

4 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 800 חוות דעת גולשים על גאדג'ט מובייל
אריאל
אריאל
14.03.2011
מוצר שנרכש: פלאפון desire hd

קניתי פלאפון hd desire . השירות היה אדיב ובחור בשם ויטלי (נחמד ומבין) טיפל בהזמנה,והכין את המכשיר לשימוש. כחלוף מספר ימים הופיעה תקלה שהתבטאה ב-reboot (איתחול ספןנטני של המכשיר).התופעה התגברה וכעבור כ-3 חודשים הופיעה כבר בתדירות בלתי נסבלת . פניתי לחנות, ואותו בחור אדיב (ויטלי) אכן ניסה לסדר את המכשיר, טיפל בו, הוריד תכנה חדשה, "נאבק" כשעתיים עם המכשיר. הטיפול לא צלח, ולמעשה המכשיר אינו ניתן לשימוש בגלל איתחולים חוזרים כמעט אחת לכמה דקות ובעיקר תוך כדי שימוש. התקשרתי וביקשתי להחליף את המכשיר. או אז השתנתה התמונה . ויטלי טען ש"אין החזרות", צריך לשלוח את המכשיר לחו"ל לבדיקה , ההליך עשוי לארוך 3 שבועות ויותר, הצלחת התיקון לא מובטחת, החברה אינה מספקת טלפון חילופי, ואין כל ודאות שהמכשיר יוחלף. המכשיר עלה לי כ-4000 ש"ח, ונותרתי עם מכשיר פגום והתנערות טוטאלית. תעשו את החשבון שלכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
ranit67
ranit67
08.03.2011
מוצר שנרכש: פלאפון אייפון4

זכיתי לשירות מעולה, יחס מדהים, המון סבלנות. מהיום והלאה אני קונה רק אצלם. רכשתי שני מכשירים באותה קניה, ביצעו עבורי הכל. שני חבר'ה מדהימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
איריס
איריס
06.03.2011
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי 5700

הגעתי עם ביתי לחנות קיבלנו שרות נהדר ממיקי, שעזר לנו לקבל את ההחלטה הנכונה והיה מאוד נחמד וסבלני . הוא סייע לנו לבצע הגדרות ראשונות במכשיר כמו פייסבוק -שבלעדיו היינו מן הסתם נתקעים בבית. המכשיר הוא מכשיר של חברת פלאפון-באחריות של חברת סאני ולא חלילה בהברחות. בהחלט מקום מעורר אמון ומומלץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Evyatar
Evyatar
04.03.2011
מוצר שנרכש: Smart Phone C7

רכשתי בחנות מכשיר בלקברי ולאחר שהבנתי שלא ניתן להשתמש במכשיר ללא חבילת BBR (בחנות נאמר לי אחרת) חזרתי לחנות לאחר שבוע והמכשיר הוחלף ל C7. השרות היה אדיב, מהיר וישר ולא התבקשתי לשלם תוספת. החנות מומלצת מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ניתאי
ניתאי
03.03.2011
מוצר שנרכש: פלאפון גאלקסי S

עם הגיעי לחנות התקבלתי בסבר פנים יפות על ידי נטוצקה :) ששירתה אותי בצורה מדהימה והטלפון כבר היה מוכן על הדלפק מאחר וכבר התקשרתי לברר לפני כן אם קיים מכשיר במלאי חווית הקנייה היתה מעולה ענו לי על כל שאלה ששאלתי לגבי המכשיר וכן קיבלתי הסבר קצר על השימוש בו כמו כן קניתי מגן מסך וכיסוי במלצתה של המוכרת שבניגוד למוכרים אחרים המליצה לי דווקא לא על המוצר הכי יקר כי גם פשוטים יותר עושים את העבודה כמו שצריך באופן כללי אני ממש מרוצה מהחנות והמוכרים הנפלאים שיש שם אני ממליץ בחום לקנות מוצרים מחנות זו....

חוות הדעת עזרה לכם?
gabi
gabi
27.02.2011
מוצר שנרכש: נייד apple 4 32g

חוויית הקנייה בגאדג'ט מובייל הייתה מעולה השירות היה נעים ויעיל ויצאתי מאוד מרוצה! החנות נוחה ממוקמת במקום נוח להגעה ושוב השירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
ניר
25.02.2011
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי galaxi s

נכנסתי לחנות באבן גבירול וכבר התרשמתי מהאווירה הנעימה בחנות. נטאשה עזרה מאוד וויטאלי למרות העומס בחנות <ותופעה הזויה אחת שנכנסה לחנות :)> שמר על התנהלות מקצועית ועניינית. שיגעתי אותם בהתלבטות בין המכשירים אבל עדיין הם נשארו אדיבים ועניינים ואני חייב לציין שאפילו לא ניסו ללחוץ עליי לסגירת עסקה. בסוף (אחרי שעתיים וחצי !!! ) החלטתי ולקחתי גלקסי,יום למחרת הייתה לי בעייה התקשרתי וקיבלתי מייד פתרון מלא ומיידי וכל זה באווירה טובה ושירותיות מושלמת!! אין ספק כי הרבה יכולים ללמוד מהם בנושא השירות, אני מתכוון לבצע את כל הרכישות שלי בתחום דרכם ובדיוק אני יוצא אליהם לקנות מכשיר לאישתי :). מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
23.02.2011
מוצר שנרכש: טלפון נייד GALAXY I5000

קניה חוזרת בחנות- השירות והיחס ללקוחות אדיב ונעים. המוכרים צעירים ונחמדים. מסבירים בפירוט ובסבלנות לגבי המכשיר החדש. אוירה נעימה וטובה. באופן כללי, יוצאים בתחושה טובה מהחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורון
אורון
13.02.2011
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי N8

בתאריך 10.2.2011 רכשתי טלפון סלולרי מדגם נוקיה N8. כבר בימים הראשונים של הפעלתו נצפו תקלות שהמכשיר היה "נתקע" והיה צורך לסגור ולהפעיל אותו מחדש. תחילה חשבתי שהתקלות קורות בגלל שהסוללה לא טעונה דיה. לאחר מכן חשבתי שאני לא מתפעל את המכשיר כראוי, אך כעבור כשבועיים המכשיר פשוט הפסיק לעבוד. בכל הפעלה הוא היה מעלה את הנתונים עד לשלב מסויים ולאחר מכן מאפס את עצמו ומאתחל מחדש. וכך חוזר חלילה. ב 1.3.2011, כשבועיים וחצי מאז שרכשתי את המכשיר, החזרתי אותו לחנות, שם הבטיחו לי לשלוח אותו למעבדת היבואן לבדיקת הבעיה. עוד לפני שהמכשיר הגיע למעבדה, נאמר לי שהמכשיר הופל וייתכן ונגרם לו נזק. לאחר מס' ימים התקשרו אליי והודיעו שמעבדת היבואן קבעה שיש קורוזיה במכשיר ואחריות החברה אינה מכסה נזק מסוג זה. לבקשתי לראות את דו"ח המעבדה, נעניתי שהמעבדה לא נוהגת לשלוח דו"ח וכל מה שהראו לי זה שנכתבה המילה קורוזיה, בעזרת לורד, על גבי שקית שבתוכה היה המכשיר. זה נראה קצת חובבני בעיני. כמנהל ייצור בחברה שמייצרת , משווקת ומשרתת לקוחות בכל רחבי העולם, ההתייחסות הזו נראתה לי חובבנית ולא רצינית. הודעתי לבעלי החנות שאני מוכן לתת לו הצהרה חתומה ואם יש צורך גם ע"י בית משפט, שהמכשיר לא הופל אצלינו ובטח ובטח שלא נרטב. רק לאחר שהגעתי לחנות והתעקשתי על כך שהמכשיר לא נרטב ולא הופל, הועיל ויטלי לפתוח את המכשיר בכוחות עצמו על מנת לבדוק ולהראות לי את הקורוזיה. מה רבה הייתה הפתעתו כי לא מצא ולו כתם קטן של קורוזיה. לזכותו יאמר שלא ניסה להסתיר את מה שמצא והודיע לי שהוא לא רואה שום קורוזיה, למרות שפירק את המכשיר לגורמים ובחן אותו ביסודיות רבה. ויטלי ניסה למצוא את התקלה במכשיר וניסה לפתור אותה. הוא אף התקשר לטכנאי אחר בשם דימה, אך שניהם לא מצאו פתרון לבעיה והוא הבטיח שייקח את המכשיר למעבדה בעצמו, ועוד באותו הערב יודיע לי על "גורלו". כל זאת בתאריך 20.3.2011, כשלושה שבועות לאחר שהמכשיר הוחזר לחנות. לא קיבלתי תשובה לא באותו הערב ולא ביום שלמחרת ולא בימים הבאים, וכך נמשך הסיפור עד עצם היום הזה. היום ה 4.4.2011 דיברתי עם ויטלי שוב, והוא הבטיח שכנראה מחר יהיו תוצאות. תשובה דומה קיבלתי יום קודם ויומיים וכך במשך יותר מחודש. אני רכשתי מכשיר חדש ושילמתי מחיר מלא, כפי שנדרשתי. לא קיבלתי הנחות, לא קניתי מכשיר מתצוגה. אין שום סיבה שבעולם שכמעט חודשיים לאחר שרכשתי מכשיר ושילמתי את מלוא התמורה, יוליכו אותי באף עם מעשיות שונות ומשונות. בשיחת טלפון מהיום - 4.4.2011 בית העסק הודיע שהוא מקווה שמחר המכשיר יתוקו, כפי שהוא עושה זאת במהלך חודש וחצי האחרונים ואף "הפתיע" אותי בכך שטען שהיבואן טען שמצא קורוזיה במכשיר, למרות שבעצמו הפריך טענה זו. אני חייב לציין שמר ויטלי "התרברב" בפני כשהוא מציג תעודת "מוסמך" של חברת נוקיה, שניתנה לו בזמן שעבר הכשרה מקצועית במעבדתם בחו"ל ושאין להרבה טכנאים בישראל תעודה דומה. בשורה תחתונה - להתרחק כמו מאש כי כמה שהם נחמדים במעמד הקניה, ברגע האמת הם ינפנפו אותכם מכל המדרגות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ענבל
ענבל
20.01.2011
מוצר שנרכש: טלפון נייד 2690

היחס ללקוחות נעים ואדיב שירות הוגן וטוב משתדלים ללכת לקראתך במחיר באופן כללי, המקום נחמד מאד! התרשמות חיובית מאד ממיקי המוכר ומהמקום נחזור לשם לקניה נוספת

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
18.01.2011
מוצר שנרכש: iphon 4

קניתי אתמול IPHONE 4 מהחנות ואני חייב לציין לטובה גם את המחיר הזול וגם את היחס שקיבלתי מאלכס המוכר, שלמרות שהיה צריך לנווט בין 4 לקוחות ולענות לשני קווי טלפון בו זמנית עדיין מצא זמן לענות לי לכל שאלה ששאלתי, ולא היו מעט, בסבלנות ובאדיבות.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
10.01.2011
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי 3710

ב 8/11/2010 רכשתי נוקיה 3710 מהחנות. בחרתי בחנות הזאת כיוון שהם ממוקמים באבן-גבירול ועשו רושם של חנות אמינה בשונה מחנויות אחרות שנמצאות בדרום תל-אביב. לפני כשבוע (01/2011) הרמקול של הטלפון החל להשמע עם צליל מתכתי. הלכתי לחנות על מנת לממש את האחריות שעל המכשיר, והמוכר ממבט במכשיר החליט שהממברנה נקרעה וזה לא כלול באחריות. הוא גם קבע שזה נגרם מכך שחדר למימברנה זיעה, היא נרטבה וכתוצאה מכך נקרעה. וכאמור כל זה מבלי לטרוח ולפתוח את המכשיר. לטענת המוכר מדובר בשימוש לא סביר וזה נחשב לתקלה כתוצאה משבר במכשיר. בנוסף הוא הפנה אותי לנציגות נוקיה בארץ על מנת שאביא לו טופס בדיקה של המכשיר ... בשורה התחתונה, עם שירות כזה לא להתקרב לחנות. כמובן שאדאג לתבוע את החנות על אי כיבוד תעודת אחריות.

תגובת החנות

שלום לקוראי התגובות בזאפ, הלקוח קנה מכשיר בגאדג'ט מובייל, בקניית המכשיר לקוח קיבל תעודת אחריות של היבואן (רמפל) למכשיר הנ"ל. כאשר הלקוח פנה לחנות עם הבעיה, קיבל הלקוח חוות דעת של טכנאי מגאדג'ט מובייל. ואכן הייתה תקלה ברמקול של המכשיר, הלקוח הופנה למעבדות של היבואן רמפל בע"מ כדי לממש את האחריות הניתנת ע"י היבואן. חשוב להדגיש שהלקוח לא אהב כאשר שמע שיש צורך לפנות ליבואן והשתמש במילים בוטות ואיומים להתנקם בחנות (איים לשרוף את החנות). מה שהכי חשוב השתמש לרעה בכלי שניתן ע"י זאפ לרשום תגובה רעה ככל האפשר על מנת לפגוע בתדמית מצוינת שיש לחנות (ראה תגובות קודמות). גאדג'ט מובייל מתחייבת לתת את השרות הטוב ביותר ללקוח ברמה בינלאומית תוך שמירה על הוגנות ואמינות כלפי הלקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
נטליה
נטליה
09.01.2011
מוצר שנרכש: מכשיר נייד DESIRE

הגעתי לאתר דרך ZAP בגלל שהיו הזולית ביותר וגם גיליתי שהשירות מעולה! ויטלי סייע לי מאוד במציעת המכשיר המתאים לי ביותר,במקצעיות,סבלנות ובנחמדות. בסך הכול חנות מקצעיות ויש ידע רב במכשירים! קיבלתי חווית קניה מצויינת :) ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Oleg
Oleg
05.01.2011
מוצר שנרכש: פלאפון 9780

מצאתי אותם דרך האתר. קצת חששתי מהמחיר הנמוך,אך הזמנתי את המוצר,בחור בשם ויטלי התקשר אלי אסף את כל הפרטים ולמחרת כבר באתי לאסוף את המוצר. יחס חם,תודה לכם מיקי,ויטלי ונטלי. ממליץ בחום. Keep up.

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
04.01.2011
מוצר שנרכש: פלאפון סלולארי DESIRE HD

זאת הייתה ממש קנייה טובה מבחינתי ממש שמחתי ונהניתי מהרכישה כי הצוות היה חם וידידותי למרות ששיגעתי אותם בהתחלה אבל היה שווה כי רכשתי מכשיר יקר ורציתי לדעת עליו הכל אבל הם הפגינו ידע כה רחב בתחום שאפילו רכשתי מהם מגוון רחב מאוד של אביזרים אשר עזרו לי להשתמש במקסימום פונקציות ותכנים של המכשיר ועוד דבר שיש לציין לשבח שמרגע שהזמנתי את המוצר קיבלתי אותו בזמן ללא עיקוב מיותר כולל כל האביזרים שהוזמנו בקיצור הייתה חוויה ממש ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
קובי
19.12.2010
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי desire

השירות מקצועי המוכרים נחמדים ויודעים להסביר על המכשיר ועל השימוש בו באופן ברור וקליט המחירים של המוצרים זולים וההתשלומים נוחים בקיצור שווה שווה שווה

חוות הדעת עזרה לכם?
ronit
ronit
17.12.2010
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי IPHONE 4

עשיתי הזמנה טלפונית בבוקר ואחה"צ עברתי לאסוף את המכשיר. בנוסף הם חתכו לי את הסים שיתאים לאייפון 4 (חסכו לי 100 ש"ח), הדביקו את השומר מסך ממש מושלם... פשוט שירות מכל הלב :)

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
30.11.2010
מוצר שנרכש: סלולרי i9000

קניתי מכשיר חדש שהיתה בו בעייה במיקרופון ומטען לא תקין אך במהרה התקשרתי ומיקי אמר לי להגיע ונתן לי כמה מכשירים לבחור מהם איזה מכשיר אני רוצה (כולם i9000) וצרבו לי במקום עברית והכל והיו ממש נחמדים. קניתם? יש לך אבא. ויטלי ומיקי גם אם חס וחלילה יש בעייה יפתרו אותה ותצאו מרוצים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Harel
Harel
20.11.2010
מוצר שנרכש: מכשיר סלולרי Iphone 4

חיפשתי ושאלתי הרבה מהיכן לקנות IPHONE 4 לאחר שחבר המליץ לי על החנות הזמנתי דרך האינטרנט והעדפתי ללכת להביא את המכשיר מהחנות. כשהגעתי המכשיר חיכה לפי בדיוק עם מספר ה-imei שניתן לי בהמלך ההזמנה. המוכרים בחנות היו מאוד אדיבים עזרו לי והמליצו על כל מיני דברים הקשורים לאיפון. ההסברים השירות והמקצועיות היו שוות כל רגע !!! ממליץ בחום !!

חוות הדעת עזרה לכם?
עמוס
עמוס
14.11.2010
מוצר שנרכש: סלולרי 9700

מגיע להם פירגון: שירות אדיב ומקצועי.המכשיר מקורי (של חברת T-MOBILE להבדיל מהחיקוים האסייתים שניסו למכור לי בחנות אחרת), והמקלדת בעברית צרובה בלייזר(שווה להשקיע 100 ש"ח, במקום אותיות מודפסות שנמחקות עם הזמן).

חוות הדעת עזרה לכם?
אריק
אריק
04.11.2010
מוצר שנרכש: מכשיר סלולרי 3710f

חנות נחמדה עם מגוון עשיר של אביזרים לניידים וגאדג'טים נוספים,מיקום מעולה, יחס אדיב ,מקצועי וידידותי. המוכרים לא מנסים "לדחוף" לך עוד סחורה.הכל בחוש הומור וקלילות.כייף לעשות קניות שם מה שעוד חשוב-מחירים טובים מאוד.מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
א
א
04.11.2010
מוצר שנרכש: iphone 4 16 gb

טוב, בפירוש, אין דברים כאלו! אני נשבע שקראתי את הביקורות חשבתי שבעלי החנות כתבו אותם אבל היום ביקרתי שם ונדהמתי מהשירות: בבוקר הזמנתי דרך האתר אייפון 4.אלכס מהחנות יצר איתי קשר ועידכן אותי מתי להגיע על מנת לאסוף את המכשיר. בזמן שהוא התקין אותו, הוא הרגיש שמשהו לא בסדר עם המכשיר ופשוט על דעת עצמו החליט להחליף לי בו במקום למכשיר חדש אחר. ההסברים של אלכס ומוטי היו מאד מועילים וההרגשה היא שממש לא מנסים לדפוק אותך. ישר כוח, אין כבר דברים כאלו פה! בהחלט אשלח חברים ואחזור בשנית.

חוות הדעת עזרה לכם?
גילה
גילה
25.10.2010
מוצר שנרכש: אייפון 4 אייפון 4

היגעתי לחנות, יחס מקסים, עזרה לכל שאלה, סבלנות, נוחות, בעלי מקצוע, ידע מקצועי, מחירים טובים מאוד, והכי חשוב מה שהובטח קיבלתי. אני יחזור לקנות משם, במידה ויהיה מוצר שהם מספקים. ישר כח, מאחלת שאחרים ילמדו קצת מהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
toaff1
toaff1
22.10.2010
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי W995

חנות נהדרת ומוכרים עוד יותר. מקצועיים, אדיבים, נחמדים ועם המון חוש הומור. מדברים במלא שפות ומקצועיים בכולן. מומלץ בחום. אני חוזר לשם בפעמים הבאות גם.

חוות הדעת עזרה לכם?
רויטל ורויטל
רויטל ורויטל
19.10.2010
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי DESIRE

מעולם לא היתה חווית קנייה כזו בישראל. המחיר היה הזול ביותר, והשרות מצויין. לאחר בדיקה במספר מקומות, לפי זאפ ואחרים בחרנו להגיע למקום עם היחס (והמחיר) הטוב ביותר. נאמר לנו מראש שהתקנת עברית לוקחת כ 40 דקות ופותחים את הקופסא הסגורה בפני הלקוח. הגענו למקום, וקיבלנו בזמן זה הסבר מעמיק על המכשיר, כולל תפעול, התקנות, תשובות לשאלות - במשך שעה וחצי (הגענו ביום שישי ולא היו עוד הרבה לקוחות). קיבלנו את המוצר סגור בקופסא המקורית, כולל כרטיס זכרון 4GB. קיבלנו התקנה בעברית כולל התקנת FROYO 2.2 גישת superuser וגם IGO עם מפות בישראל. הטכנאי של החנות מכר לנו את המכשיר והיה מאוד נחמד ומקצועי (להבדיל ממקומות אחרים שבדקתי שבקושי מבינים מה הם מוכרים). הוא נותן שרות טלפוני בנושא תוכנה, ותמורת תשלום ניתן להתקין את הגרסאות הבאות או לפתור בעיות מסובכות. מומלץ להגיע לחנות, הייעוץ הזה שווה כסף.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון