‎אי דיפו‎ ‏(EDepot) - עמוד 32

שירות לקוחות נהדר, מסביר, מבין עניין וגמיש מאוד בשעה וביום האספקה. התלבטתי לגבי המוצר וניסן נתן לי את כל הפרטים לקבלת ההחלטה. וכמובן המחיר ללא תחרות.

הכל היה מאוד חלק, השארתי הודעה וחזרו אליי מהר, קניתי מקרר יין מתנה לאבא שלי, עשו בדיקה במלאי ועמדו ב5 ימי עסקים, היו מאוד אדיבים

אני הייתי מאוד מרוצה עם התהליך והמחיר. תודה! שירות נעים ומשלוח מהיר. היה לי שאלה וכשיצרתי קשר עם שירות לקוחות הנציג נתן לי תשובה ברורה ומיידית. אני מאוד ממליץ.

המשלוח הגיע בזמן, השירות היה מקצועי, מערכת ההזמנות דרך האתר מאוד נוחה ואמינה. הייתי חוזר להזמין שוב דרך החנות. בהחלט חוויה חיובית.

שירות מעולה, הגיעו בזמן וקיבלתי הדרכה מפורטת על המוצר. עשיתי סקירת מחירים במקומות אחרים וב- EDepot קיבלתי אם המחיר הזול ביותר.

המוצר גריל גז דגם Q3200 של WEBER . יצרתי קשר עם אלקטריק דיפו בראש העין , ענה בחור נחמד בשם ניסן שענה בסבלנות על כל שאלותיי לגבי הגריל . מחיר המוצר שכלל עלות שילוח עם אחריות יבואן בצבע שרציתי התאים לי , קיבלתי את המוצר באיחור של יום ביחס למה שהובטח .המוצר הגיע ארוז ושלם , וענה על כל ציפיותיי . גם בעתיד אבצע קנייה מאלקטריק דיפו

שרות מצוינת! היתה בעיה מפני שהחבילה לא הגיעה (אשמת הדואר ולא אשמת החנות) ומאד עזרו לי מצד הצוות של החנות עד שנמצה החבילה! הכל בגישה נעימה!

השירות היה יעיל ומיידי. לא רציתי לתת כרטיס אשראי באתר, והתקשרו אלי מיד. הרגשתי שהיחס טוב ישר ולעניין .הגיע בדיוק המוצר שהזמנתי ובפרק הזמן שהובטח.

המוכר היה מקצועי מאוד, חביב ואדיב השירות היה מעולה וקיבלתי את המקרר עוד באותו היום. מה צריך יותר מזה! תודה רבה!!

נוחות רבה בביצוע ההזמנה. התקשרות כמעט מיידית של הספק על מנת לסיים את ההתקשרות. משלוח עד הבית בשעות הערב תוך עמידה בלוח הזמנים.

השירות מעולה והמשלוח הגיע מאוד מהר. היו מספר שאלות לגבי מה כדאי והתוספות שהגיעו ביחד וחזרו אלי עם כל התשובות. ממליץ בחום.

כפי שציינת בתחילת המשוב. נוחות ביצוע, יחס טלפוני אישי, מהירות הבזק מאחר וביקשתי שיגיע לבת שלי עוד בחג הפסח. כן ירבו נותני שרות כמותם.

הגעתי לאלקטריק דיפו דרך המלצת חבר. המיקום שלהם בראש העין די רחוק מאיפה שאני גר ולכן בהתחלה לא חשבתי לקנות מהם אך חבר שלי התעקש בטענה שהשירות והמוצרים מצוינים. לבסוף השתכנעתי והתקשרתי לבדוק על קניית מקרר משם. ענה לי בחור בשם ניסן שנתן לי שירות יוצא מגדר הרגיל ודאג לשלוח לי את המקרר עד הבית במהירות. רכשתי מקרר משרדי שחור עם דלת שקופה כשאת הרעיון קיבלתי שראיתי את המקרר של אחי. אחרי הרכישה הסתבר לי מאחי שגם הוא קנה מאלקטריק דיפו את המקרר שלו ונהנה גם כן משירות מצוין ומאיכות המוצר. אני לא נוהג לחוות דעה אף פעם אבל במקרה הזה הרגשתי צורך לשתף, באמת מגיע להם. ממליץ על המקום בחום.

All ok. Quick - next day - delivery. Friendly sales person. The product is exactly as described and as I expected.

התקשרתי לפני הקניה כדי לבדוק את שירות הלקוחות וביקשתי לשמוע על מבצעים - הנציגה אמרה שאיש מכירות יחזור אלי עוד באותו יום. אחרי כמה שעות באמת חזר אל איש מכירות, ענה בצורה ידידותית וכנה לגבי תנאי התשלום, משלוח ופרטים אחרים. ביקשתי שהמשלוח יגיע עוד באותו השבוע ונענתי שהם לא יכולים להתחייב כיוון שהמשלוח נעשה ע״י חברת שילוח חיצונית אבל, לפי ההערכתם, לא צריכה להיות בעיה שהמוצר יגיע עוד באותו השבוע... המוצר הגיע יום למחרת.

שירות מצויין, שליחה מהירה מאוד (בתור אחת שגרה באיזור שבו הדואר הוא דואר נע ויש הרבה משלוחים שמתעכבים הרבה זמן, הופתעתי לקבל את המכונה תוך יום וחצי!) היו סבלנים וענו לשאלותי בנחת. חווית קניה נעימה!

מוצר איכותי. עקב טעות בדואר המוצר חזר לחנות אך הם התקשרו לוודא את הכתובת ושלחו שוב ללא עלות נוספת. חנות מצוינת.

מדהים - הזמנתי ב-2 בלילה ותוך 10 שעות זה כבר היה אצלי בבית. התקשרו על הבוקר וביקשתי להוסיף עוד פריטים גם

חוויית הקניה מדהימה עם רצון וסבלנות ומקצועיות בעת בחירת המוצר ליווי מקצועי וצילצול בעת הגעת המוצרכל הכבוד אין מילה אחרת.

האתר מאוד נוח לרכישה. התמונה הייתה מדוייקת ונתנה תיאור טוב של המוצר הנרכש. שירות הלקוחות היה אדיב, מהיר ויעיל. מיד לאחר הרכישה תאמתי עם החנות איסוף עצמי עוד לאותו יום.

אחרי ביצוע הזמנה באתר מיד יצרו אתי קשר טלפוני והודיעו שאזל מלאי והאם אני מעוניין לחכות . הסכמתי לחכות . אחרי שבועיים חזרו אלי והודיעו שמוצר חזר למלאי ותוך יומיים הגיע הביתה . קיבלתי שירות אדיב מאד .

שרות מצוינת במחיר סביר היגיה בזמן ללא שום בעייה המןצר תואם ההזמנה והיה מתואד היטב. ב20 מילים הקניה היתה מוצלחת מעוד

קנייה נוחה ומהירה,שרות די אדיב. חבל שבחנות הזו יש רק המכונות עצמן ואין האביזרים הנלווים למכונות תפירה. לאביזרים נאלצתי ללכת לחנות אחרת.

פשוט תענוג ! ראיתי מוצר באתר, התקשרתי וקיבלתי שירות מעולה, אדיב ומקצועי. הזמנתי את המוצר, כמו שהבטיה ניסן תוך 48 שעות זה חיכה לי בחנות. אם אתם צריכים מוצרי גז / חימום / תנורים או כל דבר כזה, כדאי לקנות כאן !