‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 32

הזמנתי היום בבוקר טלביזיה ועכשיו, כמה שעות אחרי, הטלביזיה כבר על הקיר. פשוט לא יאומן. הזמנתי דרך אתר "אל סי דיל" והופתעתי לקבל הזמנת צ'ט מאיש מכירות שרצה לעזור והרגשתי כאילו אני בחנות אמיתית ולא וירטואלית. אני חייבת לציין שזאת הייתה הקניה הכי נעימה והכי קלה שנתקלתי בה ואני קונה די הרבה דרך האינטרנט. הגיעו להתקין בזמן שהובטח והמתקין היה בחור נחמד ונעים הליכות שאפילו לא הותיר טיפת אבק. פשוט מדהים וללא ספק אעשה את קניותיי הבאות דרך אתר זה ואמליץ בפני כל מי שרק אפשר על האתר הזה. כל הכבוד לכם, יישר כוח.

השירות היה מהיר ונוח . המוצר הגיע בדיוק לפי מה שרשום באתר. המכשיר הגיע למחרת בבוקר בדיוק בשעות שקבענו מראש. אנחנו מרוצים מאד מהשירות המהיר והיעיל ומהמוצר.

חוויית הקניה שלי הייתה מעולה. הזמנתי ביום חמישי, כבר באותו יום פנו אליי וביקשו לשלוח צילום ת"ז בשביל לאשר את הזהות שלי. ביום ראשון התקשרו מחברת ההובלות ולתאם וביום שני כבר קיבלתי את המוצר. הכל הגיע בדיוק כמו שהזמנתי, בלי שום בעיות ועובד מעולה.

ההזמנה בוצעה בקלות דרך האתר. את התשלום ביצעתי למחרת מול החנות, ללא כל בעייה. הטלוויזיה הגיעה כבר ביום המחרת. חשוב לציין את היחס המדהים של המתקין, שהפגין סבלנות, מקצועיות ולא עזב לפני שהיה משוכנע שהכל נקי והטלוויזיה הותקנה כנדרש. כדאי לשים לב גם לעניין האחריות - קיבלתי אחריות לשלוש שנים בבית הלקוח וכדאי להתייחס לכך כאשר מבצעים קנייה של מוצרי חשמל.לסיכום, ממליץ מאד על קנייה באתר הזה.

רכשתי ב-LCDEAL טלוויזיה במהלך השבת. במהלך הרכישה שאלתי שאלה דרך שירות הלקוחות, קיבלתי תשובה במהלך השבת תוך שעה וחצי. למחרת, אחרי קבלת פרטי כרטיס האשראי התקשר נציג החברה ושאל האם ניתן לקבוע התקנה לאותו הערב. הנציג הגיע בשעה שקבענו והתקין את הטלוויזיה, כל זאת יום אחד בלבד לאחר ביצוע הקנייה באינטרנט!! ההתקנה בוצעה באופן מקצועי, מהיר ונקי. בנוסף - נתתי לנציג בטעות 50 ש"ח יותר מעלות ההתקנה, והוא חזר לביתי כדי להחזיר לי אותם. אני אחזור באופן וודאי לרכוש מוצרים דרך LCDEAL בעתיד.

ההזמנה בוצעה אחרי בדיקה מקיפה למדי של מוצרים וספקים דומים. ההחלטה לרכוש מאל סי דיל התקבלה לאור הממצאים. השירות שניתן יוצא מן הכלל. אדיב, ברור ומהיר ביותר. הזמנתי את הטלוויזיה בשעות הבוקר והופתעתי לקבל אותה כבר באותו יום, בשעות אחר הצהריים. העומד מאחורי כל אלה הוא מר קופל, שנתן שירות מדהים.

ראשית ברצוני להודות למר קופל, מנהל החנות שהיה זמין לכל שאלותי ואף טיפל באופן אישי בחברת המשלוחים עקב איחור של כשעה וחצי בהגעת המשלוח לביתי. ערכתי סקר שוק של כשבועיים ולבסוף בחרתי בטלויזיה מהדגם המפורט לעיל. המחיר הזול ביותר שמצאתי היה בחנות LCDEAL בתחילה חששתי כי במחסני חשמל, שקם אלקטריק וטרקלין חשמל המחירים לאותו הדגם היו גבוהים משמעותית (פער של כ 1200 שח) ולפיכך ביקשתי לבוא לחנות ולבדוק את המוצר בעצמי. ואכן כפי שהובטח לי הטלויזיה הורכבה באירפוה (פולין) בניגוד לכל שאר החנויות שבהן המוצר היה ביצור והרכבה סינית. ההזמנה היתה מיידית המשלוח בוצע כבר למחרת וביום ראשון בבוקר כבר הגיע טכנאי להתקין את הטלויזיה ולהדריך. הטכנאי (סרגיי) של רטפון הגיע לביתי בשעה 7 וחצי בבוקר בהתאם לבקשתי, עוד לפני שהחל יום העבודה שלו. טכנאי אדיב ומקצועי מאוד. מרוצה מאוד מהמוצר, הטלויזיה קלה מאוד לתפעול, טיונר DVB איכותי, קוראת סרטי HD מהארדיסק של 1.5 טרה ללא בעיות (פרט לכמה גבצים עם קידוד קול DTS ). עוצמת רמקולים גבוהה (בניגוד לחוות דעת שטוענות שעוצמת הרמקולים חלשה מאוד).

אני חייב לציין ש TV LED LG90QR טלוויזיה ברמה צפיית שידור מדהימה .... ולגבי החברה אל סי דיל ( קופל ) יש שירות אמיןןןן שירות אדיב ומהיר שמחתי לעבוד אתכם ואני מקווה שכל שידרוג ב TV שלי אני איתייעץ אתכם לגבי הנושא תודה ושוב פעם תודה!!!!!!!

בשלוש מילים : אין דברים כאלה. הייעוץ הטלפוני היה מאוד מקצועי ואמין. הטלןןיזיה הגיעה בתוך פחות מ- 24 שעות!!! גם המתקין היה מאוד מקצועי ועבד מהר ויפה.

לפני ביצוע הקנייה, התקשרתי לשירות לקוחות לקבל פרטים על המוצר. נעניתי באדיבות ומקצועיות. על שאלה עליה לא היה מענה מיידי, קיבלתי תשובה באימייל תוך זמן קצר עם לינק שנתן לי תשובה מדויקת. תוך יומיים מביצוע ההזמנה הטלוויזיה הגיעה. ואין לי מושג אם זה קשור אך גם החברה שעושה את המשלוחים נתנה שירות מעולה, התחשבו בשעת הבאת המוצר לפי בקשתי והתקשרו שעה לפני ההגעה גם לפי בקשתי. בקיצור - מומלץ.

רכשתי את הטלויזיה דרך האתר למרות שהיו לי חששות לפני לקנות באינטרנט ,הרמתי טלפון ודיברתי עם קופל והזמנתי את הרישום באתר והשאר בטלפון. המוצר הגיע לאחר החגים כמו שסוכם. חווית קניה מהנה נראה שהחבר'ה שם טובים וקופל הבחור שדיברתי איתו נשמע אמין בתור אחד שמפחד לקנות באינטרנט אני ממליץ בחום לקנות משם גם בגלל המחיר וגם בגלל השרות והאמינות. תודה מנשה.

מחיר מעולה, שירות מצויין. נציג החברה אפילו נפגש איתי ב"אמצע הדרך" ע"מ שאני אקבל את הטלוויזיה לפני החג. בהחלט ארכוש מוצרים שוב בעתיד!

חיפשתי שלושה חודשים אחר המוצר אין ספק שהם הכי זולים והכי אמינים קיבלתי שירות מעל ומעבר גם לאחר שקיבלתי את המוצר אדיבות היא מילת המפתח וכמובן המחיר הזול במוצר אמין. תודה ארז עובדיה

האתר נוח לשימוש והשירות טוב, פניתי מספר פעמים לחברה וענו לי במהירות, המוכר היה אדיב ומקצועי, אבל הדבר החשוב ביותר הינו המחיר הנמוך של המוצר שרכשתי בחנות.

השרות טוב מאוד , יצרו קשר מהר מאוד ובצורה אדיבה היה לי ספק לגבי הLCD והיה עם מי לדבר בכדי להתלבט ולשאול את השאלות ומי שענה ענה במקצועיות , כל הכבוד !!!

לפני קניית הטלוויזיה ב"אל סי דיל" התקשרתי אליהם טלפונית. נתנו לי מיד לשוחח עם איתי, מנהל השיווק, שענה לי בסבלנות ובענייניות על כל שאלותיי ואפילו נתן לי את הנייד שלו על כל שאלה עתידית. בערב בצעתי את הרכישה באינטרנט ולמחרת הוא התקשר אליי לבדוק שהכל בסדר. הוא גם התקשר ווידא עם חברת ההובלה מתי בדיוק הם מגיעים. מרגע ההזמנה ועד קבלת הטלוויזיה לביתי עברו פחות מ 48 שעות. לסיכום, יופי של שירות ויופי של קנייה! מומלץ בהחלט.

תהליך קניה קצר ויעיל, מוצר הגיע על פי תאום ביום ובשעה שנקבעה. התקנת המוצר מהירה ומקצועית מאוד.מתאם חסר במקום בבתקנה סופק מידית

שירות מעולה הזמנתי בשעות הצהריים עם בקשה לביצוע דרך הטלפון את התשלום. המוכרת היתה אדיבה וללא ניסיון לסבן את הקונה עם הצעות לשידרוגים ועוד. כבר אחריי שעה התקשרו אליי לתיאום הספקה ותוך פחות מ24 שעות הטלויזיה עמדה על השולחן ותפקדה ללא כל דופי. חווית קנייה שלא רואים אותה הרבה בימים אלו.

הזמנתי את המוצר גם לביתי וגם לבית הוריי. ההזמנה הייתה פשוטה מאוד והשירות היה מצויין. מענה בזמן ללא המתנות מיותרות והעברות שיחות למינהן. נציג שירות רציני מאוד - קופל, באמת איש שכיף לדבר איתו ולקנות ממנו. המשלוח הגיע מהר מהמצופה למרות החגים באמצע השבוע. שירות אדיב ותומך גם לאחר הגעת המוצר לביתי בתמיכה להתקנה וכו'. תודה ל- LCDEAL

אופן ביצוע ההזמנה היה פשוט ביותר,היו מצוינים כל הפרטים ההכרחים כדי לוודא שתקבל את ההזמנה ואפילו את חשבונית המס. יש אופציה לפרוס למס' תשלומים ללא עמלות וללא ריבית. תוך מספר דקות אתה מקבל אישור למייל של פרטי ההזמנה ויום למחרת התקשר אלי קופל נציג החברה ווידא מולי שוב את כל הפרטים ומתי נוח לי לקבל את המוצר. מאחר ואני באיזור המשרדים של החברה החלטתי לגשת ולאסוף את המסך בעצמי באותו היום, שם חיכה לי קופל עם המסך המדויק שהזמנתי תוך מס' דקות שילמתי בכ"א קיבלתי את החשבונית מס והקבלה ואפילו העמיסו את המסך לרכב שלי, לפי מה שהתרשמתי החברה עובדת מצוין והשירות מצוין, הטלפון שם לא מפסיק לצלצל במשרד ההזמנות והסחורה שם פשוט נחטפת. בשורה התחתונה אני ממליץ בחום להזמין שם, מחירים אטרקטיבים, סחורה איכותית ושירות מצויין!

ההזמנה באינטרנט פשוטה וקלה. יום למחרת ביקשו פרטים על מנת לאבטח ולהבטיח את ההזמנה. ההסברים והיחס היו אדיבים ומקצועיים. קופל נותן הרגשה נעימה גם לאחר שיחות רבות. הטלויזה היתה ביום למחרת אצלנו. וגם אז, השירות ניתן מכל הלב. מומלץ ביותר!

מעבר למחיר הנמוך, השירות הטלפוני היה מצוין. נעניתי בנוגע להתלבטות בין שני מכשירים וקיבלתי תשובה מקיפה וסבלנית. בנוסף, ביצעתי את ההזמנה באינטרנט בערב ולמחרת בצהריים המכשיר כבר הגיע לביתי, לא נתקלתי בשירות כל כך יעיל ומהיר מזמן. חוויית קניה מצוינת!

הזמנתי דרך האינטרנט הכול קל ופשוט יש אופציה לאמת מספר ויזה דרך הטלפון עונים מהר והשרות מצוין תוך פחות מ-48 שעות קיבלתי את ה-LCD במצב מעולה גם הספק היה נחמד ואדיב.היה לי שאלה תיפעולית היתקשרתי ומיד עזרו לי ונתנו לי מענה בקיצור מוצר במחיר מצוין והכי חשוב שרות מעולה ליפני קבלת המוצר וגם לאחר מיכן ממליץ בחום לקנות מאתר זה...

חנות מצויינת! שירות הלקוחות היה אדיב וההזמנה הייתה מאוד נוחה. המוצר הגיע לאחר יומיים בלבד ואנו בטוחים שנזמין משם בעתיד.

חזרו אליי לאישור ההזמנה ואף נקטו באמצעי אבטחה לאימות ! היו נחמדים מאוד וגמישים בנוגע למשלוח המוצר לכתובת שונה מזו שכתבתי (מקום עבודתי ) ! השליח הגיע בזמן ! אני קונה די הרבה באינטרנט והם היו ממש בסדר .