קיבלתי ייעוץ מקצועי וסבלני מאד מיהונתן נציג בית העסק בהכוונה לבחירת המוצר המתאים והכדאי ביותר לי. המחיר בחנות היה בין הזולים בהשוואה לאופציות מקבילות והמשלוח מהיר. מרוצה מכל הקשור לרכישה.
הזמנתי מסור חרב של חברת works . הטיפול של דביר סעאת היה מקצועי . קיבלתי את ההזמנה תוך שלושי ימים עם שליח הביתה . מחיר של המוצר היה הכי נמוך בין כל אלה שבדקתי. בנוסף קיבלתי מתנה . תיק מקצועילכלי עבודה. נחמד. מומלץ מכל הלב.
רכשתי פטישון של מקיטה בעזרתו ובהמלצתו של יהונתן מסניף פתח תקווה, שהיה מאוד מקצועי ועזר לי לבחור פטישון איכותי. המוצר פצצה והשירות אליפות. ישר כוח!
שירות פשוט גרוע! עדיין לא קיבלתי את המוצר, וכבר שירות גרוע, שיחות לא נעימות עם שירות הלקוחות, וחוסר זמינות טלפונית. הזמנתי מסור עגול של דיוולט והובטח באתר אספקה תוך 5 ימי עסקים, חלפו מעל לשבועיים ושפוט כלום, שום טלפון ושום עדכון - לקחו את הכסף ופשוט נעלמו עד אשר החלטתי לפנות אליהם, אז נאמר לי כי הנושא בבדיקה. כאשר ביקשתי לבטל את העסקה נמסר לי כי רק מנהל החנו שכמובן לא נמצא כעת במקום, רק הוא יכול לבטל את העסקה. הזוי, בזוי, ומכעיס! ממתין כעת לביטול העסקה!!!
היי אליאב, עקב משבר הקרונה, חוסר מלאי אצל היבואנים בארץ, וצמפום פעילות עובדינו בחחברה לצערנו לא הצלחנו לספק לך את המוצר תוך 5 ימי עסקים. הצענו לספק את המוצר כעבור מספר ימים לצד פיצוי עקב האיחור, אך שללת את ההצעה.
האמת, וואוו !!! איזה אלי צדיק! איזה בחור מדבים האלי הזה! הזמנתי דיסק חיתוך בטון בגודל 3 במקום גודל 4.5, בגלל שקניתי אצל החברים הללו גם משחזת זוית בוש (מדהימה!!!) - אלי עלה על הטעות, התקשר מיוזמתו - ומה????? שלח לי את הגודל הגדול 4.5 שעולה 30 אחוז יותר - בלי לקחת תוספת מחיר!!! בלי שביקשתי!!!!! תודה אלי. להבין כי הגבר הזה חסך לי עוגמת נפש, כי ההזמנה הייתה לביצוע עבודה גדר שבבניה...סחה אלי גבר
רכשתי טלפונית מאוורר נטען של חברת worx כולל סוללה נטענת ומטען ייעודי. השרות היה מהיר ואדיב איש המכירות שדיברתי איתו בשם יהונתן ענה על כל שאלותיי באדיבות ובמקצועיות כמו כן ליווה את תהליך הרכישה מתכילתו וכמובן עד שהגיע המוצר לפתח הבית . אין לי ספק שאמשיך לקנות עוד מוצרים מבראנד אספקה טכנית
ב"ה לה"ו רציתי להודות צוות שלBrandTools על השירות הטוב והאמין!! קניתי נעלי "רד בק " לעבודה . מחיר הוגן ומשלוח מהיר.. אחלה שירות תודה ח'ברה =)
קניתי מ " בראנד אספקה טכנית פתח תקווה מספר כלי עבודה בסיוע של (יהונתן) שעזר לי וסייע לי בבחירת הכלים הכי טובים והכי זולים בארץ
הזמנתי מהאתר כולל משלוח לנקודת איסוף. האתר נוח, המחירים מאוד טובים, והמשלוח הגיע מהר, מומלץ
קניתי מהם מסור אנכי (ג'יגסו) של MAKITA מדגם 4350FCT וכמה משוריות ומקדחים. מעבר למחיר האטרקטיבי שהם מציעים למסור הכולל גם מזוודה מעולה וסט של 6 משוריות השירות הוא ללא תחרות. הזמנתי את המוצר עם שליח וציינו שהמשלוח יכול להתעכב מעבר ל-6 ימי עסקים בעקבות הסגר, בסוף המסור הגיע אחרי 3 ימי עסקים. הזמנתי משוריות מסוג מסוים ובגלל אי הבנה שלחו לי משוריות מסוג אחר. התקשרתי אליהם לברר מה קרה ואיך ניתן להחליף. בלי לשאול יותר מדי שאלות, שלחו לי משוריות מסוג אחר (יותר יקרות) ולא ביקשו ממני להגיע לחנות להחזיר את המשוריות המקוריות ששלחו. עם ישאירו מחירים נמוכים וימשיכו לתת שירות כזה אקנה מהם בעתיד כלים נוספים. אגב, המסור שקניתי מצוין, ממליץ בחום על הדגם למי שמתעסק בנגרות כתחביב רציני.
רכשתי סט אימפקט ופטישון נטענים, המחירים היו הכי זולים בארץ, השירות הייה אדיב מאוד, המשלוח הגיע תוך יומיים. בקיצור חנות מומלצת מאוד !
אין טענות, השרות היה מצוין! מרגע הקנייה, הדיווח במייל הזמן עד קבלת הסחורה וע השליח
ה הזמנה הגיעה בזמן במחיר טוב השוותי גם באתרים אחרים אותו מספר דגם תודה רבה
חיפשתי משאבת מים לניקוז. התקשרתי למספר חנויות, בכל חנות העבירו אותי ממחלקה למחלקה. מחלקה אחת מבינה רק במשאבות, מחלקה אחרת רק צינורות, מחלקה אחרת רק מחירים ומחלקה אחרת רק משלוחים. אף מחלקה לא מתואמת עם השנייה. לא לכולם היה הדגם שחיפשתי והציעו לי מוצרים דומים. התקשרתי לבראנד, ענה לי נדב שהתמצא בכל הנושאים, אחרי שיחת טלפון אחת הוא שלח לי חשבונית ואחרי שהעברתי את התשלום הוא דאג למשלוח בדיוק כפי שסוכם בנינו. והמחיר? זהה לשאר החנויות.
השארתי הודעה בצט ת חזרו אילי מהר. דביר מהחנות היה אדיב וסייע לי להזמין את כל מה שהייתי צריך. אפילו סידר מחיר טוב. משלוח היגיע מוקדם ממה שהובטח. פשוט חוויה חיובית, הלוואי שכולם ילמדו מהם.
שירות מהיר קשוב ומחיר בהחלט תחרותי , קניתי סולם וקיבלתי תוך כמה ימים מומלץ ביותר ,
הגיע מהר .תודה רבה גם התאמצו ועשו עבודת בילוש להשיגני בטלפון (מסתבר שעשיתי טעות הקלדה באחת מספרות מס' הטלפון)
ברצוני לציין את הטפול המשובח ויוצא הדופן ששרות לקוחות טיפל בתקלה בהזמנה שלי. בטעות, בהזמנה באינטרנט, הקלדתי משלוח לנקודת איסוף ( במקום משלוח לבית) וההזמנה אכן נשלחה בזריזות תוך יומיים. עקב הסגר, נקודת האיסוף הקרובה היחידה הפתוחה היתה הרחק מבייתי. זה גרם לשרשרת של תקלות ועוגמת נפש. כאמור בפניה לשרות לקוחות קיבלתי התייחסות צרכנית יוצאת דופן ולמרות שקיבלתי את המוצר, הוחלט בבראנד לתת לי פצוי ניכר על אי הנעימות שהיתה לי. כל הכבוד!
הזמנתי מסור עגול, מלטשת ופטישון. הנציגה בר הייתה אדיבה מאוד, מקצועית ונתנה שירות מדהים. בלי ספק בזכות השירות של בר אחזור לקנות אצלכם!
אחלה שירות, אמין כלי עבודה מעולים. קניתי מברגת אימפקט 18 v ויונתן המוכר עזר לי למצוא את הבטריות והמוצר הכי משתלם ויעיל.
רכשתי לאחרונה מברגה מקצועית נטענת worx 290.1 (מגיעה עם 2 סוללות 2ah , סט 33 ביטים , מטען ומזוודה). כבר בשיחת הטלפון השירות היה מצויין ואדיב. למרות זמן האספקה המצויין (עד 7 י"ע), הגיע שליח לביתי תוך 24 שעות עם המוצר והתוספות שצויינו באתר.
זה המוצר השלישי שקניתי מהם ואני מבסוט לגמרי. הם מתחייבים ל7 ימי עסקים בפועל המשלוח הגיע תוך יום עד שלושה ימים.
מאוד מרוצה מהשרות המהיר ולא פחות מאיכות המוצר רואים שהמוצר ברמה גבוהה מאוד מקווה להזמין שוב בעתיד .
רציתי להזמין קוצץ קאנטים משולב, היה כתוב גם בזאפ וגם באתר שהמשלוח חינם. רק כשמגיעים לעמוד התשלום מתברר שהמשלוח חינם לנקודת איסוף אבל אין אפשרות לשלוח מוצר כזה לנקודת איסוף (אז למה יש את האפשרות הזו מלכתחילה) ולכן צריך לשלם על המשלוח. הם התקשרו על מנת לבקש ממני פרטי אשראי לתשלום על המשלוח. ביקשתי מהם לבטל את ההזמנה והזמנתי מהמתחרים שמכרו את המוצר באותו המחיר ובמשלוח חינמי אמיתי.
היי אמציה, בדף הזמנת המוצר שהזמנת מופיע הערות משלוח: * למשלוח חריג מעל 20 ק"ג וישובים חריגים יתכן תוספת תשלום לדמי המשלוח. * משלוח בנקודת איסוף אפשרי במידה ומשקל החבילה אינו עולה על 5 ק"ג ומידותיו 30X30X30 ס"מ. במידה ומשלוח בנקודת איסוף אינו אפשרי נציג טלפוני יוצר עמכם קשר. החבילה שהזמנת היא חריגה ואינה יכולה להשלח לנק' חלוקה ובנוסף ביקשת משלוח ליישוב חריג (אלקנה) מעבר לקו הירוק. נציג מטעמנו יצר איתך קשר לגביי חריגת המשלוח, והיישוב החריג. התשלום שתבקשת להוסיף על מנת לשלוח אלייך את מהוצר החריג ליישוב החריג הינו 30 ש"ח.
השירות היה טוב, נאלצתי להתקשר פעמיים בכדי לקבל חשבונית, לא קיבלתי את הטסטר השני, חבל, הרס את ה-5 כוכבים.
