‎פיסי אונליין‎ ‏(Pc-Online) - עמוד 31

ההזמנה בוצעה בטלפון ביעילות. הובטח כי המסך יגיע לאחר שלושה ימים. לאחר מכן הודיעו כי ההזמנה תגיע רק לאחר שבוע. לקראת סופ"ש יצרתי קשר עם החנות (הרגשתי כי מעט "מורחים" אותי) ושאלתי מה קורה עם ההזמנה. התשובה שקיבלתי הייתה כי המסך יגיע רק באמצע שבוע הבא. הסברתי למוכר את החשיבות שהייתה לי בזמן קבלת ההזמנה (וידאתי בזמן שביצעתי אותה כי כך אהיה) אך המוכר (צחי) התנהג באדישות וחוסר אכפתיות מוחלט. שרות לקוחות חלש. ומעל הכל, לא נראה מקום שאפשר לסמוך על השרות.

הגעתי לחנות בכדי לקנות. מחשב נייד שהתאים לי. המחיר היה הוגן. המחשב היה זמין מיידי והנציג הבטיח לי שיעביר לי חומר ממחשב ישן (החנות היחידה שהסכימה) ועוד ללא תוספת תשלום!! כשהגעתי הביתה, גיליתי בעיה כלשהי (רוב המחשב היה ג׳יבריש) ולא ידעתי לפתור את העניין. שלחתי מייל לחנות בערב וקיוויתי שהתקשרו אליי כדי לעזור לי, אך זה לא קרה.למחרת בשעת הלילה שלחתי מייל בשנית (שהייתי מאוכזב) וקבלתי מייל חוזר עוד לפני כן אם פתרון לבעיה (המייל באמת נשלח אך פספסתי אותו, ופתרו לי את הבעיה). שירות לתפארת!!

הגעתי לחנות לאחר בירור טלפוני שאפשר לראות את המחשב. כשהגעתי התברר שהלינק מזאפ אליהם לא תואם והמחשב זה בכלל דגם אחר. אנשי החנות היו עסוקים יותר בלא להראות לי את המחשב מאשר לנסות לבוא לקראתי, וזה אחרי שבאתי מהדרום במיוחד כדי לראות את המחשב. בסופו של דבר בגלל טעות שלהם בזבזתי זמן ודלק והם אפילו לא באו לקראתי או הציעו משהו אחר. עם תודעת שירות כלכך גרועה אני לא ממצליץ לאף אחד להתקרב לשם.

הגעתי לחנות ורכשתי מחשב נייד, מחיר טוב, השירות היה מהיר, אדיב, סבלני ומיוחך. התקינו מערכת הפעלה ואופיס ללא חיוב נוסף. ישנה הרגשת ביטחון שאם יש בעיה יש לאן לפנות. בטוח ארכוש שם שוב.

הגעתי לחנות מבולבל ויצאתי עם הרבה אינפורמציה ומחשב שהכי מתאים לי בזכות המוכר (צחי). היחס היה טוב ומחיר יחסית זול. יצאתי מאוד מרוצה.

למרות שרכשתי מחשב יקר יותר הוצא לי דגם מעט זול יותר שהתאים יותר לצרכים שלי. למרות ששאלתי שאלות רבות, היה לנציג פי סי אונליין סבלנות רבה לענות על כל שאלותיי. לדעתי שתי הדוגמאות הנ"ל הם הוכחה לשרות מעולה

טוב, לאחר התבטאויות לגבי בחירת 2 מחשבים ניידים ( יצרן / גודל / מעבד וכו׳) החלטתי לבחור בנייד g500 . הגעתי לחנות בזכות מחיר / קריאת חוות דעת (מחמיאות) וקרבה. הופתעתי שהיה להם 2 יחידות לאספקה מיידית. התקנת המחשב התבצעה בחצי שעה (חשבתי שאצטרך לחזור לאחר ההזמנה בכדי לאסוף את המחשבים)

עד כה, החנות עמדה בכל הציפיות. מחיר תחרותי, זמן אספקה מהיר ומענה טלפוני סבלני . זאת הקניה השניה שלי בחצי שנה האחרונה ובשתי הפעמים הכל היה כמצופה.

מענה טלפוני היה מצויין. עזרו לי לבחור את המסך הכי מתאים לצרכים שלי. משלוח הגיע תוך יום אחד. המחיר היה הוגן.

לאחר בדיקת מחירים בזאפ, הגעתי לחנות בפתח תקוה. היחס היה נעים ולעניין. השאלות הטכניות נענו במקצועיות .מילה טובה לדימה ולצחי

אספקה מאד מהירה, צוות קשוב, אדיב ומקצועי. הציוד סופק בדיוק כמו שהוזמן כולל צ׳ופר מתנה. התרשמות חיובית ביותר. מומלץ בחום!

רכשתי עבור אמי מחשב נייד. הכל הגיע בזמן והתנהל כשורה. לאחר כמה שבועות , אמי לא הצליחה לזכור את הסיסמא של המחשב, ולאחר שיחה עם היצרן - נאמר לנו שצריך לפרמט מחשב וצריך לשלם על העבודה. צלצלתי ולפי סי אונליין , בתקווה שימצאו פיתרון - ודברתי עם נציג בשם מוטי והוא אמר שיעזור ויש להגיע עם המחשב לחנות. כשאמי הגיעה, הוא איפס לה סיסמא בקלות, הסביר לה על המחשב והתקין לה כמה תוכנות שביקשה. הכל נעשה ברוח טובה ובסבלנות. דוגמת שירות מצויינת.

לזאפ הגעתי במטרה לקנות מחשב חזק לגרפיקה. התחלתי במחשב שולחני ומסך. כשעשיתי סבב טלפוני, החנות היחידה שפתחה את עיניי למחשב all in one הייתה פי סי אונליין. שלחו לי מפרטים מדויקים, הסבירו יתרונות וחסרונות. היו מאוד סבלניים לאלף שאלות שהיו לי. המחשב הגיע אליי יום אחרי ההזמנה עם התוספות שביקשתי, מותקן ומוכן לעבודה. צריך להגיד מילה טובה ללב, שהיה מאוד אדיב ובעל ידע רחב.

לא מבין גדול במחשבים ויש כ״כ הרבה בחירה מבין הדגמים, אז הגעתי לחנות. צחי עזר לי (אני חייב לציין שהיה מאוד סבלני והיה איתי כשעה). הסביר הבדלים , יתרונות וחסרונות של כל מחשב. קיבלתי יחס יוצא דופן. ממליץ בחום.

הזמנתי דרך האתר אחרי שוידאתי שיש במלאי. הגיע כמובטח. אחרי חודש התקלקל. הגעתי לחנות והתקינו לי מחדש על המקום. אחרי חודש שוב התקלקל השארתי לבדיקה התברר שהפעם הדיסק לא תקין. ביוזמתם החליפו לי למחשב חדש.שרות 10.

המעלה בחנות זו שיש להם הבנה מאוד טובה ברכיבים של המחשב, כמו כן יש להם שירות מאוד טוב בהרכבת המחשב, זה כבר מחשב שלישי שאני רוכש תוך שנה עבורי ועבור משפחתי , אני גר בהתנחלות כך שזמן המשלוח הוא כמה ימים , נראה לי שזה בכל החנויות

הזמנתי את המחשב הנייד באתר בקלות וכשהתקשרתי לא המתנתי, קיבלתי שירות מצויין וענו לי על השאלות, ומשהו חשוב שאהבתי את המוצר והיגע במהירות ועד הבית

זאת החנות היחידה בה היה אפשר לשדרג את המחשב שקניתי במחיר הוגן. מחיר התחלתי הוגן מאוד וכמובן גם של השדרוג. שירות אדיב ונדיב. נדיר למצוא היום חנויות כאלה, שלא מנסים לעבוד עליך. כן ירבו!

תהליך הקנייה היה נוח. הזמנתי את המחשב בשעה מאוחרת ולמחרת בבוקר קיבלתי טלפון מהחנות. המחשב הגיע יום אחרי השיחה עם החנות (בתוספת תשלום).

קניתי לפני חצי שנה מחשב נייד מסוג דל ווסטרו מחנות pc online ,וחוויתי תקלה מסויימת בדיסק הקשיח,ישר התקשרתי לחנות וענה לי בחור מאוד אדיב בשם מוטי שהיה מאוד סבלני כלפי,ואמר לי להגיע לחנות ובלי הרבה דיבורים ישר הסתכל על המחשב וסידר לי את הבעיה הנ"ל הוא גם דאג לגבות לי את הנתונים וכל החומר שהיה לי על המחשב,ושיחזר לי את הכל החומר בחזרה כחדש,אני רוצה לציין שנחשפתי להרבה חנויות מחשבים ולא התרשמתי מהם בגלל יחס לוקה בחסר וגביית תשלום שלא כצורך, על חנות המחשבים pc online שנמצאת בפתח תקווה השירות שם באמת יוצא דופן לדעתי מספר 1 והכי טוב מכל חנות שנתקלתי בה כיום ואני ממליץ לכל אחד להגיע לשם לקנות מחשב כי שירות תמיד אפשר לקבל,אבל בחנות הזו זה באמת יוצא דופן. אני רוצה לציין את המקצועיות של מוטי וסבלנותו שזה משהו שהיום לא ברור מאליו,אני רוצה לומר שאשוב לקנות שם את המחשב הנייד הבא שלי. רם.

שירות נעים ואדיב, האחראים בחנות נותנים הרגשה של שירות פנים אל פנים . ההזמנה הגיעה בדיוק בזמן הנקוב. המוצר מוין, העזרה בשאלות לגבי הפעלת המכשיר היתה מעל למצופה

חיפשתי מחשב נייד עם מסך מגע , והגעתי לפי סי אונליין. כשעשיתי הזמנה, ביררתי בהזמנה אם ניתן להעביר חומר ממחשב ישן לחדש. קיבלתי תשובה חיובית. כשהגעתי לחנות מיד עשו את ההעברה. ציפיתי לשלם 100-150 שח בעבור העבודה אך ציינו בפני שכל ההעברה בחינם מכוון שרכשתי את המחשב. כל הכבוד.

קניתי מחשב בפי סי אונליין מכוון שהיו הכי זולים והבטיחו אספקה מהירה(תוך יום 1). המחשב באמת הגיע, אך לאחר שהפעלתי אותו, המחשב כל הזמן ביקש לעשות אקטיבציה. התקשרתי לתמיכה של דל והם ניסו לעזור לי אך לא הצליחו וביקשו שאדבר עם מיקרוסופט. מיקרוסופט החזירו אותי לדל מכוון שזה ״מחשב נייד מותג והם תומכים במערכת הפעלה״. אחרי שבזבזתי 4 שעות, פניתי לחנות שיפתרו את הבעיה. הם אמרו לי שהם מכירים את הבעיה ממחשבים אחרים והם יטפלו בבעיה. לאחר שעתיים קיבלתי שיחה מנציג (מוטי) שאמר לי שאני אקבל מחשב חדש כבר יום למחרת. כפי שהוא הבטיח - המחשב הוחלף. מאוד התרשמתי מהשירות וסבלנות שהיה לו. שאפו.

לאחר בירור מחירים וקריאת חוות דעת בזאפ , החלטתי לקנות את המחשב בפי סי אונליין. השירות היה אדיב, מהירות משלוח היה מהיר משציפיתי(יום 1). סה״כ חוויה טובה