‎ברקום מעבדות‎ ‏(BarcomLab) - עמוד 30

התקשרתי וקיבלתי שרות מעולה מברוך שהמליץ לי על דגם שמתאים לצרכי . שרות אדיב אמין ומחיר הוגן. אין מה לחפש במקום אחר ! זו רכישה שלישית שלי מחנות זו וכנראה גם לא אחרונה .

ההזמנה הייתה קלה ופשוטה והמוצר הגיע במהירות. אם כי כתוב שם שישנה אחריות שנתיים ורק בתחתית הדף מצויין שמדובר על שנה מיורוקום ועוד שנה מהאתר עצמו. בנוסף, תעודת האחריות המצורפת למוצר מעניקה כיסוי רק לשנה ולא לשנתיים. בשירות הלקוחות אמרו לי שאמלא תאריך קניה של עוד שנה... נשמע לי קצת לא רציני כל זה.

ביצעתי את ההזמנה דרך האתר של זאפ ביום רביעי בלילה. כבר למחרת בבוקר יצרו איתי קשר מהחנות וביקשו לוודא את הפרטים והציעו לי לרכוש מוצר משודרג יותר. נעניתי להצעה ונאמר לי שהמוצר יישלח אלי באותו יום בדואר רשום. ביום שני הטלפון כבר היה אצלי בדיוק כפי שהזמנתי. הייתי מאוד מרוצה מהשירות וממהירות המשלוח!

רכשתי לפני 3 ימים מכשיר טלפון אלחוטי של חברת פנסוניק. הזמנתי שליח עד הבית, על כן תוך יום המכשיר היה אצלי. הופתעתי עד מאוד, כאשר גיליתי כי באריזה מסתתר לו מכשיר שכבר היה בשימוש, שרוט מכל הצדדים, אפילו לא טרחו לחדשו (ואני ממש לא התכוונתי לקנות מכשיר מחודש, בכל אופן). באותו רגע התקשרתי לשירות לקוחות, שוחחתי עם ברוך.בן אדם הגיע לביתי, התנצל, הביא טלפון חלופי - שאת אריזתו פתחנו יחד, ע"מ לוודא כי אני מקבלת מכשיר לשביעות רצוני.ברצוני לציין את מידת הרצינות הבלתי מתפשרת שהחנות ומנהליה לוקחים את הלקוחות שלהם והם מוקירים ושומרים על המוניטין שלהם. לא מספיק שהחנות תדע רק לשווק ולמכור, הכי חשוב - זה לדעת שיש למי לפנות בעת צרה. ללא ספק, הייתי קונה שוב בחנות זאת.

רכשתי את המוצר ביום שבת וביום שני בצהריים הגיע (הזמנתי משלוח מהיר) היה קל ונוח בהזמנה. לא היתה אינטרקציה מיוחדת גם לטוב וגם לרע. כלומר אף אחד לא יצר איתי קשר לאחר הרכישה אבל מצד שני גם לא היה צורך

הזמנתי טלפון חוטי והשארתי שאלה לגבי אזניה לטלפון. חזרו אלי למחרת עם הסברים והשלמתי את הקניה. המוצר הגיע תוך יומיים.

הזמנתי מכשיר טלפון אשר היה כתוב כי ישלח תוך 5 ימי עסקים. יום לאחר ההזמנה, יום חמישי, יצרו איתי קשר ושאלו אם נוח לי לקבל את הטלפון באותו יום(!) בשעות הערב, כדי שאקבל את ההזמנה בהקדם ולא אמתין לתחילת השבוע. ההזמנה הגיעה בשמונה בערב(!) עם חיוך גדול, לדעתי אפילו לא על ידי שליח כי אם על ידי נציג החנות. מדהים לראות חברה שאכפת לה כל כך להביא את המוצר בזמן (ולפני כן) ובשירות עם חיוך.

חווית הקניה היתה מאוד נעימה שרות מהיר ואדיב כולל הסבר מפורט וכל זאת בפנים מאירות . שרות לדוגמה ומופת תודה, אביבה

ההזמנה היתה נוחה ומהירה, הכל מוסבר היטב. המוצר הגיע תוך יומיים בדואר רשום, ארוזים היטב, ללא פגע או חבלה. שירות לקוחות נפלא, הכל כתוב שחור על גבי לבן כולל תעודת אחריות. אני ממליץ בחום לרכוש מברקום מעבדות.

קניתי בעבר כבר כמה וכמה פעמים וזו הפעם הראשונה שלא התעצלתי והחלטתי להירשם ולרשום חוות דעת. השירות והאדיבות והנימוס מדהימים נעניתי לשאלותיי בכל הפרמטרים. כאשר הגעתי לקחת את המוצר הופתעתי עוד פעם שהכל כבר היה מוכן בשקית קשיחה של יורוקום עם המוצר בפנים כולל מעטפה עם החשבונית ותעודת אחריות חתומה כבר. פשוט מדהים נדיר במחוזותינו. כל הכבוד למנהלי החנות המקסימה הזו. זו הפעם הרביעית או חמישית שאני רוכש מוצר בחנות הזו, כל הכבוד.

ההזמנה הגיעה תוך יומיים, יחד עם תעודת אחריות חתומה. הסחורה הייתה בדיוק לפי ההזמנה. תהליך קנייה חלק פשוט ויעיל. בהנחה שהמחיר בסדר, הייתי קונה אצלם שוב.

הרכישה באתר של החברה היה קל ונוח. קיבלתי אישור במייל כמו שצריך והמוצר הגיע תוך ימים ספורים, הרבה לפני תום 14 ימי העסקים. החבילה הגיע מאורזת היטב. מה ששמחתי לראות הוא שהחנות מילאה את פרטי טופס האחריות. משהו שלעולם לא קורה ובדרך כלל אני מסתובב עם קבלה פשוטה וטופס האחריות מגיע ריק לעומת העובדה שספק המוצר צריך למלא אותה. מעבר לכך, הם הוסיפו בכתב יד כמה הערות רלונטיות לגבי האחריות. כל הכבוד על ביצוע העבודה בשלמותה.

ביצענו את הקניה בטלפון, ענה לנו בחור בשם ברוך שהיה מאוד נחמד וסבלני. גם כששאלנו על דגם יקר יותר הוא לא דחף לכך שנקנה אותו אלא את הדגם שעונה על הצרכים שלנו ולא מעבר. המוצר הגיע בדואר רשום (משלוח חינם) תוך שלושה ימים.

השרות בטלפון אדיב וסבלני. המחירים ומספר התשלומים - נוחים. המוצר הגיע מהר ובלי בעיות. חנות מומלצת. בעתיד ארכוש ממנה שנית בהחלט.

שלום רב, בתאריך 13/1/11 רכשתי מכשיר טלפון אלחוטי uniden5085 במעבדות ברקום. השירות היה נפלא ואדיב, הוסבר לי במקצועיות על מגוון הגדול של הטלפונים בחנות, דבר שעזר לי בסופו של דבר להחליט מה לקנות. ברצוני לצין לחיוב את נורית וברוך על הסבלנות, המקצועיות השירות האדיב והישר שנתן חווית קניה מושלמת יישר כוח!

בדקתי,השוותי,הזמנתי,הגיע בזמן לשביעות רצוני. לא ברור לי למה צריך לתאר תהליך רכישת מכשיר טלפון ב 20 מילים,הייתי מסכם בשלוש בלבד. "משימה הושלמה בהצלחה"

התקשרתי להזמין בברקום לאחר בדיקה באתר זאפ, לשמחתי הרבה נעניתי ע"י ברוך מהחנות, השרות שקיבלתי ממנו היה מעולה!!! ענייני, מקצועי ואדיב ביותר!!! המחיר זול יותר ממקומות אחרים שבדקתי, ההזמנה בוצעה בבוקר טלפונית ובשעות אחה"צ כמובטח !!! הגיע אלי המוצר עם חיוך גדול!!!!!! כל הכבוד לכם.

הזמנתי בערב, למחרת בבוקר אישרו עימי את פרטי הכתובת, והחבילה היתה בפתח דלתי בבוקרו של יום המחרת. מצויין. והמחיר אגב, נמוך מהמחיר למוצר זה בחנויות החשמל

רכשתי טלפון אלחוטי של פאנאסוניק. השירות היה נהדר,ביצעתי הזמנה טלפונית. ענתה לי נורית שהייתה נחמדה מאוד,ההזמנה הייתה מהירה ללא בעיות. קיבלתי בדואר רשום אחרי יומיים את המוצר. אני כן חושב שארכוש בעתיד מוצרים נוספים מהחנות.

הזמנתי באתר את הטלפון וזמן קצר מאד לאחר שליחת ההזמנה טלפנו אלי מברקום מעבדות ובצורה מאד אדיבה יעצו לי והתאימו לי מכשיר שעונה לי על צרכיך לשביעות רצוני המלאה וכעבור 24 שעות הטלפון הגיע לביתי

אחרי השוואה בזאפ, ברקום היו בין הזולים ביותר ובעל דירוג טוב - ולא לחינם. הליך ההזמנה פשוט מאוד, כל הפרטים ו"האותיות הקטנות" ברורות, בחרתי לשלם בצורה מקוונת לכן לא באתי במגע עם אף נציג טלפוני ולא שהיה לי צורך בכך. החבילה התקבלה בדואר רשום יומיים לאחר ההזמנה! המוצר התקבל עם תעודת אחריות מלאה, מקיפה, פרטים ליצירת קשר וחשבונית מפורטת לעסק. כך צריכה להראות חווית קניה מקוונת! ישר כוח!

שרות יעיל, אדיב ומהיר (בקשות מיוחדות לגביי צבע המוצר התקבלו ללא בעיות, לעומת חנויות אחרות בהן נתקלתי בסרוב). המוצר נשלח עוד ביום ההזמנה והגיע ליעד.

הזמנתי באתר הגיע תוך יומיים סה"כ טלפון חוטי פשוט אין מה להרחיב אבל חייבים עשרים מלים מה עוד יש לאמר... אז אני כותב עוד כמה מילים בשביל שיהיה 20 סה"כ פיקס !

המוצר הגיע עם שליח מיוחד אחרי 3 ימים. טילפנו לודא מתי אני בבית. בטלפון שוחחו בצורה מנומסת ומתחשבת ביותר. אשמח לקנות שם שוב.

ביצוע מהיר של הקניה, משלוח מהיר וכמו כן מתקשרים אליך כדי לוודא שהמוצר הגיע ואתה מרוצה. בקנית מוצרים נוספים אני יבדוק האם ניתן לרכוש אותם בחנות זאת.