הגיע תוך 3 ימים מיום הרכישה, קודם לכן קיבלתי יעוץ מקצועי ותשובות ענייניות בצאט מאיתי לאחר מכן יצרתי איתו קשר טלפוני וביצעתי את העסקה. חשוב לומר שהוא היה מאוד אדיב ומקצועי ואפילו סיפק בעצמו את המסך עד הבית.
המכשיר נרכש טלפונית באמצעות איתי אשר ענה באדיבות על כל שאלותי לגבי המכשיר, ההזמנה ואופן הרכישה, הן בטלפון והן קודם לכן באתר. הטלויזיה הגיעה באיחור קל מאד בשל עיכוב של חברת השליחים ולא של lcdeal. הטלויזיה נמצאת כשבוע אצלנו ואנו מרוצים ממנה מאד. ממליצה בחום על האתר. שירות למופת.
התכתבתי עם קופל בהתחלה קיבלתי תשובות מהירות ומקצועיות שענו על דרישותיי בחנות שירות מכל הלב מיקצועי מאוד אשמח לחזור ולקנות בחנות זו בעתיד תודה רבה
השירות היה כאין כמותו. כשהגעתי לאולם התצוגה קיבלו אותי בצורה מאוד מנומסת, הפירוט על המוצר היה יוצא מן הכלל ,הידע לגבי המוצרים הוא איכותי מאוד. העזרה ניתנה ברצון ובחיוך והתשובות לשאלותי נענו בצורה מאוד סבלנית. ניתנה אפשרות בדיקת המוצר בחיוב רב .איסוף המוצר היה נוח מאוד, העזרה ניתנה ללא וויכוחים.מומלץ בחום רב! לא ראיתי מקומות שנותנים שירות ברמה גבוהה כזאת תודה רבה.
הזמנתי דרכם מסך של שארפ 70' הגיע בזמן עם מתקין מטעמם שסידר את ההתקנה וכיוון את המכשיר, נתן המלצה לתוכנות כדאיות לתקשור איתה ואפילו הוסיפו שני זוגות משקפי תלת על חשבונם בלי שאבקש. למי שלא יודע (ומוזמן לבדוק) שארפ עצמם לא מספקים משקפיים עם הטלוויזיה והכי נמוך שאני מצאתי להשיג אותם היה ב500 שקל לזוג (100$ אם מייבאים מחו"ל) פשוט תענוג!
ביקרתי באולם התצוגה הנאה. קיבלתי הסברים מקצועיים מאיתי. רכשתי וקיבלתי את המכשיר במקום. כשהזמנתי את המתקין (קופל) הוא הגיע עוד באותו היום, הרכיב את המכשיר במקצועיות , כייל את הטלוויזיה לפי הצורך וענה על שאלותי בסבלנות. הייתה רכישה מהנה ונכונה.
אחרי סקר קצר החלטתי לרכוש את המוצר. הזמנה נעשתה דרך הטלפון שרות המענה היה מקצועי וענייני, המוצר הגיע לאחר יומיים כמו שסוכם איש השרות הגיע שרת אותי, הרכיב את המוצר, ונתן הסבר מלא על ההפעלה ותחזוקה של המסך בסבלנות מרובה מאוד. מומלץ בחום
לאחרונה עברתי חווית שירות יוצאת דופן, הקשר עם איתי החל בצ'ט און-ליין, תגובתו לפנייתי היתה מיידית מאחר והיו לי עוד שאלות עברנו לשיחה טלפונית שעזרה לי להבין כי מדובר באדם נעים הליכות מאד מנומס שנתן לי הסבר על כל שאלותי וקבענו שאגיע אליו אישית לבית העסק. הגעתי אליו לאחר תאום טלפוני, קבלת הפנים היתה מאד לבבית, אני שאלתי את שאלותי ובאדיבות רבה, ללא כל לחץ, קיבלתי תשובות על כל שאלותי והחלטתי לרכוש את המוצר. ואז באה ההפתעה כשאיתי שאל למתי נח לי שהמוצר יגיע אלי ואני עניתי שבכל עת אני מוכן לקבלו, באותו רגע יצר קשר עם האיש הטכני והמוביל שלו, קופל, ובשיחה של כמה דקות נקבע כי המוצר יגיע אלי עוד באותו יום בשעה הנוחה לי וכך היה. קופל הגיע והתברר שבהתנהגותו הוא מקביל לאיתי בכך שהפגין מקצועיות ואדיבות ולא עזב עד שההתקנה היתה לשביעות רצוני המלאה. אציין כי מזמן לא נתקלתי בשירות כה אדיב, מקצועי ובעיקר מהיר ברכישת מוצר שאינו זול במיוחד ועל כך בהחלט איתי וקופל ראויים לכל שבח.
לאחר בדיקה של מספר חנויות הבחנתי כי LCDEAL זוכים למחמאות רבות מצד הלקוחות השונים ואכן פניתי דרך האתר לקבלת פרטים על הטלויזיה שבקשתי לקנות. מענה מהיר ביותר של איתי באמצעות ה CHAT בשעה 23:30 ספקה את אחרון הפרטים הדרוש והרגשתי כי מולי עומד אדם ישר אשר מספק שירות כפי שאני מצפה .... בהמשך מצאתי חברה אשר פועלת במקצועיות ושמה למטרה להעניק שירות ברמה אחרת הן במענה מיידי לטלפון והן אף בשירות ביום שישי למתן עזרה בכיוון הטלויזיה. אני שמח שאפשר להמליץ על בית עסק כזה אשר באמת משתדל לספק שירות ברמה גבוהה וזה הרי מה שחשוב היום בעידן התחרות.
רכשתי מסך טלוויזיה באל סי דיל מתצוגה - בהמלצת המוכרים, למרות שהעדפתי מסך חדש אחר. התברר שהייעוץ של איתי וקופל היה ממש לעניין! קיבלתי מסך מצויין במחיר מאוד הוגן, עם יחס של VIP ובמקצוענות רבה. יצאתי בהרגשה שהחשוב ביותר אצלם - שהלקוח יהיה מרוצה.
הזמנתי טלוויזיה. בהתחלה התכתבתי והתשובות היו מהירות ויעילות. לאחר מכן דיברתי בטלפון והשירות היה מאוד אדיב. הטלוויזיה הגיעה לביתי אחרי יום. השירות היה יוצא מהכלל. לאחר חווית הקניה המוצלחת קניתי שם טלוויזיה נוספת. ממליץ בחום רב. כן ירבו
איתי כל הכבוד.הזמנתי וקיבלתי את הטלוויזיה תוך פחות מ24 שעות.הזמינות של שירות הלקוחות וזמן התגובה של איתי היה מהיר מאוד, ללא המתנה והתייבשות על הקו ותירוצים של שנייה אני אברר.LCDEAL הפגינו מקצוענות,עמידה בזמנים ויכולת התאמת המוצר לכיס ולצרכים שלי. חיזקו ואימצו והביאו את מהפכת השירות לשאר החנויות המקוונות. אני מאוד מרוצה ובטוח שבעתיד אצטרך לרכוש מוצרים נוספים זו החנות הראשונה שאפנה אליה. שוב פעם המון תודה וקרדיט לאיתי.
אחריי שסימנתי את החנות כאופציה מובילה לרכישה ואחריי עיון בחוות הדעת ומיד אחריי שיחת הטלפון הראשונה עם "איתי" הבנתי שלא טעיתי ובהחלט אין כאן סתם צירוף מקרים. הגעתי למקום בערב חג הסוכות האחרון וגיליתי את מאגר הסבלנות והסובלנות הבלתי נגמר של "איתי" שמסתבר שגם שמח ללמוד דברים חדשים מבלי להתבייש ולא מבלבל במוח בעובדות ונתונים שאין להם בסיס, כל הכבוד. התוצאה המתבקשת היא שיצאתי משם עם המוצר ואני מאד מרוצה מכל תהליך הרכישה מתחילתו ועד סופו החיובי עם מוצר חדש באיכות גבוהה. מאז אני ממליץ לכל מי ששואל אותי וגם כאן כמובן לבצע רכישה ב (LCDeal) אל סי דיל!!! דרור
-המענה היה מהיר מאוד. -ההזמנה פשוטה מאוד. -המוצר במלאי. -תנאי התשלום נוחים מאוד. -המוצר הגיע מהר מאוד(ואני עוד גר בנהריה). -שירות מקצועי מאוד,אדיב ולעניין. *אני ממליץ לרוב החנויות במדינת ישראל ללמוד כיצד נותנים שירות לקוחות,ואת זה תלמדו בחנות זאת,בחור בשם "איתי" היה איתי בקשר מאז ההזמנה כל יום,דאג לעדכן איפה היא עומדת מתי תגיע ואיך. אפילו התקשר אליי יום למחרת לראות שהכול בסדר. אין ספק שאמשיך לקנות מחנות זאת בעתיד. חובה לציין שאיתי בחור מאוד מקצועי ידע להמליץ מה בדיוק,ואיך. לא דחף בכוח כמו שאר החנויות,דווקא המליץ על דגם זה ואני מבין למה,מחיר מושלמת לטלוויזיה מצויינת,לא ראה טעם לדעתו להוסיף עוד כסף לדגם יותר יקר,וידע את העובדה שאני סטודנט ("קבצן"),קבצן קבצן אבל עם 3D. קנייה נעימה לכם.
היזמנתי בטלפון וקיבלתי שירות מצוין! למחרת הטלוויזיה - אצלי! קיבלתי הסבר מקצועי וברור בלי איסטריה וחוסר סובלנות כמו בכמה חנויות קודם. אני אמליץ לחברים גם לקנות שם טלוויזיה מדהימה.ממליץ ב-HD ו-3D יש לי ראוטר מחובר למחשב סרטים אפשר להוריד מאינטרנט
ההזמנה בוצעה בטלפון - המתנה קצרה מאד אם בכלל (פחות מדקה), הבחור ענה מאד לעניין, הסביר כל מה שעיניין אותי בצורה מאד ברורה, מחירים וכוי - הכל היה מאד שקוף. בהמשך היתה לי בעיה עם מילוי פרטים באתר של פנסוניק להרחבת אחרויות והתעוררו לי שאלות לחנות - התכתבות התבצעה דרך E-MAIL - את המכתב הראשון שלחתי בלילה, ואת התשובה הופתעתי לקבל כבר בבוקר, כך גם שאר התשובות לשאלות. למותא לציין שבעיות נפטרו תוך 1-2 ימים (לדעתי מהירות של טיל!!!) וגם איתי עוד התקשר אליי לטלפון לשאול האם הכל הסתדר. מזמן לא נתקלתי בשירות כזה אדיב,מקצועי, מהיר ונחמד. היישר כוח!
הגעתי לאולם התצוגה של החנות על מנת לרכוש טלויזיה. שם נתקלתי באולם תצוגה חדיש ויפה עם מגוון טלוויזיות. פגשתי את איתי בחור נורא חביב שהיה מאוד קשוב להתלבטויות שלי ושמח לעזור. הגעתי רבע שעה לפני הסגירה ואיתי נשאר איתי שעה נוספת לאחר הסגירה! עד שהחלטתי איזו טלויזיה לרכוש. כשהגעתי התלבטתי בין 3 דגמים לצערי רק אחד מהם היה בתצוגה אבל לשמחתי איתי לא היסס והוציא את השתיים האחרות מהמחסן וחיבר אותן לתצוגה רק כדי שאוכל להתרשם מהתמונה, וכל זה שעה לאחר סגירת החנות. שמחתי להכיר את איתי שהיה נחמד לאורך כל חווית הקניה ושמחתי לרכוש מהחנות ואמליץ גם לאחרים לעשות זאת.
אל סי דיל הוא מקום מדהים. אולם התצוגה מרווח ומעוצב. יש בו תצוגה מגוונת של טלוויזיות. קיבל אותנו איתי והסביר בסבלנות ובמקצועיות רבה על כל דגם. תהליך הקניה היה קצר ונעים. ביקשנו התקנה וקיבלנו אותה במהירות מפתיעה, כי לא יכולנו להתאפק... היגיע הטכנאי אודי המקסים. התקין לנו את הטלוויזיה במומחיות בניקיון ולא ויתר עד שהיינו מרוצים מהמיקום. הוא לא עזב עד שהכל היה מחובר ופועל כשורה, והכל בחיוך ובמאור פנים. מזמן לא נהנינו מחוויית קניה איכותית כזאת! והמחיר- שאף הוא חשוב- היה אפילו יותר זול ממה שחשבנו ואף קיבלנו עוד משקפיים מתנה כי אנחנו חמישה. ממליצים על החנות והצוות בכל פה!
1. באתר יש נציג מכירות אמיתי אונליין שעזר לי בשאלות שהיו לי לגבי דגמים של טלויזיות. 2. בשירות הלקוחות הטלפוני נותנים מענה מהיר וענייני. 3. הזמנתי את הטלויזיה ביום שישי והם התכוונו לספק לי אותה כבר ביום ראשון (!). בסוף תיאמנו את ההובלה ליום שני כי אני לא יכולתי ביום ראשון. 4. המתקין הגיע במיוחד בשבילי בשעה לא שגרתית כיוון שלא יכולתי להיות בבית בשעות המקובלות.
טוב הכל התחיל באתר סופר ידידותי ובשרות מדהים שכמוהו לא נתקלתי שנים. קיבלתי יעוץ אדיב באתר און ליין שמסר לי מה ישנו במלאי,מה מתאים לצרכי ועזר לי להחליט. הגעתי לחנות וקיבלתי יחס ושרות אדיבים כולל קפה מדהים!!!!! (שווה יותר מבתי קפה). הפכתי את החנות לחנות הבית שלי וממליצה עליה בחום!!!!
מהירות קבלת המוצר - קיבלתי את המוצר תוך 4 ימים כולל שישי שבת כלומר תוך יומיים נטו . נוחות תשלומים -נתנו לי לשלם כפי שאני יכול ורוצה מחיר המוצר - הכי זול בארץ ובהרבה מהמתחרים מתקין - התקין ושירת בצורה טובה מאוד והיה נחמד . לסיכום - מחיר זול יחסית לשאר המתחרים (הכי זול בארץ )שירות לקוחות טוב מהיר ויעיל , מומלץ מאוד מההתרשמות שלי . יתרונות -מחיר ,נוחות תשלום , יחס אדיב , מהירות.
תשמעו חברה,חווית קנייה בין לאומית. למרות כל התגובות המשבחות שיש כאן אני לא מוכן לוותר גם על תגובתי. אתר אינטרנט מעולה עם פרטים מדוייקים על כל המוצרים,צ'אט אונליין שמכוון אותך ועוזר לך להחליט ולהתגבש על הדגם הרצוי.כל שאלה ששאלתי נענתה בחיוב ובחיוך יוצא דופן,פשוט כיף. הגעתי לקחת את המסך בעצמי מפ"ת,אולם תצוגה מהמם עם כל המסכים.אתה קונה בלי לחץ,ברוגע,בעזרת איתי החביב והמקצועי אתה מקבל שירות VIP++ ,לא קיים בארץ שלנו שירות כזה. אני הרבה יותר ממליץ,כל הכבוד.
לא האמנתי בתחילה שהמחיר הטוב ביותר היה גם הקרוב ביותר אלי ועם כזה שירות מהיר ואישי - תפסתי מבצע של סופ"ש ויכולתי לדבר דרך הצ'אט עם איתי כבר במוצ"ש כדי לסגור את כל הפרטים, חברה שלי קיבלה יחס מעולה כשקפצה לשם לביקור ביום ראשון..ישבה לצפות בסרט תלת מימד במערכת קולנוע ביתי.. וקפה.. וכמובן עזרה עבור כל שאלה. חבל שאני הייתי עסוק בעבודה אבל שוב בטלפון הכול נסגר בלי בעיה או חשש בשלב זה, הם עניניים ורצינים. נפגשנו עם קופל ביום שני והיה תענוג לקבל את המכשיר עם בחור נחמד וסבלני, הכול עבר חלק וקופל תלה את המכשיר בקלות, רואים שהוא בעל נסיון כמובן. בקיצור אנחנו נהנים מאוד מהמסך החדש, נחזור ונקנה מהחברה הזו ללא ספק.
שירות פשוט מדהים!!! אני אדם שמתלבט הרבה, לפני ביצוע הקניה התייעצתי באמצעות הצ'ט של האתר עם בחור בשם איתי, שהפגין ידע טכני ולא השאיר אותי אפילו עם שאלה אחת ללא תשובה. הייתה לי בעיה אישית לביצוע תשלום מיידי, היו מוכנים אפילו שאני אזמין את המוצר לשריון במלאי וגם מחיר מיוחד שהיה באותו יום ואת התשלום ביצעתי כשבוע אחרי ההזמנה. היחידים שנתנו אחריות של 3 שנים מבין החנויות שמוכרות את הטלויזיה במחיר מהזולים ביותר. סיימתי את ביצוע ההזמנה ביום רביעי אחרי הצהריים וכבר בצהרי יום חמישי הייתה אצלי!!! אין ספק שאני אמשיך לקנות אצלם גם בעתיד כי פשוט הם השילוב הנדיר של מקצועיות, מחיר, אחריות ארוכה ופשטות ההזמנה! פשוט רק טוב יש לי להגיד עליהם!!!
הגעתי בעצמי לחנות בפ"ת כי הייתי באיזור וחבר המליץ לי. נהנתי. לא מופעל לחץ כלשהו במהלך ההתלבטות בין הדגמים כמו בחנויות אחרות. קיבלתי כורסא נוחה ואספרסו וישבתי כשעה מול מסכים עד שבחרתי. קיבלתי רק ייעוץ מקצועי ורק כשביקשתי. מבחור בשם איתי. הטלויזיה הגיעה בתוך פחות מ 24 שעות לת"א. הקיצר - חוויה טובה
