‎א.ר לייזר ליין‎ ‏(LaserLine) - עמוד 30

קניתי לבית מדפסת משולבת לשימוש משרדי ולצורכי לימודי הילדים. כבר בזמן הזמנה הודיעו שיש מחסור במדפסות ושהמדפסת תגיע לאחר 3 שבועות. להפתעתי, המדפסת החדשה הגיעה תוך 4 ימים. אל ביתי הגיע טכנאי שחיבר את המדפסת לרשת האלחוטית, התקין את התוכנה שלה לשלושה מחשבים ניידים ואף הסביר לי בפירוט איך להשתמש בה. לאחר כל ההתקנה, הטכנאי מצא באג באחת התוכניות של הסריקה. התקשר לאבי הבעלים שעל דעת עצמו, החליט מיד להחליף את המדפסת. לאחר מספר ימים, שלחו לי מדפסת חדשה. ביום המשלוח, משפחתי הייתה בבידוד עקב הקורונה. הודעתי לטכנאי ומיד הציע שיתקינו את המדפסת באמצעות חיבור מרחוק. התקשרתי לשירות לקוחות והתחברו אלי מרחוק לשלושת המחשבים להתקנה מחדש. חייב לציין, בכזה שירות עוד לא נתקלתי. החל מהשליחים, עובר לטכנאים ועד לאבי הבעלים. שירות פשוט חוויה. ממליץ בחום!

אמינות שירות והתקנה תוך מספר שעות ובאותו היום. מדפסת מצויינת ומעל הציפיות. תודה רבה. מתקין אדיב ושירותי

שירות נהדר ומקצועי, גם אחרי הרכישה והאספקה כשנתקלתי בצורך (למשל התקנה מחדש של מדפסת). תמיד זמינים.

שירות מקצועי מהיר ואדיב, הכי חשוב שירות הוגן מחירים הוגנים, בכל עניין שפניתי נענתי מיד ותמיד עם רצון טוב לסייע

מדפסת מקצועית מאוד מדפיסה מאוד מהר גם שחור לבן וגם צבעוני ממליץ בחום שירות מעולה

החנות מצויינת וכמו כן ההסבר והשרות שניתן לי על ידי אבי היה מעולה ! תודה רבה

אבי מלייזרליין עזר לנו מרחוק לתקן תקלה במדפסת לאחר שרכשנו טיונר מהחנות. בסבלנות ובחיוך - שירות מעולה. נחזור אליהם

חיפשתי מדפסת איכותית צבעונית למשרד בבית. נתנו לי מס אופציות וקיבלתי מהם חוות דעת על כל אחת והמלצה על קאנון. השירות היה נהדר והזמינות לשירות היא מיידית. ממליץ בחום לרכוש שם. לא תתאכזבו!!

שרות מצוין ויחס מקצועי, בהחלט שווה. אבי עשה עבודה טובה השקיע בי והמוצר מוכיח את עצמו

תודה רבה לאלופים במקצועה שלהם ☺️ קיבלתי שירות מדהים עם ליווי , מוצרים ברמה הכי טובה .מענה מהיר וחם לכל בעיה או תקלה שאפשר ☺️מחירים הכי משתלמים בארץ 🔝 ממליצה וחום ואהבה גדולה .

קיבלתי יעוץ מיקצועי ואדיב אבי מיקצוען אמיתי כנה ומסור ללקוח מנסיון אישי ממליץ לעבוד עם לייזר ליין

לפני קצת יותר משנה חיפשתי אחר מדפסת לייזר צבעונית. הגעתי לאתר לייזר ליין במקרה. קראתי ביקורות גולשים והספק הרשים אותי. מכיוון שלא הייתי בטוח מה כדאי לי לרכוש, העדפתי לחייג לחנות. שם, בשיחה שאינה קצרה, התייעצתי עם נציג שנתן לי פתרון מלא לבקשות שלי. לאחר ביצוע עסקה טלפונית, הגיע אליי הביתה שליח תוך מספר שעות, הרכיב את המדפסת התקין אותה (הגדרות במחשב WIFI). חשוב לי לציין להוסיף שהשבוע (ינואר 2021, למעלה משנה אחרי הקניה) קיבלתי מאבי, בעלי החברה, שירות יוצא דופן מסוגו. ניסיתי להחליף טונרים במדפסת, והיתה תקלה באחד מהם. אבי ליווה אותי בשיחת וידאו צעד אחר צעד עד לפתרון מלא. דאג לוודא שהכל תקין ונתן לי באמת שירות יוצא דופן מסוגו. אין ספק שאמליץ על החברה הזו בכל ליבי.

הזמנתי מדפסת hp.קבלתי מדפסת איכותית עם פקס?סורק והכל מעולה ממליצה בחום. מזמן לא הייתה לי מדפסת כזאת. שרות מעולה. כמובן שהמליץ מדפסת hp 9023 גם בעברית

תנו לי לספר לכם על שירות מא' ועד ת' התקשרתי לברר על מדפסת כלשהיא שלא נמצאת במלאי. קיבלתי יעוץ טלפוני והומלצה לי מדפסת אחרת טובה יותר וזולה יותר שעונה על כל הדרישות שלי. אני פשוט לא ידעתי שהיא כבר הגיעה לשוק אבל הנציג בטלפון היה מקצועי וישר המליץ על המוצר בלי מחשבה שניה. משלוח מהיר ואמין, הסדר תשלום נוח והמדפסת אצלי בבית עם אחריות ל3 שנים של HP. התקנה יחסית מהירה ופשוטה והמדפסת עובדת. לצערי, הייתה תקלת תוכנה במדפסת (היא עובדת מהמחשב ומהטלפון אבל הצג על המדפסת תקוע על הודעה כלשהיא) שניסיתי לפתור מול התמיכה הטכנית של HP. התמיכה המליצה על החלפת המדפסת שכן פתרון התקלה דורש ריסט במעבדות שלהם שלא ניתן לעשות בבית. יצרתי קשר עם לייזר ליין והם דאגו למדפסת חדשה עם משלוח עד הבית. זה שירות !!! ממליץ בחום לקנות רק מהם בעיקר בגלל השירות.

אלופי עולם. מקצוענים שיודעים לתת שרות אספקה מהירה תום. נציג המכירות אמין, שרותי ומקצועי. תענוג. ממליץ בחום לקנות מהם

הזמנתי אונליין חזרו אלי כמעט מידית, הציעו לי מוצר יותר מתאים, סיפקו במהירות למחרת, ונתמו תמיכה טובה ויעילה במוצר.

בסוף דצמבר 2021 הזמנתי מלייזר ליין בטלפון מדפסת של HP שמחירה באתר שלהם היה 2,000 ש"ח. איש המכירות בשם אבי שיקר לי ואמר שהמדפסת מגיעה עם מחסניות דיו "דוגמיות" שמספיקות רק ל 200 דפים. הוא שכנע אותי להוסיף למחיר 1170 שח תמורת שני דברים, 300 שח תמורת הגדלת אחריות לשלוש שנים ו 870 שח תמורת אספקת מחסניות דיו "מלאות" במקום ה"דוגמיות". הוא גם הציע שהוא ירכיב את המחסניות "המלאות" בחנות לפני האספקה. הסכמתי. השקר נחשף כשהמדפסת הגיעה. קודם כל כי אני יודע לקרוא ועל הקופסא כתוב שהיא מסופקת באופן מקורי עם מחסניות של 1200 דפים ולא רק 200 כפי שאבי אמר לי, ושנית, על החשבונית הופיעה רק מכירה של מדפסת הגדלת אחריות, במחיר מופקע של 3170 שח, אבל לא צויינה שום אספקה של סט מחסניות דיו נוסף. ביטלתי את ההזמנה מייד כי היא הריחה לי עוקץ. בשיחה טלפונית נוספת עם אבי הוא בעצם הודה שהמדפסת סופקה עם מחסניות היצרן המקוריות. כנראה הוא בנה על זה שאהיה מרוצה מכך שהמחסניות מספיקות להרבה יותר מ-200 דפים ושלא אשים לב שבעצם נעקצתי. הדבר היחיד שאפשר להגיד לזכותם, שהם הסכימו לקבל את המדפסת בחזרה וביטלו את החיוב הכספי מייד בלי טריקים ושטיקים נוספים.

חשוב לי לשתף בחוויית שירות מעולה. היתה לנו תקלה בסורק. זוהר חזר אלי, ועם הרבה סבלנות ואדיבות עזר לי מאוד, גם כשהסתבר שהתקלה אינה קשורה למדפסת אלא למחשב שלי, נשאר איתי על הקו עד שהבעיה נפתרה.

יש תכנאי אחד האלופים איש נחמד וטוב לב , קוראים לו מיכאל תמיד עוזר ונשאר להבין וללמד ולסדר דברים

הזמנתי מדפסת hp לייזר שרות מעולה במיוחד מיכאל שדעג להרכיב את המדפסת וחיבר הכל כל הכבוד רק אחרי שבדק שהכל עובד אז הוא עזב את המקום תודה רבה למיכאל אלוף.

ממליצה מאוד לקנו מדפסת של hp השרות מעולה בגלל השירות אני קונה כבר פעם שנייה רק של hp והשליח משה בחור מקסים חיבר לי הכל עד רק שבדק שהכל בסדר והכל עובד הוא לא עזב תודה רבה למשה ועל השערות המעולה. ממליצה לקנות

לייזר ליין אלופים בשירות ואיכות! אבי היקר תודה רבה שירות 🌟🌟🌟🌟🌟 ישראל צ'יק משרד תכנון הנדסה אדריכלות ועיצוב פנים מודה לכם ♥️

שירות מצויין הזמנתי מדפסת מסויימת ותוך 22 שעות השליח היה אצלי בדלת עם החבילה...ואני ממש לא נמצא קרוב אליהם אלא במרחק שעה וחצי נסיעה

מיכאל נותן שירות ברמה גבוהה ואיכותית , מקצועי מאוד , אמין , זמינות גבוהה מאוד , לא תתאכזבו.