חוויה זוועה!
תקציר החוויה-
הזמנתי 2 פטריות חימום
עברו 7 ימי עסקים - לא מגיע
מה עם ההזמנה שלי?
הלכו לאיבוד במשלוח
מחפשים
שולחים 2 פטריות חימום אחרות
הגיעו
מתקין 2 פטריות
מגיעה הודעה- מתנצלים אבל זה לא הדגם שהזמנת - שלחנו דגם אחר
אבל כבר התקנתי והוצאתי מהאריזה והאריזה בפח!
לא מתאים לך? תחזיר
אתם רציניים?
תגובת החנות
שלום צביקה,
אני רוצים לנצל את ההזדמנות ולהתנצל עמוקות על חווית השירות שקיבלת.
לצערנו נגרמה טעות בדגם ונשלח מוצר דומה מהספק.
באלקטרוליין אנו עושים מאמצים גדולים כדי לספק שירות מקצועי, משלוחים שיוצאות בזמן ושירות בטוח ואמין.
אנחנו רוצים להמשיך ולהיות הבחירה הראשונה שלך בכל הנוגע למוצרי חשמל איכותיים, ואנו מתנצלים שאכזבנו אותך.
לסיום, אנו מתחייבים בפניך שאנו מחויבים לספק שירות בטוח ובזמן. אנו מקווים שתאפשר לנו בעתיד לשרת אותך שוב באתר אלקטרוליין.