‎Zol4u - זול פור יו‎ ‏(Zol4U-il) - עמוד 30

כחצי שנה אחרי הרכישה המכשיר לא נדלק. התקשרתי לחנות בסניף רמת גן ומסרו לי פלפון לתמיכה טכנית. איש התמיכה ששמו יהב היה אדיב ומקצועי, והצליח אחרי מספר דקות, לפתור את התקלה שהייתה באחד היישומים שבמכשיר דרך הטלפון ולחסוך לי הגעה למעבדה.

רמי מסניף ר"ג היה מקצועי ענייני ונתן שרות מצויין ואדיב. רמי סייע לנו רבות להחליט איזה מכשיר ומה חשוב לצרף אליו. חווית הקניה היייתה מעולה. קנינו מזול פור יו לאחר שבררנו בכול החנויות שזאפ הציע וגם במקומות אחרים-למיותר לציין שזול פור יו היה הכי זול. אני ממליץ לכם לקנות שם ולהתייעץ עם רמי.

לפני מספר חודשים רציתי לרכוש ipod לבתי והגעתי לחנות זול פוריו דרך השוואת המחירים. שם שירת אותי רמי בצורה מקצועית ומעולה, הסביר לי בפירוט כל מה שהיה צריך, עזר לי לקנות תוך הסברים סבלניים כל מה שהיה צריך ולא מעבר לכך ואף היה נכון לענות לי על שאלות נוספות שאינן קשורות למכשיר אותו רכשתי. לפיכך כעת משרכשתי ipod נוסף לבני לא התלבטתי ופניתי מיד לרמי מחנות זול פור יו. שוב קיבלתי שירות מעולה, נעים, מקצועי ואמין. אין ספק כי רמי כאיש שרות הוא הפנים של החנות וככזה הוא עושה את זאת באופן הטוב ביותר. ממליצה מכל הלב !!

הגעתי לחנות ברמת גן לאחר שביקשתי לבצע הזמנה טלפונית החנות נפתחה רבע שעה באיחור - השירות היה סביר כאשר ביקשתי לקבל את המכשיר התברר כי המכשיר מגיע באריזה המקורית - פתוחה כשעליה רשום בכתב יד מספר הגרסה שאלתי את המוכר מדוע המכשיר פתוח והוא השיב לי כך מגיע המכשיר - מאחר שרכשתי מכשיר אחד ידעתי כי דבריו אינם נכונים כאשר שאל אותי המוכר אם אני רוצה גירסה 4.3.3 או 5.3 לא ידעתי מה להשיב שכן בכל החנויות לא ניתן לבחור גרסה ולא ניתן לדעת איזו גרסה מופיעה - אלא לאחר הדלקת המכשיר הוסבר לי שגרסה 4.3.3 ניתנת לפרצה לעומת גרסה 5.3 שלא ניתנת לפריצה לאור העובדה שהמכשיר לבני הקטן ברור כי אעדיף את המכשיר בגרסה 4.3.3 כאשר הגענו לתשלום נאמר לי שעליי תוספת של 300 ש"ח עבור הגרסה הפרוצה ביקשתי מכשיר חדש - לא פרוץ ונאמר לי שאין כזה - בקיצור הרגשתי שמרמים אותי ולפיכך יצאתי מהחנות בלי המכשיר מבדיקה שביצעתי בחנויות אחרות נמסר לי שוב כי המכשיר מגיע חדש סגור ולא ניתן לדעת איזו גרסה מופיה במכשיר לא ביצעתי את הרכישה ואני ממליצה לא לרכוש מחנות זו

הגעתי לפתור בעיה באייפד ולהכניסו לתיקון למעבדה להחליף מסך הנציג שירות שבדק את האייפד מייד הבחין שהמסך לא שבור אלא רק המגן זכוכית ושלף אותו במקום מול עיניי וחסכתי סכום כסף נכבד כל הכבוד על ההגינות והיושר רכשתי במקים מגן מסך חדש תודה רבה

הנציג עשה כל שביכולתו על מנת להוסיף אביזרים למכירה לצערי הרב הגיעה חשבונית עם חיוב יתר, הגיעו מוצרים שחויבתי עליהם כשלא ביקשתי וכן חוייב משלוח כאשר באתר זאפ מופיע משלוח חינם. המשלוח הגיע ב2 חלקים וטרורו את אשתי עם תינוק קטן ללכת לדואר להוציא חבילה בדואר רשום למרות שחוייב על שליח. את הנעשה אין להשיב אך זאת הפעם האחרונה שאני ארכוש באתר זה מוצר כלשהוא.

הגעתי לחנות על מנת להחליף אייפד שנקנה לי במתנה. השירות היה מעולה וזריז, תוך מספר דקות שידרגתי למכשיר מתקדם יותר, ללא תוספת על מגן מסך או הסבה של המכשיר החדש! היה מעולה תודה רבה

בסוף הכל היה בסדר, והמוצר הגיע אלי תוך חמישה ימים אחרי ההזמנה, אבל מערכת המיחשוב של החנות דורש שיפור גדול. הזמנתי בטלפון בגלל שרציתי לוודא שיש להם את המוצר במלאי ולבדוק את האחריות. המוכר ניסה למכור לי באופן אגרסיבי כל מיני אביזרים למוצר שלא רציתי. נתתי לו את הכתובת, טלפון, ופרטי כרטיס אשראי ושאלתי אותו למה הוא לא לוקח את כתובת הדוא"ל שלי כדי לשלוח לי הזמנה עם מספר הזמנה. הוא ענה לי שיש לו בעיות עם הדוא"ל שלו כבר כמה זמן, ושיתקשר בעוד חצי שעה עם מספר הזמנה. אחרי שעה וחצי, אני התקשרתי ודיברתי הפעם עם רינת. היא נתנה לי מספר הזמנה, אבל לא יכלה לשלוח את זה בדוא"ל. בסוף היא שלחה לי איזה פתק בפקס שהיה בכתב יד עם כל פרטי ההזמנה. אחרי יומיים קיבלתי טלפון מהחנות ורצו לדעת את הכתובת שלי למשלוח. (זה היה בפקס ששלחו, אבל היה קשה לקריאה.) אחרי יומיים קיבלתי את המשלוח בדואר רשום. הכל נגמר בסרד, אבל תהליך הקניה אצלהם לא מעורר ביטחון. בתשובה לשאלה עם הייתי קונה עוד פעם בתנות, עניתי "כן" בגלל שאני לא רוצה לפסול אותו לגמרי אבל אם היה חנות אחר עם מחיר דומה, הייתי מעדיף את החנות השניה.

זו לא קנייה ראשונה שלי בZol 4 You. לפני כשנה רכשנו שם Wii. השרות שלהם מצוין גם בזמן הקנייה וגם לאחר הקנייה. במיוחד רוצה להדגיש עבודה מצויינת של רמי מסניף ראשון לציון. הבחור מקצועי, עם המון ידע בתחום אלקטרוניקה וגאדג'טים. בזמן הקניה הוא מציע דברים נלווים למוצר אותו אתה רוצה לקנות. לא דוחף לך סתם משהו צאתה לא צריך בכלל, אלה מסביר מה הם הדברים ואתה מחליט האם אתה רוצה לקנות אותם או לא. במקרה שלנו - באנו לקנות Ipod Touch 32 Gb ובסוף קנינו גם Ipod וגם מטען חשמלי + כיסוי לIpod + רמקולים. אני מאוד נהנתי מקנייה בZol 4 You ועכשיו אני נהנה מכל המוצרים שקניתי שם. וכל זה בזכות רמי. אין לי שום ספק שאם אצטרך לקנות משהו ממוצרי אלקטרוניקה - אעשה את זה רק בZol 4 You, בסניף ראשון לציון.

חנות מצויינת, שירות לקוחות מעולה (משהו שאין הרבה בארץ) חבר הפנה אותי לאיש מכירות בשם רמי, ולא הצטערתי, יש לבחור ידע רב במוצרי האלקטרוניקה, מסביר בצורה הגיונית גם מעבר למוצר עצמו כדי שיהיה ללקוח הפשוט ביותר מושג על מה הוא הולך. לגבי המצלמה אני משתמש בה רק יום אחד, אבל לאחי יש את הדגם של לפני שנתיים כך שאני יודע פחות או יותר מה רכשתי. חבר הפנה אותי לחנות, ובטוח שאמליץ עליה לחברים נוספים- וכמו שהוא אמר לי גם אני אומר לכם- בקשו את רמי- לא תתאכזבו..

האתר פשוט וברור שרות הלקוחות התקשר יומיים אחרי ההזמנה ואימת פרטים בצורה אדיבה, כמו כן הציע לי בנוסף מגן מסך ונרתיק עור. המגן הוצע חינם בנוסף לנרתיק שעולה 300 שח. כאשר הגיע המוצר רשום עליו מחיר 250שח. מאד מאכזב שהמוכר שיקר לי במחיר. חוסר אמינות מוחלט,לא אקנה בחנות זו יותר

החלטתי לרכוש לי מכשיר i pad לאחר שהתגלתה בעיה במכשיר החדש עשו עובדי החברה כל מאמץ ושלחו לי עוד באותו יום מכשיר חדש ע"י משלוח ישירות אלי. שירות מצויין

רכשתי לילד מכשיר IPOD 4 בסניף בראשל"צ. רמי בחור מקסים עם המון ידע בנושא. הסביר את כל מה שצריך לגבי המכשיר כולל המלצות והצעות. שהיתי בחנות כחצי שעה שבמהלכה הטלפון לא הפסיק לצלצל ולכל הפונים רמי ענה באדיבות ובמקצועיות מרשימה. כל הכבוד ! קובי

התקשרתי לזול פור יו, עלמנת להתיעץ לגבי סוג המכשיר שהכי יתאים לצרכי, התלבטתי בין ipad1 ל - ipad2, רמי הסביר לי את היתרונות והחסרונות של כל מכשיר בצורה הגונה ואדיבה נהנתי משירות טוב, ואין לי ספק שבעתיד אבחר לקנות את מוצרי בזול פור יו. תודה רבה לרמי על השירות האדיב והמסור.

ניגשתי לחנות בראשון לציון כדי לרכוש 4 ipod לא הייתי בטוח לגבי המוצר (8G או32Gׂ), אך שם הסבירו לי בסבלנות מה היתרונות והחסרונות של המוצרים. התחושה היתה שלא מנסים לדחוף לי בכח מוצר שאולי אני לא צריך אלא מתחשבים בצרכים שלי. רמי - פשוט מצויין אין לי ספק שאני אחזור שוב לסניף בראשון לציון וזה בעיקר בזכותו של רמי.

הלכתי לסניף ברמת גן אחרי שגיליתי שבזול פור יו יש את המחיר הזול ביותר ואת השירות הכי טוב. עזרו לי למצוא את האייפוד שחיפשתי ועזרו לי מאוד. מומלץ!!!

קניתי אייפון 4 - השרות היה מהיר יעיל ומקצועי וגם קיבלתי זיכוי מלא ( 110 שח )בחודש למשך 36 חודשים. מחברת הסלולר שלי כפי שהבטיחו לי בחנות.. ממליץ בחום - נפתלי

מקום מזמין ומקסים!! השירות פשוט לא להאמין!!! רמי פשוט נפלא! ולא כמו שאר המוכרים - הוא לא מנסה למרוח אותך בסיפורים והמצאות! הוא באמת לטובתך!!! ולא מנסה "לעשות קופה על הלקוח". המקום באמת ובתמים לטובתנו הצרכנים. וגם הטכנאי אחלה!! :) בטוח יראו אותי שם שוב...

מאוד קל לבחור,עוזרים בכל מה שאני רציתי.הסבירו הכל.מוכרים מקצועים.חנות מעולה וקיימים בו כל משתרצו בשפע ומחירים הכי זולים בארץ!!!מאוד אהבתי את החנות הזה!

שירות מעולה, מוכרים אדיבים ונחמדים מאוד! חנות מצויינת! קיבלתי את המיטב במחיר הכי זול שיש ובשירות מעולה. ממליץ בחום לקנות במקום!!!

רמי מסניף ראשון לציון מוכר סבלני, אדיב, נעים, עם אוריינטציה שירותית וגישה לצרכי הלקוח. קיבלתי את המיטב במחיר הנמוך ביותר ממליצה בחום!!!!