‎פוטופילם‎ ‏(FotoFilm) - עמוד 30

הזמנה פשוטה דרך האתר, זול מאודיחסית לשאר החנויות שבדקתי, משלוח חינם והתחייבות הגעת המוצר עד 14 יום ועם זאת הגיע תוך 6 ימים בלבד.

הזמנתי כרטיס זכרון ומתאם. לאחר שבדקתי שהנ"ל במלאי הובטח לי שיצא אלי כבר באותו היום. קיבלתי למחרת עם שליח ארוז באריזה מקורית. נהניתי.

חפשתי כרטיס USB. לא קניה ראשונה שלי בפוטופילם. צוות ידידתי, ענה לשאלות במהירות ובסבלנו. אחלה חברה.

הזמנה פשוטה ומהירה דרך האתר (הזמנתי דרך האינטרנט בסלולרי!), ההזמנה התקבלה ב-11/12 והמוצר הגיע היום 15/12 בדואר רגיל.

המוצר הגיע תוך שישה ימים (התחייבות האתר היא ל 14 ימים) לבית ע"י חברת שליחויות. המוצר שהגיע היה אמנם תקול - אך שירות הלקוחות היה מעולה. פניתי לנציגת שירות בשם יעל - שהייתה מאוד נחמדה, ועזרה מאוד - שמרה איתי על קשר יום - יומי ועדכנה אותי בנוגע לטיפול. לבסוף, הגיע אלי מסך חדש לבית והוחלף בישן - וזאת לפני תום ההתחייבות של 14 ימים.

הופתעתי לטובה ממהירות הגעת המוצר הזמנתי כרטיס זכרון, דיסק און קי וקורא כרטיסי זכרון ההזמנה התבצעה במוצ"ש דרך אתר האינטרנט של החנות והגיעה ביום שני בבוקר היישר אל הבית דרך דואר רשום. הזמנה פשוטה, נוחה. טיפול מהיר ומדויק.

לאחר 2 ימים מההזמנה-שלחו הודעה במייל שנשלחה בדאר רשום עם כל פרטי השליחות !עכשיו הכל תלוי בדאר.חנות עם שרות טוב מאוד-ממליץ לאחרים!!

בלי להרחיב הרבה, שירות ברמה גבוהה מאוד כיף להזמין ונותנים תחושה מאוד נעימה ללקוח. בכל הפעמים שהזמנתי היתה כתוב 14 ימי עסקים בפועל בכל ההזמנות כבר למחרת המשלוח יצא לדרך.

בתחילת השבוע אחרי סקר שוק קטן החלטתי להזמין את הזיכרון למצלמה בפוטופילם. מאחר והפריט לא היה זמין במלאי, חיכיתי כ-4 ימים (בדיוק כפי שצויין) וקיבלתי למייל הודעה שהזיכרון נשלח בדואר רשום, בדיוק אחרי שבוע קיבלתי את הזיכרון. עבודה טובה, כל הכבוד.

אתר מקצועי ומעולה. התיק שקניתי היה אצלם הזול ביותר. מגיע ארוז היטב. מתקבלת הודעה במייל על יציאת המשלוח עם ברקוד חבילה וקישורית למעקב, ממש כמקובל בארה"ב. גם בהזמנה קודמת אצלם (כרטיס זיכרון), כאשר נאלצתי לבטל את הקנייה, עקב חוסר התאמה למכשיר שברשותי, הגיבו באדיבות ובהבנה מלאים ולא חייבו אותי מאומה. הסיבה היחידה שבגללה לא נתתי את הציון הגבוה ביותר לשירות הלקוחות היא עקב ניסיונות התקשרות טלפוניים שהיו מתנתקים אוטומטית. ייתכן שהייתה תקלה כלשהי במערכת. אבל מכל מקום הם מצויינים.

חווית קניה מעולה! הזמנתי דרך האתר כרטיס זיכרון +תיק למצלמה. הגעתי לחנות לאסוף את המוצרים וקיבלתי הסברים מפורטים לכל שאלותיי. שירות אמין ואיכותי- אחזור שוב.

הזמנתי נגן mp3 באמצעות כרטיס אשראי מהאתר. המוצר הגיע לפני תום תקופת ההתחייבות וקיבלתי מייל עם הפניה לחברת הדואר בכדי שאוכל לעקוב אחרי החבילה. שרות טוב מאוד כמו שהייתי מצפה מאתר.

האתר נוח להתמצאות. הזמנתי את המוצר דרך האתר (דיסק און קי). אמנם לא וידאו את פרטי ההזמנה בטלפון, אבל המוצר הגיע בזמן, חדש ובאריזה מקורית.

אין הרבה מה לאמר: קניתי מוצר פשוט - תרמיל לציוד צילום KATA DR-467 - וקבלתי אותו בתוך ימים ספורים, ארוז היטב.

אתר אינטרנט יפה ונוח, מחירים טובים, מוצרים איכותיים, שרות מקצועי. קניתי אצלם כבר חמישה או שישה כרטיסי זיכרון ואין לי שום תלונה. חנות מעולה.

הזמנתי ביום שישי בבוקר וכבר באותו יום יצרו איתי קשר טלפוני. המוצר הגיע ביום שני העוקב במשלוח עד הבית. המוצר היה ארוז היטב בצירוף קבלה, חוברת הוראות בעברית ותעודת אחריות

בצעתי את ההזמנה בטלפון, אני לעתים רחוקות מוסר את כרטיס האשראי באינטרנט. קיבלתי יחס מעולה והזיכרונות הגיעו לפני הזמן שהובטח לי שיגיעו. הגעתי לחנות זו דרך זאפ !

ההזמנה באתר נוחה מאד, האתר מכיל מבחר גדול של דגמים במחירים אטרקטיביים. מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה, התקשרה אלי נציגת מכירות על מנת לוודא פרטים, ולהציע קורא כרטיסים לזכרונות שהזמנתי. היא אמרה שהמשלוח יישלח בדואר רשום, ושלחה לי מייל עם מספר מעקב באתר הדואר. כשהמשלוח הגיע, הופתעתי לגלות ששלחו לי זכרונות מהירים יותר ממה שמפורסם באתר: בשני סוגי הזכרונות שהזמנתי, מופיע באתר מהירות X60, וכל כרטיסי הזכרון ששלחו לי הם במהירות X100. כל הכבוד!

שרות מצוין הזמנתי בתחילה כרטיס מסוג SD עוד לפני שרכשתי מצלמה, לבסוף החלטתי לקנות מצלמה המשתמשת בכרטיס CF . צילצלתי לחנות ובטלתי את ההזמנה ללא שום בעיות וללא קנס. לאחר קנית המצלמה רכשתי את הכרטיס המתאים . השרות והמוצר היה ללא דופי.

יש לציין השרות אדיב ומעולה אשתדל לרכוש דרכם גם בעתיד בהזמנה של התיק ביקשתי משלוח מהיר ומיד בוצע המשלוח ועל כך תודתי

ההזמנה הגיעה תוך ימים בודדים, ארוזה באריזה מגנה. בעבר גם קיבלתי מהם עזרה ויעוץ בקניית מתאם חצובה למצלמה. השרות אדיב ומאוד מקצועי!

המשלוח הגיע במהירות מדהימה עד הבית והמוצר נמכר בעלות הנמוכה ביותר בהשוואה לשאר החנויות. למרות שהחנות לא ממש התייחסה לשני המיילים ששלחתי, אם אתם יודעים בדיוק מה אתם צריכים ואין לכם צורך בייעוץ לפני הקנייה - אני מאוד ממליצה על החנות הזאת.אבל אם אתם לא בטוחים ומחפשים מישהו לדבר איתו... אולי כדאי לנסות במקום אחר.

ב18.7 הזמנתי מספר פריטים (פילטר,עדשה,תיק ועט ניקוי..) מפוטופילם. מנסיון עבר, השירות היה מצויין - וגם הפעם כך היה. לאחר הזמנת ההעדשה התחרטתי והחלטתי לבקש שלא לקבל אותה לסניף הדואר אלא לבדוק מספר עדשות מדגם זהה במקום ולבחור לפי חדות העותק. בשירות הטלפוני היו סבלניים ואף הסכימו לצלצל כאשר העדשה תגיע למלאי (לא היה במלאי והצטרכו להזמין) -ואכן התקשרו. הציוד הגיע במהלך השבוע (תוך פחות מ7 ימי עבודה!) והכל לשביעות רצוני. אשמח לעשות איתם עסקים בעתיד ואמליץ לכל מי שמעוניין לקנות ציוד צילום לעבור שם קודם כל.

הזמנתי מצלמת רפלקס עם שליח עד הבית. ההזמנה הייתה פשוטה מאוד ועל כל שאלה ענו לי בטלפון או בדוא"ל. כשקיבלתי את ההזמנה גיליתי שחסרה רצועה באריזה וכבר למחרת נשלחה אלי רצועה חדשה. שרות הלקוחות של החנות זמין, אדיב ומהיר מאוד. אני אשמח לקנות שוב בחנות זאת.

קניתי נגן mp3 המחיר הכי זול המענה לשאלות ההבהרה היה טוב מהיר יעיל ועדיף המשלוח הגיע מהר מהצפוי הכל טוב