לאחר שאנשים המליצו לי לקנות עגלת "יויו" בכל מיני חנויות "זולות" וכדומה שנמצאות בכל מיני חורים הלכתי לשם ולא התרשמתי ואז, ישבתי על המחשב וחיפשתי את העגלה באינטרנט ומצאתי אותה אצלכם במחיר זול משמעותית מכל החנויות האלו!! כולל משלוח די מהיר עד הדלת! תודה
חיפשתי עגלה באינטרנט, מצאתי אצלכם במחיר מצוין, הזמנתי, הגיע במהירות, השירות היה מעולה. אני מרוצה מאוד. היה אחלה קניה עבורי. תודה תודה רבה לכם.
השירות לקוחות של בייבי סטאר היה מקסים ... קבלתי את עגלה שלי יום אחרי שהזמנתי!
הזמנה נוחה וקלה, החבילה הגיעה כבר יומיים לאחר מכן. נטלי, נציגת השירות היתה מאוד חביבה ונעימה, הן בעת ביצוע ההזמנה והן על מנת לוודא שהחבילה הגיעה.
המוצר הגיע כבר ליום המחרת מתאריך ההזמנה, התקשרו לוודא שהכל תקין. מחיר טוב. מאוד מרוצה. תודה רבה.
רכשתי מגבות חיבוקי ובקבוקי טומי טיפי שלב 1 נטלי נתנה לי שירות מעולה ברכישה וגם אחרי שהמוצרים הגיעו התקשרה לוודא שהכל בסדר. המוצרים הגיעו עם שליח תוך 24 שעות מוקדם מאוד מהמצופה. סה"כ חוויית קניה מהנה ושירות מעולה.
מרוצה מאוד מהמחיר, המבחר והמשלוח המהיר. בתור אישה אחרי לידה- ההזמנה המקוונת נוחה מאוד. תודה רבה
שרות מצויין ומאוד אחראי, הנציגה ליוותה את כל תהליך ההזמנה ודאגה לעקוב וליידע לגבי הסטטוס ואישור ההגעה.
רכשתי לחברה מתנה באתר תוך שעה חזרה אלי נציגה מקסימה לקבל פרטים המשלוח הגיע אחרי יום ארוס ועם ברכה שביקשתי לצרף ממליצה בחום
ביצענו הזמנה דרך האתר, לאחר זמן קצר חזרו אלינו ותיאמו את כל המוצרים שהזמנו. ביקשנו שישלחו במהרה ואכן תוך מס' מועט של ימים המוצרים הגיעו אלינו עד הבית. שירות מצויין, לא התאכזבנו.
אתמול הלל הבכור שלי בן ה 5 ביקש לעבור לבוסטר, ( בלי רצועות, לשלו יש... הוא רוצה להקליק בעצמו ) חיפשתי באינטרנט ראיתי דגמים, הבוקר כבר התייצבתי בחנות... בייביסטאר רעננה. אלברט עזר לנו, אמר הכל, מה כן מה פחות, מה עדיף אפילו אמר שמה שיש לנו ונקנה אצלכם מעולה ואין סיבה להחליף. מפה לשם בעלי אמר, הוא כבר גדול נקנה לו חדש, וגם לה... יצאנו עם 2 בוסטרים דנדשים. אווירה - מעולה שירות - מעולה מקצועיות - מעולה מחיר - מעולה אם יכולתי הייתי באה עם חיים אתגר... תודה תודה תודה, חנותמדהימה עם צוות מנצח , ישר כוח.
ממליצה מאוד ,השירות היה מעולה מענה מהיר ההספקה היתה מהירה ,ממליצה מאוד ,שירות לקוחות ענה לכל הדרישות והשאלות
הזמנתי למעשה דרך Groo. אבל BabyStar עשו טעות ושלחו לי את המוצר הלא נכון. התקשרתי ל-babystar לדווח על הטעות. אמרו שיחזרו אליי. לא חזרו. יום למחרת התקשרתי שוב, ובסוף היום קיבלתי מייל שאכן הייתה טעות ושישלחו אליי שליח להחליף את המוצר. כעבור 4 ימי עסקים עדיין לא יצר איתי קשר השליח. אם זאת, נציגי השירות היו אדיבים (לכן אני לא מדרג 1)
הזמנתי עגלת טיולון דרך האתר שלהם, קיבלתי את הטיולון תוך שבוע עם שליח עד הבית. הדגם שקיבלתי היה דגם חדיש יותר ממה שראיתי בחנות והיה שינוי בצבע של הטיולון, פניתי לשירות הלקוחות והם ענו לי מיידית הסבירו שאלו הדגמים החדשים ואם אני לא מרוצה הם יכולים לשלוח שליח לאסוף את הטיולון וכמובן לזכות אותי או שאם ארצה להשאיר אצלי את הטיולון ישלחו לי מתנה ריפודית לעגלה. יש לציין כי השירות היה מאוד מתחשב, איכפתי ונעים!!! חווית הקניה הייתה מאוד חיובית :)
השירות היה מעל ומעבר, הסברתי לנציג בטלפון שהקניה היא מתנת יום הולדת ושחשוב לי שהמשלוח יגיע לפני סוף השבוע. עשיתי את ההזמנה ביום שני uביום רביעי (!) האופניים כבר היו אצלי בבית עם שליח ארוזים באריזת מתנה למרות שהמחיר לא היה הכי זול באתר בהסתכלות ראשונה, בסופו של דבר אחרי משלוח יצא כמעט אותו מחיר כמו החנויות האחרות שהופיעו כזולות יותר ובייבי סטאר היו היחידים שהיה להם את הצבע שרציתי להזמין.
נכנסתי לחנות, ישר קיבלתי יחס והכוונה למוכר שידע לעזור לי בתחום העגלות וגם סיפר לי על מבצע שווה שהיה בחנות על שידה ומיטה מהתצוגה. הצוות היה ממש נחמד, הרגיש מקצועי ונתנו לי גם ספייס לשבת רגע ולהחליט מה אני רוצה לקנות בלי ללחוץ על קנייה של עוד מוצרים שאני לא צריכה וענו לי על כל השאלות שהיו לי. תחושה טובה ומזמינה בחנות, מוצרים מסודרים בצורה נוחה, ובהחלט אחזור לשם שוב אפילו שהמחירים לא הכי זולים באיזור.
ברגע שנכנסתי לחנות פנו אלי והציעו לעזור לי עם חיוך רחב על הפנים. הקשיבו לדרישות שלי והתעניינו בגילאי הילדים כדי להתאים את הכסא בטיחות הנכון להם. אחרי הקניה התקינו לי את הכל באוטו! ממש מומלץ!
אתר בטוח, המוצר שקנינו - מיטת מעבר - הגיע במצב מצויין ותוך יומיים מרגע הקנייה ובמחיר נוח ביותר! מאד מרוצים וממליצים בחום.
שירות מהיר ויעיל הנציג שטיפל בנו בנימין ליוה אותנו במסירות לאורך כל הקניה. קיבלנו את המיטה במהירות תוך יום אחד בלבד (הופתענו מהמהירות ) ללא מזרון ולאחר שפנינו קיבלנו את המזרון תוך פחות מיממה , יש לציין שנהנו מאד מהשירות והיחס ללקוח ממליצים בחום.
צוות מקסים. בנג'י מהשיווק טיפל בנו באופן אישי שהיתה אי התאמה בין הצבע של הכיסא שהזמנו למה שהתקבל. היה אדיב ופתר את הבעיה באופן מקצועי מאד. אהרון מסניף פתח תקווה סופר מקצוען והתקין באופן הכי בטוח את הכיסא בטיחות שרכשנו. תודה רבה :)
עשיתי הזמנה ב 18.08.17 של כסא בוסטר טוייגי לפי פרסום בזאפ 184₪ , אמת הכי זולים בארץ, ישר קיבלתי הודעה מהמערכת תודה על הזמנה וכו'.... אף אחד לא התקשר אלי לסגור את ההזמנה במשך 3 ימים... אני התקשרתי, אומרים את ראשונה בתור ולא עונים, השארתי הודעה בטלפון ללא שום התייחסות, השארתי הודעה בחנות( כי רק שם עונים) פעמיים עם בקשה לחזור אלי, ללא שום התייחסות... שלחתי מייל חזרה גם לא עונים. אבל!!! ביום שני נציג התקשר הסביר שחסר צבע שהזמנתי, הציע לי צבע אחר ,יותר יפה אפילו. סגנו את הזמנה הוא נתן לי מספר מעקב לחברה שליחויות צ'יטה. צ'טיה אספו את הכסא למחר. ישר קיבלתי הודעה לנייד על איסוף. למחרת קיבלתי הודעה שהיום הספקה. כסא מעולה, עונה על כל הדרישות שלי. סיכום: חווית קניה טובה, אתר נוח, פירוט מלא על המוצר, הזמנה קלה. המשך טיפול מאכזב, הרבה זמן לחזור ללקוח!!! אישור הזמנה ומשלוח מעולה. מחיר הכי זול בארץ!!! הייתי סמה 3-4 נקודות.
הזמנתי טרומפולינה שהיה במחיר מבצע ושמחתי מאד מאד שזה הגיע כבר למחרת! שירות מציון!! אני בטח אקנה מהם שוב.
מחיר טוב, שירות מעולה! ההזמנה התבצעה בקלות, וסופקה במהירות מפתיעה. לאחר שהגיע, נוכחתי שהמוצר שבחרתי לא התאים לצרכי, והחנות הסכימה לקבלו חזרה. בכל ההתכתבות על ההחזרה, תמיד ענו במהירות, ולא סיננו אף פעם. אשמח לשוב לקנות בחנות הזאת.
רכשתי בפעם הראשונה מבייביסטאר אונליין. המחירים היו טובים, המשלוח היה מהיר במיוחד והשירות היה מצויין, בהחלט אמשיך לרכוש שם ולהמליץ לחברים.
חווית הקניה עצמה היתה נהדרת. האתר נוח ונגיש מאוד, משובב עין וברור. המחירים משתלמים והיחס הראשוני נפלא. רכשתי פעמיים! בפעם הראשונה משאבת הנקה וכרית הנקה כריתי ובפעם השניה 2 מוביילים בעבורי ובעבור מתנה לאחי. מוצרים מעולים! סחורה איכותית! ומחירים זולים ומשתלמים מאוד!! אחזור לרכוש שם זה בטוח.
