קניתי מהם pixel 8 עם אביזרים. אחלה מחיר ואללה שירות. עשו העברת נתונים ואפילו החליפו מגן מסך בשנית מספר חודשים לאחר הרכישה ללא עלות. מומלץ ביותר.
מוצר:
Pixel 8
שם:
Amit
תאריך:
09/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר! ההזמנה הגיעה תוך יומיים לבנימינה, כשפניתי אליהם לאחר ההזמנה ענו ממש מהר ונתנו שירות איכותי ונעים.
מוצר:
Galaxy s24
שם:
דרור
תאריך:
27/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה הרבה באינטרנט השירות היה מקסים המשלוח היה מהיר מהמצופה מחיר שווה לכול כיס ממליץ
מוצר:
A16
שם:
קובי
תאריך:
08/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר סלולרי דגם Note 10 של סמסונג ואני חייב לציין שהחוויה הייתה פשוט מעולה השירות היה אדיב ומקצועי המענה היה מהיר והמוצר הגיע בדיוק כמו שהובטח חדש ארוז היטב ובמצב מושלם. הצוות היה זמין לכל שאלה שהייתה לי והרגשתי שיש עם מי לדבר בכל שלב בתהליך הקניה אני ממליץ בחום על החנות הזו לכל מי שמחפש מוצרי סלולר.
מוצר:
Note 10
שם:
דיאנה
תאריך:
07/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון והנציגים היו זמינים ושירותיים לכל שאלה ובקשה. הטלפון הגיע במשלוח מהיר כפי שהובטח
מוצר:
Samsung flip 5
שם:
רון
תאריך:
05/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האמת שאני בדרך כלל לא נכנס לכתוב חוות דעת פשוט מגיע קונה מה שצריך ויוצא אבל חייב להגיד שזה לא הפעם הראשונה שמגיע לפה ופשוט מקבל שירות חברי אמין במחיר מעולה ממליץ בחום!
מוצר:
15 pro
שם:
Av
תאריך:
04/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
“רכשתי טאבלט Surface ממחסני הסלולר, ואני חייב לציין שהחוויה הייתה מצוינת! השירות היה אדיב ומקצועי, הצוות היה סבלני וענה על כל השאלות שלי, והמוצר הגיע במהירות ובמצב מושלם. מחירים הוגנים ושירות אמין – בהחלט ממליץ לכל מי שמחפש לקנות מוצרי טכנולוגיה באיכות ובשקט נפשי!
מוצר:
Surfase
שם:
Akiva
תאריך:
04/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי חוויה מאוד מאכזבת בחנות הזו בגלל תמחור לא הוגן ושיטות מכירה לא ישרות. בתחילה ראיתי באתר שלהם וב-ZAP שהאייפון 16 (256GB) נמכר במחיר של 3,640 ש"ח. אפילו התקשרתי מראש כדי לוודא שהמחיר נכון, והם אישרו שהוא תואם למחיר המפורסם באתר. אך כשהגעתי לחנות, טענו שהמחיר הוא בעצם 3,850 ש"ח והראו לי את האתר שלהם, שבו המחיר השתנה פתאום מהשעה הקודמת.
כשציינתי את חוסר ההתאמה, אחד העובדים פטר את העניין כ"תקלה" או "באג באתר" והציע רק הנחה קטנה. אפילו הראיתי לו שדף הבית שלהם עדיין מציג את המחיר הנמוך יותר, אך הוא התעלם מכך. שאלתי אם ישנה את דעתו אם אראה לו צילומי מסך מהמחשב שלי עם המחיר המקורי מהבוקר, אך הוא אמר שזה בלתי אפשרי ושאין להם מה לעשות בנושא המחיר.
בעודי מחפש חלופות בטלפון שלי, אחד העובדים האחרים הזהיר אותי שחנויות אחרות עשויות להציע מחירים נמוכים יותר אך לאחר מכן ימציאו תירוצים לגבי זמינות המלאי והצבע – ולתדהמתי, זה בדיוק מה שקרה כשפניתי לחנויות אחרות.
מתוסכל, חזרתי כעבור 10 דקות בלבד כדי לקנות את המכשיר, אך לאחר שסירבתי לקנות כיסוי לטלפון, העובד טען פתאום שמישהו בדיוק ביצע הזמנה עבורו באתר ולכן הוא "כבר לא זמין" – למרות שהמכשיר היה מונח על הדלפק. רק כשהראיתי עניין בקניית כיסוי, הטלפון "הפלא ופלא" הפך שוב לזמין. בסופו של דבר, קניתי רק את המכשיר, וכשהגעתי הביתה, ראיתי שבאתר שלהם במחשב עדיין מופיע המחיר המקורי של 3,640 ש"ח, מה שחיזק עוד יותר את חשדותיי. מאז אני גם עוקב אחרי האתר שלהם ושמתי לב שמחיר המכשיר הזה משתנה כמעט מדי יום – מה שמחזק את התחושה שההסבר שלהם על "תקלה תמימה" או "באג באתר" לא באמת נכון.
החנות הזו בזבזה את זמני ושיחקה משחקים כדי לדחוף אביזרים נוספים. למרות הביקורות החיוביות שיש להם באתר, אני ממליץ ללקוחות להיזהר ולבדוק היטב את המחירים כדי לא ליפול להטעיות.
תגובת החנות:
לקהל לקוחותינו היקרים!
הגיע לקוח לחנות לקנות איפון 16 לאחר טען שראה מחיר זול יותר בחנויות אחרות, המוכר שהיה אדיב אמר ללקוח שחבל לו על הזמן התקשר המוכר עם הלקוח לחנויות אחריות ונאמר שאין להם במלאי, עדין הלקוח לא האמין הלך ועשה בדיקה כעבור שלוש שעות חזר הלקוח וקנה את המכשיר, "הלקוח התרשם מהאמינות והמקצועיות לכן חזר אותו לקוח וקנה את המכשיר" לאחר שלושה שבועות החליט הלקוח לרשום תגובה, לטענת הלקוח הוא עוקב אחרי המחיר שבועים ימים פלוס מינוס ולא מתאים לו שמשתנה המחיר כל יום לקוחות יקרים האמינות והשקיפות של החנות כלפי הלקוחות הם מעל ומעבר לא ניתן ללקוחות להכפיש את שמינו ולהוציא אותנו דיברי שקר, תמיד נמשיך לתת את השירות ברמה הכי גבוה לכול לקוח!
בברכה הנהלת מחסני הסלולר
מוצר:
IPhone 16 256GB
שם:
Adam
תאריך:
28/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו נחמדים ועזרו לי בכל מה שקשור להעברה של הנתונים בין הטלפון הישן לחדש שלא ידעתי לעשות לבד.
מוצר:
טלפון נייד Samsung Galaxy S24 Ultra
שם:
rutykatz1
תאריך:
24/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומהיר, תגובה מיידי לכל שאלה בווטסאפ ואספקה מהירה ליישוב מרוחק במשגב המוצר מצויין והשרות. מצויין
מוצר:
רובוט שואב אבק
שם:
יוסי
תאריך:
23/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שעון היה שירות מהיא וזריז נתנו לי יבואן רשמי במתנה כיף היה לקנות מחירים נוחים ממליץ
מוצר:
,r915
שם:
יוני
תאריך:
20/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, אמין סבלני, אדיב. הזמנתי דרך האתר ובאתי לאסוף מהחנות. מחיר הכי טוב שמצאתי. אחלה שירות, אחלה אנשים, באים לעשות טוב. תודה 🙏
מוצר:
פיקסל 9
שם:
פרנקי
תאריך:
20/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מאוד מאכזבת, העסק מרגיש לא רציני.
כל הפרטים:
כתבתי לחנות בווטסאפ לוודא שהדגם הספציפי במלאי ולשאול לגבי הצבע ותמיכה ב NFC/eSim - נאמר לי שתומך וקיים במלאי בצבע שחור. שעתיים אחרי השיחה הזמנתי באתר. הם התקשרו חזרה לוודא את הפרטים, בסוף השיחה פתאום הבן אדם אומר - ״שומע, יש בעיה אני רואה שהקופסא פתוחה, אני אבדוק מה אפשר לעשות ואחזור אליך״. לא חוזר, אחרי שעה אני מתקשר שוב, נציג אחר, מספר שיש להם רק קופסא פתוחה, הוא יבדוק ״איך אפשר להשיג לך S22 Plus״ ויחזור אליי, ולא לדאוג כי לא חוייבתי, זה רק ״לוקח מהמסגרת / בהשהייה״ גם הוא לא חזר אליי עד סוף היום. למחרת בבוקר התקשרתי לבטל את ההזמנה, אמרו לי שעוד לא התחילו את שעות הפעילות, מישהו יחזור אליי ויבטל לי. לא חזרו אליי אז התקשרתי שוב ב 12:00. וזה בכלל מעולה - בהתחלה הנציג אמר שבוטלה ההזמנה, אני מתעקש שיבדוק שבוודאות בוטל כי הרי לא התקשרו אליי - פתאום הנציג בכלל לא מוצא את ההזמנה שלי, לא לפי שם, לא לפי מספר הזמנה, לא לפי טלפון. אמר שהנציג ביטל לי בבוקר (למרות שאמרו שיתקשרו) וגם שהזמנות מבוטלות ״הולכות לפח״ ואם זה לא במערכת אז כנראה שזה בוטל והמסגרת כנראה תשוחרר מתישהו.
אני מזמין מוצרים באינטרנט מאז 2005, עוד לא נתקלתי במצב שבו אומרים לי מפורשות שמוצר במלאי ואחרי ההזמנה מסתבר שהוא לא, עוד לא יצא לי שלוקחים את פרטי האשראי שלי ואז אומרים שההזמנה לא קיימת במערכת אבל לסמוך עליהם שלא אחוייב. כאמור, מרגיש לי מאוד לא רציני כל הסיפור, בזבוז של זמן עם נציגים שנשמע שמופתעים שאני בכלל רוצה מהם שירות.
תגובת החנות:
לקהל לקוחתינו שלום רב
צר לנו לשמוע על תחושת חוסר שביעות הרצון מהשירות שלנו. אנו שואפים להעניק לכל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר ותמיד משתדלים לעמוד בציפיות.
לאחר בדיקה, נראה שהיו אי-הבנות מסוימות בתהליך ההזמנה או בזמינות המוצר. אנו מבקשים להתנצל אם נגרמה לך אי נוחות. עם זאת, ברצוננו להבהיר כי אנו פועלים בהתאם לתקנון האתר ולנהלים המקובלים.
אנו משתדלים להעניק עדכון שוטף ומדויק לגבי המלאי וזמני האספקה, וכאשר מתרחשים עיכובים בלתי צפויים, אנו פועלים להודיע על כך במהירות האפשרית.
תודה על המשוב, שממנו אנו לומדים ומשתפרים.
בברכה מחסני הסלולר
מוצר:
Samsung S22 Plus 128GB
שם:
m0534671338
תאריך:
08/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בעבר מכשיר סלולרי s20 חזרתי לחנות בשביל תיקון נתנו לי שירות מעולה ומחיר מעולה, אז שקניתי את המכשיר בעבר נתנו לי שירות מעל המצופה מגיע להם הם אחלה אנשים
מוצר:
S20 fe
שם:
aneek.an
תאריך:
27/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה חוויה מוצלחת מאוד במחסני הסלולרי. קיבלתי עזרה בסבלנות ואדיבות גם ברכישת מכשיר חדש וגם במעבר בין המכשירים. ממליצה.
מוצר:
A35
שם:
nadavmz1991
תאריך:
14/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשחיפשתי אייפון בדחיפות קיבלתי המלצה מ2 חברים ממש טובים שלי והיא התבררה כהמלצה מדהימה. שירות מעולה, מהיר, מלווה וכנה. מחיר הגון לחלוטין ובכללי נהניתי ממש מחוויות השירות. ממליץ בחום ! ואין ספק שאת המוצרים הבאים אקנה ישירות מפה.
מוצר:
אייפון 16 פרו
שם:
mydan3
תאריך:
14/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה, הנציג היה אדיב, הזמינות בוואטצאפ הפתיעה לטובה והמוצר התקבל באותו היום , שירות מהיר במיוחד
מוצר:
אייפון 15 פרו 256g
שם:
תומר
תאריך:
12/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר ביותר! גם המשלוח היה מהיר מאד (יום וחצי) זמינות במלאי ושירות טוב. בכללי נהנתי מהרכישה
מוצר:
אייפון 16 פרו מקס
שם:
nissanfeldman111122
תאריך:
23/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה הגעתי חפשתי והגעתי לשרות הכי טוב תודה רבה על טלפון מדהים ממליצים בחום
מוצר:
אייפון 16 פרו מקס
שם:
shirel771
תאריך:
14/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד, שירות מדהים דאגו שיגיע מהר ולא יתעכב, ענו לי מאוד מהר, בסניף תל אביב
מוצר:
אוזניות סמסונג
שם:
lara70537
תאריך:
30/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאד מהשרות מהאוירה והסבלנות שנתנו לי דאגו לי לאביזרים והעברת נתונים מהמכשיר הישן לחדש ממליצה מאד על אבן גבירול 22
מוצר:
פליפ 5
שם:
gavrielpeer1010
תאריך:
30/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכשיר זול הגעתי לחנות באבן גבירול השרות היה טוב עשו לי העברת נתונים ללא עלות
מוצר:
A05
שם:
tmyl2841
תאריך:
24/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מושלמת בטרוף שרות טוב , מחירים זולים אביזרים במחירים נוחים ממליצה על החנות
מוצר:
אייפום 15
שם:
nirisac
תאריך:
17/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מהיר ואכפתי. יום אחרי ההזמנה קיבלתי את הכל. שירות לקוחות זמין ומתחשב. ממליץ בחום
מוצר:
S23 plus
שם:
yardenbabay1
תאריך:
13/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אחלה מחיר זמינים כל הזמן בווצאפ ומנגישים מידע ומחירים כמו שצריך מומלץ מאוד