לקראת מעבר לדירה חדשה ולאחר סקר שוק שעשינו קנינו את כל מוצרי החשמל לבית בחנות זו. קיבלנו ייעוץ, יחס מצויין ומחירים מעולים ללא התמקחויות מיותרות. כל המוצרים הגיעו בזמן "כמו שעון" כפי שהובטח. חווית קנייה מעולה, ללא ספק נחזור שוב! תודה רבה!
שרות נהדר! מחירים טובים! יותנן נחמד, אדיב ומסייע. זמין גם בנייד. יופי של שרות!! ממולץ בחום!
רכשתי כיריים של LG במחיר מעולה , בחנות דאגו כי טכנאי הגז יגיע תוך 24 שעות ואף הפתיעו אותי כשהגיע תוך 4 שעות מביצוע ההזמנה ! שירות מעולה ! מוצר מעולה , בהחלט אבצע את קניותי בעתיד בחנות זו
חנות המומלצת ביותר בתחום. חווית קניה ושירות מדהימה ומחירים מאוד תחרותיים. הגעתי ליוחנן הבעלים בהמלצה חמה של חבר ובהחלט שווה להגיע מרחבי הארץ אליו. יוחנן מקסים שירותי ומאוד מאוד אמין. נדיר למצוא במחוזותינו אנשים טובים שכאלו....
במוצ"ש האחרון ערב חג סוכות המקרר שלי שבק חיים, למחרת בבוקר יום ראשון ערב חג התחלתי במרתון של חיפוש אחרי מקרר חדש בהספקה מיידית עוד לחג, עשיתי כמה טלפונים לרשתות הגדולות בתקווה שהם יוכלו לספק לי מקרר חדש, אך נענתי ע"י כולם בשלילה. לאחר חיפוש בגוגל מקרר באספקה מיידית הגעתי לחנות הזו אספקה מיידית ברחובות, טלפון אחד לחנות ובעל הבית ששמע את הבעיה, אמר לי אני יכול להזמין לך מקרר, אבל עד שהוא יגיע אני יכול לתת לך מענה לחג ולשלוח לך מקרר זמני העיקר שלא תתקע לחג, התרגשתי מאוד, בעל הבית ניסה להשיג את הנהג שלו, אבל אני הצעתי שאני יגיע לחנות לקחת את המקרר, תוך חצי שעה הייתי בחנות ברחוב טלר ברחובות וגילתי אדם מקסים במיוחד שמה שעומד כרגע לנגד עיניו, זה איך לעזור לאדם שנתקע ללא מקרר לחג. מנהל החנות ביקש מהעובדים שלו שיוציאו לי את המקרר ושהם יעמיסו אותו לרכב. ואמר לי כשיגיע לך המקרר החדש, אני יבוא לקחת. כמובן שאני יהיה זה שיביא את זה חזרה. הצענו הזמנה ביום ראשון וכבר היום קבלתי את המקרר החדש. אין לי מילים איך להודות לו, וההמלצה שלי כאן זה המינימום שאני יכול לעשות. אל תהססו גשו ישר לחנות.
שבועיים לפני ראש השנה התקלקל המקרר בביתי. הזמנתי מקרר חדש מיוחנן, בכל אלקטריק - אספקה מיידית. השירות שקיבלתי היה מעולה! נדיר, ויוצא דופן. הוא לא מכיר אותי ובכל זאת עשה מאמצים כבירים שאקבל את המקרר לפני החג (וזה אכן קרה, תוך יומיים קיבלתי את המקרר!!!). דאג להתעדכן ולעדכן כל הזמן בתהליך וגבה את התשלום רק אחרי שקיבלתי את הסחורה. יוצא דופן וחריג לטובה בנוטף השירות בארצנו. אין לי מילים להודות ולבטוחה שאמשיך לקנות אצלו ואפנה אליו את כל מי שאוכל. תודה רבה מעומק הלב!!!
אנחנו לקוח ותיק של החנות ולמעשה עכשיו שקנינו מקרר שארפ מהם - כל פריטי החשמל אצלנו בבית הגיעו מחנות סו. שירות מצויין, אדיבות ואמינות. מומלצים החום.
קניתי 3 oled tv קיבלתי מחיר מצויין שרות מעולה ואספקה בזמן וביום שרציתי מומלץ בחום. .
ממליצה בחום רב. התעניינתי בנוגע למקפיא (beko) 6 מגירות. בהתחלה רציתי את הדגם הישן יותר שיש עליו 6 חוות דעת חמישה כוכבים, והסתבר שהוא כבר לא קיים ויש את הדגם החדש שאותו הזמנתי. קיבלתי הסבר נעים ומדויק על כל שאלותיי, ואפילו שהיתה טעות עם התוקף של הכרטיס שהבאתי לו והיה צריך להתקשר שוב ושוב ואפילו לחברת האשראי- היה באדיבות ונעימות (שוחחתי עם אילן, ומנסיון עבר גם יוחנן נותן שירות זהה). והכי כיף בכל הסיפור, שביצעתי את ההזמנה אתמול- יום רביעי לקראת הצהריים, והיום לפני 9 בבוקר המקפיא כבר אצלי!
קניתי מיקרוגל ישירות מהחנות. בעל החנות מכר לי את המכשיר במחיר המופיע באתר ללא כל צורך בכניסה לאתר (פחות 30 ש"ח). התייחסו אלי ממש נחמד. מומלץ. מבחינת המוצר, למיקרוגל במחיר 228 ש"ח - מצויין.
קניתי כיריים גז המחיר היה אטרקטיבי לאחר סקר שוק. אחכ דאגו לי לתיאום אספקה זה הקנייה השלישית שלי . שירות מצוין !!!
הזמנתי מייבש כביסה וטוסטר, הגיעו בזמן, חדשים ותקינים. השירות היה מצוין. ענו על כל הציפיות.
התקשרתי לבדוק אם מוצר במלאי(רצוי לעשות זאת אם דגם לא חדיש) - קיבלתי שרות מעולה. החנות מחזיקה מוצרים בהבדל לכל מיני אתרים שרק מעבירים פרטים שלכם לספק. מחיר נמוך. מומלץ בחום.
קניתי מיבש של בלומברג, אחרי ההזמנה התקשר אלי נציג של החברה והבהיר לי שהדגם שהזמנתי לא במלאי ויש דגם חלופי זהה. לאחר בירור לגבי הדגם החדש הבנתי שאוכל לקנות אותו בחברות אחרות במחיר זול יותר. נציג החברה זיכה אותי מיידית בהפרש התנצל והיה מאוד אדיב. המשלוח הגיע ביום לאחר ההזמנה שירות מעולה תודה!
קנינו 3 שואבים של דייסון V8 ואנחנו מאוד מרוצים. הקשבנו ליוחנן שהסביר שעדיף לקנות יבואן רשמי ואכן התברר כנכון. ברגע שהייתה תקלה, פנינו לבנזכ, הגיע טכנאי עד הבית והחליף את החלק התקול. יוחנן- תודה רבה על המקצועיות והיחס החם והאישי! נמשיך להגיע!
קניתי מייבש כביסה candy וקיבלתי מענה מיידי,שליו וסובלני. לאחר הפעלה ראשונה היתה תקלה. התקשרתי ל"אספקה מיידית" וקיבלתי תשובה מיידית:נחליף לך מייד! בקיצור:אין צורך בכל ענקי החשמל למינהם:צריך בני אדם!!! תודה ליוחנן
ההספקה היתה ממש לא מיידית,בלשון המעטה!!!! המוצר לא היה במלאי וההספקה היתהאחרי 10 ימים. האיפורמציה שהועברה למובילים לגבי הכתובת היתה שגויה,התקשרו כמה פעמים למספר הטלפון הלא נכון למרות שכל פעם תיקנתי אותם,ללא הואיל. חווית קניה הגרועה ביותר שהיתה לי. גם את הקבלה לא קיבלתי!!!!!
ההספקה הייתה בתקופת החגים שהם 4 ימי עסקים אף אחד לא התחייב ללקוחה הספקה מהירה יותר
בעל החנות אדיב, סבלני ונחמד מאד. משדר אמינות ואהבה לחנות. בחנות נותנים שירות מעולה, והמחירים נמוכים. אחזור לחנות בשמחה בפעם הבאה כשארצה לקנות מוצר חשמלי כלשהו.
הזמנתי מקרר סמסונג 3 דלתות בטלפון והמוכר הנחמד יוחנן נתן לי מענה מהיר לכל השאלות תוך שעה מרגע ההזמנה המקרר כבר היה אצלי בבית בנוסף רכשתי מדיח כלים של בקו וגם פה קיבלתי שירות מהיר בהחלט ממליץ אנשים ישרים המקצועיים
חנות נחמד עם אנשים טובים - קניתי כיריים חשמליות במחיר הכי טוב בארץ! אני ממליץ.
הזמנתי מהחנות מזגן. למרות שההזמנה בוצעה בשיא עונת הקיץ, המשלוח הגיע במהירות. המתקינים היו מקצועיים ונתנו שירות לבבי. יוחנן זמין בטלפון, עונה במיידי לכל שאלה ובקשה. . הגעתי ליוחנן דרך אב בית של בית הספר, שמטבע הדברים עובד עם מספר רב של אנשי מקצוע וספקים. מכולם הוא בחר להמליץ לי על יוחנן ואכן השירות מעולה. השירות מקצועי ונעים, מומלץ מאוד. יהודיתה לואטן
שרות מעולה!!!! התקשרתי בבוקר להזמין מקרר, הסברתי שהמקרר שלי התקלקל יום קודם, דיברתי יוחאי וביקשתי אספקה הכי מהירה שאפשר, תוך מספר שעות המקרר היה כבר בבית. שרות כזה מהיר לא קיבלתי מאף חברה תודה רבה ליוחאי, שבא לקראתי גם באספקה וגם במחיר גילה
אין על יוחנן ,קודם כל בנאדם . יחס ישר והגון ,הגענו אליו 16 דירים כקבוצת רכישה והוא פתח את האינטרנט והוריד 10 אחוז על המחיר הכי זול שמצאנו ,מעבר לזה דאג לאספקה ,דאג לשרות ,גם בערבים שדייר היה תקוע מעבר לשעות העבודה ,ענה בסבלנות . זה לא חנות רגילה שמוכרת זה בנאדם שכולו נתינה ,יושר ,ושרות שרות שרות וזה חשוב יותר מכל דבר ..... בלי שפוגשים אותו לא מבינים על מה אני מדבר ראוי לשבחים .. קבוצת רכישה .
באמת שלא היתה לי חוויה כזו טובה.... בחור בשם יוחנן הקדיש לי בטלפון בסבלנות, עזר לי להשוות בין דגמים ולמצוא את המוצר המתאים לי ביותר, תוך הבטחה שאוכל תמיד לפנות אליו. סיפק לי מהר את המוצר (תוך יום!!) ודאג שההזמנה אכן תגיע בתאריך שקבענו. הכל במחיר מעולה ללא שום עלות נוספת מהמובילים, ועם יחס אדיב ומקצועי. ממליצה מאד!!!
לא אחזור לחנות שבה מרמים אותי תאריך קנייה 8.04.2018 ישר מהחנות דרך הטלפון למקרר שקניתי היה מבצע עם אופציה להרחבת אחראיות לחמש שנים, במחיר של 150 ש"ח. המוכר דיבר עם מישהו מסמסונג, אחר כך אמר לי שאני אשלם 49 ש"ח לטכנאי...היה מוזר, שאלתי פעם שנייה והוא חזר שאני אשלם לטכנאי 49 ש"ח. לפני ברקע שמעתי את השיחה של המוכר (עם האיש סמסונג, אריה?) שאתה גובה 100 ש"ח והלקוח משלם את ההפרש...משהו כזה. עכשיו אני תוהה האם בכלל הוא דיבר עם מישהו מסמסונג. מתברר שאני צריכה לשלם 150 ש"ח לטכנאי כשיבוא ואמרו לי בסמסונג לברר עם המוכר, כי אין להם שום תשלום לשום חלק מהביטוח. המוכר כמובן מכחיש, אומר שהוא אמר 149 ש"ח...שמענו אותו שניינו עם בעלי, דיברנו על דיבורית. הוא אמר (המוכר) זה טעות אנוש, מה לעשות? של מי בעצם? המוכר, הוא בטעות אמר 49 במקום 150 או שלנו, שניינו כביכול לא שמענו טוב? ידעתי על המבצע, ידעתי על הסכום שמופיע באינטרנט, שאלתי על 150 ש"ח בעצמי...מה היה האינטרס שלו לרמות אותי ב-100 ש"ח? אולי משום שהוא פירסם מכיר יותר נמוך בכ-900 ש"ח? הוא הסביר שמחיר של היבואן יותר גבוהה, המחיר שמופרסם זה ליבוא מקביל, דגם לא מותאם לארץ... אם הייתי מוכנה לשלם כבר 900 ש"ח נוספים, עוד 100 ש"ח היה מבריח אותי לחנות אחרת? המוכר היה מנומס, אפילו ציינתי לבעלי שסוף-סוף מישהו שנעים לדבר איתו...אז מתברר שהוא מלוקק ולא ישר. אנחנו יוצאים מטומטמים, לא מבינים, לא שומעים טוב וכו'...במקרה הטוב, הייתה טעות אנוש (שוב, לא ברור של מי). נשארנו עם טעם מר בפה. לכן, לחנות הזאת לא נחזור. ומנסים ללמוד שפעם הבאה לא נתאכזב. זה לא הסכום, אבל הגישה שהם צריכים לרמות בכל מני דרכים כדי לזכות בקונה...
מבצע הרחבת אחריות והסכום נקבע על ידי היבואן והוא 149 יכול להיות שהלקוח חשב שמע 49 אבל אף אחד לא ניסה לרמות אותו
