מפרסם ב-zap מאז 2013

‎מוסרי‎ ‏(Moseri)

כלי עבודה (חולון)

- / 5
אתר: moseri.co.il
בעלים: מוסרי דוד בע"מ
נמצאו 334 חוות דעת גולשים על מוסרי
Adva
Adva
02.10.2019
מוצר שנרכש: בלנסטון 565

המשלוח הגיע ממש מהר. ארוז טוב. הכל לפי מה שהזמנו. באמת המחיר הכי טוב ברשת

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
19.09.2019
מוצר שנרכש: משחזת זוית מקיטה

שירות טוב מאוד. תגובה מהירה . משלוח מהיר ויעיל , לא קנייה ראשונה דרך האתר שלהם

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
16.09.2019
מוצר שנרכש: עגלת משא טלסקופית

רכשתי עגלת משא דרך האתר של החברה. קיבלתי מוצר מאיכות ירודה שאינו מצדיק בשום אופן את המחיר ששולם. המוצר הגיע באריזת קרטון פשוטה ללא פרטי יצרן וללא שום מסמך מקורי או עלון של היצרן. העסקה בוטלה, גבו ממני סכום של 87 ש' עבור המשלוחים (עבור משלוח החזרה גבו מחיר כפול הלוך-חזור). רק אציין שרכשתי מוצר מאותה קטגוריה דרך חנות אחרת בשני שליש מחיר. מוצר איכותי מחברה ידועה. המשלוח היה בחינם.

תגובת החנות

בס"ד לקוחות יקרים, בדרך כלל מצופה מאיתנו שנגיב בפייסנות כלפי הלקוחות שכותבים חוות דעת. הפעם אני מבקש לכתוב קצת על הצד שלנו: הפלטפורמה בזאפ מאפשרת לכל לקוח לעלות כל חוות דעת ללא בדיקת אמיתות הדברים הנכתבים, ומשמעות הדבר שהניקוד של בית העסק נפגע לעיתים שלא בצדק. במקרה הנדון,הלקוח קיבל את מה שהזמין בזמן, במחיר האתר ובאריזה סגורה. משהגיע המוצר שהזמין הלקוח, הבין שאינו מתאים לצרכים שלו וביקש להחזיר אותו. החזרת המוצר במקרה הזה, היא על אחריות הלקוח ובכל דרך שיבחר. הלקוח בחר לצעוק על הפקידה ולאיים שיכתוב עלינו בזאפ. אנחנו בית עסק שמתפרנס ומפרנס עובדים בכבוד 30 שנים, הלקוחות חשובים לנו מאוד והשירות עומד בראש הפירמידה גם כאשר אנחנו טועים אנחנו יודעים לקחת אחריות. בברכת חג שמח ושנה טובה לכל ציבור הלקוח

חוות הדעת עזרה לכם?
פרדס חנה
פרדס חנה
09.09.2019
מוצר שנרכש: נעלי בלנדסטון

מאוד מרוצה, קיבלנו את המוצר כפי שמוזמן במצב טוב וחדש, עם שירות לקוחות מדהימים! מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
אילת
אילת
01.09.2019
מוצר שנרכש: 561

מהירים מאוד. מדוייקים מאוד. נחמדים מאוד. התקשרו לבדוק שאכן ההזמנה והכתובת נכונים וביצעו על הצד הטוב ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
salah
salah
28.08.2019
מוצר שנרכש: מכונת חיתוך קרמיקה 75 ס"מ סיגמה

שירות מעולה ומהיר דיברתי עם שניים מעןבדי החנות בימים שונים ושניהם היו נחמדים ונתנו שירות מעולה. ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
חנן
חנן
27.08.2019
מוצר שנרכש: פטישון מטיקה 850 וואט

קניתי פטישון matika 850 w ו סט מקדחים תואם. התקשרו אלי מיד עם סיום ההזמנה לוודא שביקשתי איסוף עצמי. ויום למחרת התקשרו שהמוצר מוכן לאיסוף.

חוות הדעת עזרה לכם?
DAVIDG
DAVIDG
26.08.2019
מוצר שנרכש: משור מקיטה 7928

שירות מהיר ומדהים. הזמנתי ביום שישי, ביום ראשון בבוקר התקשרו להאשרר את ההזמנה. באותו יום קיבלתי הודעה מחברת השליחויות. ביום שלילי המוצר כבר הייה אצלי לאחר תאום עם השליח. שרות פשוט מצויין. תודה למוסרי

חוות הדעת עזרה לכם?
chick
chick
18.08.2019
מוצר שנרכש: שואב עלים wolf-garten LBV2600ED

ביום שישי 9.8.19 אחר הצהרים הזמנתי שואב עלים. העדפתי לקנות במוסרי כי יש להם paypal . ביום ראשון 10.8.19 התקשרו אלי כי לא סימנתי את סוג המשלוח. ביקשתי שישלחו את זה לסניף הדואר בנס ציונה. ביום שני התקשרו אלי ואמרו לי שהחבילה תגיע לסניף אלונית בתחנת הדלק שאני מתדלק. כמובן שהסכמתי (מי רוצה לעמוד בתור בדואר) בשעה 17:00 הודיעו לי שהחבילה תגיע אלי הביתה בימים הקרובים. ביום שלישי בשעה 8:30 החבילה הגיעה אלי. פתחתי את החבילה, הרכבתי את המוצר בדקתי אותו והוא עבד יותר חזק ממה שציפיתי. לומר שהשרות היה מעל המצופה, זה היה מעל ומעבר. היה שווה

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
11.08.2019
מוצר שנרכש: גוזם דשא art 24 בוש

התקשרתי להתייעץ לגבי חרמש. הנציג היה אדיב ומקצועי. הזמנתי על פי המלצתו ואני מאד מרוצה. המוצר הגיע תוך 3 ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
decagon10
decagon10
06.08.2019
מוצר שנרכש: פטישון 26 מ-מ MAKITA HR2630

קניתי פטישון מקיטה וחווית הקניה הייתה מצוינת. מרגע הרכישה קיבלתי אישור רכישה במייל וכבר למחרת הגיע הכלי במשלוח עם הודעה ואפשרות תיאום. חשבתי שיש פגם במוצר, פניתי לחנות, קיבלתי מענה אדיב וסבלני לכל שאלותי עם אפשרות החלפה, כל זה למרות שהתברר לי בעזרת צילומים ששלחו לי בווצאפ שאני טועה. ממש יש עם מי לדבר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יגאל
יגאל
04.08.2019
מוצר שנרכש: מברגת בוש GDR 120-LI

רכשתי מברגה בוש. הכל היה ברמה הכי גבוהה . למרות שלא הזמנתי משלוח - הביאו לי עד הבית . מדהים

חוות הדעת עזרה לכם?
raaly1
raaly1
29.07.2019
מוצר שנרכש: גלאי קירות BOSH, סט כלים 101 מקיטה

השירות היה מעולה. הייתי צריכה את המוצרים דחוף, אז בחרתי באיסוף עצמי, אפילו שאני גרה באור עקיבא והחנות בחולון. המנכ"ל שם לב שמקום המגורים שלי קרוב מאוד לאיפה שהוא גר - והציע להיפגש, שימסור לי את הציוד. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
יצחק
28.07.2019
מוצר שנרכש: דיבלים וברגים

הזמנתי דיבלים וקיבלתי לפי המלצתכם דיבלים וברגים באיכות טובה מאד , ושרות המשלוחים היה מעולה . תודה רבה הזמנתי 2 סוללות של בוש 4A , השרות היה מהיר וענה על צרכי המידיים . גם שרות המשלוחים היה מעולה . תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
tsafrir
tsafrir
23.07.2019
מוצר שנרכש: מוצרי גינון שונים של חברת וולף גרטן

לאחר שבדקתי ב ZAP החלטתי לקנות מספר כלי עבודה של וולף גרטן במוסרי האתר נוח מאוד, והמחירים טובים בהשוואה למתחרים. למחרת הקנייה המוצרים הגיעו הביתה עם שליח אני מודה לכם על השירות המצויין! אשמח לקנות אצלכם גם בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
רינה מטוס
רינה מטוס
23.07.2019
מוצר שנרכש: מזמרת גבהים 519 RCM

חיפשתי מזמרת גבהים באינטרנט ובהשוואת מחירים ההצעה שלכם היתה הטובה ביותר. הזמנתי ולקחתי בחשבון שהמשלוח יגיע עוד 7 ימים. הופתעתי מאד לטובה שהחבילה הגיעה למחרת לחנות שקרובה לביתי. שירות מעל ומעבר למצופה. גם התקשרו אלי משירות לקוחות וביררו אם מקום החנות נוח לי. אין ספק שאמשיך להזמין אצלכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Amir
Amir
23.07.2019
מוצר שנרכש: משחזת זוית בוש 1388

חווית קניה נהדרת, הזמנתי משחזת של בוש, מוסרי הופיע בזאפ כקניה חכמה (בירוק), ואכן הוכיח את עצמו, קיבלתי עידכון בכל רגע באיזה מצב נמצא המשלוח אשר הגיע יום למחרת!! פשוט נפלא, זכיתם בלקוח חדש ונאמן ישר כח

חוות הדעת עזרה לכם?
Lena
Lena
22.07.2019
מוצר שנרכש: מסור אנכי 4329 MAKITA

הזמנתי מסור חשמלי של Makita במחיר מצויין. קיבלתי שרות מעולה. משלוח חינם מהיר. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
21.07.2019
מוצר שנרכש: 519-4 529-m ידית טלסקופית ומקטפת פירות

המשלוח הגיע עד הבית בפחות מ24 שעות האתר נח מאוד לביצוע קנייה המוצר של wolf מכיר ואוהב

חוות הדעת עזרה לכם?
MTW
MTW
14.07.2019
מוצר שנרכש: ידית טלסקופית 4 מטר

שירות מעולה, משלוח מהיר במיוחד, תודה על המאמר הגדול, אם אני צריך משהו שוב לקנות מהם מיד,

חוות הדעת עזרה לכם?
עפר
עפר
03.07.2019
מוצר שנרכש: Wolf garten rc-vm

התקשרתי למוסרי לברר על מזמרת הגבהים והשוואה בין הדגמים, הוא לא ידע לענות על כל השאלות ובלי לחרטט הפנה אותי ליבואן. קיבלתי את כל המידע הדרוש וביצעתי הזמנה חלקה וקלה. בחרתי במשלוח חינם בדואר ובמוסרי שדרגו בחינם למשלוח לתא איסוף. תענוג של שירות, תענוג של קנייה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
30.06.2019
מוצר שנרכש: מגפי בלנדסטון

מתוקף מקצועי נמצאת שעות ארוכות "על הרגליים". ניסיתי להעביר את הקיץ עם נעליים שכבר היו לי עד שנמאס לי לחזור הביתה עם כאבים ושלפוחיות. פתחתי אינטרנט והזמנתי את נעלי הבלנדסטון הזולות ביותר שמצאתי. זה היה יום חמישי. ביום ראשון התקשרה אלי לירון ממוסרי - צריך להזמין את הנעליים מהספק וזה ייקח כמה ימים. לחצתי עליה שכואב לי וחייבת את הנעליים עד ליום רביעי בערב. בחמישי ציפה לי עוד יום כזה של ריצות. לירון עדכנה אותי כל הזמן על ההתקדמות. ביום שלישי התקשרה - הנעליים הגיעו. אבל אם יוציאו שליח - לא בטוח שיגיעו אלי במועד המבוקש. דוד - אחד העובדים - התנדב להקפיץ את הנעליים אלי בדרכו הביתה לכל נקודת מפגש נוחה בעיר מגורי. ביום שלישי בערב מסר לידי את החבילה. זה שירות שלא ציפיתי לו. ממש עשו מעל ומעבר כדי לוודא שאהיה מרוצה. ולהציל אותי משלפוחיות נוספות וכאבים. ממליצה בחום. תודה על השירות המסור והמקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Erez
Erez
29.06.2019
מוצר שנרכש: ברז למטבח פיה ארוכה 305322 חמת

הזמנתי את המוצר ב20/6/19. בתאריך 27/6/19 קיבלתי את המוצר. הגיע המוצר הנכון ובזמן. אני מרוצה מחוויית הקניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofer
Ofer
22.06.2019
מוצר שנרכש: נעלי עבודה בלנדסטון

בבוקר הזמנתי באתר זוג נעליים וביקשתי משלוח רגיל, בדואר. תוך שעה התקשרה בחורה נחמדה משרות הלקוחות בשביל לברר איפה הכי נוח לי לקבל את המוצר, ללא תוספת תשלום. למחרת בצהריים החבילה כבר הייתה אצלי בבגאז׳…

חוות הדעת עזרה לכם?
rchlyosi
rchlyosi
17.06.2019
מוצר שנרכש: סוס עבודה משולב (זוג) עד 900 ק"ג STANLEY FATMAX

תודה רבה על השרות הנפלא, המשלוח מאוד מהיר. אריזה מעולה, יותר טובה מי מה שצפיתי. רב תודות

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון