‎סיילקטריק‎ ‏(Salelectric)

נהדרת, אחרי הקנייה היו לי דרישות נוספות שנענו מיידית ועם יחס לבבי. תענוג. ממליץ לכולם.

התקשרתי לחנות סיילקטריק, ראובן הנציג ענה לי, ביקשתי לקנות תנור משולב כיריים קונסטרוקטה מדגם CH755790IL בצבע שחור . ראובן נתן לי מחיר שונה מן המחיר שמופיע באתר 1880 והמחיר שהוא הציע לי כולל הובלה היה 2200. שאלתי אותו לפשר השוני במחיר והוא אמר לי מכיוון שאני נותן לך אחריות יצרך וכל מיני תוספת המחיר הוא 2200. הייתי לחוץ מאוד לקראת חג הפסח והסכמתי לעסקה למרות פערי המחירים . לאחר רבע שעה ראובן שוב מתקשר אלי ואומר שאין את הדגם שרצתי לקנות בחנות הוא הציע לי דגם Constructa CH755751IL שלטענתו יותר טוב בסכום של 2300 כולל הובלה. הסכמתי להובלה והזמנו הובלה ליומים אחר כך. בנוסף בקשתי שישלח לי חשבונית למייל בשביל שאוכל לקבוע עם טכנאי של החברה. ראובן אמר שישלח. לצערי לא קיבלתי אותה עד עכשיו אבל הסיפור עדין לא התחיל. בשעת ההזמנה אני מחכה בבית שעתיים והמוביל לא מגיע, עברה לה שעת ההזמנה היעודה ואף אחד לא התקשר אלי בשביל לעדכן אותי , התקשרתי למוביל והוא אמר לי שהוא לא יודע על מה אני מדבר ואין בכלל הזמנה לכתובת שלי. התקשרתי בתמיהה לנציג השרות והוא התחיל להגיד לי שהסוכן של החברה לא סיפק את התנור והתנור לא יגיע ושהוא יתקשר אלי בבוקר. לצערי שוב הוא לא עמד בהתחייבות שלו ולא התקשר אליי בבוקר אלא אני התקשרתי אליו והוא שוב התחיל לדבר על זה שהוא לא יודע היכן זה עומד שהסוכן לא עונה לו והתנור לא יגיע גם בערב החג, שזה אומר שאין לי איך לבשל אוכל לחג, אשתי בהריון בחודש תשיעי ואני תקוע. אחרי האכזבה קבענו לדבר ביום רביעי ושוב הנציג לא התקשר אלי אלא אני אליו, שזה אבסורד בעייני. לא סיפקתי את המוצר בזמן ובנוסף אני צריך לרדוף אחריך??? ביום רביעי הוא אמר שהמוצר הגיע לחנות ואני אוכל לקבל אותו עד מחר אך לא התחייב בשעה ובנוסף אמר שיפצה אותי. לאחר שכבר שבעתי מהיחס ביטלתי את הזמנה במפח נפש התאכזבתי מאוד מהשירות. כמו כן אני חייב לציין שהנציג היה אדיב וכול השיחות עימו התנהלו בשפה מתורבתת אך לצערי לא סופק לי המוצר בזמן..

חנות מעולה שרות מעולה חברה שלא נתנו לי רגע של חשש ראובן מנהל האתר נתן לי מחיר מעולה ליבואן רשמי אז תודה רבה

מהתחלה עד הסוף קיבלתי שירות מדהים. קיבלתי את הטלויזיה אחרי שעתיים מרגע התקשרות. חוזר לקנות פה שוב. בוודאות ראובן אדם נחמד ביותר ממליץ בחום. כדאי לקנות !!!

יופי של שירות ויופי של מחיר. ובמיוחד ראוי לציון רובי שעזר וייעץ ודאג שיהיה לשביעות רצוני . בהחלט אחזור שוב

שירות מקצועי ואדיב במחירים אטרקטיביים. המוצר הותאם בהתאם לצרכים תוך מתן המלצות חשובות. אשוב לקנות בחנות!

חווית קנייה ושמה ראובן. קשוב איכפתי ויעשה הכל כדי שתהיה מרוצה. לא לפספס. אשוב לקנות שם

שירות אדיב ומקצועי, מחירים פצצה, ייעוץ אמין בהתאם לצרכים שלי , לא הרגשתי שמנסים לדחוף לי את ההכי יקר אלא את מה שאני צריך ודורש. אין ספק שהמוצר חשמל הבא שלי גם יהיה מאצלכם- דוגמה לשירות!

רציתי לציין אץ איש המכירות ראובן שהיה אדיב סיפק לי את המוצר עוד באותו היום וכמובן סידר לי מחיר הכי זול בארץץ מבטיח שאקנה שם שוב להתראות בקנייה הבאה

הזמנתי את התמור ב13.2. ב14 התקשר מישהו מהחברה להציע לי להוסיף 100 ש"ח כדי שאני אקבל מוצר עם אחראיות מהיבורן הרשמי. לא ברור לי למה אין אחראיות מהלבואן המגביל. הסברתי שאני לא רוצה להוסיף תשלום. רק ב21.2. התקשרו אלי שאין את המוצר במלאי. לקח להם 5 ימי עסקים לגלות את זה. מאכזב

SALELECTRIC היציעו לספק לי במקום מכונת הכביסה שלא סופקה, בגלל שלא היתה במלאי, מכונת כביסה בעלת קיבולת גדולה יותר מדגם אינדסיט 71252.

חווית קניה מדהימה ראובן שירת אותי ברמה אחרת גם לאחר שלא הייתי מרוצה ממוצר מסוים שנקנה הוא ומנהל החנות שלומי הפכו עולמות כדי שההיה מרוצה. תודה רבה לכם. נתראה בקניה הבאה

הייתי צריך לקנות טלויזיה ולפי התאמה אישית של מידות קיר מינימליות.בכל מיקרה,בדקתי אפשרויות דרך אתר זאפ ורשמתי לפני מספר מצומצם של אפשרויות.היתקשרתי להן והלכתי לקנות.אתה מגיע ונוכח לדעת כי חסר להם במלאי,ומדוע? היום בימיינו מקום מדף או מקום במחסן עולה לחנות כסף ולכן הם עושים קניה רק לאחר שאתה משלם להם במקום.על הדרך כבר מציאים לך דגמים אחרים יקרים יותר כמובן,למה לא (ב- גיחוך).אני כמובן לא אוהב את ה - שוק הזה ומייד התחלתי לחפש שוב באתר זאפ ולהפתעתי בהמשך,הגעתי לחנות סופר אלקטריק (סייל אלקטריק). יחס ניפלא דרך הטלפון,דרך הגעה למקום ב- קלי קלות,חנייה בשפע ומדובר גם על מיתחם גדול של חנויות,רשתות ומיסעדות.לא רק ליקנות וללכת.בכל מיקרה,הגעתי לחנות,המוצר קיים במלאי.אים הם כותבים באתר,אז זה קיים בחנות,ארוז וסגור ישר מהיבואן הראשי.מחיר זול במיוחד,וביימיינו זה עוזר מאוד,שהרי לא תימצא מיגוון חנויות עים פלוסים מרובים ובלי ה"מילים הקטנות" שאתה לא רואה ולבסוף חותם.קיבלתי הסבר על הטלויזיה ונוכחתי לראות על הדרך ש - בחנות יש תצוגה גדולה עים חברות גדולות ב - שוק וכמובן המוכרים שולטים בעיניין השרות וההסבר על מוצר ומוצר (בי טיפל בחור בשם ראובן).בין רגע מופיע המוצר ארוז וחדדש מולך ונישאר לשלם.לא מנסים ל"הלביש" לך ולתחמן אותך בכל מיני צורות. עכיו,כדי לצפות בטלויזיה - יש צורך להתקין אותה איפוא שהוא.כמובן שביקשתי לרכוש זרוע לקיר.הזרוע עולה 80 שקל ויחסית זול,ולהפתעתי סידרו לי התקנה עים זרוע במחיר אפסי (חינם) ולפי התאריך ש- נוח לי.תישמעו חברה,מה נותר לומר ש- בכל חנות אחרת הייתי משלם על מוצר זה וזה נאמר במאה אחוז שזה ככה ברוב מרבית המדינה שלנו.ברגע אחד זה אמר לי,בפעם הבאה אני חוזר אליהם.בישבלי לא דיברו ה - 80 שקלים.מה שעשה לי טוב,זה : אמינות.קיבלתי אחריות על ידי היבואן הראשי ל - 3שנים ובזמן שאחרים מעלים מחיר ו"משחקים" על שירות היבואן וכיסו של הלקוח,מה שבסוף מוסיף לכיסם הנטרלי.